Jak přizpůsobit Shopify e-maily.

Obsah

1. Úvod
2. Proč přizpůsobit emaily Shopify?
3. Jak přizpůsobit emaily Shopify
4. Nejlepší postupy pro přizpůsobení emailů Shopify
5. Úloha Praella při zlepšování vaší zkušenosti s Shopify
6. Závěr
7. Často kladené otázky

Emailová komunikace je základem efektivního zapojení v e-commerce, přičemž studie naznačují, že personalizované interakce prostřednictvím emailů mohou výrazně zvýšit loajalitu zákazníků a míru konverze. Pro obchodníky na Shopify mohou být výchozí emailová oznámení v počátečních fázích dostačující, ale s růstem vaší značky roste také potřeba vytvořit jedinečnou identitu v každém kontaktu, včetně emailu. Přizpůsobení emailů Shopify se netýká jen estetiky; jde o to, aby vaše komunikace byla v souladu s hlasem vaší značky, zlepšila zkušenost zákazníků a využila marketingové příležitosti.

V tomto příspěvku na blogu prozkoumáme komplexní proces přizpůsobení emailů Shopify, včetně toho, jak zakomponovat vaše logo, barvy a personalizované zprávy. Na konci budete rozumět významu těchto přizpůsobení a jak mohou zlepšit celkový výkon vašeho obchodu na Shopify. Také zdůrazníme, jak vám služby Praella mohou pomoci optimalizovat vaši strategii e-commerce, aby vaše emailová komunikace rezonovala s vaším publikem.

Úvod

Představte si, že dostanete email od značky, kterou milujete, a zdá se, že byl vytvořen přímo pro vás. Logo je známé, barvy se shodují se značkou, kterou znáte, a zpráva se zdá osobní. To je síla personalizovaných emailových oznámení v e-commerce. Dobře zpracovaný email nejen předává informace, ale také buduje důvěru a udržuje spojení se zákazníky.

Historicky byla emailová komunikace často obecná a neosobní, což vedlo k nezájmu a zmeškaným příležitostem. Nicméně, jak se e-commerce vyvíjela, vzrostla také očekávání personalizované a značkované komunikace. Dnes Shopify poskytuje robustní platformu, která umožňuje obchodníkům efektivně přizpůsobit své emailové šablony. Toto přizpůsobení je klíčové, zejména v konkurenčním online trhu, kde se očekávání zákazníků neustále zvyšují.

V průběhu tohoto příspěvku pokryjeme:

• Důležitost přizpůsobení emailů Shopify pro branding a angažovanost zákazníků.
• Krok za krokem pokyny, jak upravit emailové šablony v rámci Shopify.
• Pokročilé techniky pro využití Liquid kódu pro další personalizaci vašich komunikací.
• Postřehy o integraci služeb Praella pro zlepšení uživatelské zkušenosti a růst.

Na konci tohoto článku nebudete mít pouze znalosti k přizpůsobení vašich emailů Shopify, ale také porozumíte širším důsledkům těchto změn pro vztahy se zákazníky a růst podnikání.

Proč přizpůsobit emaily Shopify?

Proč byste měli investovat čas do přizpůsobení svých emailů Shopify? Zde je několik přesvědčivých důvodů:

1. Konzistence značky

Přizpůsobení vašich emailů zajišťuje, že odrážejí identitu vaší značky. Každá interakce vašich zákazníků s vaším brandem by měla být soudržná. Tato konzistence buduje důvěru a povědomí, což zvyšuje pravděpodobnost, že se zákazníci budou s vaší značkou znovu angažovat.

2. Zlepšená zákaznická zkušenost

Personalizované emaily mohou výrazně zlepšit zákaznickou zkušenost. Oslovováním zákazníků jejich jménem, poskytováním přizpůsobených doporučení a zajištěním, že emaily odpovídají jejich preferencím, vytváříte poutavější zkušenost, která s nimi rezonuje.

3. Marketingové příležitosti

Přizpůsobené emaily nabízejí marketingové příležitosti, které standardní emaily jednoduše nemohou. Můžete zahrnout propagační zprávy, slevové kódy nebo doporučení produktů přizpůsobená jednotlivým chováním zákazníků. Tento strategický přístup může přinést vyšší míru konverze a zvýšení prodeje.

