CrunchLabs

خدمة الاشتراك الشهرية لإشعال مهندسك الداخلي وإلهامك للوصول إلى النجوم.
Praella Shopify Plus Agency - CrunchLabs - Mark Robber - Hero Image

الملخص

التحدي

تقديم اشتراكات شهرية فريدة

تسعى CrunchLabs، بوصفها شركة تجارية إلكترونية تعتمد على الاشتراكات، إلى تقديم منتجات فريدة وحصرية لعملائها شهريًا لتعزيز رضاهم ومعدل احتفاظهم. ومع ذلك، واجهت تحديًا في تنفيذ هذه الميزة لأنها لم تكن متاحة بشكل افتراضي في منصة ReCharge.

للتغلب على ذلك، بحثت CrunchLabs عن حلول مبتكرة لتقديم تجربة مخصصة لعملائها. استكشفت خيارات متنوعة وفي نهاية المطاف قررت دمج ميزة مخصصة في منصتهم، مما يسمح لهم بتنظيم منتجات فريدة مشتركة شهريًا لمشتركيهم.

لوحة معلومات حالة الطلبات

لاحظت CrunchLabs أن عملائها واجهوا صعوبة في تتبع طلباتهم القادمة للاشتراك. مما أدى إلى عدم الرضا والارتباك، مما أثر على أعمالهم. لذلك، طلبوا منا عرض تواريخ الطلبات القادمة في لوحة معلومات حساب العميل.

الحل

تقديم اشتراكات شهرية فريدة

لتجاوز عائق ReCharge، قدمنا حلاً مخصصاً يستفيد من طلب ReCharge لإنشاء webhook. لقد أنشأنا webhook يقوم بتفعيل إنشاء طلبات جديدة بمنتجات فريدة على أساس شهري. تم تكوين webhook لأتمتة عملية إنشاء الطلبات والمنتجات الجديدة، مما يمكّن عملائنا من التركيز على جوانب أخرى من أعمالهم.

لتطبيق حلنا المخصص، تعاوننا مع فريق تطوير عميلنا لإنشاء كود مخصص تم دمجه مع إعداد ReCharge الحالي لديهم. قمنا بتصميم نظام منفصل لإدارة عملية الاشتراك وتوليد المنتجات، مما يتيح لعميلنا تقديم خدمة اشتراك فريدة ومثيرة.

من الناحية الفنية:

1) أنشأنا مجموعة واحدة تحتوي على 12 منتج فريد.

2) عند إجراء الطلب الأول، يتم تحديث خاصية عنصر السطر للاشتراك بخصائص الصندوق الثاني (عنوان المنتج، معرّف، SKU). حققنا هدفنا الأول من خلال دمج هذا واستخدام webhook لإنشاء الطلبات من ReCharge.

مع هذا، سيتم تسليم صندوق واحد كل شهر لمدة 12 شهراً، وستستمر العملية تلقائياً بعد ذلك.

من خلال اتخاذ هذا النهج، تمكنت CrunchLabs من التميز عن منافسيها وتقديم تجربة فريدة لعملائها. قدم حلنا المخصص لهم ميزاً تنافسياً في صناعة الاشتراكات من خلال تجاوز مشكلة عدم توفر الميزة الافتراضية في ReCharge. من خلال أتمتة عملية إنشاء الطلبات والمنتجات الجديدة، كان عميلنا قادراً على التركيز على جوانب أخرى من أعماله وتحسين كفاءته العامة.

لوحة معلومات حالة الطلبات

لمعالجة متطلبات عميلنا، قدمنا حلاً مخصصاً يستخدم واجهة برمجة تطبيقات توصيل الاشتراكات من Recharge لعرض تاريخ الطلب التالي. تعتبر واجهة برمجة تطبيقات توصيل الاشتراكات أداة قوية توفر للتجار مجموعة واسعة من البيانات المتعلقة بمنتجاتهم الاشتراكية. من خلال الاستفادة من هذه الواجهة، استرجعنا تاريخ الطلب التالي لكل منتج اشتراكي لعملائنا وعرضناه في لوحة معلومات حسابهم.

لتنفيذ هذا الحل المخصص، تعاوننا مع فريق تطوير عميلنا لدمج واجهة برمجة تطبيقات توصيل الاشتراكات في إعداد ReCharge الحالي لديهم. أنشأنا كوداً مخصصاً يسترجع تاريخ الطلب التالي لكل منتج اشتراكي لعملائنا ويعرضه في لوحة معلومات حساب العميل.

مكن هذا الحل عميلنا من عرض تواريخ الطلبات القادمة لمنتجاتهم الاشتراكية في لوحة معلومات حساب العميل. من خلال توفير الشفافية والرؤية في الطلبات الاشتراكية، تمكن عميلنا من تحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم. كان بإمكان العملاء تتبع طلباتهم القادمة والتخطيط وفقاً لذلك، مما أدى إلى تجربة أفضل بشكل عام.

Expand
Mock Up
كيف ساعدنا

حلول مخصصة وتفكير مبتكر

قدمت فريقنا حلولاً مخصصة لتجاوز التحديات التي واجهها عميلنا في صناعة الاشتراكات. تمكنا بنجاح من معالجة حظر Recharge من خلال إنشاء webhook يقوم بأتمتة توليد طلبات جديدة بمنتجات فريدة على أساس شهري. this allowed our client to offer a distinctive subscription service while focusing on other aspects of their business. من خلال تمييز عميلنا عن المنافسين، قدمت حلولنا المخصصة لهم ميزة تنافسية، مما عزز قدرتهم على تلبية متطلبات العملاء بشكل فعال.

Next Case
كيرل ميكس كيرل ميكس كيرل ميكس كيرل ميكس كيرل ميكس كيرل ميكس
كيرل ميكس كيرل ميكس كيرل ميكس كيرل ميكس كيرل ميكس كيرل ميكس
Praella Shopify Plus Agency - CurlMix case study - Women smiling