أطلقت Splitit تطبيق التقسيط المدمج لـ Shopify لتحويل مدفوعات التجارة الإلكترونية.
فهرس المحتويات
- أبرز النقاط
- مقدمة
- لاعب جديد في مجال "اشتر الآن، وادفع لاحقًا" (BNPL)
- أزمة التخلي عن السلة
- تمكين البائعين من السيطرة
- سوق متنامٍ لحلول التجارة الإلكترونية
- اعتبارات الأمان والمخاطر
- الآثار المترتبة على مستقبل التجارة الإلكترونية
- الخاتمة
- الأسئلة الشائعة
أبرز النقاط
- قدمت Splitit تطبيق الأقساط المدمجة الجديد، Splitit Card Instalments، المصمم حصريًا لبائعي Shopify.
- يتيح التطبيق للعملاء استخدام بطاقاتهم الائتمانية الحالية لدفع الأقساط دون الحاجة إلى موافقات قروض أو طلبات إضافية.
- من خلال تبسيط عملية الدفع ضمن نظام Shopify، يهدف إلى تقليل التخلي عن السلة وتعزيز تجربة التسوق العامة.
مقدمة
في عالم يكون فيه متوسط المتسوق عبر الإنترنت على بُعد نقرة واحدة من التخلي عن سلتهم، تخضع ديناميكيات مدفوعات التجارة الإلكترونية لتغيير جذري. تظهر الإحصائيات أن 22% من المتسوقين عبر الإنترنت يتخلون عن مشترياتهم بسبب العمليات المعقدة للدفع. لمعالجة هذه المشكلة، أطلقت Splitit، التي تعد رائدة في صناعة حلول الدفع، تطبيقها المدمج في Shopify، Splitit Card Instalments. لا تهدف هذه الأداة المبتكرة فقط إلى تحسين معدلات التحويل للبائعين، بل تعد أيضًا بتحسين رضا العملاء من خلال تقديم تجربة دفع أقساط سهلة وسلسة. تتناول هذه المقالة بالتفصيل عواقب هذا العرض الجديد، وإمكاناته لإعادة تشكيل التجارة الإلكترونية، وما يعنيه لكلا الطرفين، البائعين والمستهلكين.
لاعب جديد في مجال "اشتر الآن، وادفع لاحقًا" (BNPL)
تقوم Splitit بإعادة تعريف كيفية تفاعل المستهلكين مع خطط الدفع. تقليديا، تتطلب مقدمو "اشتر الآن، وادفع لاحقًا" (BNPL) من المستهلكين تحمل قروض جديدة عند الشراء. تعكس Splitit هذه الفكرة من خلال السماح للعملاء باستخدام بطاقاتهم الائتمانية الحالية لدفع قيمة العناصر على شكل أقساط سهلة التحكم. تزيل هذه الابتكار الاحتكاك المرتبط عادةً بأساليب التمويل التقليدية وتفتح الأبواب للبائعين للوصول إلى قاعدة عملاء أوسع.
كيف يعمل؟
عندما يقرر العميل إجراء عملية شراء، يمكنه اختيار تقسيم الدفع إلى أقساط محددة مسبقًا باستخدام بطاقته الائتمانية الحالية عند الدفع. يقوم هذا التكامل بتبسيط العملية من خلال تجنب إعادة التوجيه إلى تطبيقات أو خدمات الطرف الثالث، مما يقلل من فرص التخلي عن السلة. قد تكون بساطة تجربة دفع الأقساط بنقرة واحدة هي الحل لمشاكل التحويل المتكررة في التجارة الإلكترونية.
أزمة التخلي عن السلة
يعد التخلي عن السلة تحديًا حاسمًا لمتاجر الإنترنت، حيث يكبد الشركات مليارات الدولارات كل عام. تُظهر الأبحاث أن تبسيط عملية الدفع يمكن أن يقلل بشكل كبير من هذه الظاهرة. يتناول إدخال تطبيق Splitit المدمج التعقيد المرتبط عادةً بخيارات الدفع:
- خيارات ائتمانية قائمة مسبقًا: تتيح للعملاء تقسيم مشترياتهم باستخدام الائتمان المتاح بالفعل.