4. Zlepšená míra otevření a prokliku

Emailové zprávy, které vizuálně vynikají a poskytují relevantní obsah, mají vyšší pravděpodobnost, že budou otevřeny a na ně bude kliknuto. A/B testování ukázalo, že emaily s personalizovanými předměty a značkovým designem mají výrazně lepší míru otevření.

5. Využití automatizace

Shopify posílá různé automatizované emaily, včetně potvrzení objednávek a oznámení o odeslání. Přizpůsobení těchto automatizovaných emailů zvyšuje jejich účinnost a zároveň umožňuje udržovat konzistentní hlas značky bez dodatečné námahy.

Jak přizpůsobit emaily Shopify

Nyní, když chápeme důležitost přizpůsobení emailů, pojďme se ponořit do praktických kroků potřebných k úpravě vašich emailových šablon Shopify.

Krok 1: Přístup k nastavení oznámení

1. Z vaší administrativy Shopify přejděte na Nastavení.
2. Klikněte na Oznámení.

Zde uvidíte seznam různých emailových oznámení, která Shopify posílá.

Krok 2: Přizpůsobení loga a barev

1. Klikněte na Přizpůsobit emailové šablony.
2. Vaše logo můžete nahrát výběrem tlačítka Vybrat soubor. Ujistěte se, že vyberete obrázek, který je jasný a efektivně reprezentuje vaši značku.
3. Pro přizpůsobení barev můžete změnit akcentní barvu vašich emailů. Zadejte HEX kód barvy nebo použijte výběr barvy pro výběr požadované barvy, která odpovídá vaší značce.

Krok 3: Úprava jednotlivých emailových šablon

Chcete-li přizpůsobit konkrétní emailová oznámení (například potvrzení objednávek nebo aktualizace odeslání):

1. Klikněte na šablonu oznámení, kterou chcete upravit.
2. můžete upravit Předmět emailu a tělo emailu. Zde můžete vložit personalizované zprávy nebo propagační obsah.
3. Shopify vám umožňuje přidat Liquid proměnné pro další personalizaci obsahu. Například můžete přivítat zákazníky jejich jménem pomocí proměnné {{ billing_address.first_name }}.

Krok 4: Využití Liquid kódu pro pokročilé přizpůsobení

Liquid je šablonovací jazyk Shopify, který umožňuje pokročilé přizpůsobení. Můžete použít podmínkovou logiku pro zobrazení konkrétního obsahu na základě chování zákazníků. Například, pokud hodnota košíku zákazníka přesáhne určitou částku, můžete zvýraznit nabídky na bezplatné doručení.

Zde je jednoduchý příklad:

{% if subtotal_price > 100 %}
  <p>Gratulujeme! Splňujete podmínky pro bezplatné doručení!</p>
{% else %}
  <p>Přidejte ${{ 100 - subtotal_price }} více do vašeho košíku pro bezplatné doručení!</p>
{% endif %}

Krok 5: Testování vašich přizpůsobení

Po provedení vašich přizpůsobení je důležité otestovat, jak budou emaily vypadat vašim zákazníkům.

1. Použijte možnost Náhled abyste zjistili, jak se vaše změny zobrazují.
2. Pošlete testovací email sami sobě, abyste zkontrolovali email ve své schránce, a ujistili se, že se všechny prvky zobrazují správně.

Krok 6: Uložení vašich změn

Jakmile budete spokojeni s vašimi přizpůsobeními, nezapomeňte uložit všechny změny. Toto zajistí, že vaše přizpůsobené emaily budou posílány zákazníkům do budoucna.

Nejlepší postupy pro přizpůsobení emailů Shopify

• Udržujte to jednoduché: I když je lákavé přidat množství funkcí a designů, jednoduchost často zvyšuje čitelnost a uživatelskou zkušenost. Držte se čistého rozložení, které odráží vaši značku.
• Používejte jasné výzvy k akci: Ujistěte se, že vaše emaily obsahují jasné a přesvědčivé výzvy k akci, které povzbudí zákazníky k další interakci.
• Udržujte hlas značky: Ujistěte se, že jazyk a tón emailů odrážejí hlas vaší značky. Tato konzistence posiluje identitu vaší značky.
• Využívejte analytiku: Používejte analytiku Shopify k monitorování výkonu vašich emailů. Sledujte metriky, jako jsou míry otevření, prokliku a konverzní míry, abyste informovali o budoucím přizpůsobení.

