كيفية إنشاء طلب اختبار على Shopify.

فهرس المحتويات

1. مقدمة
2. أهمية إجراء طلبات اختبار
3. طرق إجراء طلب اختبار في شوبيفاي
4. شرح تفصيلي لكل طريقة
5. أفضل الممارسات والسيناريوهات الشائعة للاختبار
6. التحقق بعد الطلبات التي يجب القيام بها
7. أسئلة متكررة
8. الخاتمة

مقدمة

تخيل أنك تستعد لإطلاق متجرك عبر الإنترنت، مليئًا بالإثارة والترقب. لقد قمت بصياغة صفحات منتجاتك بدقة، وضبطت بوابات الدفع، وتأكدت من أن خيارات الشحن لديك دقيقة تمامًا. ولكن قبل أن تفتح أبواب متجرك الرقمي، هناك خطوة حاسمة لا يمكنك تجاهلها: إجراء طلب اختبار. هذه العملية الأساسية لا تتحقق فقط من أن كل شيء يعمل بسلاسة، بل تضمن أيضًا أن يتمتع عملاؤك بتجربة تسوق سلسة.

إجراء طلب اختبار على شوبيفاي هو مهمة بسيطة لكنها حيوية يمكن أن تنقذك من الصداع المحتمل بمجرد إطلاق المتجر. من خلال محاكاة عملية الشراء، يمكنك التأكد من أن عملية تسجيل الخروج تعمل كما هو مقصود وأن جميع العناصر - من معالجة الدفع إلى إشعارات البريد الإلكتروني - تعمل بشكل صحيح. نظرًا لأهمية هذه الخطوة، يصبح من الواضح أن فهم كيفية تنفيذها بشكل مثالي أمر ضروري لأي مالك متجر شوبيفاي.

في منشور المدونة هذا، سنتعمق في عملية إجراء طلب اختبار على شوبيفاي خطوة بخطوة. ستتعلم عن طرق مختلفة متاحة، بما في ذلك استخدام بوابة شوبيفاي الوهمية، وتفعيل وضع الاختبار لمدفوعات شوبيفاي، أو إجراء معاملة حقيقية ومن ثم استردادها. علاوة على ذلك، سنستكشف السيناريوهات الشائعة للاختبار، مما يضمن تغطيتك لجميع الجوانب وتشعرك بالثقة عند إطلاق متجرك.

في نهاية هذه المقالة، سيكون لديك فهم شامل لكيفية إجراء طلب اختبار على شوبيفاي، مما يمكنك من تقديم تجربة تسوق استثنائية لعملائك منذ البداية. إليك ما سنغطيه:

1. أهمية إجراء طلبات اختبار.
2. طرق إجراء طلب اختبار في شوبيفاي.
3. شرح تفصيلي لكل طريقة.
4. أفضل الممارسات والسيناريوهات الشائعة للاختبار.
5. التحقق بعد الطلبات التي يجب القيام بها.
6. أسئلة متكررة.

لنبدأ هذه الرحلة لضمان استعداد متجرك على شوبيفاي لافتتاحه الكبير!

أهمية إجراء طلبات اختبار

قبل أن نغوص في الطرق، من الضروري فهم لماذا تعتبر إجراء طلبات اختبار أمرًا حيويًا لمتجر شوبيفاي الخاص بك. إليك بعض الأسباب الرئيسية:

1. التحقق من وظيفة الخروج

يسمح لك الطلب الاختباري بتجربة عملية الخروج بالكامل كما يفعل عملاؤك. تساعدك هذه التجربة المباشرة في تحديد أي مشكلات محتملة قد تمنع العملاء من إتمام مشترياتهم.

2. ضمان عمل معالجة الدفع

تجربة طرق الدفع وبوابات الدفع المختلفة تضمن معالجة المعاملات بشكل صحيح. هذا أمر مهم بشكل خاص إذا كنت تخطط لتقديم خيارات دفع متعددة.

3. التحقق من إشعارات البريد الإلكتروني

من خلال إجراء طلب اختبار، يمكنك التحقق من أن جميع إشعارات البريد الإلكتروني - مثل تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن - تُرسل كما هو مقصود، مما يوفر لعملائك معلومات في الوقت المناسب.

4. التحقق من إدارة المخزون

يمكنك من خلال إجراء طلب اختبار أن ترى كيف تتفاعل مستويات المخزون لديك. هذه المراجعة حيوية للتأكد من أن نظام إدارة المخزون في متجرك يعمل بشكل صحيح وأن مستويات المخزون يتم تحديثها بعد عملية الشراء.

5. تجنب إحباط العملاء

تحديد المشكلات وحلها قبل أن يذهب متجرك إلى الإنترنت يمنع إحباط العملاء المحتمل، مما يعزز سمعة علامتك التجارية ورضا العملاء منذ البداية.

