تحسين التكلفة الإجمالية للملكية في التجارة الإلكترونية باستخدام Shopify: نصائح واستراتيجيات.

تشير مجموع النفقات المرتبطة بامتلاك شيء ما (TCO) إلى مفهوم يتعلق بالأعمال يساعد الشركات في حساب التكلفة الإجمالية للمنتج طوال فترة حياته. يتضمن ذلك سعر شراء المنتج وتكاليف تشغيله مثل رسوم الإعداد والخدمات والصيانة. في مجال التجارة، تكتسب TCO أهمية عند اتخاذ القرار بشأن منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت.

مكونات TCO

تتكون تكلفة الملكية الإجمالية (TCO) لمنصات التجارة الإلكترونية من عناصر مثل سعر الشراء، نفقات الإعداد، رسوم الدعم والصيانة المستمرة، وتكاليف المعاملات. يشير سعر الشراء الأولي إلى المبلغ المدفوع للحصول على ترخيص البرنامج أو الاشتراك. تشمل تكاليف التنفيذ النفقات المتعلقة بتكوين المنصة، بما في ذلك التصميم، والتخصيص، والتكامل مع الأنظمة.

تشمل رسوم الصيانة والدعم المصاريف المرتبطة بالمساعدة، والتحديثات، والصيانة. تتعلق رسوم المعاملات بالتكاليف المرتبطة بمعالجة المعاملات، مثل رسوم بطاقات الائتمان. قد تختلف هذه الرسوم بناءً على المنصة وبوابة الدفع المستخدمة.

مقارنة TCO عبر منصات التجارة الإلكترونية

يمكن أن تكون مقارنة تكلفة الملكية (TCO) بين منصات التجارة الإلكترونية أمرًا معقدًا بسبب تفاوت عروض كل مزود. ومع ذلك، فإن تقييم TCO عبر المنصات أمر بالغ الأهمية للعثور على القيمة مقابل استثمارك.

تتميز Shopify كمنصة مستخدمة في التجارة الإلكترونية تقدّم تسعيرًا وميزات متنوعة مخصصة للشركات الصغيرة والمتوسطة. أسعارها شفافة وخالية من الرسوم الخفية، مما يبسط حسابات TCO. تقدم Shopify أيضًا تكاملات وإضافات تساعد في نفقات التنفيذ.

من ناحية أخرى، تعتبر Magento منصة تجارة إلكترونية أخرى معروفة بميزات متقدمة مصممة من أجل الشركات الكبيرة. ومع ذلك، يمكن أن يكون نموذج تسعير Magento معقدًا، حيث يتضمن نفقات للدعم والصيانة. هذه التعقيدات يمكن أن تجعل حساب TCO أكثر صعوبة.

باختصار، يعد فهم مفهوم TCO ذا أهمية عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية. توفر هيكل تسعير واضح ومجموعة ميزات تُعتبر خيارًا فعالًا من حيث التكلفة للشركات الصغيرة والمتوسطة. بالمقابل، يوفر Magento ميزات، إلا أن تكاليف الدعم والصيانة قد تكون أعلى.

طريقة Shopify نحو TCO

تتميز Shopify كخيار للشركات التي تتطلع إلى إنشاء وتوسيع متاجرها عبر الإنترنت. تقدم مجموعة من الأدوات لإدارة كل جانب من جوانب العملية. إحدى الميزات الملحوظة في Shopify هي تركيزها على تكلفة الملكية الإجمالية (TCO)، التي تهدف إلى مساعدة الشركات في تقليل النفقات المرتبطة بإدارة المتجر.

مزايا Shopify Plus

Shopify Plus هو الإصدار الممتاز من Shopify الموجه للمتاجر الكبيرة. يميز نفسه عن حزمة Shopify، حيث يوفر مزايا مثل تقليل تكاليف المعاملات، وتعزيز ميزات التخصيص، ودعم العملاء الحصري. من خلال Shopify Plus، يمكن للشركات الاستفادة من وظائف مثل البيع عبر القنوات، وتقديم الأسعار، وإنشاء عمليات تسجيل خروج مخصصة لتحسين تكلفة ملكيتها الإجمالية (TCO).

