نوافذ Shopify المنبثقة: قائمة مراجعة من 6 نقاط.

تعتبر النوافذ المنبثقة واحدة من أكثر أشكال التفاعل مع الزوار شيوعاً على Shopify. في العام الماضي، قمنا بمراجعة 300 من متاجر Shopify. كان نصفها يستخدم النوافذ المنبثقة.

لقطة شاشة لدراسة حالة متاجر Wisepops على Shopify.

ما هي المشكلة؟ معظم أصحاب المتاجر يتسرعون ولا يأخذون الوقت اللازم لتحسين نوافذهم المنبثقة.

في هذه المقالة، سنشرح كيفية إنشاء نوافذ منبثقة ستساهم حقًا في تعزيز قائمة بريدك الإلكتروني لمتجر Shopify.

تحديد الحافز المناسب

لنكن صريحين هنا. معظم مستخدمي الويب لن يشاركوا عنوان بريدهم الإلكتروني ما لم يحصلوا على شيء في المقابل.

هذا الشيء قد يكون:

• كود خصم بقيمة X%

• كود شحن مجاني

• فرصة للفوز بشيء ما

• هدية مجانية (فيديو، كتاب إلكتروني، إلخ)

لكن قبل أن نفصل حول الحوافز، دعني أظهر لك أولاً مثالاً حقيقياً على فعاليتها.

مؤخراً، قمنا بالتعاون مع عميل بدأ بجمع العناوين الإلكترونية باستخدام النافذة المنبثقة التالية. كما ترى، لم تتضمن النافذة المنبثقة أي حافز.

بعد أن أوصيناهم بتحفيز المشتركين المحتملين، قاموا بتحديث نافذتهم المنبثقة ودعوا زوارهم لإدخال بريدهم الإلكتروني للفوز بشمعة مجانية:

كانت النتائج فورية: قفزت نسبة تحويل نافذتهم المنبثقة من 2.5% إلى 7%!

لاحظنا نفس الظاهرة مع أكواد الخصم قبل بضعة أشهر.

أحد عملائنا، وهو متجر Shopify يبيع زجاجات ذكية، قام بإجراء اختبار A/B/C/D.

تتحدث النتائج عن نفسها: كلما كانت الخصومات أكبر، كانت نسبة التحويل أعلى.

من تجربتنا، فإن أكواد الخصم والسحوبات تعمل بشكل أفضل بكثير من الهدايا المجانية.

لمساعدتك في اختيار بين القسائم والسحوبات، إليك مقارنة سريعة بين الخيارين:

المزايا والعيوب القسائم

• ستجمع عناوين البريد الإلكتروني من الأشخاص الذين يفكرون في شراء منتجاتك في مرحلة ما

• يمكن أن تظهر القسائم على مواقع تجمع القسائم وتصل إلى جمهور أوسع بكثير

• ستؤثر الخصومات بشكل مباشر على هامش ربحك

السحوبات

• السحوبات رخيصة جداً

• قد تجذب "المشاركين" فقط

ابحث عن كلمات مقنعة

عندما تختار حافزك، حان الوقت للعمل على نص نافذتك المنبثقة.

نستخدم داخلياً قاعدة تسمى "SIP" عند العمل على التعبير:

• قصير: سيختار زوارك مشاركة بريدهم الإلكتروني أو تجاهل نافذتك في لحظة. تحتاج إلى استخدام عدد قليل جداً من الكلمات.

• مؤثر: تحتاج إلى استخدام كلمات قوية ستقنعهم بالاشتراك.

• دقيق: مرة أخرى، الأمر يتعلق بالتوقيت. زوارك ليس لديهم وقت لجمل غير واضحة.

إليك مثال جيد على Fulton & Roark:

كل كلمة مفيدة وتساهم في إقناع الزوار بترك عنوان بريدهم الإلكتروني.

إليك مثالاً آخر مثيراً للاهتمام من Baubax:

تتضمن النافذة المنبثقة فقط 12 كلمة من العنوان إلى الدعوة إلى العمل، ويستغرق قراءتها بضع ثوانٍ فقط.

تصميم Overlay يجذب الانتباه

لنبدأ مباشرة. 

كزوار، نحن نتعرض تقريباً للقصف بالنوافذ المنبثقة للبريد الإلكتروني.

لتفوق المنافسة، من المهم أن تعرف كيف تبدو النافذة المنبثقة القياسية حتى يمكنك تصميم شيء أفضل:

• معظم النوافذ المنبثقة للبريد الإلكتروني لا تتضمن صوراً. أضف صوراً للمنتجات أو صوراً ملهمة إلى Overlay لجعلها أكثر تميزاً.

