Nejlepší tipy od Shopify, jak se připravit na letošní sezónu vánočního nakupování.
Úvod
Období svátků je klíčový čas pro obchodníky na Shopify. Je to doba, kdy spotřebitelské výdaje raketově stoupají a firmy mají příležitost zakončit rok na vysoké notě. Jak však můžete zajistit, že váš obchod na Shopify je připraven splnit požadavky a očekávání letošních svátečních nakupujících?
Porozumění svátečním nakupujícím 2023: Klíčové poznatky
Co víme o letošních svátečních nakupujících? Podle nedávných průzkumů Shopify plánuje téměř 74 % spotřebitelů utratit stejně nebo více za sváteční dárky ve srovnání s loňským rokem. Zajímavé je, že 41 % plánuje začít nakupovat do konce října. Co to znamená pro obchodníky na Shopify?
1. Ranní ptáče dál doskáče: S 41 % spotřebitelů, kteří plánují začít nakupovat do konce října, mohou předběžné akce poskytnout konkurenční výhodu.
Tip k akci: Zvažte spuštění "Před-svátečního výprodeje" na začátku října, abyste oslovili toto publikum. Využijte Shopify Email k zasílání cílených akcí vašim zákazníkům.
2. Generace Z je připravena utrácet: Tato demografická skupina má větší tendenci utratit více než v loňském roce a velmi reaguje na rané sváteční nabídky.
Tip k akci: Vytvořte kampaně na sociálních médiích zaměřené na generaci Z. Využijte Shopify Magic k vytvoření atraktivního obsahu, který rezonuje s touto demografickou skupinou.
3. Podpora malých podniků: Téměř jeden ze čtyř nakupujících dává přednost nakupování u malých a místních podniků. Přizpůsobení akcí pro Malé podniky v sobotu by mohlo být vítěznou strategií.
Tip k akci: Využijte této příležitosti účastí na Malých podnicích v sobotu a nabídkou speciálních akcí.
Využití Shopify Sidekick pro zlepšení zákaznické zkušenosti
Shopify Sidekick, nástroj Al navržený pro obchod, může být průlomovým prvkem pro vaše sváteční marketingové strategie. Od generování chytrých odpovědí v živých chatech po navrhování personalizovaných FAQ a e-mailového obsahu, tento nástroj může výrazně zlepšit angažovanost zákazníků. Ujistěte se, že tuto sílu využijete a integrujete ji do svých svátečních plánů.
E-mailový marketing řízený Al
Shopify Email vám umožňuje automatizovat vaše e-mailové marketingové kampaně. Využijte Shopify Sidekick k generování poutavých předmětů a k vytvoření zajímavého e-mailového obsahu. To může být zvláště užitečné při zasílání svátečních nabídek a akcí.
Síla omnichannel prodeje s Shopify POS
Sváteční období není jen o online nakupování. Mnoho spotřebitelů také dává přednost zážitku z nakupování v obchodě a objevování produktů (34 % z nich podle výzkumných dat Shopify).
Shopify POS (Point of Sale) vám umožňuje prodávat jak online, tak osobně, čímž poskytuje svým zákazníkům bezproblémový nákupní zážitek.
Shopify's POS může také pomoci s jedním z největších problémů během svátečního období - s řízením inventáře. Jeho funkce sledování inventáře v reálném čase vám může ušetřit od nedostatku zásob nebo nadměrného skladování, což může být během svátečního období skutečným záchranářem.
Proč je Shopify POS nezbytný pro svátky?
- Správa inventáře: Sledujte úrovně zásob v reálném čase.
- Management zaměstnanců: Ovládejte, co mohou vaši zaměstnanci přistupovat, aby zajistili hladký chod během rušného období.
- Zpracování plateb: Akceptujte různé platební metody, abyste vyhověli všem vašim zákazníkům.
Shop App: Nový způsob nakupování
Aplikace Shop od Shopify nabízí jedinečný nákupní zážitek, prezentuje nejlepší značky světa a poskytuje sledování objednávek zákazníků v reálném čase. Dále umožňuje zákazníkům získávat Shop Cash s každou platbou, což může být skvělou motivací pro opakované nákupy a pomoci zvýšit loajalitu zákazníků během rušného období, takže to nezapomeňte implementovat do svého podnikání.
Tip k akci: Propagujte funkci Shop Cash ve svém svátečním marketingu, abyste podpořili loajalitu zákazníků.
Závěrečné myšlenky
Sváteční období je zlatou příležitostí pro obchodníky na Shopify maximalizovat prodeje a zakončit rok na vysoké notě. S předchozím plánováním a správnými strategiemi můžete zajistit, že váš obchod na Shopify bude dobře připraven splnit požadavky svátečních nakupujících. Od porozumění chování spotřebitelů po využívání sady nástrojů Shopify, příležitosti jsou nekonečné.
