كيف تنشئ الفئات في شوبفاي: دليل شامل.
جدول المحتويات
- مقدمة
- أهمية تصنيف المنتجات
- تخطيط الفئات لمتجر شوبفاي الخاص بك
- دليل خطوة بخطوة لإنشاء الفئات في شوبفاي
- تحسين فئاتك من أجل تحويل الزوار إلى مشترين
- ختام
مقدمة
تخيل أنك تسير في متجر حيث يتم وضع المنتجات بشكل عشوائي على الرفوف، مما يجعل من المستحيل تقريباً العثور على ما تحتاجه. أمر محبط، أليس كذلك؟ تنطبق نفس المقارنة على التسوق عبر الإنترنت؛ فموقع التجارة الإلكترونية غير المنظم يمكن أن يؤدي إلى فقدان المبيعات وتجربة مستخدم سيئة. وفقًا للبحث، فإن 35% من المبيعات تُفقد بسبب تجربة المستخدم السيئة. وهذا يبرز الحاجة العاجلة للأعمال التجارية الإلكترونية لتركيز جهودها على نظام تصنيف مناسب للمنتجات.
في سياق شوبفاي، فإن إنشاء فئات فعالة، أو "مجموعات"، أمر حيوي لتوجيه العملاء عبر متجرك الإلكتروني. تهدف هذه المقالة إلى تقديم دليل خطوة بخطوة حول كيفية إنشاء فئات في شوبفاي، بالإضافة إلى نصائح استراتيجية لتحسينها من أجل تحويل الزوار إلى مشترين. بحلول نهاية هذه المقالة، لن تفهم فقط كيفية إنشاء المجموعات، ولكن أيضًا كيفية الاستفادة منها لتحسين تجربة المستخدم وزيادة المبيعات.
سنغطي:
- أهمية تصنيف المنتجات
- تخطيط فئاتك بشكل فعال
- دليل مفصل، خطوة بخطوة لإنشاء الفئات في شوبفاي
- استراتيجيات لتحسين هذه الفئات من أجل التحويل
- أخطاء شائعة يجب تجنبها خلال هذه العملية
لنبدأ هذه الرحلة معًا لتحويل متجرك الإلكتروني على شوبفاي إلى منصة منظمة وصديقة للتحويلات!
أهمية تصنيف المنتجات
قبل الغوص في الجوانب التقنية، دعنا نناقش لماذا يعتبر تصنيف المنتجات أمرًا حيويًا لمتجر شوبفاي الخاص بك. تعمل الفئات كالأعمدة الأساسية لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، مما يساعد المستخدمين على التنقل عبر عروض المنتجات بسلاسة. فكر في الفئات كإشارات توجيهية في متجر فعلي؛ فهي توجه العملاء إلى المنتجات التي يرغبون فيها دون ارتباك.
أهمية تجربة المستخدم
يعزز نظام الفئات المنظم تجربة المستخدم من خلال:
- تقليل الاحتكاك: يمكن للعملاء بسهولة العثور على ما يبحثون عنه، مما يشجعهم على البقاء لفترة أطول واستكشاف المزيد.
- زيادة الثقة: يوحي المتجر المنظم بالاحترافية ويساعد في بناء الثقة لدى المشترين المحتملين.
التأثير على التحويلات
تؤثر دور فئات المنتجات بشكل مباشر على عمليات البيع والتحويل. تشير الأبحاث إلى أن 60% من العملاء يتخلون عن عمليات الشراء بسبب تجربة المستخدم السيئة. من خلال استثمار الوقت في إنشاء فئات بديهية، فإنك في الحقيقة تستثمر في عائد متجرك.
تخطيط الفئات لمتجر شوبفاي الخاص بك
الآن بعد أن فهمنا أهمية تصنيف المنتجات، دعنا نركز على كيفية تخطيط فئاتك بفعالية. سيساعدك التخطيط المدروس على وضع الأساس لبنية فئات متماسكة وسهلة الاستخدام.
