كيفية حذف متجر شوبيفاي: دليل شامل.
جدول المحتويات
- مقدمة
- اعتبارات قبل تعطيل متجرك
- كيف تعطل متجر Shopify الخاص بك
- إدارة بياناتك وأصولك
- إعادة تنشيط متجرك
- بدائل التعطيل
- خاتمة
- أسئلة شائعة
مقدمة
هل سبق لك أن وجدت نفسك في مفترق طرق في رحلة التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟ سواء كان ذلك بسبب انخفاض المبيعات، أو تغيير الأهداف التجارية، أو ببساطة الحاجة إلى التغيير، أحيانًا يكون الخيار الأفضل هو الابتعاد عن منصة لم تعد تلبي احتياجاتك. إذا كنت تفكر في كيفية حذف متجر Shopify، فأنت لست وحدك. العديد من أصحاب الأعمال يواجهون هذا القرار، ويمكن أن يبدو الأمر مرهقًا.
في هذا الدليل، سنقوم بتفصيل العملية بالكامل، لضمان فهمك لكل خطوة تشملها عملية تعطيل متجر Shopify الخاص بك، إلى جانب الاعتبارات المهمة مسبقًا. يمكن أن يساعد فهم كيفية إدارة إغلاق متجرك بشكل صحيح على الاحتفاظ ببيانات قيمة ومنع أي مشاكل محتملة في المستقبل. بنهاية هذه المقالة، سيكون لديك خارطة طريق واضحة لتعطيل أو حذف متجر Shopify الخاص بك تمامًا.
سنتناول الجوانب الرئيسية التالية:
- اعتبارات قبل تعطيل متجرك
- كيف تعطل متجر Shopify الخاص بك
- إدارة بياناتك وأصولك
- إعادة تنشيط متجرك
- بدائل التعطيل
- أسئلة شائعة
دعونا نت dive في التفاصيل.
اعتبارات قبل تعطيل متجرك
قبل أن تضغط على زر التعطيل، من المهم تقييم عدة عوامل لضمان اتخاذك قرارًا مستنيرًا:
الاحتفاظ بمعلومات متجرك
واحدة من الجوانب الأكثر أهمية في إغلاق متجر Shopify هي فهم ما يحدث لبياناتك. تحتفظ Shopify بمعلومات متجرك لمدة عامين بعد التعطيل. هذا يعني أنه إذا قررت إعادة تنشيط متجرك خلال تلك الفترة، ستظل جميع بياناتك، بما في ذلك الطلبات، والعملاء، والإعدادات، سليمة.
ومع ذلك، من المهم أن تعرف أنك لا تستطيع إنشاء متجر جديد باستخدام نفس نطاق myshopify.com. على سبيل المثال، إذا كان متجرك يحمل اسم أشياء جيدة جدًا مع الرابط very-good-things.myshopify.com، لا يمكنك استخدام نفس الرابط لمتجر جديد، على الرغم من أنه يمكنك استخدام الاسم.
الالتزامات المالية
قبل تعطيل متجرك، تأكد من أنك قد سويت أي مدفوعات مستحقة. يشمل ذلك رسوم المعاملات، اشتراكات التطبيقات، ورسوم ملصقات الشحن. إذا كنت تستخدم مدفوعات Shopify، ستظل أي دفعات معلقة مُوجهة إلى حسابك المصرفي بناءً على جدول دفعك، لكنك لن تستطيع إجراء تغييرات على هذه الإعدادات بمجرد تعطيل حسابك.
إبلاغ عملائك
إذا كان لديك قاعدة عملاء قائمة، من الجيد إبلاغهم بقرارك. يمكن القيام بذلك من خلال البريد الإلكتروني أو الإعلانات على موقعك. تشجيع عمليات الشراء في اللحظة الأخيرة أو معالجة أي طلبات معلقة يجب أن تكون أولوية.
التطبيقات والخدمات الخارجية
يتجاهل العديد من أصحاب المتاجر التطبيقات الخارجية التي قد تظل تتقاضى رسومًا حتى بعد تعطيل متجر Shopify الخاص بهم. تأكد من إلغاء أي اشتراكات مع التطبيقات الخارجية بشكل منفصل لتجنب الرسوم غير المتوقعة.
