Hvordan man opretter kladdeordrer i Shopify.

Indholdsfortegnelse

1. Introduktion
2. Forstå udkastordrer
3. Opret udkastordrer i Shopify
4. Få betalt for udkastordrer
5. Bedste praksis for brug af udkastordrer
6. Konklusion
7. FAQ

Introduktion

Forestil dig et scenarie, hvor en kunde ringer til dig for at lægge en ordre over telefonen. De vil sikre sig, at alt er sat korrekt op, før de afslutter deres køb. Hvordan håndterer du sådanne situationer på en smidig måde? Dette er, hvor Shopifys udkastordrer kommer ind i billedet. Udkastordrer er en værdifuld funktion, der gør det muligt for handlende at oprette ordrer på vegne af kunderne, hvilket letter håndteringen af salg, der foregår uden for den online butik.

I dagens konkurrenceprægede e-handelslandskab kan fremragende kundeservice adskille din virksomhed fra andre. Med udkastordrer kan du imødekomme kunder, der foretrækker at lægge ordrer gennem personlig interaktion, uanset om det er over telefonen, via email eller personligt. Dette blogindlæg vil guide dig gennem processen med at oprette udkastordrer i Shopify, illustrere betydningen af det og de forskellige funktioner, det tilbyder.

Mens vi navigerer gennem dette emne, vil du lære, hvordan du opretter en udkastordre, tilføjer produkter, anvender rabatter, sætter betalingsbetingelser og håndterer kundeoplysninger. Derudover vil vi udforske, hvordan Praellas tjenester kan hjælpe dig med at forbedre din Shopify-oplevelse og sikre, at du tilbyder en førsteklasses brugeroplevelse for dine kunder.

Hvad du vil lære

Ved slutningen af denne artikel vil du have en omfattende forståelse af, hvordan du opretter udkastordrer i Shopify og det fulde udvalg af funktioner, der er til rådighed for dig, herunder:

• Vigtigheden af udkastordrer for din virksomhed.
• Trin-for-trin instruktioner om at oprette udkastordrer på tværs af forskellige platforme (desktop og mobil).
• Hvordan man håndterer rabatter, fragt og betalingsmuligheder for udkastordrer.
• Bedste praksis for brug af udkastordrer i en B2B-kontekst.
• Hvordan Praella kan støtte din Shopify-rejse med skræddersyede løsninger.

Forstå udkastordrer

Før vi dykker ned i detaljerne om at oprette udkastordrer, er det vigtigt at forstå, hvad de er, og hvilken potentiel indvirkning de kan have på din virksomhed.

Hvad er udkastordrer?

Udkastordrer i Shopify giver dig mulighed for at oprette ordrer på vegne af dine kunder. Dette er særligt nyttigt for transaktioner, der finder sted uden for din online butik, såsom dem der laves via telefon, chat eller email. Udkastordrer gør det muligt for dig at:

• Send fakturaer: Du kan sende fakturaer til kunder, som inkluderer sikre betalingslinks for nem betaling.
• Tilpas ordrer: Udkastordrer kan inkludere brugerdefinerede varer, rabatter og specifikke fragtpriser.
• Håndtere betalinger: Du kan sætte betalingsbetingelser, indsamle betalinger straks eller tillade kunder at betale senere.

Hvorfor bruge udkastordrer?

Udkastordrer tjener flere formål:

1. Forbedret kundeoplevelse: De giver dig mulighed for at yde personlig service til kunder, der foretrækker at lægge ordrer direkte hos dig.
2. Fleksibilitet: Du kan oprette ordrer med forskellige konfigurationer, såsom forskellige forsendelsesmetoder, rabatter og betalingsmuligheder.
3. Effektiv ordrebehandling: Du kan holde styr på ventende ordrer, der kræver bekræftelse eller betaling, og sikre, at ingen muligheder går tabt.

Nu hvor vi har fastslået vigtigheden af udkastordrer, lad os gå igennem processen med at oprette dem.

