Wie man eine benutzerdefinierte Bestellung auf Shopify erstellt.

Inhaltsverzeichnis

1. Einführung
2. Verstehen von benutzerdefinierten Bestellungen: Was sie sind und warum sie wichtig sind
3. Erstellen von Entwurfsbestellungen auf Shopify
4. Nutzung von benutzerdefinierten Bestellformularen
5. Beste Praktiken für kontinuierliche Verbesserung
6. Fazit
7. Häufige Fragen

Einführung

Wussten Sie, dass fast 70 % der Online-Einkaufswagen vor dem Kauf aufgegeben werden? Ein wesentlicher Grund für diese erschreckende Statistik ist ein komplizierter Checkout-Prozess. Als Eigentümer eines E-Commerce-Unternehmens möchten Sie möglicherweise Wege finden, Ihre Abläufe zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Eine effektive Methode, um dies zu erreichen, besteht darin, benutzerdefinierte Bestellungen auf Shopify zu erstellen. Diese Funktion ermöglicht eine größere Flexibilität und Personalisierung im Bestellprozess, um die einzigartigen Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen.

In diesem Blogbeitrag werden wir das Konzept der benutzerdefinierten Bestellungen auf Shopify näher betrachten, ihre Bedeutung erkunden und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung geben, wie man sie effektiv erstellt. Am Ende dieses Artikels werden Sie verstehen, wie Sie Entwurfsbestellungen und benutzerdefinierte Bestellformulare nutzen können, um die Erfahrungen Ihrer Kunden zu verbessern, was zu einer potenziellen Steigerung der Verkäufe und einer Reduzierung der Abbruchraten von Einkaufswagen führen kann.

Wir werden die folgenden Schlüsselaspekte abdecken:

• Verstehen von benutzerdefinierten Bestellungen und deren Vorteilen.
• Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Erstellung von Entwurfsbestellungen.
• Wie man benutzerdefinierte Bestellformulare nutzt.
• Reale Anwendungen und Tipps für den Erfolg.
• Beste Praktiken für kontinuierliche Verbesserung.

Dieser umfassende Leitfaden soll Ihnen das Wissen vermitteln, das Sie benötigen, um die Effizienz Ihres Shopify-Shops und das Erlebnis Ihrer Kunden zu verbessern. Lassen Sie uns gemeinsam auf diese Reise gehen!

Verstehen von benutzerdefinierten Bestellungen: Was sie sind und warum sie wichtig sind

Was ist eine benutzerdefinierte Bestellung?

Eine benutzerdefinierte Bestellung auf Shopify ermöglicht es Händlern, Bestellungen zu erstellen, die speziell auf die Bedürfnisse eines Kunden zugeschnitten sind. Dies kann alles von speziellen Produktanforderungen bis hin zu einzigartigen Preis- oder Versandarrangements umfassen. Benutzerdefinierte Bestellungen können besonders vorteilhaft für Unternehmen sein, die personalisierte Produkte verkaufen oder in einer B2B-Umgebung tätig sind.

Warum benutzerdefinierte Bestellungen erstellen?

1. Verbesserte Kundenerfahrung: Benutzerdefinierte Bestellungen ermöglichen es Unternehmen, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Dies kann zu höherer Kundenzufriedenheit und gesteigerter Loyalität führen.

2. Flexibilität bei den Zahlungsoptionen: Sie ermöglichen es Händlern, verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Nachnahme (COD), zu akzeptieren, was für bestimmte Märkte entscheidend sein kann.

3. Vereinfachte Bestellverwaltung: Durch die Erstellung von Entwurfsbestellungen können Unternehmen nicht nur Bestellungen aus Online-Verkäufen, sondern auch aus persönlichen Transaktionen oder Telefonbestellungen verwalten.

4. B2B-Funktionalität: Für Unternehmen, die andere Unternehmen bedienen, können benutzerdefinierte Bestellungen den Großkauf und spezielle Preisgestaltungen erleichtern.

5. Verbesserte Konversionsraten: Ein vereinfachter und maßgeschneiderter Checkout-Prozess kann zu höheren Konversionsraten und einer Reduzierung der Abbruchraten von Einkaufswagen führen.

Erstellen von Entwurfsbestellungen auf Shopify

Entwurfsbestellungen sind ein wesentliches Werkzeug zur Erstellung benutzerdefinierter Bestellungen auf Shopify. Sie ermöglichen es Ihnen, Produkte hinzuzufügen, Rabatte anzuwenden und Rechnungen an Kunden zu senden. Hier erfahren Sie, wie Sie Schritt für Schritt eine Entwurfsbestellung erstellen.

Schritt 1: Zugriff auf die Seite der Entwurfsbestellungen

1. Melden Sie sich bei Ihrem Shopify-Admin-Panel an.
2. Navigieren Sie zu Bestellungen im linken Menü.
3. Klicken Sie auf Entwürfe, um die Seite der Entwurfsbestellungen zu öffnen.