النطاقات المخصصة
إذا كنت تمتلك نطاقًا مخصصًا تم شراؤه من خلال Shopify، ستحتاج إلى نقله إلى مضيف مختلف إذا لم ترغب في فقدانه. إذا كنت قد اشتريت النطاق من مزود خارجي، تأكد من إزالته من متجر Shopify الخاص بك للحفاظ على الوصول.
كيف تعطل متجر Shopify الخاص بك
إذا كنت قد فحصت الاعتبارات وأنت مستعد للمتابعة، اتبع هذه الخطوات لتعطيل متجر Shopify الخاص بك:
خطوات التعطيل على سطح المكتب
- تسجيل الدخول إلى حساب Shopify الخاص بك: انتقل إلى لوحة إدارة متجرك.
- اذهب إلى الإعدادات: ابحث عن خيار الإعدادات في الزاوية السفلية اليسرى.
- حدد الخطة: انقر على الخطة من قائمة الإعدادات.
- تعطيل المتجر: قم بالتمرير لأسفل وانقر على خيار تعطيل المتجر.
- اختر سببًا: اختر سبب التعطيل من قائمة الخيارات المنسدلة. هذه الخطوة اختيارية، ولكن يمكن أن توفر ملاحظات قيمة لـ Shopify.
- أدخل كلمة مرورك: أكد قرارك بإدخال كلمة مرور متجرك.
- انقر على تعطيل: أخيرًا، انقر على تعطيل الآن لإكمال العملية.
خطوات التعطيل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول
- تسجيل الدخول إلى تطبيق Shopify: افتح التطبيق وسجل الدخول كمالك للمتجر.
- انتقل إلى الإعدادات: اضغط على أيقونة الإعدادات.
- حدد الخطة: اضغط على الخطة.
- تعطيل المتجر: اضغط على تعطيل المتجر.
- اختر سببًا: مشابهاً للطريقة على سطح المكتب، اختر سبب التعطيل.
- أدخل كلمة مرورك: أكد هويتك بإدخال كلمة المرور الخاصة بك.
- اضغط حفظ: أكمل العملية بالضغط على حفظ.
بعد أن تعطل متجرك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، ولن يكون متجرك متاحًا للعملاء بعد الآن.
إدارة بياناتك وأصولك
بمجرد أن تعطل متجرك بنجاح، فإن إدارة بياناتك أمر حيوي لمشاريعك المستقبلية. إليك بعض الخطوات لضمان احتفاظك بمعلومات قيمة:
تصدير البيانات
قبل إغلاق متجرك، تأكد من تصدير جميع البيانات الضرورية، مثل:
- سجلات المبيعات: صدر بيانات مبيعاتك كملفات CSV للرجوع إليها في المستقبل أو لأغراض الضرائب.
- معلومات العملاء: احتفظ بسجلات العملاء، والتي قد تكون مفيدة إذا كنت تخطط لبدء مشروع جديد.
- قوائم المنتجات: احتفظ بقائمة من منتجاتك وتفاصيلها، مما يمكن أن يساعد في تسهيل الإعدادات المستقبلية.
نسخ احتياطي للقوالب
إذا كنت قد اشتريت قالبًا لمتجر Shopify الخاص بك، فمن المستحسن تنزيل نسخة احتياطية. تُرخص القوالب للمتجر الذي تم شراؤها له، لكن يمكنك أيضًا الاتصال بدعم Shopify لنقل الترخيص إلى متجر آخر إذا أنشأت واحدًا.
التعامل مع بطاقات الهدايا والطلبات
إذا كان متجرك يبيع بطاقات الهدايا أو كان لديه طلبات معلقة، تأكد من حل هذه الأمور قبل التعطيل. صدر ملف بطاقة الهدايا بصيغة CSV لتتبع البطاقات المعلقة وإصدار المبالغ المستردة إذا لزم الأمر.
إعادة تنشيط متجرك
إذا غيرت رأيك بعد تعطيل متجرك، يمكنك إعادة تنشيطه بسهولة. إليك الطريقة:
- تسجيل الدخول إلى متجرك: استخدم رابط الإدارة الخاص بمتجرك.
- حدد إعادة فتح متجرك: سترى خيارًا لإعادة فتح متجرك.
- اختر خطة جديدة: راجع واختر خطة من الخيارات المتاحة.
- أدخل معلومات الدفع: قدم تفاصيل الدفع الخاصة بك في قسم المراجعة والاشتراك.
