أفضل نصائح Shopify لتجهيزك لموسم التسوق خلال عطلة هذا العام.
المقدمة
تعتبر فترة العطلات موسمًا حاسمًا لتجار Shopify. إنها الفترة التي يرتفع فيها الإنفاق الاستهلاكي بشكل كبير وتحظى الشركات بفرصة لإنهاء السنة بشكل مميز. لكن كيف يمكنك التأكد من أن متجرك على Shopify مستعد لتلبية الطلبات وتوقعات المتسوقين في عطلة هذا العام؟
فهم المتسوقين في عطلة 2023: النقاط الرئيسية
ماذا نعرف عن متسوقي العطلات هذا العام؟ وفقًا لاستطلاعات Shopify الأخيرة، يخطط حوالي 74% من المستهلكين لإنفاق نفس المبلغ أو أكثر على هدايا العطلات مقارنةً بالعام الماضي. ومن المثير للاهتمام أن 41% يهدفون لبدء التسوق بحلول نهاية أكتوبر. ماذا يعني هذا لتجار Shopify؟
1. الفائز هو من يبدأ مبكرًا: مع تخطيط 41% من المستهلكين لبدء التسوق بحلول نهاية أكتوبر، يمكن أن تقدم العروض المبكرة لك ميزة تنافسية.
نصيحة عملية: فكر في إطلاق "تخفيضات ما قبل العطلة" في بداية أكتوبر لجذب هذه الفئة. استخدم Shopify Email لإرسال عروض موجهة إلى قاعدة عملائك.
2. الجيل زد مستعد للإنفاق: هذه الفئة من السكان أكثر احتمالاً لإنفاق المزيد مقارنةً بالعام الماضي، وهم يستجيبون بشكل كبير للعروض المبكرة خلال العطلات.
نصيحة عملية: أنشئ حملات على وسائل التواصل الاجتماعي تستهدف الجيل زد. استخدم Shopify Magic لإنشاء محتوى جذاب يت reson مع هذه الفئة.
3. الدعم للمشاريع الصغيرة: يفضل تقريبًا واحد من كل أربعة متسوقين التسوق من المشاريع الصغيرة والمحلية. قد يكون تصميم العروض الخاصة ليوم السبت للمشاريع الصغيرة استراتيجية ناجحة.
نصيحة عملية: استفد من ذلك عن طريق المشاركة في يوم السبت للمشاريع الصغيرة وتقديم عروض خاصة.
استغلال Shopify Sidekick لتعزيز تجربة العميل
يمكن أن يكون Shopify Sidekick، وهو أداة ذكاء اصطناعي مصممة للتجارة، مغيرًا كبيرًا في استراتيجيات التسويق الخاصة بك في العطلات. من توليد ردود ذكية في الدردشات الحية إلى اقتراح أسئلة متكررة ومحتوى بريد إلكتروني مخصص، يمكن أن تعزز هذه الأداة بشكل كبير تفاعل العملاء. لذا، تأكد من استغلال هذه القوة ودمجها في خططك للعطلة.
التسويق عبر البريد الإلكتروني المدعوم بالذكاء الاصطناعي
يتيح لك Shopify Email أتمتة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك. استخدم Shopify Sidekick لتوليد عناوين جذابة وإنشاء محتوى بريد إلكتروني محفز. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص لإرسال عروض وتخفيضات العطلات.
قوة البيع عبر قنوات متعددة مع Shopify POS
تعتبر فترة العطلات ليست مجرد تسوق عبر الإنترنت. يفضل العديد من المستهلكين أيضًا تجربة التسوق داخل المتاجر واكتشاف المنتجات (34% منهم، وفقًا لبيانات أبحاث Shopify).
يتيح لك نظام Shopify POS (نقطة البيع) البيع عبر الإنترنت وفي المتاجر، مما يوفر تجربة تسوق سلسة لعملائك.
يمكن أن يساعد نظام POS الخاص بـ Shopify أيضًا في واحدة من أكبر التحديات خلال فترة العطلات - إدارة المخزون. يمكن لوظيفة تتبع المخزون في الوقت الحقيقي أن تنقذك من نفاد المخزون أو التخزين الزائد، وهو ما يمكن أن يكون منقذًا حقيقيًا خلال فترة العطلات.
لماذا يعتبر Shopify POS ضروريًا خلال العطلات؟
- إدارة المخزون: تتبع مستويات مخزونك في الوقت الفعلي.
- إدارة الموظفين: التحكم فيما يمكن لموظفيك الوصول إليه، مما يضمن سير العمل بسلاسة خلال الموسم المزدحم.
- معالجة المدفوعات: قبول طرق الدفع المتنوعة لتلبية احتياجات جميع عملائك.
تطبيق المتجر: طريقة جديدة للتسوق
تطبيق المتجر من Shopify يقدم تجربة تسوق فريدة، حيث يعرض أبرز العلامات التجارية في العالم ويقدم تتبعًا في الوقت الحقيقي لطلبات العملاء. كما يسمح للعملاء بكسب Shop Cash مع كل عملية دفع، مما يمكن أن يكون حافزًا ممتازًا للتكرار في الشراء ويساعد في تعزيز ولاء العملاء خلال الموسم المزدحم، لذا تأكد من تنفيذ ذلك في عملك.
نصيحة عملية: روج لميزة Shop Cash في تسويق العطلات لديك لتعزيز ولاء العملاء.
أفكار نهائية
تعتبر فترة العطلات فرصة ذهبية لتجار Shopify لتعظيم المبيعات وإنهاء العام بشكل مميز. مع التخطيط المبكر والاستراتيجيات الصحيحة، يمكنك ضمان استعداد متجرك على Shopify لتلبية احتياجات المتسوقين خلال العطلات. من فهم سلوك المستهلك إلى استغلال مجموعة أدوات Shopify، الفرص لا حصر لها.
