Jak vytvořit stránku pokladny v Shopify.

Obsah

1. Úvod
2. Chápání procesu dokončení objednávky
3. Kroky k vytvoření stránky pro dokončení objednávky v Shopify
4. Osvedčené postupy pro optimalizaci vaší stránky pro dokončení objednávky
5. Využití služeb Praella pro zlepšení zážitku při placení
6. Závěr
7. Často kladené dotazy

Úvod

Představte si to: zákazník právě procházel váš online obchod, přidal své oblíbené produkty do košíku a nyní je připraven dokončit svůj nákup. Avšak matoucí nebo zdlouhavý proces dokončení objednávky promění jejich vzrušení na frustraci, což je vede k opuštění jejich košíku. Zní vám tento scénář povědomě? Ve světě e-commerce je stránka pro dokončení objednávky kritickým bodem, který může rozhodnout o prodeji. Výzkumy naznačují, že téměř 70 % online nakupujících opouští své košíky, často kvůli komplikovanému procesu dokončení objednávky.

V tomto blogovém příspěvku prozkoumáme základní komponenty toho, jak vytvořit stránku pro dokončení objednávky v Shopify, která nejen zlepšuje uživatelskou zkušenost, ale také zvyšuje konverzní poměr. Jak budete číst, objevíte praktické kroky, designové tipy a osvědčené postupy, které zajistí, že váš proces dokončení objednávky bude bezproblémový, přívětivý pro uživatele a v souladu s identitou vaší značky.

Na konci tohoto příspěvku budete mít komplexní porozumění strategiím pro optimalizaci vaší stránky pro dokončení objednávky v Shopify, od konfigurace rozvržení po brandingové prvky. Budeme také diskutovat o tom, jak mohou služby Praella, jako jsou Uživatelská zkušenost & Design a Vývoj webu & aplikací, pozvednout online přítomnost vaší značky a efektivitu procesu dokončení objednávky.

Co se naučíte

• Důležitost dobře navržené stránky pro dokončení objednávky
• Postupný návod na přizpůsobení vaší stránky pro dokončení objednávky v Shopify
• Osvedčené postupy pro optimalizaci stránky pro dokončení objednávky
• Postřehy o integraci identity vaší značky do zážitku při dokončování objednávky
• Jak může Praella podpořit vaši e-commerce cestu

Pojďme společně prozkoumat složitosti vytváření stránky pro dokončení objednávky, která nejen odráží filozofii vaší značky, ale také vybízí zákazníky, aby s důvěrou dokončili své nákupy.

Chápání procesu dokončení objednávky

Než se ponoříme do technických detailů vytváření vaší stránky pro dokončení objednávky, je zásadní pochopit, co tento proces zahrnuje.

Co je stránka pro dokončení objednávky?

Stránka pro dokončení objednávky je posledním krokem v online nakupování, kde zákazníci poskytují své dodací a platební informace, aby dokončili svůj nákup. Obvykle obsahuje několik kritických komponentů:

• Shrnutí košíku: Přehled položek, které se nakupují, včetně podrobností o produktu, množství a cen.
• Dodací informace: Pole pro zákazníky k zadání adresy dodání.
• Platební údaje: Možnosti pro zákazníky k zadání svých platebních informací, které mohou zahrnovat kreditní karty, PayPal nebo jiné platební brány.
• Potvrzení objednávky: Shrnutí celé objednávky před dokončením nákupu.

Proč je hladký zážitek při dokončení objednávky klíčový?

Hladký zážitek při dokončení objednávky je zásadní pro snížení míry opuštění košíku a zvyšování spokojenosti zákazníků. Bezproblémový proces dokončení objednávky může vést k vyšším konverzním poměrům, opakovaným zákazníkům a nakonec i ke zvýšení příjmů. Podle průzkumu Baymard Institute je průměrná míra opuštění košíku v e-commerce kolem 69,8 %, což podtrhuje potřebu zjednodušených procesů, které vybízejí zákazníky k dokončení jejich nákupů.

Úloha brandingu v placení

Zatímco funkčnost je zásadní, stránka pro dokončení objednávky také nabízí příležitost posílit identitu vaší značky. Prvky přizpůsobení, jako jsou loga, barvy a písma, mohou vytvořit koherentní zážitek, který vzbuzuje důvěru a zlepšuje nákupní zkušenost.

Kroky k vytvoření stránky pro dokončení objednávky v Shopify

Nyní, když chápete důležitost efektivní stránky pro dokončení objednávky, prozkoumejme, jak ji vytvořit v Shopify. Řiďte se těmito kroky k přizpůsobení svých nastavení a designu pro optimální výkon.

Krok 1: Přístup k administraci Shopify

1. Přihlaste se do svého administrátorského panelu Shopify.
2. Přejděte na Nastavení a poté klikněte na Dokončení objednávky.