Úloha Praella při zlepšování vaší zkušenosti s Shopify

I když přizpůsobení emailů Shopify může výrazně zlepšit vaši angažovanost zákazníků a konzistenci značky, partnerství s odborníky může posunout vaši e-commerce strategii na další úroveň.

Uživatelská zkušenost & design

Praella nabízí řešení zaměřená na uživatelskou zkušenost a design řízená daty, která upřednostňují interakce se zákazníky. Náš tým vám může pomoci vytvořit nezapomenutelné, značkované zkušenosti, které budou rezonovat s vašimi zákazníky. Objevte více o našich službách na Praella Solutions.

Vývoj webu & aplikací

Kromě přizpůsobení emailů, Praella poskytuje inovativní řešení pro vývoj webových a mobilních aplikací, která zvyšují digitální přítomnost vaší značky. Prozkoumejte, jak vám můžeme pomoci realizovat vaši vizi prostřednictvím přizpůsobeného vývoje na Praella Solutions.

Strategie, kontinuita a růst

Naše strategická spolupráce se zaměřuje na zlepšení rychlosti stránky, technického SEO a přístupnosti. Můžeme vás podpořit při vývoji strategií řízených daty, které optimalizují vaši emailovou komunikaci a také zlepšují celkový výkon vaší e-commerce. Zjistěte více na Praella Solutions.

Konzultační služby

V Praella vedeme značky na cestách exponenciálního růstu, pomáháme vám vyhnout se běžným pastem a učinit transformační rozhodnutí. Naše konzultační služby jsou navrženy tak, aby poskytovaly jasnost a směr ve vašich e-commerce snahách. Podívejte se na naši nabídku na Praella Solutions.

Závěr

Přizpůsobení vašich emailů Shopify je mocný způsob, jak posílit identitu vaší značky, zlepšit zákaznickou zkušenost a využít marketingové příležitosti. Dodržováním kroků uvedených v tomto příspěvku můžete vytvářet emailovou komunikaci, která nejen informuje, ale také angažuje a inspiruje vaše zákazníky.

Jak se pustíte do této cesty přizpůsobení, zvažte širší důsledky vaší emailové strategie na vztahy se zákazníky a růst podnikání. S odborností Praelly v uživatelské zkušenosti, vývoji webu a strategickém poradenství můžete maximalizovat účinnost vašeho obchodu na Shopify a zajistit, aby vaše emailová komunikace byla v souladu s vašimi obchodními cíli.

Společně přetvořme váš přístup k e-commerce a dosáhněme trvalého úspěchu ve vašem online podnikání.

Často kladené otázky

1. Můžu přizpůsobit všechna emailová oznámení v Shopify?
Ano, můžete přizpůsobit různá emailová oznámení, včetně potvrzení objednávek, aktualizací odeslání a připomínek opuštěného košíku.

2. Potřebuji dovednosti programování pro přizpůsobení emailů Shopify?
Zatímco základní přizpůsobení lze provést přes administrativní rozhraní Shopify, pokročilé přizpůsobení může vyžadovat určité pochopení Liquid kódu.

3. Jak mohu zajistit, aby můj email vypadal dobře na všech zařízeních?
Testujte svůj email tím, že pošlete testovací emaily na různá zařízení a pomocí náhledové možnosti v Shopify ověřte, že je responzivní.

4. Co jsou Liquid proměnné a jak je použít?
Liquid proměnné jsou zástupné symboly, které dynamicky načítají data z vašeho obchodu, jako jsou jména zákazníků nebo podrobnosti objednávek. Mohou být použity v emailových šablonách k personalizaci obsahu.

5. Můžu používat aplikace třetích stran k přizpůsobení svých emailů Shopify?
Ano, na Shopify App Store je k dispozici mnoho aplikací třetích stran, které vám mohou pomoci vytvořit a přizpůsobit emailové šablony bez potřeby programování.