كيف تغير خيارات الدفع على شوبيفاي.

جدول المحتويات

1. مقدمة
2. فهم خيارات الدفع على Shopify
3. تغيير طرق الدفع في Shopify
4. تفعيل طرق دفع إضافية للعملاء
5. تحسين عملية الدفع الخاصة بك
6. الخاتمة
7. الأسئلة الشائعة

مقدمة

هل سبق لك أن شعرت بالإحباط عند محاولة إجراء عملية شراء عبر الإنترنت، فقط لتكتشف أن طريقة الدفع المفضلة لديك غير متاحة؟ أنت لست وحدك. إذ أن نسبة مذهلة تصل إلى 37% من العملاء يتركون عرباتهم بسبب خيارات الدفع المحدودة. في عالم التجارة الإلكترونية، يمكن أن يؤدي توفير مجموعة متنوعة من طرق الدفع إلى تعزيز رضا العملاء وزيادة معدلات التحويل بشكل كبير. إذا كنت تستخدم Shopify لمتجرك عبر الإنترنت، فإن معرفة كيفية تغيير خيارات الدفع أمر بالغ الأهمية لتوفير تجربة تسوق مثلى لعملائك.

في هذه المقالة، سنغوص في عمق الطرق المختلفة لتغيير خيارات الدفع على Shopify. سواء كنت بحاجة إلى تحديث معلومات الفوترة الخاصة بك، أو إضافة أو حذف طرق الدفع، أو حتى تفعيل خيارات دفع إضافية للعملاء، نحن هنا لمساعدتك. نهدف إلى تزويدك بفهم شامل لإدارة طرق الدفع على Shopify، مما يضمن أن يظل متجرك قابلاً للتكيف وودودًا للعملاء.

بنهاية هذه المقالة، ستتعلم كيفية التنقل في لوحة إدارة Shopify لتغيير خيارات الدفع الخاصة بك، وفهم آثار طرق الدفع المختلفة، وتحسين عملية الدفع الخاصة بك. سنتناول الخطوات اللازمة لتعديل خيارات الدفع الخاصة بك، وطرق الدفع المختلفة المتاحة، وكيفية إدارة طرق الدفع الاحتياطية والأساسية بفعالية.

دعونا نبدأ هذه الرحلة معًا ونُعزز من مرونة الدفع في متجرك على Shopify!

فهم خيارات الدفع على Shopify

قبل الغوص في التفاصيل الخاصة بتغيير خيارات الدفع، من الضروري أن نفهم ما هي خيارات الدفع المتاحة على Shopify. يوفر Shopify منصة قوية تدعم طرق دفع متنوعة، مما يسمح للتجار بتلبية مجموعة واسعة من تفضيلات العملاء. إليك بعض خيارات الدفع الرئيسية المتاحة:

1. بطاقات الائتمان والخصم: أكثر طرق الدفع شيوعًا، مما يسمح للعملاء بالدفع مباشرة باستخدام بطاقاتهم.
2. PayPal: نظام دفع عبر الإنترنت مقبول على نطاق واسع يتيح للمستخدمين إرسال واستقبال الأموال بأمان.
3. مدفوعات Shopify: بوابة الدفع الخاصة بـ Shopify، والتي تبسط المعاملات وتتكامل بسلاسة مع النظام الأساسي.
4. طرق الدفع البديلة: يتضمن ذلك المحافظ الرقمية مثل Apple Pay وGoogle Pay وخيارات العملات المشفرة، التي أصبحت شائعة بشكل متزايد.

وجود مجموعة متنوعة من خيارات الدفع لا يعزز فقط من تجربة المستخدم ولكن أيضًا يقلل من مخاطر ترك العربات. مع وضع ذلك في الاعتبار، دعونا نستعرض كيفية تغيير خيارات الدفع الخاصة بك على Shopify.

تغيير طرق الدفع في Shopify

تغيير طرق الدفع على Shopify هو عملية سهلة. يسمح لك بتحديث معلومات الفوترة الخاصة بك أو التبديل بين خيارات الدفع المختلفة. أدناه، نقوم بتقسيم الخطوات لمساعدتك خلال العملية:

تحديث معلومات الفوترة

1. الوصول إلى لوحة إدارة Shopify الخاصة بك: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Shopify وانتقل إلى لوحة المعلومات الخاصة بك.
2. اذهب إلى الإعدادات: انقر على ‘الإعدادات’ في الجزء السفلي الأيسر من لوحة الإدارة.
3. اختر الفواتير: في قائمة الإعدادات، اختر ‘الفواتير’ للوصول إلى ملف التعريف الخاص بفواتيرك.
4. تعديل طرق الدفع: في قسم طرق الدفع، انقر على طريقة الدفع التي ترغب في تغييرها. سترى خيارات لتحديث، استبدال، أو حذف طريقة الدفع الخاصة بك.

