PipSticks

Život je šťastnější se samolepkami

Praella Shopify Plus Agency - Header Image

Krátký přehled

Výzva

I když Pipstick nebyl vystaven žádným významným problémům, bylo nezbytné inovovat a držet krok s trendy na trhu. Cílem bylo nabídnout zákazníkům čerstvý vzhled a uživatelsky přívětivé rozhraní. Dalším cílem bylo snížit duplicity v jejich produktových nabídkách a zlepšit jejich předplatitelské služby. S aktualizací ReCharge 2.0 došlo k některým problémům, které bylo také třeba řešit.

Řešení

Náš tým byl pověřen redesignem a řešením identifikovaných problémů. Nový design byl hlavním vrcholem projektu. Zaměřili jsme se na vytvoření designu, který byl esteticky příjemný a uživatelsky přívětivý. Důraz byl kladen na vytvoření platformy, která povzbuzuje uživatele k prozkoumávání produktů, přihlašování k odběrům a vytváření plynulého nákupního zážitku.

Kromě redesignu jsme zavedli nový model předplatného. Tento model byl navržen k posílení angažovanosti zákazníků a nabízel možnosti, které by přilákaly více opakovaných zákazníků.

Jedním z hlavních úkolů, které jsme si vzali na starost, byla audit produktů a tagů. Tento proces zahrnoval odstranění duplicitních předplatných, aby se nabídky staly přehlednějšími a méně matoucími pro zákazníky. Audit také zdůraznil nejatraktivnější produkty, a zákazníci tak mohli snadno najít to, co hledali.

Dále jsme identifikovali a řešili problémy, které vznikly po aktualizaci ReCharge 2.0. Ačkoli aktualizaci provedl tým ReCharge, vzali jsme na sebe odpovědnost za vyřešení problémů, které způsobovaly zákazníkům nepříjemnosti. Naše řešení pomohla zlepšit systém zpracování objednávek, zejména pro objednávky uskutečněné po 8. dubnu 2023.

Expand

PIPSTICKS & PRAELLA: PŘEMĚŇOVÁNÍ SNí ŘÍM A REALITU

Příběh o úspěchu Shopify Plus

Poznejte Nathaniela Vázquesa, spoluzakladatele Pipsticks, který sdílí svou vzrušující cestu s naší agenturou Shopify Plus. Společně jsme se vydali na cestu, abychom posunuli e-commerce vizi Pipsticks na nové výšiny. V této exkluzivní výpovědi se Nathan podrobně zabývá spoluprací, inovativními řešeními a robustní podporou, která formovala úspěch jejich značky. & Připojte se k nám, když odhalíme vášeň, oddanost a kreativní genialitu za Pipsticks a podívejte se, jak jsme oživili jejich sny o Shopify. Od strategického plánování po bezproblémovou realizaci jsme dokázali, že správné partnerství může transformovat vizi ve živou realitu.

Jak jsme pomohli

Výsledky a úspěchy

Redesign webových stránek měl okamžitý pozitivní dopad na zapojení uživatelů. Nový design zlepšil vizuální přitažlivost webu a zpřístupnil navigaci.

Stávající zákazníci ocenili model předplatného, který přitahoval nové, a tím zvýšil opakované zákazníky Pipstick.

Audity produktů a štítků odstranily redundanci a zlepšily celkový nákupní zážitek zákazníků, protože uživatelé našli rozhraní méně přeplněné a lépe uspořádané.

Nakonec vyřešení problémů spojených s aktualizací ReCharge 2.0 zajistilo bezchybné fungování systému zpracování objednávek, což zvýšilo spokojenost zákazníků.

Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅

After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅

"Práce s Praella byla dosud fantastická. Jednou z nejsilnějších částí našeho vztahu byla jejich pohotovost. Je opravdu snadné se s nimi spojit, kdykoliv máme problém. Rádi s námi okamžitě komunikují a řeší všechny naše problémy. Splnili a překonali naše očekávání co se týče komunikace a pohotovosti. Jsou vždy k dispozici, aby si s námi promluvili, a pokud je potřeba, komunikují více, což mám rád. A byli jsme potěšeni kvalitou webových stránek, které pro nás Praella vytvořila. Vypadají krásně, snadno se používají a naše konverzní poměry se od spuštění webu zlepšily a vzrostly."

Nathan Vázques, spoluzakladatel společnosti Pipsticks