Krok 2: Nastavte možnosti dokončení objednávky

V této sekci můžete nastavit různá nastavení týkající se zákaznických účtů, zpracování objednávek a chování při dokončení objednávky.

• Zákaznické účty: Rozhodněte, zda mají být účty volitelné, povinné, nebo zda povolit nákup jako host.
• Zpracování objednávek: Vyberte, jak chcete zpracovávat objednávky, například automatickým naplňováním objednávek nebo notifikací zákazníků.
• Email marketing: Nastavte preference pro sběr zákaznických emailů pro marketingové účely.

Krok 3: Přizpůsobení vzhledu stránky pro dokončení objednávky

To je místo, kde můžete zlepšit vizuální aspekty vaší stránky pro dokončení objednávky, aby odpovídaly identitě vaší značky.

1. Nahrajte své logo

Vaše logo je klíčovým prvkem brandingu. Zde je návod, jak jej přidat:

• V sekci Dokončení objednávky vyhledejte sekci Logo.
• Klikněte na Přidat obrázek, abyste nahráli svůj soubor loga.
• Upravte velikost a zarovnání loga podle potřeby.

2. Změna pozadí a akcentních barev

Barvy hrají významnou roli v uživatelské zkušenosti. Řiďte se těmito kroky k přizpůsobení:

• V sekci Barvy vyberte možnosti Barva pozadí a Barva akcentu.
• Vyberte barvy, které doplňují vaše branding a zajišťují čitelnost.

3. Výběr písem

Volby písma mohou zlepšit estetický vzhled a čitelnost vaší stránky pro dokončení objednávky.

• Přejděte do sekce Typografie.
• Vyberte vhodná písma pro nadpisy a text z rozbalovacích menu.

Krok 4: Optimalizace rozvržení stránky pro dokončení objednávky

Shopify vám umožňuje vybrat mezi jednostránkovým a vícestránkovým dokončením objednávky.

• Jednostránkový checkout: Toto rozvržení shrnuje všechny kroky na jednu stránku, což může urychlit proces, ale může některé uživatele přetížit, pokud není pečlivě navrženo.
• Vícestránkový checkout: Tento přístup rozděluje proces na sekvenční kroky, což umožňuje uživatelům postupně vstřebávat informace.

Chcete-li přepínat mezi rozvrženími:

• V sekci Rozvržení stránky pro dokončení objednávky vyberte buď Jednostránkový checkout, nebo Vícestránkový checkout podle vašeho preference.

Krok 5: Přidání vlastních polí a možností

Pokud potřebujete od zákazníků shromáždit další informace, můžete přidat vlastní pole. To je zvláště užitečné pro značky, které potřebují konkrétní data k dokončení transakcí.

1. V nastavení Dokončení objednávky vyhledejte sekci Políčka doknadek.
2. Přidejte pole pro speciální požadavky, dárkové zprávy nebo jakékoli další informace relevantní pro váš produkt.

Krok 6: Náhled a uložení změn

Jakmile provedete všechny požadované změny, je zásadní provést náhled stránky pro dokončení objednávky, abyste zajistili, že vše vypadá správně.

• Použijte funkci Náhled v editoru stránok pro dokončení objednávky, abyste viděli, jak vaše změny vypadají na desktopových a mobilních zařízeních.
• Pokud jste spokojeni, klikněte na Uložit, aby se změny uplatnily.

Osvedčené postupy pro optimalizaci vaší stránky pro dokončení objednávky

Vytvoření vizuálně atraktivní stránky pro dokončení objednávky je jen částí rovnice. Zde jsou některé osvědčené postupy pro vylepšení funkčnosti a uživatelské zkušenosti:

1. Udržujte to jednoduché

Váš proces dokončení objednávky by měl být co nejjednodušší. Omezte počet požadovaných polí pouze na ta nezbytná k dokončení objednávky. To snižuje odpor a vybízí uživatele, aby dokončili své nákupy.

2. Poskytněte jasnou navigaci

Vedení zákazníků procesem dokončení objednávky pomocí jasných, stručných pokynů. Použijte popisné štítky na tlačítkách a zahrňte indikátory pokroku, pokud používáte vícestránkové rozvržení.

3. Nabídněte více možností platby

Zákazníci mají při výběru platebních metod různé preference. Zajistěte, aby vaše stránka pro dokončení objednávky podporovala různorodý výběr platebních možností, včetně kreditních karet, digitálních peněženek a služeb "koupit nyní, zaplať později".

4. Zobrazte signály důvěry

Zařaďte signály důvěry, jako jsou bezpečnostní odznaky, zákaznické recenze a záruky vrácení peněz, které zákazníkům dodají jistotu, že jejich informace jsou v bezpečí a že dělají rozumný nákup.

5. Optimalizujte pro mobil

Vzhledem k tomu, že značná část nakupování probíhá na mobilních zařízeních, ujistěte se, že vaše stránka pro dokončení objednávky je přívětivá pro mobil. To zahrnuje použití větších tlačítek, responzivní design a snadno čitelný text.