طرق إجراء طلب اختبار في شوبيفاي

يوفر شوبيفاي عدة طرق لإجراء طلبات اختبار. لكل منها مزاياها اعتمادًا على إعداد متجرك وتفضيلات معالجة الدفع لديك. فيما يلي الطرق الأساسية:

1. استخدام بوابة شوبيفاي الوهمية

تتيح لك هذه الطريقة محاكاة المعاملات دون دفع حقيقي. إنها مفيدة بشكل خاص لإعدادات المتاجر الجديدة أو لأولئك الذين يرغبون في اختبار أنواع متعددة من المعاملات.

2. تفعيل وضع الاختبار لمدفوعات شوبيفاي

إذا كنت تستخدم مدفوعات شوبيفاي، يمكنك تفعيل وضع الاختبار لمحاكاة المدفوعات باستخدام أرقام بطاقات الائتمان الاختبارية. هذه الطريقة مثالية لأولئك الذين يرغبون في رؤية كيفية عمل بوابة الدفع دون معاملات حقيقية.

3. إجراء معاملة حقيقية واستردادها

تشمل هذه الطريقة إجراء عملية شراء حقيقية ثم استردادها على الفور. على الرغم من أن هذه الخطة توفر رؤى حول المعاملات الحقيقية، كن حذرًا من الرسوم المحتملة من معالج الدفع الخاص بك.

شرح تفصيلي لكل طريقة

الطريقة 1: استخدام بوابة شوبيفاي الوهمية

1. الوصول إلى لوحة تحكم شوبيفاي: قم بتسجيل الدخول إلى حساب شوبيفاي الخاص بك وانتقل إلى لوحة التحكم الإدارية.

2. اذهب إلى إعدادات الدفع: انقر على الإعدادات في الزاوية السفلى اليسرى، ثم اختر المدفوعات.

3. قم بتعطيل موفر الدفع الحالي الخاص بك: إذا كان لديك موفر دفع نشط، يجب عليك تعطيله أولاً. انقر على إدارة، ثم تعطيل.

4. اختر بوابة الدفع الوهمية: في قسم موفري الطرف الثالث، انقر على اختر موفرًا. من القائمة، اختر بوابة الدفع الوهمية ثم انقر على تفعيل (للإختبار).

5. قم بإجراء طلب اختبار: الآن، قم بزيارة متجرك كعميل. اختر منتجًا، أضفه إلى سلتك، وامضِ قدمًا إلى الخروج. في صفحة الخروج، أدخل تفاصيل الدفع الاختبارية التالية:

   • اسم على البطاقة: أي اسم
   • رقم البطاقة:
     • أدخل 1 للمعاملة الناجحة.
     • أدخل 2 لمحاكاة معاملة فاشلة.
     • أدخل 3 لاستثناء.
   • CVV: أي رقم مكون من ثلاثة أرقام (مثل 111).
   • تاريخ انتهاء الصلاحية: أي تاريخ مستقبلي.

6. أكمل الطلب: انقر على ادفع الآن لإكمال طلبك.

7. تعطيل بوابة الدفع الوهمية: بعد الاختبار، تذكر العودة إلى الإعدادات > المدفوعات وتعطيل بوابة الدفع الوهمية لتجنب لبس العملاء الحقيقيين.

الطريقة 2: تفعيل وضع الاختبار لمدفوعات شوبيفاي

1. تسجيل الدخول إلى حساب شوبيفاي: الوصول إلى حساب شوبيفاي الخاص بك.

2. اذهب إلى المدفوعات: انقر على الإعدادات واختر المدفوعات.

3. تفعيل وضع الاختبار: في قسم مدفوعات شوبيفاي، انقر على إدارة. في قسم وضع الاختبار، ضع علامة في المربع لتفعيل وضع الاختبار، ثم انقر على حفظ.

4. محاكاة المعاملات: اذهب إلى متجرك وأجرِ طلبًا. استخدم أرقام بطاقات الائتمان الاختبارية التالية:

   • ماستركارد: 5555555555554444
   • فيزا: 4242424242424242
   • أمريكان إكسبريس: 378282246310005
   • ديز考ر: 6011111111111117
   • رمز الأمان: أي ثلاثة أرقام؛ يجب أن يكون تاريخ انتهاء الصلاحية تاريخًا مستقبليًا.

5. أكمل الطلب: كما هو الحال مع بوابة الدفع الوهمية، أكمل عملية الطلب.

6. تعطيل وضع الاختبار: بمجرد انتهاء الاختبار، عد إلى قسم المدفوعات وقم بتعطيل وضع الاختبار.

الطريقة 3: إجراء معاملة حقيقية واستردادها

1. قم بإعداد موفر الدفع الخاص بك: تأكد من أن موفر الدفع الخاص بك نشط في إعدادات شوبيفاي الخاصة بك.

