Wie man international auf Shopify verkauft.

Inhaltsverzeichnis

1. Einführung
2. Verständnis des internationalen E-Commerce
3. Vorbereitung Ihres Shopify-Shops auf den globalen Verkauf
4. Internationaler Versand
5. Marketing für internationale Kunden
6. Fazit
7. Häufige Fragen

Einführung

Wussten Sie, dass etwa 30% der Besucher von Online-Shops aus internationalen Märkten kommen? Diese Statistik verdeutlicht das enorme Potenzial für E-Commerce-Unternehmen, ihre Reichweite über Grenzen hinweg auszudehnen. Während die Globalisierung weiterhin das Verbraucherverhalten beeinflusst, hat sich der internationale Verkauf von einem Luxus zu einer Notwendigkeit für Unternehmen jeder Größe entwickelt.

Der Aufstieg von E-Commerce-Plattformen wie Shopify hat diesen Übergang erleichtert, indem er Werkzeuge und Funktionen bereitstellt, die internationale Verkäufe unterstützen. Der Weg zu einem erfolgreichen internationalen Verkauf erfordert jedoch einen strategischen Ansatz. In diesem Beitrag werden wir die wesentlichen Schritte erforschen, um effektiv international mit Shopify zu verkaufen, und alles, von Marktforschung bis hin zu Zahlungs- und Versandlösungen abdecken.

Am Ende dieses Artikels werden Sie ein umfassendes Verständnis dafür haben, wie Sie die Komplexitäten des internationalen E-Commerce navigieren, um sicherzustellen, dass Ihr Shop ein globales Publikum ansprechen kann, während Sie hohe Servicestandards aufrechterhalten. Wir werden verschiedene Strategien, Werkzeuge und Best Practices besprechen, um Ihr internationales Verkaufserlebnis zu verbessern, einschließlich Lokalisierung, Zahlungsoptionen und Marketingstrategien.

Begleiten Sie uns, während wir in die Welt des internationalen Verkaufs über Shopify eintauchen und beleuchten, wie Sie Ihren Shop für den Erfolg einrichten und Kunden aus der ganzen Welt anziehen können.

Verständnis des internationalen E-Commerce

Was ist internationaler E-Commerce?

Internationaler E-Commerce umfasst den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über nationale Grenzen hinweg unter Verwendung von Online-Plattformen. Diese Praxis ermöglicht es Unternehmen, in neue Märkte einzutreten und Verbraucher zu erreichen, die sonst möglicherweise keinen Zugang zu ihren Produkten hätten. Die Vorteile des internationalen E-Commerce umfassen eine erweiterte Marktreichweite, Diversifizierung der Einnahmequellen und erhöhte Sichtbarkeit der Marke.

Der internationale Verkauf ist jedoch nicht ohne Herausforderungen. Unternehmen müssen verschiedene logistische und regulatorische Hürden meistern, einschließlich Unterschiede in den Steuergesetzen, Wechselkursen und kulturellen Vorlieben. Das Verständnis dieser Faktoren ist entscheidend für eine erfolgreiche internationale Verkaufsstrategie.

Die Bedeutung der Internationalisierung

Da Unternehmen wachsen wollen, kann der Aufbau einer Präsenz auf internationalen Märkten ihr Umsatzpotenzial erheblich steigern. Da die Verbraucher zunehmend bereit sind, Waren von ausländischen Händlern zu kaufen, steigt die Nachfrage nach internationalem E-Commerce immer weiter. Darüber hinaus ermöglicht der Anstieg des mobilen Handels, dass Ihre Produkte die Verbraucher überall und jederzeit erreichen können.

Vorbereitung Ihres Shopify-Shops auf den globalen Verkauf

Identifizierung der Zielmärkte

Der erste Schritt auf Ihrer Reise zum internationalen Verkauf besteht darin, festzustellen, welche Märkte Sie ansprechen möchten. Ein Einheitsansatz funktioniert im E-Commerce selten, da jedes Land einzigartige Kaufgewohnheiten und Verbraucherpräferenzen hat.

1. Analysieren Sie Ihren aktuellen Verkehr: Nutzen Sie die Analyse-Tools innerhalb von Shopify, um herauszufinden, woher Ihre Besucher kommen. Diese Daten können potenzielle Märkte offenbaren, die reif für eine Expansion sind.
2. Marktforschung: Wenn Sie noch keine internationalen Besucher anziehen, führen Sie Marktforschung durch, um Regionen zu identifizieren, in denen eine Nachfrage nach Ihren Produkten besteht. Suchen Sie nach Ländern mit ähnlichen kulturellen Hintergründen oder geografischer Nähe, um Ihren Einstieg in diese Märkte zu erleichtern.
3. Berücksichtigen Sie den lokalen Wettbewerb: Analysieren Sie lokale Wettbewerber, um die Marktfähigkeit Ihrer Produkte im Zielmarkt zu bewerten.

