G-Form

الشركة الرائدة في تصنيع معدات الحماية للرياضيين من جميع المستويات.
Praella Shopify Plus Agency - G-form bike

الملخص

التحدي

تكامل B2B و B2C:

كانت التحديات الأساسية هي إدارة عمليات B2B و B2C ضمن متجر واحد. كان العميل بحاجة إلى وسيلة للتفريق بين عملاء B2B و B2C، مما يضمن حصول كل مجموعة على الميزات والأسعار والامتيازات المناسبة. كان ذلك يتطلب نظامًا يمكنه التعامل مع أنواع العملاء المختلفة مع الحفاظ على واجهة متجر موحدة.

إنشاء عملاء B2B غير نشطين:

كان العميل أيضًا بحاجة إلى القدرة على إنشاء عملاء B2B غير نشطين عند التسجيل. عادةً، هذه الوظيفة غير متاحة في Shopify، مما يشكل تحديًا. أراد العميل القدرة على مراجعة والتحقق من تسجيلات B2B الجديدة قبل تفعيلها يدويًا، مما يضمن أن العملاء الشرعيين فقط هم من يمكنهم الوصول إلى بوابة B2B الخاصة بهم.

تكامل ERP ووضع علامات الطلبات:

قدم تكامل نظام ERP الخاص بالعميل تحديًا آخر. كانوا بحاجة إلى إدارة علامات الطلبات بشكل مختلف بناءً على ما إذا كانت تأتي من عميل B2B أو B2C. كانت هذه المتطلبات تهدف إلى تبسيط معالجة الطلبات وإدارة المخزون والتنفيذ مع الحفاظ على سير العمل المنفصل لأنواع العملاء المختلفة.

الحل

إدارة B2B و B2C عبر العلامات:

نفذ فريقنا حلاً مبنيًا على العلامات لمعالجة تحدي إدارة عمليات B2B و B2C ضمن متجر واحد. استخدمنا نظام العلامات القوي في Shopify لتمييز بين عملاء B2B و B2C. سمح لنا ذلك بتعيين علامات محددة لكل عميل، مما مكننا من تقديم تسعير مخصص وميزات والوصول إلى بوابة B2B مع الحفاظ على تجربة تسوق موحدة.

إنشاء عميل B2B غير نشط:

على الرغم من أن Shopify لا يدعم بشكل أصلي إنشاء عملاء غير نشطين، إلا أننا طورنا سكربت خلفي لتلبية هذا المتطلب. عندما سجل عميل B2B باستخدام النموذج المقدم، قمنا بإنشاء ملف تعريف عميل غير نشط في Shopify. كان فريق G-Form يتحقق من تفاصيل العميل وتنشيط حسابه يدويًا، مما يضمن أن الوصول إلى بوابة B2B متاح فقط للعملاء الشرعيين.

دمج ERP وعلامات الطلب:

قمنا بتنفيذ حل دمج ERP لإدارة علامات الطلب بشكل مختلف اعتمادًا على نوع العميل. ربطنا نظام ERP الخاص بالعميل مع متجر Shopify الخاص بهم من خلال دمج API سلس. سمح لنا هذا الدمج بتعيين علامات طلب فريدة بشكل تلقائي لطلبات B2B و B2C، مما ي streamline عملية معالجة الطلبات والوفاء بها مع تقديم إدارة دقيقة للمخزون وبيانات التقارير.

Expand
Praella Shopify Plus Agency - G-Form store mockup
كيف ساعدنا

النتائج والإنجازات

Smooth B2B and B2C Operations:

Our solutions enabled the client to seamlessly manage B2B and B2C operations within a single store. Through the effective use of tags, the client could offer tailored pricing, features, and access to their B2B customers while maintaining a consistent shopping experience for their B2C customers.

Controlled B2B Customer Activation:

We provided the client with a manual verification process by implementing the backend script for creating inactive B2B customers. This ensured that only legitimate B2B customers gained access to the B2B portal, enhancing security and preventing unauthorized access.

Streamlined ERP Integration:

Integrating the client's ERP and Shopify significantly improved order processing and inventory management. By assigning distinct order tags to B2B and B2C orders, the client could streamline their workflows, improve fulfillment accuracy, and generate accurate reports based on customer type.

Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before Before

After After After After After After After After After After After After After After After After After After After After After After After After After

browser-window-outlined
Praella Shopify Plus Agency - G-Form Before
Praella Shopify Plus Agency - G-Form After

"كان العمل مع Praella شراكة حقيقية. مستوىDedication والسهولة في التعاون كانا متميزين حقًا. شعرنا بأننا مسموعون وذو قيمة طوال فترة المشروع، حيث تم أخذ آرائنا وملاحظاتنا في الاعتبار في كل خطوة على الطريق. لم يتم تجاهل أي سؤال أو قلق، وكان الفريق دائمًا يعزز جو التعاون. نوصي بشدة بهم لأي عملاء يسعون للقيام بمشروع مشابه. النتيجة النهائية تتحدث عن نفسها—نحن أخيرًا فخورون بتوجيه الناس إلى G-Form.com. شكرًا لك، Praella!"

نائب الرئيس العالمي للتسويق والتجارة الإلكترونية، ستيفن ديفيد
Next Case
Omnilux Omnilux Omnilux Omnilux Omnilux Omnilux
Omnilux Omnilux Omnilux Omnilux Omnilux Omnilux
Praella Shopify Plus Agency - Omnilux Header Image