الشروط والأحكام

 

آخر تحديث: 2024-12-01

1. مقدمة

مرحبًا بك في Praella (“الشركة”، “نحن”، “خاصتنا”، “لنا”)!

تشكل شروط الخدمة هذه (“الشروط”، “شروط الخدمة”) قواعد استخدامك لموقعنا الإلكتروني الموجود على praella.com (سويًا أو بشكل فردي “الخدمة”) التي تُديرها Praella.

تنظم سياسة الخصوصية الخاصة بنا أيضًا استخدامك لخدمتنا وتوضح كيف نجمع ونتحفظ ونكشف عن المعلومات الناتجة عن صفحات الويب الخاصة بك.

تشمل اتفاقيتك معنا هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا (“الاتفاقيات”). أنت تقر بأنك قرأت وفهمت الاتفاقيات وتوافق على الالتزام بها.

إذا كنت لا توافق (أو لا تستطيع الامتثال) على الاتفاقيات، فلا يجوز لك استخدام الخدمة، ولكن يرجى إعلامنا عبر البريد الإلكتروني على hello@praella.com حتى نتمكن من محاولة إيجاد حل. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم الذين يرغبون في الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.

2. الاتصالات

باستخدامك لخدمتنا، توافق على الاشتراك في النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية والمعلومات الأخرى التي قد نرسلها. ومع ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من تلك الاتصالات أو جميعها من خلال اتباع رابط إلغاء الاشتراك أو عبر البريد الإلكتروني على hello@praella.com.

3. المشتريات

إذا كنت ترغب في شراء أي منتج أو خدمة متاحة من خلال الخدمة (“الشراء”)، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة تتعلق بعملية الشراء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رقم بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك، وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك، وعنوان الفواتير الخاص بك، ومعلومات الشحن الخاصة بك.

أنت تقر وتضمن أن: (i) لديك الحق القانوني لاستخدام أي بطاقة (بطاقات) أو طرق دفع أخرى ذات صلة بأي شراء؛ و (ii) المعلومات التي تقدمها لنا صحيحة وصحيحة وكاملة.

قد نستخدم خدمات الطرف الثالث لتسهيل الدفع وإكمال عمليات الشراء. من خلال تقديم معلوماتك، تمنحنا الحق في تقديم المعلومات إلى هذه الأطراف الثالثة بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في أي وقت لأسباب تشمل على سبيل المثال لا الحصر توفر المنتج أو الخدمة، والأخطاء في وصف المنتج أو سعره، أو خطأ في طلبك، أو لأسباب أخرى.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك إذا كان هناك اشتباه في الاحتيال أو في أي معاملة غير مصرح بها أو غير قانونية.

4. المسابقات، اليانصيب، والترويجات

قد تخضع أي مسابقات، أو اليانصيب، أو ترويجات أخرى (بشكل جماعي، “الترويجات”) المتاحة من خلال الخدمة لقواعد منفصلة عن شروط خدمة هذه. إذا شاركت في أي ترويج، يرجى مراجعة القواعد المعمول بها بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا تضاربت قواعد الترويج مع شروط الخدمة هذه، ستطبق قواعد الترويج.

5. الاستردادات

نقوم بإصدار استردادات للعقود خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء الأصلي للعقد.

6. المحتوى

المحتوى الموجود على أو من خلال هذه الخدمة هو ملك لشركة Praella أو مستخدم بإذن. لا يجوز لك توزيع أو تعديل أو نقل أو استخدام هذا المحتوى، سواء كليًا أو جزئيًا، لأغراض تجارية أو لتحقيق مكاسب شخصية، دون إذن خطي مسبق منا.

7. الاستخدامات المحظورة

يمكنك استخدام الخدمة فقط لأغراض قانونية ووفقًا للشروط. توافق على عدم استخدام الخدمة:

1. بأي طريقة تنتهك أي قانون أو تنظيم وطني أو دولي قابل للتطبيق.

2. بغرض استغلال أو إيذاء، أو محاولة استغلال أو إيذاء القاصرين بأي طريقة عن طريق تعريضهم لمحتوى غير مناسب أو غير ذلك.

3. لنقل أو العمل على إرسال أي مواد إعلانات أو ترويجية، بما في ذلك أي “بريد مزعج” أو “رسالة سلسلة” أو “سبام” أو أي طلب مشابه آخر.

4. لانتحال شخصية الشركة، أو موظف بشركة، أو مستخدم آخر، أو أي شخص أو كيان آخر.

5. بأي طريقة تنتهك حقوق الآخرين، أو بأي طريقة تكون غير قانونية، أو تهديدية، أو احتيالية، أو ضارة، أو فيما يتعلق بأي غرض أو نشاط غير قانوني أو احتيالي أو ضار.