Lokalisierung Ihres Shops

Lokalisierung ist entscheidend, um mit internationalen Kunden in Kontakt zu treten. Es umfasst mehr als nur die Übersetzung Ihrer Inhalte; es geht darum, das gesamte Einkaufserlebnis Ihres Shops anzupassen, um den Erwartungen der lokalen Verbraucher gerecht zu werden.

• Übersetzung der Sprache: Shopify unterstützt mehrere Sprachen, sodass Sie nicht-englischsprachige Kunden bedienen können. Sie können entweder automatische Übersetzungs-Apps verwenden oder Fachleute für genaue, nuancierte Übersetzungen beauftragen.
• Währung und Preise: Preise in lokalen Währungen anzuzeigen kann das Kundenerlebnis erheblich verbessern. Shopify Payments ermöglicht es Ihnen, lokale Währungsoptionen anzubieten, was die Abbruchraten beim Kauf senkt, die auftreten können, wenn Käufer unsicher über Währungsumrechnungen sind.

Einrichtung von Zahlungsoptionen

Ein reibungsloser Zahlungsprozess ist unerlässlich für internationale Verkäufe. Bis zu 49% der Käufer brechen ihren Kauf ab, wenn sie nicht in ihrer eigenen Währung bezahlen können. Um dies zu berücksichtigen:

• Multi-Währungsunterstützung: Shopify Payments ermöglicht es Ihnen, Zahlungen in verschiedenen Währungen zu akzeptieren, wobei die Preise automatisch gemäß den aktuellen Wechselkursen umgerechnet werden.
• Beliebte lokale Zahlungsmethoden: Unterschiedliche Regionen haben bevorzugte Zahlungsmethoden. Recherchieren und implementieren Sie diese Optionen, um Ihre internationalen Kunden effektiv zu bedienen.

Verwaltung von Steuern und Abgaben

Die Navigation durch internationale Steuergesetze kann komplex sein. Verschiedene Länder haben unterschiedliche Vorschriften bezüglich Umsatzsteuern, Einfuhrabgaben und Zoll. Shopify bietet Tools zur Hilfe bei der Verwaltung dieser Komplexitäten:

• Steuereinhaltung: Shopify kann die Steuern automatisch basierend auf dem Standort des Kunden berechnen. Erwägen Sie die Integration einer Lösung zur Einhaltung von Steuervorschriften für zusätzliche Genauigkeit und beruhigendes Gefühl.
• Verwaltung von Abgaben: Sie können wählen, ob die Kunden die Importgebühren selbst übernehmen oder einen Abgabenrechner an der Kasse anbieten. Den Kunden die Möglichkeit zu geben, die Abgaben im Voraus zu bezahlen, kann zu einem reibungsloseren Transaktionsprozess führen.

Internationaler Versand

Angebot internationaler Versandoptionen

Versandlogistik kann eine der herausforderndsten Aspekte des internationalen E-Commerce sein. Klare Versandoptionen bereitzustellen kann jedoch erheblich das Vertrauen und die Zufriedenheit der Kunden stärken.

• Versandzonen: Richten Sie spezifische Versandzonen für Ihre Zielmärkte in den Versandoptionen von Shopify ein. Dies ermöglicht es Ihnen, Versandkosten und Dienstleistungen basierend auf geografischen Überlegungen anzupassen.
• Versandkosten: Seien Sie transparent über die Versandkosten und erwägen Sie, diese Kosten in Ihre Produktpreise zu integrieren, um den Entscheidungsprozess für die Kunden zu vereinfachen.
• Lieferzeiten: Kommunizieren Sie klar die geschätzten Lieferzeiten, um die Erwartungen der Kunden zu steuern.

Auswahl von Versandpartnern

Die Auswahl der richtigen Versandpartner ist entscheidend für erfolgreiche internationale Verkäufe. Recherchieren Sie zuverlässige Anbieter, die in Ihren Zielmärkten tätig sind, und erwägen Sie die Verwendung von Fulfillment-Apps, die in Shopify integriert sind, wie ShipStation oder Zendbox.

• Rückgabenmanagement: Einfache Rückgabeoptionen anzubieten, kann die Kundenzufriedenheit erheblich verbessern. Verwenden Sie spezialisierte Apps wie Loooped oder Clicksit, um Ihren Rückgabeprozess zu optimieren.

Marketing für internationale Kunden

Marketingstrategien anpassen

Sobald Ihr Shop für internationale Verkäufe eingerichtet ist, besteht der nächste Schritt darin, Kunden auf Ihre Seite zu ziehen. Ihre Marketingstrategien sollten die kulturellen Nuancen Ihrer Zielmärkte widerspiegeln.

