كيف تنشئ صندوق اشتراك على Shopify.

فهرس المحتويات

1. مقدمة
2. الخطوة 1: حدد ما تريد بيعه
3. الخطوة 2: أنشئ متجر Shopify الخاص بك
4. الخطوة 3: أضف ميزات الاشتراك والفوترة المتكررة
5. الخطوة 4: قم بتعيين قواعد الاشتراك الخاصة بك
6. الخطوة 5: عزز تجربة العملاء
7. الخاتمة
8. الأسئلة المتكررة

مقدمة

تخيل تلقي صندوق من المنتجات المختارة بعناية كل شهر، مصمم ليتناسب مع اهتماماتك وتفضيلاتك. لقد غزت صناديق الاشتراك عالم التجارة الإلكترونية، حيث تقدم للمستهلكين راحة الحصول على توصيلات منتظمة من أغراضهم المفضلة. في الواقع، من المتوقع أن يصل حجم سوق صناديق الاشتراك العالمية إلى مبلغ مذهل قدره 65 مليار دولار بحلول عام 2027، بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 18%. يسلط هذا الاتجاه الضوء على الفرصة المربحة للعلامات التجارية الجديدة والراسخة للاستفادة من نموذج الاشتراك.

إذا كنت صاحب عمل أو رائد أعمال تتطلع للاستفادة من هذا الاتجاه، قد تتساءل كيف يمكنك إنشاء صندوق اشتراك على Shopify. توفر المنصة مجموعة قوية من الميزات والتكاملات التي يمكن أن تساعدك في إطلاق خدمة صندوق اشتراك ناجحة. في هذا الدليل، سنرشدك خلال الخطوات اللازمة لإعداد عمل صندوق الاشتراك الخاص بك على Shopify، بما في ذلك كل شيء بدءًا من اختيار منتجاتك إلى إدارة الاشتراكات وتعزيز تجربة العملاء.

بنهاية هذه المقالة، سيكون لديك فهم شامل لكيفية التنقل في عملية إنشاء صندوق اشتراك على Shopify، مع رؤى عملية لمساعدتك في دفع النمو وولاء العملاء. لنغص في التفاصيل ونستكشف كيف يمكن لعملك الاستفادة من هذا النموذج المثير.

الخطوة 1: حدد ما تريد بيعه

قبل أن تبدأ في إعداد متجر Shopify الخاص بك، فإن الخطوة الحاسمة الأولى هي تحديد نوع صندوق الاشتراك الذي ترغب في إنشائه. إليك فئتين رئيسيتين يجب مراعاتهما:

1.1 تحديد نوع صندوق الاشتراك

هناك ثلاثة نماذج رئيسية للاشتراك قد تفكر فيها:

• التنسيق: يتضمن هذا النموذج تقديم مجموعة من المنتجات التي تم تنسيقها بشكل فريد لعملائك. على سبيل المثال، الشركات مثل Birchbox أو Stitch Fix استخدمت هذا النموذج بنجاح، حيث تقدم منتجات تجميلية أو أزياء للمشتركين.

• التجديد: يركز هذا النموذج على العناصر الأساسية التي يحتاج العملاء إلى إعادة طلبها بانتظام، مثل مستحضرات التجميل أو مواد البقالة. فكر في علامات مثل Dollar Shave Club التي حولت العناصر اليومية إلى عروض اشتراك.

• الولوج: صناديق الاشتراك التي تقدم مزايا لأعضاء فقط أو وصول حصري إلى المنتجات تقع ضمن هذه الفئة. على سبيل المثال، Amazon Prime هو اشتراك يقدم خصومات والوصول إلى محتوى حصري.

1.2 تحديد تخصصك وشخصية علامتك التجارية

بمجرد أن حددت نوع صندوق الاشتراك الذي ترغب في إنشائه، من الضروري حفر تخصصك. سيساعد تخصصك في تعريف علامتك التجارية ويساعدك في التواصل مع جمهورك المستهدف. اعتبر عوامل مثل:

• الاهتمامات والهوايات: ما هي الشغف الذي يحمله عملاؤك المحتملون؟ سواء كانت جمال، لياقة بدنية، أو طعام فاخر، اجعل صندوق الاشتراك الخاص بك يتماشى مع احتياجاتهم.

• شخصية العلامة التجارية: كيف تريد أن يتم تصنيف علامتك التجارية؟ حدد عرض البيع الفريد الخاص بك (USP) واصله بشكل متسق عبر مواد التسويق الخاصة بك.

توفر هذه الوضوح ليس فقط في تحقيق التوافق بين عروض المنتجات الخاصة بك ولكن أيضًا تهدي تصميم ومتاجرك عبر Shopify.

