Wie man eine Geschäfts-E-Mail auf Shopify einrichtet.

Inhaltsverzeichnis

1. Einführung
2. Warum ist eine professionelle Geschäfts-E-Mail wichtig?
3. Erste Schritte: Einrichten Ihres Shopify-Kontos
4. Auswahl eines Domainnamens für Ihre Geschäfts-E-Mail
5. Die richtige E-Mail-Anbieter für die Shopify-Integration auswählen
6. Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten Ihrer Geschäfts-E-Mail auf Shopify
7. Integration Ihrer Geschäfts-E-Mail mit Shopify
8. Best Practices für die Verwendung von Geschäfts-E-Mail auf Shopify
9. Fehlerbehebung bei häufigen Problemen
10. Fazit
11. FAQ

Einführung

Stellen Sie sich vor, Sie erhalten eine E-Mail von einem Unternehmen von einer generischen Adresse wie "store123@gmail.com." Wie fühlen Sie sich in Bezug auf deren Professionalität? In der digitalen Landschaft, in der erste Eindrücke oft durch E-Mails entstehen, ist die Einrichtung einer glaubwürdigen Geschäfts-E-Mail für jeden Shopify-Shop-Besitzer entscheidend. Eine individuelle Geschäfts-E-Mail verbessert nicht nur das Image Ihrer Marke, sondern fördert auch das Vertrauen und verbessert die Kommunikation mit Kunden.

Die Einrichtung einer professionellen E-Mail-Adresse auf Shopify ist einfacher als Sie denken, dennoch übersehen viele Unternehmer diesen wichtigen Schritt. Dieser Blog wird Sie durch den gesamten Prozess der Erstellung einer Geschäfts-E-Mail auf Shopify führen und alles von der Auswahl der Domain bis zur E-Mail-Weiterleitung abdecken. Am Ende dieses Beitrags werden Sie ein klares Verständnis davon haben, wie Sie Geschäfts-E-Mails auf Shopify effektiv einrichten, um sicherzustellen, dass Ihre Kommunikation so professionell ist wie Ihre Produkte.

Wir werden erkunden, warum eine professionelle E-Mail wichtig ist, die Schritte zur Erstellung über Shopify und die besten Praktiken zur Maximierung der Effektivität Ihrer E-Mails.

Warum ist eine professionelle Geschäfts-E-Mail wichtig?

Eine professionelle Geschäfts-E-Mail-Adresse ist mehr als nur eine formelle Anforderung; sie hat einen erheblichen Einfluss auf die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke. Hier sind einige Gründe, warum Sie die Einrichtung einer Geschäfts-E-Mail priorisieren sollten:

1. Markenbekanntheit: E-Mails, die von einer individuellen Domain (wie info@yourstore.com) gesendet werden, fördern die Markenidentität und lassen Ihre Kommunikation legitimer erscheinen als generische E-Mail-Adressen.

2. Vertrauen und Glaubwürdigkeit: In einer Ära voller Phishing-Betrügereien und Spam sind Kunden eher geneigt, sich mit einem Unternehmen auseinanderzusetzen, das eine professionelle E-Mail-Adresse verwendet, da dies Vertrauenswürdigkeit signalisiert.

3. Trennung von persönlicher und beruflicher Kommunikation: Eine dedizierte Geschäfts-E-Mail hilft, Ihre persönlichen Kommunikationen von Ihren beruflichen zu trennen, was die Verwaltung erleichtert.

4. Verbesserte Kommunikation: Eine professionelle E-Mail-Domain kann Ihre Interaktionen mit Kunden optimieren und den Kundenservice verbessern, da sie eine bessere Organisation und Nachverfolgung von Kommunikationen ermöglicht.

5. Zugang zu erweiterten Funktionen: Die Verwendung von Plattformen wie Google Workspace oder Microsoft 365 für Ihre Geschäfts-E-Mail kann Ihnen Zugang zu erweiterten Funktionen wie Cloud-Speicher, kollaborativen Tools und umfassenden Sicherheitsoptionen bieten.