- تكامل سلس: من خلال الاندماج مباشرة في تجربة الدفع في Shopify، يقلل التطبيق من الشعور بالاحتكاك خلال المعاملات.
- تجربة علامة تجارية متكاملة: يحتفظ البائعون بهويتهم التجارية الفردية دون تدخل خارجي من موفري الطرف الثالث.
من خلال هذه الاستراتيجيات، تهدف Splitit إلى تحويل التخلي المحتمل إلى مبيعات مكتملة.
تمكين البائعين من السيطرة
تطبيق Splitit Card Instalments ليس فقط مفيدًا للمستهلكين؛ بل تم تصميمه مع وضع البائعين في الاعتبار. الحل القابل للعلامة البيضاء يوفر للبائعين السيطرة الكاملة على تجربة الدفع. هذه ميزة كبيرة لأنها تتيح للشركات تعزيز علاقاتها مع العملاء بينما تتموضع بشكل أكثر إيجابية في سوق التجارة الإلكترونية المزدحم.
الفوائد للبائعين:
- زيادة متوسط قيم الطلبات: القدرة على تقديم خيارات دفع أقساط يمكن أن تشجع المستهلكين على شراء عناصر ذات قيمة أعلى، مما يزيد من إجمالي المبيعات.
- خيارات دفع محلية: مع الإمكانيات التي تلبي احتياجات أكثر من 100 دولة، يمكن للبائعين تقديم حلول دفع محلية تتناسب مع قواعد العملاء المتنوعة.
- ثقة المستهلك واحتفاظه: يمكن أنenhance consumer trust, leading to repeat purchases.
سوق متنامٍ لحلول التجارة الإلكترونية
أدى ظهور التجارة الإلكترونية إلى زيادة الطلب على خيارات الدفع المرنة. مع استمرار نمو مشهد التجارة الرقمية، أصبحت الحاجة إلى حلول دفع فعالة وسهلة الاستخدام أكثر وضوحًا من أي وقت مضى. وفقًا للتقارير الصناعة، من المتوقع أن تتجاوز مبيعات BNPL 990 مليار دولار بحلول عام 2025، مع استعداد خدمات مثل Splitit للاستحواذ على حصة كبيرة في السوق من خلال استهداف نقاط الاحتكاك في عملية الشراء.
دراسة حالة: قصص نجاح مع حلول BNPL
لقد حققت العديد من الشركات نجاحًا ملحوظًا عند دمج حلول BNPL. على سبيل المثال، أفادت متاجر مثل ASOS وUrban Outfitters بزيادات كبيرة في معدلات التحويل ومتوسط قيم الطلبات بعد تنفيذ خيارات دفع مماثلة. مثل هذه الأمثلة تؤكد النجاح المحتمل الذي يمكن أن تتكرر Splitit بين بائعي Shopify.
اعتبارات الأمان والمخاطر
واحدة من المخاوف المحيطة بخدمات BNPL هي احتمالية إنفاق المستهلكين أكثر من اللازم أو تراكم ديون لا يمكنهم إدارتها. تقوم Splitit بالتخفيف من هذه القلق من خلال طلب استخدام العملاء بطاقاتهم الائتمانية الحالية، وهي عادةً قرار مالي أكثر مسؤولية. علاوة على ذلك، يشجع نموذجهم على عادات إنفاق مسؤولة لأن المستهلكين يجب أن يخططوا للدفع باستخدام ائتمانهم المتاح بالفعل.
حماية بيانات العملاء
مع تزايد المخاوف بشأن خصوصية البيانات، تتناول Splitit الحاجة للأمان من خلال ضمان أن يحتفظ البائعون بالتحكم الكامل على بيانات العملاء. وهذا يميزهم عن مقدمي BNPL التقليديين، مما يجعل التطبيق خياراً آمناً للمشترين الذين يتوخون الحذر بشأن مشاركة معلوماتهم المالية الحساسة مع أطراف ثالثة.