الخطوة 2: أنشئ متجر Shopify الخاص بك

مع وضع أفكارك للمنتجات في الاعتبار، حان الوقت لإنشاء متجر Shopify الخاص بك. إذا كنت تبدأ من الصفر، اتبع هذه الخطوات:

2.1 شراء نطاق

نطاقك هو هويتك على الإنترنت، لذا اختر واحدًا يتماشى مع علامتك التجارية. يمكنك شراء النطاقات من مسجلين مختلفين مثل GoDaddy، NameCheap، أو Google Domains.

2.2 الاشتراك في Shopify وربط نطاقك

بعد ذلك، قم بالتسجيل في Shopify وربط نطاقك الذي قمت بشرائه حديثًا. توفر Shopify واجهة مستخدم سهلة الاستخدام تسمح لك بإعداد متجرك بسرعة. بعد تسجيل الدخول إلى صفحة إدارة Shopify الخاصة بك، يمكنك بسهولة ربط نطاقك من خلال متابعة التعليمات في قسم المتجر عبر الإنترنت.

2.3 اختيار سمة لمتجرك

اختر سمة تتماشى مع شخصية علامتك التجارية. تقدم Shopify مجموعة من السمات المجانية والمدفوعة التي يمكنك تخصيصها. تشمل السمات الشائعة Mobilia وPacific وMinimal. تأكد من أن سمنتك متوافقة مع الأجهزة المحمولة، حيث يتسوق العديد من العملاء باستخدام هواتفهم الذكية.

2.4 تخصيص الصفحة الرئيسية لمتجرك

بعد اختيار سمة، قم بتخصيص صفحتك الرئيسية. يتضمن هذا إضافة اسم علامتك التجارية، الشعار، والصور التي تعكس عروض صندوق الاشتراك الخاص بك. تأكد من إنشاء صفحات أساسية مثل شروط الخدمة وصفحة اتصل بنا لتعزيز مصداقية متجرك.

الخطوة 3: أضف ميزات الاشتراك والفوترة المتكررة

لبيع صناديق الاشتراك بشكل فعال، تحتاج إلى دمج قدرات إدارة الاشتراك في متجر Shopify الخاص بك. نظرًا لأن Shopify لا يقدم فوترة اشتراك أصلية، ستحتاج إلى تثبيت تطبيق خارجي. إليك بعض الخيارات الأفضل:

3.1 أفضل تطبيقات الاشتراك على Shopify

• Recharge: يساعدك هذا التطبيق في إطلاق وإدارة عمل صندوق الاشتراك الخاص بك، حيث يقدم ميزات مثل إدارة الطلبات وفوترة الاشتراك بدون رسوم شهرية (تطبق فقط رسوم المعاملات).

• Bold Subscriptions: مثالي لإنشاء صفحات المنتجات التي تتيح للعملاء اختيار وتيرة اشتراكهم. يقدم Bold حلاً قابلًا للتخصيص والتوسع.

• PayWhirl: يبسط هذا التطبيق إدارة الاشتراك دون الحاجة إلى ترميز أو عمل تطوير معقد، مما يجعل العملاء قادرين على شراء الاشتراكات بسهولة.

اختر تطبيقًا يناسب احتياجاتك المحددة وثبته عبر متجر تطبيقات Shopify.

3.2 إعداد كتالوج منتجات الاشتراك الخاص بك

بمجرد دمج تطبيق الاشتراك، يمكنك إعداد كتالوج منتجات الاشتراك الخاص بك. هذا يتيح لك إدارة تفاصيل الاشتراك مباشرة من بوابة إدارة Shopify الخاصة بك. قرر ما إذا كنت ترغب في تقديم مشتريات الاشتراك حصريًا أو السماح بمشتريات لمرة واحدة أيضًا.

3.3 ربط متجرك ببوابة دفع

لإدارة المدفوعات المتكررة، تأكد من أن صندوق الاشتراك الخاص بك مرتبط ببوابة دفع موثوقة. تعتبر Shopify Payments خيارًا بسيطًا، ولكن يمكنك أيضًا التكامل مع مزودين آخرين مثل PayPal وStripe.

الخطوة 4: قم بتعيين قواعد الاشتراك الخاصة بك

إن تحديد قواعد اشتراك واضحة أمر أساسي لتجربة عملاء سلسة. حدد معايير الاشتراك الخاصة بك، بما في ذلك:

• وتيرة الفوترة: كم مرة سيتم الفوترة للعملاء؟ يمكن أن تشمل الخيارات شهريًا، ربع سنوي، أو سنوي.

• وتيرة الشحن: حدد مدى تكرار شحن المنتجات إلى المشتركين، مع التأكد من أنها تتماشى مع دورة الفوترة.

• خصومات الاشتراك: احرص على تقديم خصومات للاشتراكات طويلة الأجل. يمكن أن يشجع هذا العملاء على الالتزام بالاشتراك لفترة ممتدة.