Mit diesen Vorteilen im Hinterkopf, lassen Sie uns erkunden, wie Sie Ihre Geschäfts-E-Mail auf Shopify einrichten können.

Erste Schritte: Einrichten Ihres Shopify-Kontos

Bevor Sie eine Geschäfts-E-Mail erstellen können, benötigen Sie ein Shopify-Konto. Wenn Sie sich noch nicht angemeldet haben, folgen Sie diesen Schritten:

1. Wählen Sie Ihren Plan: Shopify bietet verschiedene Pläne, um unterschiedlichen Geschäftsbedürfnissen gerecht zu werden. Wählen Sie einen Plan, der zu Ihrem Budget und Ihren Anforderungen passt.

2. Erstellen Sie Ihr Konto: Geben Sie die erforderlichen Details ein, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, die Ihre E-Mail als Shop-Besitzer sein wird. Diese E-Mail wird für die Kontoverwaltung und Benachrichtigungen verwendet.

3. Zugriff auf Ihr Dashboard: Nach der Anmeldung loggen Sie sich in Ihr Shopify-Dashboard ein. Dieses zentrale Hub ermöglicht es Ihnen, Ihren Shop, Produkte und Einstellungen zu verwalten.

Auswahl eines Domainnamens für Ihre Geschäfts-E-Mail

Ihr Domainname ist entscheidend für die Etablierung Ihrer Online-Präsenz und Markenbildung. Hier sind Schritte, um entweder eine Domain zu erstellen oder zu verbinden:

1. Registrieren Sie eine neue Domain: Wenn Sie noch keine Domain haben, können Sie eine während des Einrichtungsprozesses direkt über Shopify registrieren. Wählen Sie einen Namen, der Ihr Unternehmen widerspiegelt und leicht zu merken ist.

2. Verbinden Sie eine bestehende Domain: Wenn Sie bereits eine Domain von einem Drittanbieter besitzen, können Sie sie mit Ihrem Shopify-Konto verbinden. Dieser Schritt umfasst in der Regel die Anpassung der DNS-Einstellungen bei Ihrem Domain-Registrar, um auf Shopify zu verweisen.

3. Berücksichtigen Sie Domainerweiterungen: Während .com-Domains beliebt sind, ziehen Sie Alternativen wie .store oder .shop in Betracht, falls Ihre gewünschte .com-Domain nicht verfügbar ist. Diese können Ihre Marke weiterhin effektiv repräsentieren.

Die richtige E-Mail-Anbieter für die Shopify-Integration auswählen

Shopify ermöglicht die Integration mit verschiedenen E-Mail-Diensten, einschließlich:

• Google Workspace: Bietet robuste E-Mail-Funktionalitäten sowie Produktivitätswerkzeuge wie Google Drive und Docs.

• Microsoft 365: Ähnlich wie Google Workspace enthält diese Option E-Mail- und Kollaborationstools.

• Shopify Email: Eine unkomplizierte Option, die speziell für Shopify-Shops entwickelt wurde, mit der Sie E-Mail-Kampagnen direkt von Ihrem Dashboard aus erstellen, senden und verfolgen können.

Wählen Sie einen E-Mail-Anbieter, der mit den Anforderungen und Vorlieben Ihres Unternehmens übereinstimmt.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten Ihrer Geschäfts-E-Mail auf Shopify

Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem gewählten E-Mail-Dienst an

Nachdem Sie Ihren E-Mail-Anbieter ausgewählt haben, folgen Sie dem jeweiligen Anmeldeprozess.

Wenn Sie beispielsweise Google Workspace wählen:

1. Gehen Sie zur Google Workspace-Website.
2. Folgen Sie den Aufforderungen zur Erstellung eines Kontos und geben Sie Ihre Unternehmensinformationen ein.
3. Wählen Sie einen Plan aus, der Ihren Bedürfnissen entspricht, und schließen Sie die Registrierung ab.