Opret udkastordrer i Shopify

At oprette en udkastordre i Shopify er en ligetil proces, som du kan udføre gennem Shopify-administrationspanelet eller mobilappen. Nedenfor er detaljerede instruktioner for både desktop- og mobilplatforme.

Trin-for-trin vejledning til desktop

1. Adgang til dit Shopify-administrationspanel: Log ind på dit Shopify-administrationspanel.

2. Naviger til ordrer: Klik på "Ordrer" i menuen til venstre.

3. Vælg udkast: Klik på "Udkast" for at få adgang til udkastordresiden.

4. Opret en ny udkastordre: Klik på knappen "Opret ordre".

5. Tilføj produkter: I produktsektionen kan du:

   • Søge efter produkter i din butik.
   • Tilføje brugerdefinerede varer ved at klikke på "Tilføj brugerdefineret vare".
   • Angive mængder for hvert produkt.

6. Tilpas ordren:

   • Tilføj en kunde: Vælg en eksisterende kunde eller opret en ny.
   • Anvend rabatter: Hvis relevant, tilføj rabatkoder eller angiv et brugerdefineret rabatbeløb.
   • Forsendelsespriser: Vælg en forsendelsesmetode eller opret en brugerdefineret pris.
   • Angiv skatter: Beslut om skatter skal anvendes i henhold til din butiks indstillinger.

7. Gem eller send: Når du har indtastet alle nødvendige oplysninger, kan du enten:

   • Send en faktura direkte til kunden.
   • Gem ordren som et udkast til senere opdateringer.

8. Afslut ordren: Når betalingen er modtaget, eller kunden bekræfter ordren, kan du oprette en endelig ordre fra udkastet.

Trin-for-trin vejledning til mobil

At oprette en udkastordre i Shopify-mobilappen er lige så enkelt:

1. Åbn Shopify-appen: Log ind på din konto i appen.
2. Gå til ordrer: Tryk på "Ordrer" nederst på skærmen.
3. Udkastsektion: Tryk på "Udkast" for at se eksisterende udkastordrer.
4. Tilføj ny udkastordre: Tryk på "+"-knappen for at oprette en ny ordre.
5. Indtast produkter og detaljer: På samme måde som desktop-processen, tilføj produkter, kundeoplysninger, rabatter og forsendelsesmuligheder.
6. Afslut eller gem: Vælg, om du vil sende fakturaen med det samme eller gemme den som et udkast til senere.

Tilføjelse af rabatter til udkastordrer

At anvende rabatter på udkastordrer kan tilskynde kundekøb og incitere større ordrer. Du kan tilføje rabatter på flere måder:

• Eksisterende rabatkoder: Inkluder relevante rabatkoder, som kunderne kan anvende.
• Brugerdefinerede rabatter: Angiv et brugerdefineret rabatbeløb for enten hele ordren eller enkelte linjeartikler.

Send fakturaer for udkastordrer

Når din udkastordre er færdig, kan du sende en faktura til din kunde. Fakturaen vil inkludere et sikkert betalingslink, der giver dem mulighed for at afslutte deres køb uden besvær. Denne funktion er vital for at opretholde en glat transaktionsproces, især for B2B-salg.

Få betalt for udkastordrer

At håndtere betalinger for udkastordrer kan gøres på flere måder:

1. Straks betaling: Du kan direkte indsamle betaling fra kunden, når du opretter udkastordren.
2. Betalingsbetingelser: Sæt specifikke betalingsbetingelser, såsom “forfald ved modtagelse” eller “netto-betingelser” for senere betalinger.
3. Accept af depositum: Hvis du kræver et depositum, kan du angive en procentdel, der skal betales på forhånd.

Ved at bruge disse metoder kan du skræddersy betalingsprocessen til at imødekomme dine kunders behov, samtidig med at du sikrer effektiv pengestrøm for din virksomhed.