إنشاء قائمة شاملة بالمنتجات
ابدأ بجمع قائمة كاملة بجميع المنتجات التي تخطط لبيعها. استخدم جدول بيانات لتشمل التفاصيل الأساسية مثل أسماء المنتجات والأوصاف والأسعار والكميات.
تجميع المنتجات بناءً على التشابهات
نظم منتجاتك في مجموعات استنادًا إلى الخصائص المشتركة. يمكن أن يكون ذلك حسب:
- الاستخدام المقصود: على سبيل المثال، مجموعة من "معدات الهواء الطلق".
- أنماط شراء العملاء: مجموعات موسمية أو الأكثر مبيعًا.
- الموضوعات: تصنيف المنتجات تحت موضوعات مثل "صديق للبيئة" أو "فاخرة".
فكر كعميل
ضع نفسك في مكان عملائك. اعتبر كيف سيكون من المتوقع أن يعثروا على المنتجات. يمكن أن تؤثر هذه الرؤية بشكل كبير على كيفية تصنيف عروضك.
احرص على أن يكون منطقيًا وبديهيًا
استهدف تجربة مستخدم سهلة من خلال التأكد من أن فئاتك والفئات الفرعية منطقية. كلما كانت التصفح أسهل، زادت فرص تحويل العملاء.
التخطيط الأولي
لا underestimate أهمية التخطيط. سيساعدك الأساس القوي على تجنب الارتباك والفرص المفقودة لاحقًا. إذا كان لديك العديد من قنوات البيع، فكر في استخدام برنامج إدارة معلومات المنتج (PIM) للحفاظ على التناسق عبر المنصات.
دليل خطوة بخطوة لإنشاء الفئات في شوبفاي
الآن، دعنا نتعمق في عملية إنشاء الفئات (المجموعات) في شوبفاي.
الجزء 1: إعداد فئاتك كمجموعات
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم إدارة شوبفاي
يمكنك الوصول إلى حساب شوبفاي الخاص بك والتوجه إلى لوحة التحكم الإدارية.
الخطوة 2: التوجه إلى المنتجات
على لوحة التحكم الإدارية الخاصة بك، انقر على علامة التبويب "المنتجات" الموجودة في الشريط الجانبي الأيسر.
الخطوة 3: انقر على المجموعات
تحت علامة التبويب "المنتجات"، ستجد خيار "المجموعات". انقر عليه.
الخطوة 4: إنشاء مجموعة جديدة
انقر على زر "إنشاء مجموعة". سيتم مطالبتك باختيار نوعين من المجموعات:
- آلي: يقوم شوبفاي بفرز المنتجات تلقائيًا استنادًا إلى الشروط المحددة.
- يدوي: يمكنك إضافة المنتجات يدويًا إلى المجموعة.
الخطوة 5: إضافة معلومات تفصيلية
بالنسبة لكل من المجموعات الآلية واليدوية، ستحتاج إلى ملء:
- نوع المجموعة: اختر بين "آلي" و "يدوي".
- العنوان والوصف: هذه النقطة حيوية لتحسين محركات البحث. تأكد من استخدام أوصاف غنية بالكلمات المفتاحية التي تعبر بدقة عن المجموعة.
الخطوة 6: تحديد الشروط (إذا كانت آلية)
إذا اخترت مجموعة آلية، حدد الشروط. على سبيل المثال، إذا كنت تنشئ فئة "فساتين صيفية"، يمكنك تحديد الشروط مثل "الوسم المنتج يساوي صيف" و"نوع المنتج يساوي فستان".
الخطوة 7: إضافة المنتجات (إذا كانت يدوية)
بالنسبة للمجموعات اليدوية، ستحتاج إلى إضافة المنتجات واحدة تلو الأخرى. انقر على زر "إضافة المنتجات" للقيام بذلك.
الخطوة 8: حفظ ومعاينة
بمجرد أن تضيف جميع التفاصيل اللازمة، احفظ مجموعتك وقم بمعاينتها لترى كيف تبدو على متجر شوبفاي الخاص بك.