6. Pravidelně testujte

Pravidelně testujte svůj proces dokončení objednávky, abyste identifikovali jakékoli oblasti pro zlepšení. A/B testování různých rozvržení, polí a umístění tlačítek může poskytnout cenné informace o tom, co nejlépe oslovuje vaše uživatele.

Využití služeb Praella pro zlepšení zážitku při placení

Vytvoření úspěšné stránky pro dokončení objednávky je mnohostranný úkol, který vyžaduje kombinaci designu, funkčnosti a strategie. To je místo, kde může Praella udělat rozdíl.

Uživatelská zkušenost & design

V Praella naše designové a daty řízené řešení uživatelské zkušenosti upřednostňují vaše zákazníky a poskytují nezapomenutelné, brandované zážitky. Náš tým vám pomůže vytvořit stránku pro dokončení objednávky, která nejen vypadá skvěle, ale také zlepšuje použitelnost. Zjistěte více o našich službách uživatelské zkušenosti & designu.

Vývoj webu & aplikací

Potřebujete vlastní řešení přizpůsobené vašim specifickým potřebám? Praella nabízí škálovatelné a inovativní služby vývoje webu a mobilních aplikací, které mohou pozvednout vaši značku a přivést vaši vizi k životu. Objevte, jak vám můžeme pomoci, prozkoumáním našich nabídek vývoje webu & aplikací.

Strategie, kontinuity a růstu

Naše strategická spolupráce se zaměřuje na zlepšování rychlosti stránky, technického SEO a celkové přístupnosti. Jako vaše hlavní agentura pro e-commerce v Shopify můžeme zajistit, že váš proces dokončení objednávky bude optimalizován pro maximální efektivitu. Prozkoumejte naše služby strategie, kontinuity a růstu, abyste se dozvěděli, jak můžeme pomoci vašemu podnikání prosperovat.

Poradenství

Orientace v e-commerce prostředí může být náročná. Praella nabízí poradenské služby, které guide značky na cestě exponenciálního růstu, pomáhají vám vyhnout se běžným úskalí a činit transformativní volby. Zjistěte více o našich poradenských službách.

Závěr

Vytvoření efektivní stránky pro dokončení objednávky v Shopify je zásadní pro převod návštěvníků na zákazníky a podporu opakovaných obchodů. Dodržováním kroků uvedených v tomto blogu a implementací osvědčených postupů můžete vytvořit bezproblémový, uživatelsky přívětivý zážitek při dokončení objednávky, který odráží identitu vaší značky.

Nezapomeňte, že proces dokončení objednávky není jen technickou nutností; je to příležitost posílit vaši značku a vybudovat důvěru s vašimi zákazníky. Pokud se najdete v potřebě pomoci, neváhejte se obrátit na Praella pro odborné poradenství a podporu.

Zaměřením se na zážitek při dokončení objednávky můžete výrazně snížit míru opuštění nákupního košíku, zvýšit spokojenost zákazníků a nakonec zvýšit prodeje. Jste nyní připraveni optimalizovat svou stránku pro dokončení objednávky v Shopify a zlepšit zážitek vašich zákazníků při nakupování?

Často kladené dotazy

Co je opuštění nákupního košíku a jak mohu jeho výskyt snížit?
Opuštění nákupního košíku nastává, když zákazník přidá položky do svého košíku, ale nákup nedokončí. Abyste toto snížili, zjednodušte proces dokončení objednávky, nabídněte více platebních možností a zajistěte transparentnost ohledně nákladů.

Mám povolit nákup jako host nebo požadovat vytvoření účtu?
Nejlepší je povolit obě možnosti. Nákup jako host poskytuje rychlý a snadný způsob pro prvotní zákazníky, jak dokončit své nákupy, zatímco vytvoření účtu může zjednodušit budoucí transakce pro vracející se zákazníky.

Jak mohu optimalizovat svou stránku pro dokončení objednávky pro mobil?
Pro optimalizaci pro mobilní zařízení snižte počet stránek a polí formuláře, zajistěte velká tlačítka a text pro snadnou navigaci a zobrazte celkovou cenu výrazně během celého procesu.

Co jsou to signály důvěry a proč jsou důležité?
Signály důvěry jsou prvky jako bezpečnostní odznaky, zákaznické recenze a záruky vrácení peněz, které zákazníkům dodávají jistotu ohledně bezpečnosti a kvality jejich nákupu. Jsou zásadní pro budování důvěry a povzbuzení konverzí.

Jak často bych měl testovat svůj proces pro dokončení objednávky?
Pravidelné testování je zásadní. Provádějte A/B testy různých rozvržení a funkcí periodicky, zejména před obdobím s vysokou návštěvností, a analyzujte zpětnou vazbu zákazníků, abyste identifikovali oblasti pro zlepšení.