إضافة طريقة دفع جديدة

إذا كنت ترغب في إضافة طريقة دفع جديدة، اتبع هذه الخطوات:

1. في الإعدادات، انتقل إلى المدفوعات: من لوحة إدارة Shopify الخاصة بك، اذهب إلى ‘الإعدادات’ ثم اختر ‘المدفوعات’.
2. طرق الدفع المدعومة: في قسم طرق الدفع المدعومة، ستجد خيارات لإضافة طرق دفع متنوعة.
3. اختر وقم بتفعيل: اختر مزود الدفع الذي ترغب في إضافته وانقر على ‘تفعيل’. ستحتاج إلى إدخال بيانات اعتماد حسابك لذلك المزود.
4. تأكيد التفعيل: بعد إدخال المعلومات اللازمة، قم بتأكيد التفعيل. ستصبح طريقة الدفع الجديدة الخاصة بك متاحة الآن للمعاملات.

حذف طريقة دفع

لإزالة طريقة دفع من حسابك على Shopify، من الضروري أن يكون لديك طريقة دفع أخرى مسجلة. إليك كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى الفواتير: كما تم ذكره سابقًا، اذهب إلى ‘الإعدادات’ ثم ‘الفواتير’.
2. اختر طرق الدفع: في قسم طرق الدفع، ابحث عن خيار الدفع الذي ترغب في حذفه.
3. انقر على حذف: انقر على طريقة الدفع ثم اختر ‘حذف’. أكد الحذف عند الطلب.

إدارة طرق الدفع الأساسية والاحتياطية

إدارة طرق الدفع الأساسية والاحتياطية أمر بالغ الأهمية لضمان إجراء المعاملات بسلاسة. إليك كيفية تعيين وإدارة هذه الخيارات:

1. تعيين طريقة دفع أساسية: في قسم المدفوعات، يمكنك اختيار أي طريقة دفع ترغب في تعيينها كطريقة دفع أساسية. انقر على ‘اجعلها أساسية’ بجانب طريقة الدفع المطلوبة.
2. إضافة طريقة دفع احتياطية: إذا كان لديك طرق دفع متعددة، يقوم Shopify تلقائيًا بإعداد طريقة دفع احتياطية. سيتم استخدام هذه الطريقة الاحتياطية إذا فشلت طريقتك الأساسية أثناء المعاملة.

الاعتبارات عند تغيير خيارات الدفع

عند إدارة خيارات الدفع، هناك عدة اعتبارات يجب مراعاتها:

• رسوم الاشتراك: تذكر أن أي تغييرات على طرق الدفع الخاصة بك قد تؤثر على كيفية فواتيرك لمخطط Shopify الخاص بك.
• متطلبات الأمان ثلاثية الأبعاد: إذا كنت مستندًا في الاتحاد الأوروبي، قد تحتاج إلى إكمال فحص أمان ثلاثي الأبعاد عند إضافة بطاقة ائتمان. وهذا يضيف طبقة إضافية من الأمان للمعاملات عبر الإنترنت.
• مشكلات عدم التوافق: بعض خيارات الدفع قد لا تكون متوافقة مع خطط محددة، مثل Shopify Plus. تأكد من أن الطرق التي ترغب في إضافتها مدعومة من خطتك الحالية.

تفعيل طرق دفع إضافية للعملاء

تقديم طرق دفع متنوعة عند الخروج أمر ضروري لتلبية قاعدة عملاء واسعة. دعنا نستعرض كيفية تفعيل طرق دفع إضافية في متجر Shopify الخاص بك:

خطوات تفعيل طرق دفع إضافية

1. الوصول إلى إعدادات المدفوعات: من لوحة إدارة Shopify الخاصة بك، انتقل إلى ‘الإعدادات’ واختر ‘المدفوعات’.
2. إضافة طرق دفع: في قسم طرق الدفع المدعومة، انقر على ‘إضافة طرق دفع’.
3. اختر المزودين: يمكنك البحث واختيار طرق دفع أو مزودين إضافيين من القائمة. قد يتضمن ذلك خيارات مثل العملات المشفرة أو محفظات رقمية أخرى.
4. تفعيل وتكوين: بعد اختيار مزود، انقر على ‘تفعيل’ وأدخل بيانات اعتماد الحساب اللازمة. اتبع أي خطوات تكوين إضافية يطلبها مزود الدفع.

