جوجل كلاود تقدم سوقًا لوكلاء الذكاء الاصطناعي، مما يوسع قدرات الأتمتة.

جدول المحتويات

1. النقاط الرئيسية
2. مقدمة
3. سوق مشابه لشوبفاي لوكلاء الذكاء الاصطناعي
4. فرص قادمة
5. تحديات يجب مراعاتها
6. الأجهزة وراء الوكلاء: رقاقة Ironwood من جوجل
7. الخطوات القادمة
8. أسئلة شائعة

النقاط الرئيسية

• أطلقت جوجل كلاود سوقاً جديدة لوكلاء الذكاء الاصطناعي وبروتوكول التشغيل البيني المُسمى Agent2Agent، بهدف تبسيط نشر والتواصل بين وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر منصات مختلفة.
• يتيح السوق للمطورين والشركات إنشاء وبيع وشراء وكلاء الذكاء الاصطناعي المصممين لمهام متنوعة تتراوح من التجارة الإلكترونية إلى إدارة المؤسسات.
• تركز جوجل على جعل هؤلاء الوكلاء أكثر تكيفًا ووعيًا بالسياق، مع معالجة القيود الخاصة بأدوات الأتمتة القائمة.
• على الرغم من الرؤية الطموحة لوكلاء الذكاء الاصطناعي، لا تزال هناك تحديات مثل التكاليف المرتفعة، وتجزئة البيانات، وتعقيدات التكامل، مما يمثل حواجز كبيرة أمام التبني الواسع، خصوصًا بين الشركات الصغيرة.

مقدمة

شهدت السنوات الأخيرة تطوراً كبيراً في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث تحول ما كان يبدو سابقاً خيالًا علميًا إلى واقع عملي عبر مجالات تجارية متنوعة. ومن أبرز التطورات هو تقديم وكلاء الذكاء الاصطناعي - أنظمة ذكية تم برمجتها لأداء مهام بشكل مستقل. ومن الأرقام المثيرة للإعجاب التي تبرز هذا التحول هو أن سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي من المتوقع أن يصل إلى حوالي 18 مليار دولار بحلول عام 2026، حيث تبحث الشركات في كل مكان عن طرق لتحسين الكفاءة وتعزيز تفاعل العملاء. هذا الأسبوع، حققت جوجل كلاود قفزة كبيرة إلى الأمام في هذا المجال الناشئ، حيث كشفت عن كل من سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي وبروتوكول التشغيل البيني الرائد المعروف باسم Agent2Agent. تمثل هذه المبادرات خطوة استراتيجية لتوحيد توزيع وكلاء الذكاء الاصطناعي مع تبسيط تكاملهم واستخدامهم في سير العمل القائم.

تداعيات هذا التحول عميقة - ليس فقط أنه قد يحدث ثورة في كيفية أتمتة المهام، ولكنه أيضًا يفتح بابًا أمام الشركات لتحقيق دخل من حلول الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. ومع ذلك، مع سعي الشركات لتبني هذه التقنيات الجديدة، يجب معالجة أسئلة حيوية حول التكلفة والموثوقية والقابلية العملية.

سوق مشابه لشوبفاي لوكلاء الذكاء الاصطناعي

محور إعلان جوجل كلاود هو سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي، الذي تم وصفه بأنه "شوبفاي ولكن للوكلاء." تتيح هذه المنصة الرقمية للمطورين والشركاء إدراج وبيع وشراء وكلاء الذكاء الاصطناعي المصممين لمجموعة متنوعة من التطبيقات - من إدارة استفسارات خدمة العملاء إلى أتمتة العمليات التجارية الإلكترونية.

التنظيم والتوليد في نظام بيئي مجزأ

في الوقت الحالي، يبدو أن مشهد وكلاء الذكاء الاصطناعي مجزأ بعض الشيء. تقوم شركات مختلفة، تتراوح بين عمالقة التكنولوجيا المEstablished والشركات الناشئة، بتطوير حلولها الخاصة، كل منها لديه قدرات فريدة ولكن تفتقر إلى منصة مركزية للتوزيع. تهدف مبادرة جوجل إلى حل هذه المشكلة من خلال توفير مساحة منظمة حيث يمكن للمطورين تحقيق الدخل من ابتكاراتهم.

حتى الآن، يحتوي السوق على العديد من الشركاء المطلقين، بما في ذلك لاعبين رئيسيين مثل Deloitte وBigCommerce وUiPath وVMware. من المتوقع أن تخدم هذه الشركات كمستخدمين مبكرين لتوضيح مدى استخدام التطبيقات، ولكن مع تطور المنصة، سيكون من الضروري رؤية مشاركة أوسع، خاصة من الشركات خارج الولايات المتحدة، بما في ذلك الشركاء من مناطق مثل أستراليا.