رسوم المعاملات ومعالجة الدفع

تتطلب إدارة المتجر تكبد تكاليف، مثل رسوم المعاملات ومعالجة الدفع، وهي عوامل هامة يجب أخذها بعين الاعتبار. تقدم Shopify رسوم معاملات تعتمد على خطة الاشتراك المختارة من قِبَل الشركة. على سبيل المثال، تفرض خطة Shopify الأساسية 2.9% + 30 سنتًا لكل معاملة، بينما تفرض خطة Shopify المتقدمة 2.4% + 30 سنتًا لكل معاملة. علاوة على ذلك، تقدم Shopify خدمات معالجة الدفع الخاصة بها، Shopify Payments، مما يلغي الحاجة إلى بوابات طرف ثالث ويوفر للشركات إمكانية توفير المال في رسوم المعالجة.

بالإضافة إلى Shopify Payments، تدعم Shopify أيضًا بوابات الدفع الطرف الثالث مثل PayPal وStripe وAuthorize.net. من خلال تقديم خيارات الدفع، تتيح Shopify للشركات اختيار البوابة التي تناسب احتياجاتها وميزانيتها.

في الجوهر، تركز Shopify على تزويد الشركات بالأدوات اللازمة لتقليل تكلفة الملكية (TCO) المرتبطة بإدارة متجر التجارة الإلكترونية. تجعل الميزات مثل Shopify Plus، ورسوم المعاملات، وخيارات معالجة الدفع المتنوعة منها خيارًا مواتيًا للشركات التي تهدف إلى تحسين تكلفة ملكيتها وتعزيز نمو المبيعات.

خفض تكاليف التطوير والتشغيل

يعتبر تقليل تكاليف التطوير والتشغيل أمرًا حيويًا لمنصات التجارة الإلكترونية لخفض تكلفة الملكية الإجمالية (TCO). يسمح هذا التخفيض للشركات باستثمار المزيد في التسويق واكتساب العملاء.

الخيار الداخلي مقابل حلول الطرف الثالث

عندما تفكر الشركات في إنشاء منصة تجارة إلكترونية، تواجه خيارًا ما بين تطويرها أو اختيار حل طرف ثالث. بينما قد يبدو بناء منصة داخلية اقتصاديًا في البداية، غالبًا ما يؤدي إلى زيادة النفقات مع مرور الوقت. يعود ذلك إلى الاستثمار في الوقت والموارد، مثل توظيف المطورين وإدارة المنصة.

من ناحية أخرى، يمكن أن يوفر استخدام حل طرف ثالث مثل Shopify تكاليف التطوير. تقدم Shopify للشركات منصة يمكن تخصيصها وفقًا لاحتياجاتها. يتم صيانة منصة Shopify بواسطة فريق تطويرها، مما يخفف من الحاجة إلى أن تحتفظ الشركات بمنصتها الخاصة.

أثر التجارة غير المتصلة

تشكل استراتيجية التجارة غير المتصلة وسيلة أخرى للشركات لتقليل النفقات المرتبطة بالتطوير والعمليات. في هذا النهج، يتم فصل الواجهة الأمامية لمنصة التسوق (مثل الموقع الإلكتروني أو التطبيق المحمول) عن الجزء الخلفي (النظام الأساسي الأساسي للتجارة الإلكترونية). تسمح هذه المرونة للشركات باستخدام تقنيات الواجهة الأمامية مع الاستفادة من منصة التجارة الإلكترونية الخلفية.

مع استراتيجية التجارة، يمكن للشركات تقليل تكاليف التطوير من خلال استخدام أدوات الواجهة الأمامية الموجودة لإنشاء منصتها الخاصة من الصفر. علاوة على ذلك، يمكن تقليل التكاليف التشغيلية من خلال دمج جميع قنوات البيع تحت منصة التجارة الإلكترونية الخلفية.

من خلال تقليل تكاليف التطوير والتشغيل، يمكن للشركات بشكل ملحوظ تقليل تكلفة ملكيتها (TCO) لمنصات التجارة الإلكترونية. يعد استخدام حلول مثل Shopify وتنفيذ نهج التجارة غير المتصلة طريقتين لتحقيق هذا الهدف.