Bedste praksis for brug af udkastordrer

For at maksimere fordelene ved udkastordrer, overvej følgende bedste praksis:

Tilpas dit arbejdsgang

• Brug tags: Implementer tags i dine udkastordrer for bedre organisering, så det er nemmere at filtrere og finde ordrer senere.
• Standardiser betalingsbetingelser: Hvis du ofte arbejder med B2B-kunder, udvikl standard betalingsbetingelser for at strømline transaktioner.

Overvåg udkastordrer

Hold øje med dine udkastordrer for at sikre, at ingen betalingsmuligheder glider gennem fingrene. Tjek regelmæssigt efter ventende ordrer, der kræver opfølgning eller bekræftelse.

Udnyt Praellas tjenester

På dette tidspunkt kunne du undre dig over, hvordan du kan hæve din Shopify-butiks kapaciteter. Praella tilbyder en række tjenester, der kan forbedre din e-handelsoplevelse:

• Brugeroplevelse & design: Praella leverer design og datadrevne brugeroplevelsesløsninger, der prioriterer kunderne og skaber uforglemmelige, brandede oplevelser. Læs mere om disse tjenester på Praella Solutions.

• Web & app-udvikling: Med Praellas skalerbare og innovative web- og mobilapp-udviklingsløsninger kan du hæve dit brand og realisere din vision. Udforsk detaljerne på Praella Solutions.

• Strategi, kontinuitet og vækst: Samarbejd med Praella for at udvikle datadrevne strategier fokuseret på at forbedre sidehastighed, dataindsamling, teknisk SEO og tilgængelighed. Find ud af mere om denne service på Praella Solutions.

• Konsultation: Lad Praella guide dit brand på en eksponentiel vækstrejse, så du undgår almindelige faldgruber og træffer transformative valg. Opdag mere på Praella Solutions.

Konklusion

At oprette udkastordrer i Shopify er et uvurderligt værktøj til at forbedre kundeservice og håndtere salg effektivt. Ved at følge de trin, der er skitseret i denne guide, kan du strømline din ordrebehandlingsproces, tilbyde personlig service og sikre, at dine kunder føler sig værdsat.

Husk, at muligheden for at oprette udkastordrer ikke kun forbedrer din driftsmæssige effektivitet, men også bygger stærkere relationer med dine kunder. Mens du fortsætter med at udforske funktionerne i Shopify, overvej at integrere Praellas tjenester i din strategi for en endnu mere robust e-handelsoplevelse.

Ved at udnytte udkastordrer og de rigtige strategiske partnerskaber kan du navigere i kompleksiteten af e-handel med selvtillid og lethed.

FAQ

1. Hvilke typer betalinger kan jeg acceptere for udkastordrer?

Du kan acceptere forskellige betalingsmetoder, herunder kreditkort, kontanter, checks og pengeordrer. Derudover kan du sætte specifikke betalingsbetingelser for senere betalinger.

2. Kan jeg anvende rabatter på udkastordrer?

Ja, du kan anvende eksisterende rabatkoder, brugerdefinerede rabatter og andre kampagnetilbud på udkastordrer, hvilket gør det nemt at incitere dine kunder.

3. Hvordan håndterer jeg flere udkastordrer?

Du kan bruge tags til at kategorisere og filtrere udkastordrer, hvilket gør det lettere at spore og håndtere dem i Shopify-administrationen.

4. Kan udkastordrer bruges til B2B-transaktioner?

Absolut! Udkastordrer er særligt nyttige til B2B-transaktioner, hvor kunderne måske foretrækker at lægge ordrer direkte gennem personlig kommunikation.

5. Hvordan kan Praella hjælpe mig med at optimere min Shopify-butik?

Praella tilbyder skræddersyede løsninger til design af brugeroplevelse, webudvikling, vækststrategier og konsultationer, der kan hjælpe dig med at forbedre din Shopify-butiks kapaciteter og præstation.