• Lokalisierte Kampagnen: Entwickeln Sie regionsspezifische Marketingkampagnen, die mit lokalen Zielgruppen resonieren. Dazu gehört die Anpassung Ihres Werbetexts, Bildmaterials und Ihrer Werbeaktionen, um sich an lokale Präferenzen anzupassen.
• Engagement in sozialen Medien: Nutzen Sie soziale Medien, um mit Ihrem internationalen Publikum zu interagieren. Erwägen Sie, separate Konten für verschiedene Regionen einzurichten, um relevante Inhalte zu posten und die Gemeinschaftsbindung zu fördern.

Nutzung von Shopify Markets

Shopify Markets ist ein leistungsfähiges Tool, das dazu dient, den internationalen Verkauf zu vereinfachen. Dieses Feature, das im Februar 2022 eingeführt wurde, ermöglicht es Ihnen, mehrere Währungen, Sprachen und Preisstrategien von einem einzigen Shop aus zu verwalten.

• Maßgeschneiderte Preisgestaltung: Mit Shopify Markets können Sie unterschiedliche Preise für jedes Gebiet festlegen, basierend auf lokaler Nachfrage und Wettbewerb. Diese Flexibilität kann Ihnen helfen, wettbewerbsfähig auf verschiedenen Märkten zu bleiben.
• Analyse und Berichterstattung: Nutzen Sie erweiterte Analysefunktionen, um Verkäufe und Kundenverhalten in verschiedenen Regionen zu verfolgen, damit Sie Ihre Strategien entsprechend anpassen können.

Fazit

International mit Shopify zu verkaufen, eröffnet E-Commerce-Unternehmen eine Welt voller Möglichkeiten. Indem Sie Ihre Zielmärkte verstehen, Ihren Shop lokalisieren, effektive Zahlungsoptionen implementieren, Versandlogistik verwalten und Ihre Marketingstrategien anpassen, können Sie ein nahtloses Einkaufserlebnis für Kunden auf der ganzen Welt schaffen.

Bei Praella verstehen wir die Komplexität, die mit der internationalen Expansion Ihres E-Commerce-Geschäfts verbunden ist. Unsere Dienstleistungen in den Bereichen Benutzererfahrung & Design, Web- und App-Entwicklung sowie Strategie, Kontinuität und Wachstum können Ihnen helfen, unvergessliche Erlebnisse für Ihre Kunden zu schaffen, während Sie die Herausforderungen des internationalen Verkaufs meistern. Gemeinsam können wir Ihre Marke stärken und Ihre Vision verwirklichen.

Häufige Fragen

Wie fange ich an, international mit Shopify zu verkaufen?

Um international zu verkaufen, sollten Sie zunächst Ihre Zielmärkte identifizieren, Ihren Shop für diese Regionen lokal gestalten und sicherstellen, dass Ihre Zahlungs- und Versandoptionen eingerichtet sind, um internationale Kunden zu berücksichtigen.

Was sollte ich bei der Auswahl internationaler Versandoptionen berücksichtigen?

Berücksichtigen Sie Faktoren wie Versandkosten, Lieferzeiten und die Zuverlässigkeit der Versanddienstleister. Stellen Sie sicher, dass Sie klare Versandzonen einrichten und diese Informationen transparent an Ihre Kunden kommunizieren.

Wie kann ich internationale Steuern und Abgaben verwalten?

Shopify bietet integrierte Tools zur Verwaltung von Steuern basierend auf dem Standort des Kunden. Für zusätzliche Genauigkeit sollten Sie in Betracht ziehen, Lösungen zur Einhaltung von Steuervorschriften von Drittanbietern zu verwenden, um sicherzustellen, dass Sie die lokalen Vorschriften einhalten.

Ist es notwendig, meinen Shop in mehrere Sprachen zu übersetzen?

Die Übersetzung Ihres Shops in die Landessprache Ihrer Zielmärkte kann das Einkaufserlebnis erheblich verbessern und die Konversionsraten erhöhen. Viele Verbraucher ziehen es vor, in ihrer Muttersprache einzukaufen.

Was sind die Vorteile der Nutzung von Shopify Markets?

Shopify Markets vereinfacht den internationalen Verkauf, indem es Ihnen ermöglicht, mehrere Währungen, Sprachen und Preisstrategien von einem einzigen Shop aus zu verwalten. Diese Funktion hilft Ihnen, ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis für Kunden in verschiedenen Regionen zu bieten.

Durch die Implementierung dieser Strategien können Sie die Komplexitäten des internationalen E-Commerce effektiv navigieren und das Potenzial Ihres Shops auf globaler Ebene maximieren.