6. للاندماج في أي سلوك آخر يقيّد أو يمنع أي شخص من استخدام الخدمة أو الاستمتاع بها، أو والذي، بناءً على تحديدنا، قد يضر أو يسيء إلى الشركة أو مستخدمي الخدمة أو يعرضهم للمسؤولية.

بالإضافة إلى ذلك، توافق على عدم:

1. استخدام الخدمة بأي طريقة قد تعطل أو تثقل أو تتلف أو تؤثر سلبًا على الخدمة أو تتداخل مع استخدام أي طرف آخر للخدمة، بما في ذلك قدرتهم على الانخراط في أنشطة في الوقت الفعلي من خلال الخدمة.

2. استخدام أي روبوت أو عنكبوت أو أي أجهزة أو عمليات آلية أخرى للوصول إلى الخدمة لأي غرض، بما في ذلك مراقبة أو نسخ أي من المواد الموجودة على الخدمة.

3. استخدام أي عملية يدوية لمراقبة أو نسخ أي من المواد الموجودة على الخدمة أو لأي غرض غير مصرح به آخر دون موافقتنا الخطية المسبقة.

4. استخدام أي جهاز أو برنامج أو روتين يتداخل مع العمل السليم للخدمة.

5. إدخال أي برامج ضارة، أو أحصنة طروادة، أو ديدان، أو قنابل منطقية، أو مواد ضارة أو تكنولوجية أخرى.

6. محاولة الوصول غير المصرح به إلى، أو التدخل في، أو إلحاق الضرر، أو تعطيل أي أجزاء من الخدمة، أو الخادم الذي يتم تخزين الخدمة عليه، أو أي خادم أو حاسوب أو قاعدة بيانات متصلة بالخدمة.

7. مهاجمة الخدمة عبر هجوم رفض الخدمة أو هجوم توزيع رفض الخدمة.

8. اتخاذ أي إجراء قد يضر أو يزيف تقييم الشركة.

9. محاولة التدخل بطرق أخرى في العمل السليم للخدمة.

8. التحليلات

قد نستخدم مزودي خدمات الطرف الثالث لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

9. لا استخدام من قبل القاصرين

الخدمة مخصصة فقط للوصول والاستخدام من قبل الأفراد الذين لا يقل عمرهم عن ثمانية عشر (18) عامًا. بدخولك أو باستخدامك الخدمة، فإنك تضمن وتثبت أنك على الأقل في الثامنة عشر (18) من عمرك وبسلطة كاملة وحق وقدرة للدخول في هذه الاتفاقية والامتثال لجميع الشروط والأحكام الواردة في الشروط. إذا كنت أقل من ثمانية عشر (18) عامًا، يُحظر عليك الوصول إلى الخدمة واستخدامها.

10. الملكية الفكرية

تعد الخدمة ومحتواها الأصلي (باستثناء المحتوى المقدم من قبل المستخدمين)، والميزات، والوظائف ملكية حصرية لشركة Praella ومرخصيها. وتُحمي الخدمة بموجب حقوق الطبع والنشر، والعلامات التجارية، وغيرها من القوانين الأجنبية. لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة دون إذن كتابي مسبق من Praella.

11. سياسة حقوق الطبع والنشر

نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إن سياستنا هي الرد على أي مطالبة بأن المحتوى المقدم على الخدمة ينتهك حقوق الطبع والنشر أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية (“انتهاك”) لأي شخص أو كيان.

إذا كنت مالك حقوق الطبع والنشر أو مخولًا بالتصرف نيابة عن أحد، وتعتقد أن العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر قد تم نسخه بطريقة تشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر، يرجى تقديم طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى hello@praella.com، مع عنوان الموضوع: “انتهاك حقوق الطبع والنشر” وأدخل في طلبك وصفًا مفصلًا عن الانتهاك المزعوم كما هو موضح أدناه، تحت “إشعار DMCA وإجراءات المطالبات المتعلقة بانتهاك حقوق الطبع والنشر”.

قد تتحمل المسؤولية عن الأضرار (بما في ذلك التكاليف وأتعاب المحاماة) بسبب تمثيل خاطئ أو مطالبات بسوء نية بشأن انتهاك أي محتوى موجود على و/أو من خلال الخدمة على حقوق الطبع والنشر الخاصة بك.