الممارسات الاستراتيجية لخفض TCO على Shopify

توجد approaches استراتيجية يمكن تنفيذها لمساعدة الشركات في تقليل تكلفة ملكيتها (TCO) على Shopify. هنا، سنستعرض استراتيجيتين يمكن أن تساعدا الشركات في تعزيز أداء متجرها وتعظيم الاستفادة من وظائف Shopify.

تحسين أداء المتجر الإلكتروني

يعد تعزيز أداء المتجر الإلكتروني أمرًا حيويًا لتقليل تكلفة الملكية (TCO). إن الموقع البطيء لا يؤدي فقط إلى فقدان المبيعات، بل يمكن أن يزيد من النفقات التشغيلية عن طريق رفع رسوم الاستضافة. لذا، من الضروري أن تكون الأولوية للسرعة والكفاءة عند تحسين متجر.

لتحسين أداء المتجر الإلكتروني، يجب على الشركات:

• استخدام خدمة استضافة سريعة وموثوقة

• تحسين صور الموقع للسرعة

• تقليل استخدام تطبيقات وإضافات الطرف الثالث

• استخدام شبكة توصيل المحتوى (CDN) لتحسين سرعة الموقع

• مراقبة أداء الموقع بانتظام وإجراء التعديلات اللازمة

من خلال تنفيذ هذه الممارسات، يمكن للشركات تقليل TCO بشكل كبير عن طريق تقليل رسوم الاستضافة، وتقليل تكاليف التطوير، وتحسين أداء الموقع.

الاستخدام الفعال لميزات Shopify

تقدم Shopify العديد من الميزات لمساعدة الشركات في تقليل TCO من خلال تبسيط العمليات وخفض تكاليف التطوير. لجعل الاستخدام الفعال لهذه الميزات، يجب على الشركات:

• استخدام تحليلات Shopify المدمجة لمراقبة حركة المرور والمبيعات على الموقع

• أتمتة معالجة الطلبات والتوزيع باستخدام نظام إدارة الطلبات من Shopify

• استخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المدمجة في Shopify للتواصل مع العملاء

• الاستفادة من متجر تطبيقات Shopify للعثور على وتثبيت تطبيقات الطرف الثالث التي يمكن أن تساعد في تبسيط العمليات

من خلال الاستخدام الفعال لهذه الميزات، يمكن للشركات تقليل TCO من خلال أتمتة المهام المستهلكة للوقت، وتقليل تكاليف التطوير، وتحسين تفاعل العملاء.

ختامًا، من خلال تنفيذ هذه الممارسات الاستراتيجية، يمكن للشركات تقليل TCO بشكل ملحوظ على Shopify. من خلال تحسين أداء المتجر الإلكتروني واستخدام ميزات Shopify بشكل فعال، يمكن للشركات تبسيط العمليات، وتقليل تكاليف التطوير، وتحسين تفاعل العملاء.

الخلاصة

باختصار، تقدم Shopify حزمة تكلفة ملكية (TCO) لمؤسسات التجارة الإلكترونية. مع نفقات تشغيل المنصة والتنفيذ، تمكن Shopify الشركات من خفض TCO.

تعتبر فعالية Shopify وتكلفتها المقارنة كخيار للشركات التي تسعى لتحسين TCO الخاص بها. وفقًا لدراسة مفوضة من قبل Shopify، تفوق TCO الخاص بها المنافسين بنسبة تصل إلى 36% في أمريكا الشمالية. وهذا يعادل قيمة للمستهلكين بتكلفة ملكية إجمالية.

علاوة على ذلك، فإن نفقات منصة Shopify عادةً ما تكون أكثر راحة بنسبة 23% مقارنةً بمنافستها، منصة Adobe. تتجاوز تكاليف حزمة التجارة الإلكترونية 42%، بينما تتقاضى BigCommerce وWooCommerce أسعارًا أعلى بنسبة 32%. يمكن أن يؤثر هذا الفرق في التكلفة بشكل كبير على أداء الشركة.

بشكل عام، إن التزام Shopify بتقديم منصة فعالة يجعلها الخيار المفضل لمؤسسات التجارة الإلكترونية التي تهدف إلى تحسين TCO لديها. من خلال تقليل النفقات المتعلقة بالمنصة، والعمليات، والتنفيذ، تساعد Shopify الشركات في توفير المال وزيادة الربحية.