Schritt 2: Erstellen einer neuen Entwurfsbestellung

1. Klicken Sie auf Bestellung erstellen.
2. Fügen Sie Ihrer Entwurfsbestellung Produkte hinzu, indem Sie entweder den Produktnamen eingeben oder im Inventar Ihres Shops stöbern.
3. Sobald die Produkte hinzugefügt sind, passen Sie die Bestellung an, indem Sie:
   • Kundeninformationen hinzufügen.
   • Rabatte anwenden.
   • Versandoptionen bearbeiten.
   • Steuern nach Bedarf anpassen.

Schritt 3: Anpassen Ihrer Entwurfsbestellung

Nachdem Sie Produkte hinzugefügt haben, können Sie die Entwurfsbestellung weiter anpassen:

• Benutzerdefinierte Artikel hinzufügen: Wenn Sie Produkte einschließen müssen, die sich nicht in Ihrem Inventar befinden, können Sie einen benutzerdefinierten Artikel erstellen, indem Sie die Option Benutzerdefinierten Artikel hinzufügen auswählen.
• Rabatte anwenden: Sie können bestehende Rabattcodes hinzufügen oder einen benutzerdefinierten Rabatt für diese Bestellung erstellen.
• Versand und Steuern: Stellen Sie sicher, dass Sie angemessene Versandpreise und Steueroptionen basierend auf dem Standort des Kunden festgelegt haben.

Schritt 4: Die Rechnung versenden

Sobald Ihre Entwurfsbestellung eingerichtet ist, können Sie entweder:

• Eine Rechnung senden: Dies ermöglicht es dem Kunden, seine Zahlung über einen sicheren Checkout-Link abzuschließen.
• Zahlung akzeptieren: Wenn die Zahlung sofort erfolgt, können Sie die Bestellung sofort abschließen.
• Als Entwurf speichern: Wenn Sie später weitere Anpassungen vornehmen müssen, speichern Sie die Bestellung als Entwurf.

Beispiel-Szenario

Stellen Sie sich vor, Sie betreiben ein Unternehmen, das personalisierte Geschenke verkauft. Ein Kunde ruft an und bittet um einen personalisierten Geschenkkorb. Durch das Erstellen einer Entwurfsbestellung können Sie spezifische Artikel basierend auf seinen Vorlieben ganz einfach hinzufügen, einen speziellen Rabatt für seine Loyalität anwenden und ihm eine Rechnung senden, um seinen Kauf abzuschließen.

Nutzung von benutzerdefinierten Bestellformularen

Benutzerdefinierte Bestellformulare verbessern das Einkaufserlebnis, indem sie es den Kunden ermöglichen, spezifische Informationen zu ihren Bestellungen anzugeben. Hier erfahren Sie, wie Sie ein benutzerdefiniertes Bestellformular auf Shopify einrichten.

Schritt 1: Installieren Sie eine benutzerdefinierte Bestellformular-App

Im Shopify App Store gibt es mehrere Apps, die Ihnen helfen können, benutzerdefinierte Bestellformulare zu erstellen. Eine sehr empfohlene App ist EasyOrder von NexusMedia. Diese App bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und verschiedene Anpassungsoptionen.

1. Installieren Sie die EasyOrder-App aus dem Shopify App Store.
2. Folgen Sie dem Onboarding-Prozess, um sich mit den Funktionen vertraut zu machen.

Schritt 2: Gestalten Sie Ihr benutzerdefiniertes Bestellformular

1. Navigieren Sie zum App-Dashboard und wählen Sie eine vordefinierte Formularvorlage aus.

2. Verwenden Sie den Drag-and-Drop-Builder, um Felder hinzuzufügen, wie:

   • Name
   • E-Mail
   • Telefonnummer
   • Versandadresse
   • Produktanpassungsoptionen (z.B. Größe, Farbe)
   • Spezielle Anweisungen

3. Passen Sie das Erscheinungsbild an, um es an das Branding Ihres Shops anzupassen, indem Sie Farben, Schriftarten und Layout ändern.

Schritt 3: Testen Sie Ihr benutzerdefiniertes Bestellformular

Bevor Sie starten, ist es wichtig, das Formular zu testen, um sicherzustellen, dass alles korrekt funktioniert. Überprüfen Sie Folgendes:

• Funktionalität auf verschiedenen Geräten und Browsern.
• Defekte Links oder falsche Feldvalidierungen.
• Das allgemeine Benutzererlebnis, um einen reibungslosen Prozess zu gewährleisten.

Schritt 4: Starten Sie Ihr benutzerdefiniertes Bestellformular

Sobald das Testen abgeschlossen ist, aktivieren Sie das Formular für Ihre gewünschten Produkte oder in Ihrem gesamten Shop. Ermutigen Sie Kunden, das Formular zu verwenden, indem Sie es über Ihre Marketingkanäle bewerben.