طرق الدفع البديلة الشائعة

مع تطور التجارة الإلكترونية، تتطور أيضًا تفضيلات الدفع. إليك بعض طرق الدفع البديلة الشائعة التي قد تفكر في إضافتها إلى متجر Shopify الخاص بك:

• العملات المشفرة: قبول العملات المشفرة مثل البيتكوين يمكن أن يجذب العملاء محبي التقنية ويفتح أبواباً لأسواق جديدة.
• خيارات "اشترِ الآن، ادفع لاحقًا": خدمات مثل Afterpay أو Klarna تسمح للعملاء بشراء سلع ودفعها بالتقسيط، مما يمكن أن يزيد من المبيعات.
• حلول الدفع عبر الهاتف المحمول: دمج خيارات الدفع عبر الهاتف المحمول مثل Apple Pay وGoogle Pay يمكن أن يعزز من تجربة التسوق لمستخدمي الهواتف المحمولة.

من خلال تقديم هذه الطرق البديلة للدفع، لا توسع فقط قاعدة عملائك ولكن أيضًا تحسن الأداء العام للمبيعات.

تحسين عملية الدفع الخاصة بك

إن وجود خيارات دفع متنوعة هو مجرد جانب واحد من عملية دفع ناجحة. تحسين هذه التجربة أمر بالغ الأهمية للحد من ترك العربات وزيادة رضا العملاء. إليك بعض الاستراتيجيات التي يجب مراعاتها:

تبسيط تجربة الدفع

1. تقليل الخطوات: يمكن أن تؤدي عملية الدفع الطويلة إلى الإحباط. حاول تقليل عدد الخطوات المطلوبة لإكمال عملية الشراء.
2. الدفع كزائر: السماح للعملاء بالدفع دون إنشاء حساب. يمكن أن يقلل هذا بشكل كبير من العوائق أمام الشراء.
3. عرض خيارات الدفع بوضوح: تأكد من عرض جميع خيارات الدفع المتاحة بوضوح. اجعل من السهل على العملاء العثور على الطريقة المفضلة لديهم.

اختبار وتحليل أداء الدفع

لتحسين عملية الدفع باستمرار، فكر في إجراء اختبارات A/B لتحديد ما هو الأفضل لجمهورك. راقب مؤشرات الأداء الرئيسية مثل نسب ترك العربة ومعدلات التحويل لتقييم تأثير أي تغييرات.

الخاتمة

التنقل في خيارات الدفع على Shopify هو مهارة أساسية لأي مالك عمل في التجارة الإلكترونية. من خلال فهم كيفية تغيير طرق الدفع، وتفعيل خيارات إضافية، وتحسين عملية الدفع الخاصة بك، يمكنك توفير تجربة تسوق سلسة تلبي احتياجات عملائك.

باختصار، قمنا بتغطية:

• كيف تقوم بتحديث معلومات الفوترة وطرق الدفع.
• أهمية إدارة خيارات الدفع الأساسية والاحتياطية.
• الخطوات اللازمة لتفعيل طرق دفع إضافية.
• استراتيجيات لتحسين عملية الدفع لديك لتعزيز رضا العملاء.

من خلال تنفيذ هذه الاستراتيجيات، لا تحسن فقط من وظائف متجرك ولكن أيضًا تزيد من احتمالية تحويل الزوار إلى عملاء مخلصين.

إذا كنت تسعى للارتقاء بمتجرك في Shopify إلى المستوى التالي، ضع في اعتبارك الشراكة مع Praella. مع الخبرة في تجربة المستخدم وتصميمها، وتطوير الويب والتطبيقات، والنمو الاستراتيجي، يمكننا مساعدتك في إنشاء تجربة علامة تجارية لا تُنسى تت resonate مع جمهورك.

لمزيد من المعلومات حول كيفية دعمنا لعملك، لا تتردد في استكشاف خدماتنا على حلول Praella.

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني تغيير طريقة الدفع الخاصة بي على Shopify؟

لتغيير طريقة الدفع الخاصة بك، انتقل إلى ‘الإعدادات’ > ‘الفواتير’ في لوحة إدارة Shopify الخاصة بك. من هناك، يمكنك تحديث أو إضافة أو حذف طرق الدفع.

هل يمكنني إضافة طرق دفع متعددة على Shopify؟

نعم، يمكنك إضافة طرق دفع متعددة إلى متجرك في Shopify لتلبية جمهور أوسع.

ماذا يجب أن أفعل إذا تم رفض طريقة الدفع الخاصة بي؟

إذا تم رفض طريقة الدفع الخاصة بك، تحقق من التفاصيل المدخلة للتأكد من دقتها، وتأكد من وجود أموال كافية، أو فكر في استخدام طريقة دفع أخرى.

كيف يمكنني تقديم مدفوعات بالعملات المشفرة على Shopify؟

يمكنك تفعيل مدفوعات بالعملات المشفرة عن طريق اختيار مزود دفع يدعم ذلك واتباع عملية التفعيل الخاصة به.

لماذا من المهم وجود خيارات دفع متعددة؟

تقديم خيارات دفع متعددة يعزز من رضا العملاء، يقلل من نسب ترك العربة، ويزيد من معدلات التحويل لتلبية تفضيلات العملاء المختلفة.