- انقر على اشتراك: أكد لإعادة تنشيط متجرك.
تتيح لك إعادة تنشيط متجرك استعادة الوصول إلى جميع البيانات السابقة، والإعدادات، والتكوينات.
بدائل التعطيل
إذا كنت مترددًا في تعطيل متجرك على Shopify بالكامل، فكر في هذه البدائل:
إيقاف متجر Shopify الخاص بك
بدلاً من إغلاق متجرك تمامًا، يمكنك اختيار إيقاف متجر Shopify الخاص بك. هذا مفيد بشكل خاص إذا كنت ترغب في أخذ استراحة دون فقدان بياناتك. إليك الطريقة:
- تسجيل الدخول إلى حساب Shopify الخاص بك.
- اذهب إلى الإعدادات > خطة.
- حدد تعطيل المتجر واختر خطة الإيقاف والبناء.
- راجع التفاصيل: أكد أنك تفهم شروط خطة الإيقاف.
- انتقل إلى الإيقاف والبناء: انقر للتأكيد على قرارك.
تتكلف هذه الخطة 9 دولارات شهريًا وتتيح للعملاء تصفح متجرك ولكن تعطل وظيفة الدفع.
قفل متجرك مؤقتًا
خيار آخر هو قفل متجرك بحيث لا يمكن للزوار الوصول إليه. هذه طريقة مفيدة لإدارة الصيانة أو إجراء التغييرات دون تعطيل المتجر بالكامل.
- انتقل إلى المتجر الإلكتروني > التفضيلات.
- قم بالتمرير لأسفل إلى حماية كلمة المرور.
- تقييد الوصول من خلال تعيين كلمة مرور يمكن أن يصل إليها فقط أنت أو الأفراد المختارون.
خاتمة
تحديد كيفية حذف متجر Shopify هو خطوة كبيرة لأي صاحب عمل. من خلال النظر بعناية في خياراتك واتباع الخطوات المحددة، يمكنك ضمان انتقال سلس سواء قررت التعطيل، أو الإيقاف، أو الإغلاق الدائم لمتجرك.
تذكر، تحتفظ Shopify ببياناتك لمدة عامين بعد التعطيل، مما يوفر لك شبكة أمان في حال قررت العودة. إذا كنت غير متأكد من ديمومة قرارك، فإن استكشاف خيارات مثل إيقاف متجرك أو قفله مؤقتًا يمكن أن يكون أيضًا مفيدًا.
أثناء تنقلك خلال هذه العملية، تذكر أهمية إدارة البيانات بشكل صحيح والتواصل مع العملاء. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في استراتيجيتك للتجارة الإلكترونية، فكر في التواصل مع خبراء يمكنهم تقديم إرشادات مصممة لمساعدتك على النمو في المستقبل.
أسئلة شائعة
هل يمكنني إعادة تنشيط متجر Shopify الخاص بي بعد التعطيل؟
نعم، يمكنك إعادة تنشيط متجرك خلال عامين من التعطيل. سيتم الاحتفاظ بجميع بياناتك، ويمكنك اختيار خطة جديدة للاستمرار.
هل سأفقد بياناتي إذا عطلت متجري على Shopify؟
لا، تحتفظ Shopify ببيانات متجرك لمدة عامين بعد التعطيل. لكن إذا قمت بحذف متجرك بشكل دائم، ستفقد جميع البيانات.
هل أحتاج إلى إلغاء اشتراكات التطبيقات الخارجية قبل تعطيل متجري؟
نعم، يجب عليك إلغاء أي اشتراكات للجهات الخارجية بشكل منفصل لتجنب المزيد من الرسوم بعد التعطيل.
كيف يمكنني نقل نطاقي المخصص بعد تعطيل متجري؟
إذا اشتريت نطاقك من خلال Shopify، ستحتاج إلى نقله إلى مزود آخر. اتبع تعليمات النقل المقدمة من مسجل النطاق الجديد الخاص بك.
هل يمكنني إيقاف متجر Shopify الخاص بي بدلاً من إغلاقه؟
نعم، يمكنك إيقاف متجر Shopify الخاص بك عن طريق اختيار خطة الإيقاف والبناء، والتي تتيح لك الاحتفاظ ببياناتك مع تعطيل المبيعات مؤقتًا.