الآثار المترتبة على مستقبل التجارة الإلكترونية
مع انتقال المزيد من المتسوقين إلى الإنترنت وزيادة الطلب على المرونة من حلول الدفع، يشير تطبيق Splitit المدمج في Shopify إلى تطور كبير في كيفية اقتراب البائعين من المبيعات. من خلال تقديم سبب مقنع للمستهلكين لإكمال مشترياتهم، لا يساعد هذا الحل المدمج فقط في إتمام المبيعات، بل يفتح أيضًا أبوابًا لنمو الأعمال الجديدة وولاء العملاء.
التطورات المحتملة
بينما نتطلع إلى المستقبل، من المحتمل أن تمتد آثار تطبيق Splitit المدمج إلى ما هو أبعد من Shopify وحده. قد تبدأ منصات التجارة الإلكترونية الأخرى في استكشاف حلول مشابهة للبقاء تنافسية. بالإضافة إلى ذلك، قد تؤدي التطورات في التكنولوجيا وأنماط سلوك المستهلك إلى تحفيز المزيد من الابتكارات في مشهد BNPL.
الخاتمة
يمثل إطلاق Splitit لتطبيق الأقساط المدمج الخاص بها لبائعي Shopify تقدمًا مثيرًا في مجال مدفوعات التجارة الإلكترونية. من خلال توفير بديل سلس وسهل الاستخدام لخيارات التمويل التقليدية، تضع Splitit نفسها كلاعب محوري في تشكيل مستقبل التسوق عبر الإنترنت. بينما يسعى البائعون الذين يتبنون هذه التكنولوجيا إلى تحسين معدلات تحويلهم، ومتوسط قيم الطلبات، ومستويات رضا العملاء، فإنهم يقفون للاستفادة من زيادة ولاء العلامة التجارية والاحتفاظ بها في سوق تتزايد التنافسية فيه.
الأسئلة الشائعة
ما هو تطبيق الأقساط الخاصة ببطاقة Splitit؟
تطبيق الأقساط الخاصة ببطاقة Splitit هو حل دفع مدمج ضمن Shopify يسمح للعملاء بتقسيم المشتريات إلى أقساط باستخدام بطاقاتهم الائتمانية الحالية.
كيف يختلف التطبيق عن خدمات BNPL التقليدية؟
على عكس موفري BNPL التقليديين الذين يحتاجون إلى قروض جديدة، يسمح Splitit للعملاء باستخدام ائتماناتهم الحالية، مما يلغي الحاجة إلى قروض إضافية وديون محتملة.
ما هي الفوائد لبائعي Shopify الذين يستخدمون هذا التطبيق؟
يمكن للبائعين الاستمتاع بزيادة معدلات التحويل، والقدرة على تقديم حلول دفع محلية، والتحكم الكامل في علاقات العملاء وهويات العلامات التجارية بفضل تصميم التطبيق القابل للعلامة البيضاء.
هل يمكن استخدام التطبيق على مستوى العالم؟
نعم، يدعم تطبيق Splitit العملاء في أكثر من 100 دولة ومنطقة، مما يسمح للبائعين بتلبية احتياجات قاعدة عملاء متنوعة.
كيف يضمن Splitit أمان بيانات العملاء؟
يحافظ Splitit على نهج العلامة البيضاء، مما يمكّن البائعين من معالجة بيانات العملاء مباشرة، مما يقلل بشكل كبير من المخاطر المرتبطة بالكشف عن بيانات الطرف الثالث.
ما تأثير Splitit على معدلات التخلي عن السلة؟
من خلال تبسيط عملية الدفع وتقليل الاحتكاك المتعلق بخيارات الدفع، يهدف Splitit إلى تقليل معدلات التخلي عن السلة، التي تؤثر حاليا على حوالي 22% من المشترين عبر الإنترنت.