Beispiel-Szenario

Ein Kunde möchte eine Großbestellung für personalisierte T-Shirts aufgeben. Durch die Verwendung eines benutzerdefinierten Bestellformulars können Sie ihm ermöglichen, Größen, Farben und benutzerdefinierte Texte anzugeben, die er drucken lassen möchte. Dieser vereinfachte Prozess spart nicht nur Zeit, sondern verbessert auch die Kommunikation und reduziert Fehler.

Beste Praktiken für kontinuierliche Verbesserung

Nachdem Sie benutzerdefinierte Bestellungen und Formulare implementiert haben, ist es wichtig, diese Prozesse kontinuierlich zu optimieren. Hier sind einige bewährte Praktiken, die Sie berücksichtigen sollten:

1. Überwachen Sie Leistungskennzahlen: Verfolgen Sie Kennzahlen wie Formularabschlussraten, Konversionsraten und Abbruchraten von Einkaufswagen. Nutzen Sie diese Daten, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

2. Bitten Sie um Kundenfeedback: Nachdem Kunden Ihre benutzerdefinierten Bestellformulare verwendet haben, bitten Sie um ihr Feedback. Dies kann Einblicke in ihr Erlebnis geben und Bereiche für Verbesserungen hervorheben.

3. Bleiben Sie über Trends informiert: Die E-Commerce-Landschaft entwickelt sich ständig weiter. Halten Sie sich über neue Funktionen und Tools bei Shopify auf dem Laufenden, die Ihren benutzerdefinierten Bestellprozess verbessern können.

4. Arbeiten Sie mit Experten zusammen: Ziehen Sie in Betracht, mit Fachleuten wie Praella zusammenzuarbeiten, die Ihnen helfen können, datengetriebene Strategien zu entwickeln, die auf die Verbesserung der Leistung Ihres Shopify-Shops ausgerichtet sind. Sie sind auf Benutzererfahrung & Design, Web- & App-Entwicklung spezialisiert und können Ihre Wachstumsbemühungen unterstützen. Erfahren Sie hier mehr über ihre Dienstleistungen hier.

5. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre benutzerdefinierten Bestellformulare: Stellen Sie sicher, dass Ihre benutzerdefinierten Bestellformulare relevant und benutzerfreundlich bleiben. Entfernen Sie alle unnötigen Felder und halten Sie das Design im Einklang mit Ihrer Marke.

Fazit

Die Erstellung von benutzerdefinierten Bestellungen auf Shopify ist ein Wendepunkt für E-Commerce-Unternehmen, die das Kundenerlebnis verbessern und ihre Abläufe optimieren möchten. Durch die effektive Nutzung von Entwurfsbestellungen und benutzerdefinierten Bestellformularen können Sie die Abbruchraten von Einkaufswagen erheblich senken, die Zufriedenheit verbessern und letztendlich den Umsatz steigern.

In diesem Leitfaden haben wir die Schritte durchlaufen, um Entwurfsbestellungen zu erstellen, benutzerdefinierte Bestellformulare zu gestalten und bewährte Praktiken für kontinuierliche Verbesserungen umzusetzen. Jetzt ist es an der Zeit, dass Sie aktiv werden und diese Strategien in Ihrem Shopify-Shop umsetzen.

Gemeinsam lassen Sie uns Ihr E-Commerce-Geschäft aufwerten und Ihren Kunden ein unvergessliches Einkaufserlebnis bieten!

Häufige Fragen

Frage 1: Was ist eine Entwurfsbestellung in Shopify?
Eine Entwurfsbestellung ist eine noch nicht bearbeitete Bestellung, die Sie im Auftrag eines Kunden erstellen können. Sie ermöglicht es Ihnen, Produkte hinzuzufügen, Rabatte anzuwenden und Rechnungen zu senden, was sie zu einer flexiblen Option für die Verwaltung von Bestellungen macht.

Frage 2: Kann ich benutzerdefinierte Bestellformulare ohne Programmierkenntnisse erstellen?
Ja, viele Shopify-Apps, wie EasyOrder, bieten Drag-and-Drop-Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, benutzerdefinierte Bestellformulare ohne Programmierkenntnisse zu erstellen.

Frage 3: Wie teste ich mein benutzerdefiniertes Bestellformular vor dem Start?
Stellen Sie sicher, dass Sie das Formular auf verschiedenen Geräten und Browsern testen. Überprüfen Sie, ob es Defekte Links, falsche Feldvalidierungen und das allgemeine Benutzererlebnis gibt.

Frage 4: Kann ich Leistungskennzahlen für meine benutzerdefinierten Bestellformulare verfolgen?
Ja, Sie können Kennzahlen wie Konversionsraten und Abschlussraten von Formularen mithilfe von Analyse-Tools überwachen, die in Shopify verfügbar sind.

Frage 5: Wie kann mir Praella bei meinem Shopify-Shop helfen?
Praella bietet Dienstleistungen in den Bereichen Benutzererfahrung & Design, Web- & App-Entwicklung sowie strategisches Wachstum an. Sie können Ihnen helfen, Ihren Shop zu optimieren und Ihre Gesamtleistung zu verbessern. Erfahren Sie hier mehr über ihre Angebote hier.