12. إشعار DMCA وإجراءات المطالبات المتعلقة بانتهاك حقوق الطبع والنشر

يمكنك تقديم إشعار وفقًا لقانون حقوق الطبع والنشر الرقمية (DMCA) من خلال تقديم المعلومات التالية كتابيًا لوكيل حقوق الطبع والنشر لدينا (راجع 17 U.S.C 512(c)(3) لمزيد من التفاصيل):

1. توقيع إلكتروني أو مادي للشخص المخول بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر؛

2. وصف للعمل المحمي بحقوق الطبع والنشر الذي تدعي أنه تم انتهاكه، بما في ذلك عنوان URL (أي، عنوان صفحة الويب) لموقع العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر أو نسخة من العمل المحمي؛

3. تحديد URL أو موقع محدد آخر على الخدمة حيث تقع المادة التي تدعي أنها تنتهك؛

4. عنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني؛

5. بيان منك يفيد بأن لديك اعتقادا حسن النية بأن الاستخدام المتنازع عليه غير مصرح به من مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو القانون؛

6. بيان منك، تم إعدادها تحت طائلة الحنث باليمين، بأن المعلومات الواردة في إشعارك دقيقة وأنك مالك حقوق الطبع والنشر أو مخول بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر.

يمكنك الاتصال بوكيل حقوق الطبع والنشر لدينا عبر البريد الإلكتروني على hello@praella.com.

13. تقرير الأخطاء والملاحظات

يمكنك تزويدنا مباشرة عبر hello@praella.com أو عبر مواقع وأدوات الطرف الثالث بمعلومات وملاحظات بشأن الأخطاء والاقتراحات للتحسين، والأفكار، والمشكلات، والشكاوى، وغيرها من الأمور المتعلقة بخدمتنا (“ملاحظات”). أنت تقر وتوافق على أن: (i) لا تحتفظ أو تكتسب أو تطالب بأي حق من حقوق الملكية الفكرية أو أي حق أو عنوان أو مصلحة في الملاحظات؛ (ii) قد تكون الشركة قد طورت أفكاراً مشابهة للملاحظات؛ (iii) لا تحتوي الملاحظات على معلومات سرية أو معلومات مملوكة لك أو لأي طرف ثالث؛ و (iv) ليست الشركة ملزمة بالحفاظ على سرية المعلومات فيما يتعلق بالملاحظات. في حال عدم إمكانية نقل الملكية إلى الملاحظات بسبب القوانين الإلزامية المعمول بها، تمنح الشركة وشركاتها التابعة حقًا حصريًا وقابلًا للنقل وغير قابل للإلغاء ومجانيًا وقابل للتنازل وغير محدود ودائمًا لاستخدام (بما في ذلك النسخ والتعديل وإنشاء أعمال مشتقة، والنشر، والتوزيع، والتسويق) الملاحظات بأي طريقة ولأي غرض.

14. روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أو خدمات لطرف ثالث لا تمتلكها أو تتحكم فيها شركة Praella.

ليس لدى Praella أي السيطرة ولا تتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات طرف ثالث. نحن لا نضمن عروض أي من هذه الكيانات/الأفراد أو مواقعهم الإلكترونية.

أنت تقر وتوافق على أن الشركة لن تكون مسؤولة أو ملزمة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة نجم عن أو يُزعم أنه نجم عن أو في اتصال باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو بضائع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي من مواقع أو خدمات الطرف الثالث المذكورة.

ننصحك بشدة بقراءة شروط الخدمة وسياسات الخصوصية لأي مواقع أو خدمات طرف ثالث تزورها.

15. إعفاء من الضمانات

تُقدم هذه الخدمات من قبل الشركة على أساس “كما هي” و”كما هو متاح”. لا تقوم الشركة بتقديم أي تصريحات أو ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بشأن تشغيل خدماتها أو المعلومات، المحتوى، أو المواد المتضمنة therein. توافق بوضوح على أن استخدامك لهذه الخدمات، ومحتواها، وأي خدمات أو عناصر حصلت عليها منا تكون على مسؤوليتك الخاصة.

لا تقوم الشركة ولا أي شخص مرتبط بها بتقديم أي ضمانات أو تمثيلات فيما يتعلق بشمولية، أمان، موثوقية، جودة، دقة، أو توفر الخدمات. دون الحد مما سبق، لا تقوم الشركة ولا أي شخص مرتبط بها بتمثيل أو ضمان بأن الخدمات، محتواها، أو أي خدمات أو عناصر تم الحصول عليها من خلال الخدمات ستكون دقيقة، موثوقة، خالية من الأخطاء، أو غير منقطعة، وأن العيوب ستُصحح، وأن الخدمات أو الخادم الذي يوفرها خالي من الفيروسات أو مكونات ضارة أخرى أو أن الخدمات أو أي خدمات أو عناصر تم الحصول عليها من خلال الخدمات ستلبي احتياجاتك أو توقعاتك.

تخلي الشركة بموجب هذا عن جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمانات تتعلق بالتجارة، وعدم الانتهاك، والقدرة على الغرض المحدد.