الخطوة 5: عزز تجربة العملاء

إن خلق تجربة لا تُنسى لمشتركيك أمر حيوي للاحتفاظ بهم على المدى الطويل. إليك بعض الاستراتيجيات لتعزيز رضا العملاء:

5.1 توفير تجارب فتح صندوق استثنائية

تعتبر تجربة فتح الصندوق واحدة من المحطات المهمة لعملاء صناديق الاشتراك. اعتبر الاستثمار في تعبئة عالية الجودة وإضافة ملاحظات شخصية أو عناصر إضافية صغيرة لإسعاد مشتركيك.

5.2 تمكين خيارات التخصيص

السماح للعملاء بتخصيص صناديق الاشتراك الخاصة بهم يمكن أن يعزز من تجربتهم بشكل كبير. يمكن أن يتضمن ذلك السماح لهم باختيار منتجات معينة أو تقديم أحجام متنوعة من الصناديق.

5.3 تقديم خيارات دفع متعددة

يمكن أن تساعد خيارات الدفع المتنوعة في تقليل معدلات التخلي عن السلة. اعتبر تقديم طرق متنوعة، بما في ذلك بطاقات الائتمان وPayPal وحتى طرق الدفع المحلية اعتمادًا على سوقك المستهدف.

5.4 مراقبة معدل الإلغاء والتركيز على الاحتفاظ

معدل الإلغاء، أو النسبة التي يلغي بها العملاء اشتراكاتهم، هو مقياس حاسم للأعمال القائمة على الاشتراك. قم بتطبيق استراتيجيات الاحتفاظ مثل المتابعات الشخصية واستطلاعات التغذية الراجعة لفهم أسباب مغادرة العملاء.

5.5 استخدم خدمات Praella

لزيادة تعزيز تجربة المستخدم وبساطة خدمة صندوق الاشتراك الخاصة بك، اعتبر التعاون مع Praella. تركز حلولهم لتجربة المستخدم والتصميم على تقديم تجارب لا تُنسى تحمل علامة تجارية للعملاء. تعرف على المزيد حول كيف يمكنك تحسين تجربة المستخدم الخاصة بك من خلال Praella هنا.

الخاتمة

يقدم إنشاء صندوق اشتراك على Shopify فرصة مثيرة لبناء مصدر عائد متكرر أثناء تقديم القيمة لعملائك. من خلال التخطيط بعناية لنموذج الاشتراك الخاص بك، وإعداد متجر Shopify الخاص بك، وتعزيز تجربة العملاء، يمكنك وضع عملك لتحقيق النجاح في سوق الاشتراكات المتزايدة.

تذكر، أن المفتاح لنجاح عمل الاشتراك يكمن في فهم احتياجات عملائك وتقديم تجارب استثنائية تجعلهم يعودون مجددًا. مع الاستراتيجيات والأدوات الصحيحة، يمكن أن يزدهر عملك في مجال صناديق الاشتراك.

إذا كنت تبحث عن إرشادات خبراء أثناء بدء هذه الرحلة، اعتبر التواصل للحصول على استشارة مع Praella. معًا، يمكنك وضع استراتيجية مدفوعة بالبيانات تعزز خدمة الاشتراك الخاصة بك وتدفع عجلة النمو. تعرف على المزيد حول خدمات الاستشارة الخاصة بهم هنا.

الأسئلة المتكررة

ما هي أنواع المنتجات الأفضل لصندوق الاشتراك؟

المنتجات القابلة للاستهلاك، التي تحتاج إلى تكرار الشراء، أو التجارب المنسقة تميل إلى النجاح في صناديق الاشتراك. اعتبر فئات مثل الجمال، الطعام، اللياقة البدنية، أو الهوايات التي تتماشى مع اهتمامات جمهورك المستهدف.

كيف أحدد سعر صندوق الاشتراك الخاص بي؟

يجب أن تعكس الأسعار قيمة المنتجات التي تقدمها مع مراعاة تكاليفك والسوق المستهدف. يمكنك النظر في تقديم نماذج تسعير متعددة أو خصومات على الاشتراكات طويلة الأمد لجذب العملاء.

هل يمكنني دمج صندوق الاشتراك الخاص بي مع قنوات البيع الأخرى؟

نعم! يتيح لك Shopify دمج خدمات الاشتراك مع قنوات البيع المتعددة، بما في ذلك المتاجر على الإنترنت، والأسواق، ومنصات التواصل الاجتماعي.

كيف يمكنني تحسين احتفاظ العملاء لصندوق الاشتراك الخاص بي؟

ركز على تقديم تجربة فتح صندوق رائعة، وقدم خيارات شخصية، وحافظ على التواصل مع المشتركين. تطبيق حلقة التغذية الراجعة يمكن أن يساعدك أيضًا في فهم ومعالجة مخاوف العملاء بشكل فعال.

هل من الممكن أتمتة الفواتير لصناديق الاشتراك؟

بالطبع! مع تطبيق إدارة الاشتراك المناسب، يمكنك أتمتة الفواتير، والشحن، وإشعارات العملاء، مما يجعل من إدارة عملك في صندوق الاشتراك أسهل.