الجزء 2: إعداد فئاتك في التنقل في متجر شوبفاي الخاص بك
بعد إنشاء المجموعات، حان الوقت لجعلها مرئية على الواجهة الأمامية لمتجرك.
الخطوة 1: الانتقال إلى قسم التنقل
من لوحة إدارة شوبفاي الخاصة بك، انتقل إلى علامة التبويب "المتجر الإلكتروني" واختر "التنقل".
الخطوة 2: اختيار القائمة لتعديلها
يوفر شوبفاي عادة قائمتين رئيسيتين: القائمة الرئيسية وقائمة التذييل. لهذا الدليل، سنركز على القائمة الرئيسية.
الخطوة 3: إضافة عنصر قائمة جديد
على صفحة تحرير القائمة الرئيسية، ابحث عن زر "إضافة عنصر قائمة" وانقر عليه.
الخطوة 4: تسمية عنصر القائمة الخاص بك
ستظهر لك نافذة حوار تطلب منك إدخال اسم لعنصر القائمة الخاص بك. على سبيل المثال، "تسوق حسب الفئة" أو فئات محددة مثل "ملابس" أو "إلكترونيات".
الخطوة 5: ربط عنصر القائمة بمجموعة
لا تزال في نافذة الحوار، ابحث عن حقل "الرابط". انقر عليه، وانتقل إلى "المجموعات"، واختر الفئة التي ترغب في ربطها.
الخطوة 6: إضافة عناصر قائمة متداخلة (اختياري)
إذا كنت ترغب في إنشاء قائمة منسدلة تحت فئتك الرئيسية، كرر الخطوات من 3 إلى 5. يمكنك إضافة عناصر متداخلة متعددة للحصول على قائمة أكثر تنظيمًا.
الخطوة 7: حفظ التغييرات الخاص بك
بعد ترتيب عناصر القائمة الخاصة بك، تأكد من النقر على زر "حفظ". يمكن العثور عليه عادةً في أعلى أو أسفل الصفحة.
الخطوة 8: معاينة متجرك
من الجيد دائمًا معاينة متجرك بعد إجراء تغييرات لضمان أن كل شيء يبدو كما هو مقصود.
الخطوة 9: إجراء التعديلات إذا لزم الأمر
إذا لم يظهر شيء بشكل صحيح، يمكنك العودة إلى قسم التنقل وإجراء التعديلات اللازمة.
تحسين الفئات الخاصة بك من أجل تحويل الزوار إلى مشترين
إنشاء الفئات هو مجرد البداية؛ تحسينها للتحويلات هو المكان الذي يحدث فيه السحر الحقيقي. إليك بعض النصائح الاستراتيجية لتعزيز صفحات الفئات الخاصة بك:
استخدام عناوين ووصف مصفوفة وصديقة لمحركات البحث
يجب أن تكون عناوين فئاتك وأوصافها ليست فقط معلوماتية ولكن غنية أيضًا بالكلمات المفتاحية. على سبيل المثال، بدلاً من تسمية فئة ببساطة "أغراض"، استخدم عناوين وصفية مثل "حقائب المصممين" أو "منتجات العناية بالبشرة العضوية".
استغلال الصور عالية الجودة
الجاذبية البصرية مهمة. استخدم صورًا عالية الجودة وذات صلة لرؤوس فئاتك. هذا يعزز جمالية متجرك الفعلية ويعطي العملاء إشارات بصرية حول ما يمكن توقعه.
تبسيط التنقل من خلال الفئات الفرعية
إذا كان لمتجرك مجموعة متنوعة من المنتجات، فكر في تنفيذ فئات فرعية. على سبيل المثال، تحت "الأحذية"، أنشئ فئات فرعية مثل "أحذية رياضية"، "أحذية كاجوال"، و"الشباشب". هذا يسهل على العملاء العثور على منتجات محددة.