ولا يؤثر ما سبق على أي ضمانات لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.

16. تحديد المسؤولية

ما لم يُحظر بموجب القانون، ستحمينا وتحمينا وموظفينا ومديرينا وعملائنا من أي أضرار غير مباشرة، أو عقابية، أو خاصة، أو عرضية، أو تبعية، مهما كانت نشأت (بما في ذلك أتعاب المحاماة وجميع التكاليف والنفقات المتعلقة بالتقاضي والتحكيم، أو أثناء المحاكمة أو في استئناف، إذا وُجد، سواء جرى تحريك دعوى قضائية أو تحكيم)، سواء كانت في دعوى تعاقدية، إهمال، أو أي عمل ضار آخر، أو ناشئة عن أو في اتصال مع هذه الاتفاقية، بما في ذلك دون حصر أي مطالبة عن إصابة شخصية أو تلف للملكية، الناشئة عن هذه الاتفاقية وأي انتهاك من جهتك لأي قوانين، أو أنظمة، أو قوانين محلية، أو حكومية، حتى إذا كانت الشركة قد تم إبلاغها سلفًا بإمكانية وجود مثل هذه الأضرار. ما لم يُحظر بموجب القانون، إذا تم العثور على مسؤولية على جزء من الشركة، ستقتصر على المبلغ المدفوع المنتجات و/أو الخدمات، وفي أي حال من الأحوال لن تكون هناك أضرار تبعية أو عقابية. بعض الولايات لا تسمح باستبعاد أو تحديد الأضرار العقابية أو العرضية أو التبعية، لذا قد لا ينطبق التحديد أو الاستبعاد السابق عليك.

17. إنهاء

يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابك وحظر الوصول إلى الخدمة على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، وفق تقديرنا الخاص، لأي سبب من الأسباب دون قيود، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاختراق للشروط.

إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة.

ستبقى جميع أحكام الشروط التي من طبيعتها أن تستمر بعد الإنهاء، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أحكام الملكية، والإعفاءات من الضمان، والتعويضات، وحدود المسؤولية.

18. القانون المنظم

تحكم هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين الولايات المتحدة الأمريكية، والتي تطبق على الاتفاقية دون اعتبار لمبادئ تعارض القوانين.

لن يُعتبر عدم تنفيذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن تلك الحقوق. إذا تم اعتبار أي حكم من شروط هذه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة، ستظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية المفعول. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا بشأن خدمتنا وت supersedes أي اتفاقيات سابقة قد كانت بيننا بشأن الخدمة.

19. التغييرات في الخدمة

نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل خدمتنا وأي خدمات أو مواد نقدمها عبر الخدمة، وفقًا لتقديرنا الخاص دون إشعار. لن نكون مسؤولين إذا لأية أسباب، كانت الخدمة أو أي جزء منها غير متوفر في أي وقت أو لأي فترة. من وقت لآخر، قد نقيد الوصول إلى بعض أجزاء من الخدمة، أو الخدمة بالكامل، للمستخدمين، بما في ذلك المستخدمين المسجلين.

20. التعديلات على الشروط

يجوز لنا تعديل الشروط في أي وقت من خلال نشر الشروط المعدلة على هذا الموقع. من مسؤوليتك مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.

يعني استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر الشروط المنقحة أنك تقبل وتوافق على التغييرات. يُتوقع منك التحقق من هذه الصفحة بشكل متكرر حتى تكون على علم بأي تغييرات، حيث إنها ملزمة لك.

من خلال الاستمرار في الوصول إلى أو استخدام خدمتنا بعد أن تصبح أي تعديلات سارية، توافق على الالتزام بالشروط المنقحة. إذا كانت لا توافق على الشروط الجديدة، فأنت غير مفوض بعد الآن لاستخدام الخدمة.

21. تنازل وقابلية الانفصال

لا يعتبر أي تنازل من الشركة عن أي شرط أو حكم منصوص عليه في الشروط تنازلاً إضافيًا أو مستمرًا عن هذا الشرط أو الحكم أو تنازلاً عن أي شرط أو حكم آخر، وأي فشل من الشركة في التأكيد على حق أو حكم تحت الشروط لا يمكن اعتباره تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

إذا تم اعتبار أي حكم من الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب، يجب استبعاده أو تحديده إلى الحد الأدنى الذي يتيح بقاء الأحكام المتبقية من الشروط في كامل القوة والتأثير.

22. إقرار

من خلال استخدام الخدمة أو أي خدمات أخرى مقدمة منا، تقر بأنك قرأت هذه الشروط للخدمة وتوافق على الالتزام بها.

23. تواصل معنا

يرجى إرسال ملاحظاتك وتعليقاتك وطلبات الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني على hello@praella.com