2. قم بوضع طلب حقيقي: ادخل إلى متجرك، واختر منتجًا، وأكمل عملية الخروج باستخدام تفاصيل بطاقة الائتمان الحقيقية الخاصة بك.

3. إلغاء واسترداد الطلب: مباشرة بعد إجراء الطلب، انتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بك لإلغاء واسترداد الطلب. انتبه إلى أن بعض الرسوم من معالج الدفع قد لا تُسترد.

أفضل الممارسات والسيناريوهات الشائعة للاختبار

عند اختبار عملية الخروج الخاصة بك، ضع في اعتبارك السيناريوهات التالية لضمان تغطية شاملة:

1. طرق الدفع المختلفة: اختبر جميع طرق الدفع التي تخطط لتقديمها.
2. رموز الخصم: جرب تطبيق رموز الخصم لترى ما إذا كانت تعمل بشكل صحيح.
3. حسابات العملاء: ضع طلبات أثناء تسجيل الدخول إلى حساب العميل وأثناء تسجيل الخروج.
4. خيارات الشحن: اختبر طرق الشحن المختلفة وتأكد من عرض الأسعار الصحيحة.
5. أجهزة متعددة: أجرِ اختبارات على كل من الأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية للحصول على رؤية شاملة لتجربة المستخدم.
6. المعاملات الفاشلة: محاكاة المعاملات الفاشلة لتحليل كيفية تعامل متجرك مع هذه السيناريوهات.

التحقق بعد الطلبات التي يجب القيام بها

بمجرد وضع طلبات الاختبار الخاصة بك، من الضروري مراجعة والتحقق من عدة عناصر:

1. إشعارات الطلب: تأكد من أن إشعارات العملاء والإدارة تعرضت كما هو متوقع.
2. تحديثات المخزون: تأكد من أن مخزونك يعكس التغييرات بعد الطلب.
3. عملية التنفيذ: اختبر تدفق التنفيذ لترى كيف يتم معالجة الطلبات.
4. إشعارات الشحن: تحقق من أنه تم إرسال إشعارات الشحن بشكل صحيح، بما في ذلك معلومات التتبع إذا كان ذلك مناسبًا.
5. عملية الاسترداد: حاول إصدار استردادات للتأكد من أن النظام يتعامل معها بسلاسة.

أسئلة متكررة

1. لماذا يجب أن أضع طلب اختبار على شوبيفاي؟

يساعدك إجراء طلب اختبار على التحقق من أن عملية الخروج، وطرق الدفع، والإشعارات تعمل بشكل صحيح قبل إطلاق متجرك.

2. هل يمكنني استخدام معلومات الدفع الحقيقية لطلبات الاختبار؟

بينما يمكنك استخدام معلومات الدفع الحقيقية من خلال إجراء طلب فعلي، ينصح باستخدام طرق الاختبار الموجودة في شوبيفاي لتجنب الرسوم غير الضرورية.

3. ماذا يحدث إذا نسيت تعطيل بوابات الدفع الاختبارية؟

If you forget to deactivate test gateways, customers may see them as payment options, leading to confusion and potential issues with real transactions.

4. كم عدد طلبات الاختبار التي يجب أن أجريها؟

يُنصح بإجراء عدة طلبات اختبار باستخدام سيناريوهات مختلفة (طرق دفع مختلفة، خيارات الشحن، إلخ) لضمان اختبار شامل.

5. هل يمكنني اختبار الطلبات في متجر تطوير؟

نعم، لكن خيارات الاختبار الخاصة بك قد تكون محدودة، ويجب ألا تستخدم معاملات حقيقية في متجر التطوير.

الخاتمة

إجراء طلب اختبار على شوبيفاي هو خطوة حاسمة يمكن أن تؤثر بشكل كبير على نجاح متجرك. باتباع الطرق الموضحة أعلاه، تضمن أن تكون عملية الخروج سلسة وفعالة، مما يعزز في النهاية تجربة العملاء. تذكر أن تخوض اختبارات دقيقة، تغطي خلالها سيناريوهات متعددة وتتحقق من عمليات ما بعد الطلبات لحماية نفسك من أي مشكلات محتملة.

بينما تستعد لإطلاق متجرك، ضع في اعتبارك التعاون مع خبراء مثل برايلة، الذين يقدمون خدمات تجربة المستخدم والتصميم، وتطوير الويب والتطبيقات، واستشارات النمو الاستراتيجية المصممة خصيصًا للأعمال التجارية الإلكترونية. من خلال الشراكة مع المحترفين، يمكنك تعزيز وظيفة متجرك وضمان إطلاق ناجح.

ستعوض الجهود المبذولة لإجراء طلبات اختبار وتحديث إجراءاتك عندما يستمتع عملاؤك بتجربة تسوق سلسة، مما يشجعهم على العودة والتوصية بمتجرك للآخرين. نتمنى لك اختبارًا سعيدًا، وحظًا موفقًا في مشروعك على شوبيفاي!