س: ما هي TCO، وكيف يمكنني حسابها لـ Magento وShopify Plus؟

ج: TCO تعني تكلفة الملكية الإجمالية، التي تشمل جميع التكاليف المرتبطة بامتلاك وتشغيل نظام على مدى دورة حياته. لحساب TCO لـ Magento وShopify Plus، تحتاج إلى أخذ عوامل مثل تكاليف الإعداد الأولية، والرسوم الشهرية، ونفقات التطوير المخصصة، وتكاليف الدعم الفني، وأي تكاليف إضافية لأية ميزات أو إضافات في الاعتبار.

س: كيف يمكن لوكالة Shopify Plus مساعدتي في متجري الإلكتروني؟

ج: وكالة Shopify Plus متخصصة في تقديم الخدمات للشركات التي تستخدم منصة Shopify Plus. يمكنهم المساعدة في كل شيء بدءًا من إعداد وتصميم أولي وصولًا إلى التطوير المخصص، واستراتيجيات التسويق، والدعم المستمر لمساعدتك في تحقيق أعلى عائد على الاستثمار وتحقيق أهدافك في التجارة الإلكترونية.

س: ما الاختلافات بين Adobecommerce وShopify Plus؟

ج: Adobecommerce، المعروف سابقًا باسم Magento، هو منصة تجارة إلكترونية على مستوى المؤسسات تركز على قابلية التخصيص وقابلية التوسع. من ناحية أخرى، فإن Shopify Plus هو حل تجارة إلكترونية مستضاف يسهل استخدامه ويجعل من السهل الإعداد دون الحاجة إلى معرفة تقنية واسعة أو فرق تطوير داخلية.

س: كيف يمكنني استخدام Shopify Plus لتحسين موقعي الإلكتروني للتجارة الإلكترونية؟

ج: مع Shopify Plus، يمكنك الاستفادة من ميزات مثل متجر تطبيقات Shopify، الذي يقدم مجموعة واسعة من التطبيقات والإضافات لتعزيز وظائف متجرك. يمكنك أيضًا العمل مع وكالة Shopify Plus لإنشاء تصميمات مخصصة للواجهة الأمامية، وتحسين موقعك لتحسين معدلات التحويل، ودمجه مع أدوات أخرى لتوفير تجربة تسوق سلسة.

س: ما العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها عند اختيار منصة تجارة إلكترونية مثل Shopify Plus؟

ج: عند اختيار منصة تجارة إلكترونية مثل Shopify Plus، تحتاج إلى مراعاة عوامل مثل تكلفة الملكية الإجمالية للمنصة، وسهولة الاستخدام، وقابلية التوسع، والميزات المتاحة، والدعم الفني، وقدرات التكامل مع أدوات وأنظمة أخرى. سيساعد تقييم هذه العوامل في تحديد ما إذا كانت المنصة تتماشى مع أهداف عملك وميزانيتك.

س: هل Shopify Plus أغلى من منصات التجارة الإلكترونية الأخرى من مستوى المؤسسة؟

ج: بينما توفر Shopify Plus هيكل تسعير تنافسي يعتمد على قيمة السلع المباعة (GMV)، قد يبدو أنها أغلى من المنصات الأخرى في البداية. ومع ذلك، تقدم Shopify Plus حلاً شاملاً يوفر لك تكلفة إدارة البنية التحتية، والأمان، والامتثال، مما يجعلها خيارًا فعالًا من حيث التكلفة على المدى الطويل.

س: كيف يمكن أن تفيدني وكالة Shopify Plus في تكلفة المتجر الإلكتروني الشاملة والعائد على الاستثمار؟

ج: يمكن أن تساعدك وكالة Shopify Plus في تحسين أداء متجرك الإلكتروني، وتعزيز تجربة المستخدم، وتنفيذ ميزات جديدة، وتطوير استراتيجيات تسويقية يمكن أن تزيد من المبيعات وتزيد من عائد الاستثمار الخاص بك. يمكن أن تؤدي الخبرة والإرشادات التي توفرها وكالة Shopify Plus إلى تحقيق عائد كبير على الاستثمار لشركتك في التجارة الإلكترونية.