تقييد عدد الفئات والفئات الفرعية
تجنب إرهاق العملاء بالكثير من الخيارات. تمسك بعدد معقول من الفئات والفئات الفرعية لمنع شلل القرار، كما هو مذكور في قانون هيكس.
دمج مراجعات المستخدمين والتقييمات
إضافة مراجعات المستخدمين والتقييمات ضمن الفئات يمكن أن تعزز المصداقية بشكل كبير. تعمل هذه المراجعات كدليل اجتماعي، مما يساعد في إقناع المشترين المحتملين.
تنفيذ وظيفة "ترتيب حسب"
اسمح للعملاء بتخصيص تجربتهم في التسوق من خلال دمج وظيفة "ترتيب حسب". خيارات مثل "السعر: من الأقل إلى الأعلى" أو "الأكثر مبيعًا" تمكّن العملاء من التنقل وفقًا لتفضيلاتهم.
استخدام خط واضح وسهل القراءة
تلعب الطباعة دورًا حيويًا في تجربة المستخدم. تأكد من أن نصك سهل القراءة وصديق للجوال لتسهيل التصفح السلس.
مراقبة وتعديل
راقب باستمرار أداء فئاتك باستخدام أدوات التحليل. إذا كانت إحدى الفئات تعاني من أداء ضعيف، فقد يشير ذلك إلى الحاجة لإجراء تعديلات في SEO، أو الصور، أو التنقل.
ختام
فهم كيفية إنشاء الفئات في شوبفاي أمر ضروري لتحسين تجربة المستخدم وزيادة التحويلات. من خلال تخطيط فئاتك بعناية، وتنفيذها بشكل صحيح، وتحسينها من أجل التحويل، تضع متجرك الإلكتروني على شوبفاي لتحقيق النجاح.
لا تنسى، تحسين فئات المنتجات الخاصة بك هو عملية مستمرة. مع تطور سلوكيات المستهلك وتوسع مجموعة منتجاتك، يجب أن تتكيف فئاتك وفقًا لذلك.
الأسئلة الشائعة
ما هي فئات المنتجات في شوبفاي؟
في شوبفاي، تُعرف فئات المنتجات بـ "المجموعات". تساعد فئات المنتجات في تجميع وتنظيم المنتجات لتسهيل تصفحها في متجرك الإلكتروني.
ما هي تصنيف المنتجات في شوبفاي؟
تشير تصنيفات المنتجات في شوبفاي إلى الهيكل التنظيمي لمنتجاتك، بما في ذلك المجموعات وأنواع المنتجات والوسوم.
كيف يمكنك تنظيم فئات المنتجات؟
يمكنك تنظيم فئات المنتجات عن طريق تحديد معايير مثل نوع المنتج، والوسوم، أو اختيار المنتجات يدويًا. يمكن أيضًا تنظيم المجموعات بشكل أكبر باستخدام مجموعات فرعية.
ما هو الفرق بين نوع المنتج وفئة المنتج في شوبفاي؟
يصف نوع المنتج الخصائص المحددة للمنتج، بينما فئة المنتج (المجموعة) هي تجميع أوسع يمكن أن تشمل أنواع منتجات متعددة.
كيف يمكنني تحسين فئات المنتجات الخاصة بي لتحسين محركات البحث (SEO)؟
يمكنك تحسين فئات المنتجات الخاصة بك باستخدام عناوين وصفية وكلمات مفتاحية في عناوينك وأوصافك، مع ضمان جودة الصور، ودمج مراجعات المستخدمين.
من خلال اتباع الاستراتيجيات التي تمت مناقشتها في هذا الدليل، يمكنك إنشاء متجر شوبفاي منظم وسهل الاستخدام يجذب العملاء ويحولهم إلى مشترين مخلصين. إذا كنت مستعدًا للارتقاء بتجربة التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى المستوى التالي، فكر في استشارة المحترفين الذين يمكنهم المساعدة في تطوير استراتيجيات مدفوعة بالبيانات تركز على تعزيز وجودك على الإنترنت بشكل عام. تعرف على المزيد حول خدمات برايلة هنا.