تعزيز التشغيل البيني مع Agent2Agent

جانب آخر محوري في إعلان جوجل هو تقديم بروتوكول Agent2Agent، وهو بروتوكول جديد يمكّن وكلاء الذكاء الاصطناعي من التواصل عبر منصات برمجية مختلفة بسلاسة. من المقرر أن تقوم أكثر من 50 شركة تكنولوجيا، بما في ذلك Atlassian وSalesforce، بتبني هذا البروتوكول، الذي يهدف إلى تخفيف التحديات الشائعة التي تواجه الشركات فيما يتعلق بالأنظمة غير المتوافقة والتكاملات اليدوية المكلفة.

على سبيل المثال، سيصبح وكيل يدعم تكامل Jira مع Slack أكثر قوة بموجب بروتوكول Agent2Agent، مما يسمح له بأتمتة العمليات التي كانت تتطلب سابقاً إشرافاً بشرياً. الهدف هنا هو إنشاء سير عمل أكثر سلاسة وزيادة الإنتاجية بينما يقلل العبء الإداري على الموظفين.

فرص قادمة

يمثل تقديم وكلاء الذكاء الاصطناعي حدوداً مثيرة للشركات، وخاصة الشركات الصغيرة التي عادة ما تملك موارد أقل. يمكن أن تكون وكلاء الذكاء الاصطناعي القادرة على اتخاذ قرارات مستقلة واسترجاع المعلومات في الوقت الحقيقي والعمل عبر منصات متنوعة تحولاً حقيقياً للأعمال التي تعاني من كفاءات التشغيل.

حالات استخدام في العالم الحقيقي

يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي بسيط أن يقوم بتلخيص التقارير أو غربلة البيانات لاستخراج رؤى قابلة للتنفيذ. قد تجمع التكوينات الأكثر تقدماً تعليقات العملاء، وتولد تقارير، وتسجل البيانات في أنظمة الأعمال، وتبلغ أعضاء الفريق بالتحديثات المهمة - مقدمة مستوى من الأتمتة الشاملة التي قد لا تحققها الأدوات الحالية.

بينما تتنقل الوكالات والشركات الصغيرة عبر تعقيدات إدارة البيانات والعمليات التشغيلية، يمكن أن يؤدي الوعد باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي للتعامل مع المهام المملة إلى تحقيق مكاسب كبيرة في الإنتاجية وتوفير التكاليف.

تحديات يجب مراعاتها

ومع ذلك، على الرغم من الرؤية الجذابة، تطرح التنفيذ العملي لوكلاء الذكاء الاصطناعي عدة تحديات ذات صلة. أولاً، لا تزال العديد من الشركات تعمل بوجود بنى متجانسة منفصلة للبيانات، وأنظمة برمجية قديمة، ودرجات متفاوتة من أطر الحوكمة، مما يعقد نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي.

فصل البيانات والأنظمة القديمة

يعتبر وجود خط أنابيب أنظف للبيانات وسير عمل محدد جيداً ضرورياً لكي يعمل وكيل الذكاء الاصطناعي بشكل فعال. لسوء الحظ، لا guarantee تتوفر هذه الشروط في معظم المنظمات. يتطلب تكامل وكلاء الذكاء الاصطناعي فهماً كلياً للأنظمة الحالية، بما في ذلك القدرات الحالية والفجوات المحددة.

الموثوقية والرقابة

علاوة على ذلك، تعبر الشركات في كثير من الأحيان عن مخاوف بشأن التخلي عن المهام لوكلاء الذكاء الاصطناعي دون رؤية لعمليات اتخاذ القرار الخاصة بهم. الشفافية أمر حاسم؛ تتطلب المؤسسات ضمان الاعتمادية، خاصة في بيئات ذات مخاطر عالية مثل الرعاية الصحية والمالية حيث يمكن أن تؤدي الأخطاء إلى عواقب كبيرة.

البنية التحتية والتكاليف

هناك أيضًا أمور عملية يجب مراعاتها. على عكس الأنظمة التقليدية المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تعمل بنموذج الاشتراك، يمكن أن يتطلب نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي استثمارات أولية كبيرة وتكاليف مستمرة، حيث تنفق الشركات عادةً آلاف الدولارات على الإعداد والصيانة. يمكن أن تكون هذه العبء المالي مُشَوّشًا عند المحاولة والتبني لوكلاء الذكاء الاصطناعي، خاصةً بالنسبة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة.

