Beachly

Hjemmeside Redesign

Praella begyndte at arbejde med Beachly, da Beachly besluttede at friske brugeroplevelsen af hjemmesiden op. Beachlys mål var at tage deres online butik og brand til det næste niveau som en del af opfriskningen. Beachly-teamet ønskede, at Praella skulle opdatere deres hjemmesideoplevelse og udseende til at være mere direkte og iøjnefaldende, men samtidig skabe en ren, sjov og afslappet atmosfære.

En af de identificerede udfordringer var den potentielt forvirrende og besværlige oplevelse, som nye og eksisterende brugere ville navigere igennem for at abonnere på en boks. En anden identificeret mulighed er brugernes frustration over de utilfredsstillende indlæsningshastigheder og den dårlige mobiloplevelse.

I samarbejde med Praellas designteam var Beachly-teamet i stand til at udtrykke og dele deres visioner og inspirationer. I betragtning af Beachlys feedback, retning, bedste praksis og alle tilgængelige data fokuserede brugeroplevelsesteamet hos Praella på at skabe et let-navigeret, tiltalende, brandet design, der ville engagere den nuværende kundebase yderligere. Praella UX-teamet arbejdede også på at øge konverteringsraterne, øge det samlede salg og bidrage til at forbedre abonnenternes livstidsværdi.

Design af Kundernes Recharge Dashboard

Beachly stræber altid efter at sikre, at deres kunder føler sig hjemme både i online og fysiske butikker. Oprettelse og design af Customer ReCharge Dashboard var det næste skridt.

For at kunne give det bedste til deres kunder krævede Beachly-teamet en skræddersyet løsning, der ville gøre det muligt for deres brugere at tilføje deres foretrukne produkter sammen med den næste abonnementsboks. Denne indsats gjorde det muligt for Praella at hjælpe Beachly med at udnytte og maksimere kraften i ReCharge.

På denne måde går Beachlys abonnenter ikke glip af fremragende produkttilbud, der følger med den abonnementsmodel, de vælger. Den skræddersyede løsning blev integreret med Recharge Dashboard inden for Shopify Plus My Account-sektionen.

Websted redesign

Praella’s UX/UI-team har arbejdet på at give Beachly-webstedet et nyt, moderne look. Tidligere havde webstedet et forsimplet udseende og tilbød lidt retning eller flow for potentielle kunder og nuværende abonnenter. Forsiden blev konfigureret til at lade besøgende navigere de nye produktkollektioner nemt, samtidig med at den opretholdt et rent udseende. Med det nye design sigtede Beachly mod at forbedre oplevelsen for deres loyale kunder.

I overensstemmelse med principperne for forbrugeradfærd forbedrede Praella besøgsoplevelsen ved at implementere nye designelementer og placere dem i de mest egnede områder af siden, hvilket resulterede i et mere tiltalende webstedsdesign overordnet set. En af de nytilføjede funktioner giver abonnenter mulighed for at ændre deres kundeprofilbillede og vælge mellem mandlige og kvindelige produktmuligheder.

Udover at redesign og implementere nye funktioner har Praella også investeret meget tid i at optimere webstedet for at forbedre indlæsningstiden. Efter redesigningen registrerede Beachly en forbedring i konverteringsraten på 19,2% og en vækst i samlede transaktioner på 17,62%.