• معظم النوافذ المنبثقة للبريد الإلكتروني لها شكل مربع أو مستطيل. جرب نافذة منبثقة مستديرة أو استخدم عناصر رسومية تجعل نافذتك أكثر أصلية - صور تبرز من النافذة المنبثقة، إلخ.

• معظم النوافذ المنبثقة تظهر بدون حركة. أضف حركة عند دخول نافذتك إلى الشاشة لجعلها أكثر وضوحًا.

إليك بعض الأمثلة التي تعجبني.

Saltsurf تستخدم خلفية خضراء ساطعة لتبرز نافذتها المنبثقة.

Mavi تستخدم شريطًا بصريًا يبرز من الشريط نفسه، مما يضيف بعض العمق إلى الشريط.

Sojao تعرض نافذة منبثقة مستديرة مع خلفية زرقاء بالكامل. تصميم مثير أيضاً!

تريد المزيد من الأمثلة على النوافذ المنبثقة المقنعة لـ Shopify؟ تحقق من هذه المقالة.

تحديد التوقيت المناسب

تظهر معظم المتاجر نافذة منبثقة بمجرد وصول الزوار إلى موقعها.

هذا الأمر يثير جنون الزوار، وهو ليس جيدًا لجهودك في بناء القائمة أيضاً.

هل تريد دليلاً؟

إليك اختبار A/B نفذته أحد عملائنا، وهو متجر على الإنترنت يبيع ملابس الأمومة.

تتحدث النتائج عن نفسها: من خلال الانتظار 5 ثوانٍ إضافية قبل عرض نافذة البريد الإلكتروني، زادت عميلتنا من معدل التحويل في نافذتها المنبثقة بنسبة 23%!

لكن هذا لا يعني أنه كلما انتظرت طويلاً، زادت عدد العناوين الإلكترونية التي ستجمعها! لأنه إذا انتظرت طويلاً، سيتقلص عدد الزوار الذين سيشاهدون نافذتك بشكل كبير. وسينتهي بك الأمر بجمع عدد أقل من العناوين الإلكترونية.

لتحديد أفضل توقيت لنافذتك، نوصي إما بإجراء اختبارات أو استخدام نافذة منبثقة بنية الخروج (هذا الخيار الثاني أسرع بكثير في التنفيذ).

إنشاء نافذة منبثقة مخصصة للهواتف المحمولة

في عام 2016، أعلنت Google أن الخوارزميات الخاصة بهم ستبدأ في معاقبة النوافذ المنبثقة المزعجة على الهواتف المحمولة.

استهدفت القاعدة الجديدة المواقع التي تستخدم نوافذ البريد الإلكتروني الكبيرة مثل هذه:

لتجنب العقوبة، نوصي باتباع هذه الممارسات الأفضل:

• إنشاء نافذة منبثقة منفصلة للهواتف المحمولة (لن تكون النافذة المستجيبة كافية)

• وضع نموذج النافذة المنبثقة في أسفل الصفحة

• تأكد من أن حجمها لا يتجاوز 30% من الصفحة

إليك مثال على نافذة منبثقة صديقة للهواتف المحمولة:

المصدر: Romwe.

إنشاء نوافذ منبثقة إضافية

خطأ كبير آخر يرتكبه معظم مواقع Shopify عند استخدام نافذة منبثقة هو إنشاء نافذة واحدة فقط.

يتضمن تجربة التسوق النموذجية عدة فرص للمسوق لجمع عناوين البريد الإلكتروني:

• يمكنك عرض شريط بريد إلكتروني بسيط على الصفحة الرئيسية

• إنشاء نافذة منبثقة محددة بنية الخروج للزوار الذين يغادرون صفحة المنتج مع خصم

• إنشاء نافذة منبثقة تظهر فقط على العناصر غير المتوفرة لتشجيع زوارك للاشتراك في تنبيهات إعادة التخزين

• إنشاء نافذة منبثقة لهجر السلة على صفحة السلة

إليك مثال على هذه الاستراتيجية على Christy Dawn. الموقع يعرض شريط بريد إلكتروني على الصفحة الأولى التي يشاهدها الزائر.

وإذا لم يشترك هذا الزائر، فإنهم يعرضون هذه النافذة المنبثقة التكميلية (ستلاحظ الفرق في النص) على صفحات المنتجات غير المتوفرة.

الخاتمة

قبل أن أتركك، أود أن أشاركك نصيحة أخيرة.

يمكن اليوم لـShopify أن تتفاخر بإدارة بعض من أنجح المتاجر الإلكترونية: Leesa، Colourpop، Inkbox، Skinny Me Tea… 

إذا كنت تفتقر يومًا ما إلى الأفكار لنوافذك المنبثقة، أوصي بأن تستغرق بضع دقائق في مواقعهم للاطلاع على الصفحات المختلفة ومحاولة تحريك النوافذ المنبثقة. نوافذهم هي مصدر عظيم للإلهام.