الأجهزة وراء الوكلاء: رقاقة Ironwood من جوجل

بالتزامن مع إطلاق سوقها، كشفت جوجل عن Ironwood، وهي رقاقة ذكاء اصطناعي جديدة صممت خصيصاً لمهام الاستدلال. من المتوقع أن تعزز هذه التقنية الكفاءة والسرعة التي تعمل بها نماذج الذكاء الاصطناعي، داعمةً التكنولوجيا الأساسية اللازمة لتيسير الأداء القوي المتوقع من وكلاء الذكاء الاصطناعي.

بموجب المبادرة الأوسع المسماة "الكمبيوتر الفائق للذكاء الاصطناعي"، تهدف جوجل إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية، حيث تُشير التقارير إلى أن Ironwood توفر ضعف كفاءة الطاقة مقارنة بسابقتها. ومع ذلك، في حين قد تُسرع هذه القدرة أعباء العمل على نطاق واسع للمؤسسات، فقد تُوسع أيضاً الفجوة بين الشركات الكبرى التي تستطيع تحمل مثل هذه البنية التحتية والشركات الصغيرة التي تسعى لدمج حلول الذكاء الاصطناعي بفعالية.

الخطوات القادمة

رحلة التبني الواسع لوكلاء الذكاء الاصطناعي قد بدأت للتو. تشير جهود جوجل إلى إمكانية إنشاء وكلاء يمكنهم حل مشاكل العالم الحقيقي بفعالية، ومع ذلك يجب على الشركات التنقل عبر العديد من العقبات للاستفادة من هذه التكنولوجيا بنجاح.

ما يظل ضرورياً هو إنشاء أدوات لوكلاء الذكاء الاصطناعي بأسعار معقولة يمكن أن تعمل بشكل فعال في بيئات معقدة ومتنوعة بدلاً من تلك المخصصة فقط للمؤسسات الكبيرة. تعتقد جوجل أن مبادراتها الأخيرة يمكن أن تقود هذه الجهود، لكن الوقت وحده سيظهر ما إذا كانت هذه الابتكارات تلبي الاحتياجات الفورية للشركات التي تسعى لاستثمار الذكاء الاصطناعي إلى أقصى حد.

بينما تتساءل المؤسسات بشكل متزايد: "كم يكلف ذلك؟" و"ماذا يمكن أن يفعل لي في الوقت الحالي؟"، ستبحث عن عروض تجريبية عملية وأدلة على الفعالية من هؤلاء الوكلاء الجدد المميزين.

أسئلة شائعة

ما هو سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي؟

سوق وكلاء الذكاء الاصطناعي هو منصة رقمية جديدة أطلقتها جوجل كلاود، تتيح للمطورين والشركات إدراج وشراء وبيع وكلاء الذكاء الاصطناعي المصممة لمهام مختلفة، مشابهة لكيفية عمل شوبفاي في التجارة الإلكترونية.

ماذا يفعل بروتوكول Agent2Agent؟

يسمح بروتوكول Agent2Agent بالتشغيل المتداخل بين وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر منصات البرمجيات المختلفة، مما يتيح لهم التواصل وأتمتة المهام بسلاسة، مما يقلل من تكاليف ووقت التكامل.

كيف تختلف وكلاء الذكاء الاصطناعي عن أدوات الأتمتة التقليدية؟

على عكس أدوات الأتمتة التقليدية التي تعمل عادةً من خلال قواعد وسير عمل مُعدة مسبقًا، فإن وكلاء الذكاء الاصطناعي قابلة للتكيف ولديهم وعي سياقي، مما يتيح لهم التعامل مع المهام متعددة الخطوات بشكل مستقل واتخاذ القرارات بناءً على المعلومات المتاحة.

ما هي التحديات الرئيسية في نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي؟

تشمل التحديات الرئيسية تجزئة البيانات، والأنظمة القديمة، ومخاوف الموثوقية، والتكاليف المرتفعة المرتبطة بتكامل وصيانة وكلاء الذكاء الاصطناعي، مما يجعل التبني عبئًا كبيرًا بشكل خاص على الشركات الصغيرة والمتوسطة.

كيف تعمل جوجل على تحسين بنيتها التحتية للذكاء الاصطناعي؟

تتضمن إعلان جوجل الأخير تقديم رقاقة الذكاء الاصطناعي Ironwood، المعدة لمهام الاستدلال، بهدف تحسين كفاءة استخدام الطاقة وت streamline أداء نماذج الذكاء الاصطناعي عبر منصاتها، داعمةً فعالية عمليات وكلاء الذكاء الاصطناعي.