Schritt 2: Bestätigen Sie Ihren Domainbesitz

Um die Sicherheit Ihrer Kommunikation zu gewährleisten, ist es notwendig zu verifizieren, dass Sie die Domain besitzen, die mit Ihrer Geschäfts-E-Mail verbunden ist. Dies umfasst typischerweise:

1. Zugriff auf Ihre Domain-Einstellungen: Melden Sie sich beim Dashboard Ihres Domainanbieters an.
2. Einen DNS-Eintrag hinzufügen: Befolgen Sie die von Ihrem E-Mail-Dienst bereitgestellten Anweisungen, um einen Bestätigungsdatensatz (normalerweise einen TXT-Datensatz) zu den DNS-Einstellungen Ihrer Domain hinzuzufügen.
3. Warten auf die Verbreitung: DNS-Änderungen können einige Zeit in Anspruch nehmen, in der Regel bis zu 48 Stunden.

Schritt 3: Konfigurieren der DNS-Einstellungen für Ihre Geschäfts-E-Mail

Nach der Bestätigung konfigurieren Sie die DNS-Einstellungen, um E-Mails korrekt weiterzuleiten. So geht’s:

1. Aktualisieren Sie die MX-Einträge: Diese Einträge bestimmen, wo E-Mails, die an Ihre Domain gesendet werden, zugestellt werden. Ihr E-Mail-Dienstanbieter gibt Ihnen die spezifischen MX-Einträge an, die Sie eingeben müssen.

2. Fügen Sie CNAME-Einträge hinzu: Dieser Schritt ist oft erforderlich für E-Mail-Branding und Authentifizierung.

3. Richten Sie SPF- und DKIM-Einträge ein: Diese Einträge helfen, zu verhindern, dass Ihre E-Mails als Spam gekennzeichnet werden. Ihr E-Mail-Anbieter sollte detaillierte Anweisungen zum Hinzufügen dieser Einträge bereitstellen.

Schritt 4: Erstellen von benutzerdefinierten E-Mail-Adressen

Jetzt, da Ihre Domain konfiguriert ist, können Sie benutzerdefinierte E-Mail-Adressen erstellen. Dies könnte Folgendes umfassen:

• support@yourstore.com
• sales@yourstore.com
• info@yourstore.com

Um diese Adressen zu erstellen:

1. Navigieren Sie zu Ihren E-Mail-Einstellungen: Diese befinden sich im Dashboard Ihres gewählten E-Mail-Anbieters.
2. Benutzerdefinierte E-Mail-Adressen hinzufügen: Befolgen Sie die Anweisungen zur Erstellung neuer E-Mail-Konten, die mit Ihrer Domain verknüpft sind.

Schritt 5: Benutzerkonten verwalten

Wenn Sie ein Team haben, sollten Sie überlegen, Benutzerkonten für Ihre Mitarbeiter zu erstellen. Dies ermöglicht ihnen, dedizierte E-Mail-Adressen (wie john@yourstore.com) für die Kommunikation zu haben. Sie können die Benutzerkonten direkt über das Dashboard Ihres E-Mail-Anbieters verwalten.

Integration Ihrer Geschäfts-E-Mail mit Shopify

Sobald Ihre E-Mail-Adresse eingerichtet ist, können Sie sie mit Ihrem Shopify-Konto integrieren:

1. Zugriff auf die Shopify Admin-Einstellungen: Gehen Sie zu Ihrem Shopify-Dashboard, und navigieren Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen.

2. Geben Sie Ihre Geschäfts-E-Mail ein: Geben Sie im Abschnitt Absender-E-Mail Ihre neu erstellte E-Mail-Adresse ein und speichern Sie die Änderungen.

3. Testen Sie Ihre E-Mail: Senden Sie eine Test-E-Mail, um sicherzustellen, dass alles korrekt funktioniert.

Best Practices für die Verwendung von Geschäfts-E-Mail auf Shopify

Professionalität wahren

• Verwenden Sie ein konsistentes Format: Halten Sie sich an ein professionelles Format für all Ihre E-Mails, um die Markenstandards aufrechtzuerhalten.

• Vermeiden Sie spamige Sprache: Vermeiden Sie Ausdrücke, die Spamfilter auslösen könnten. Dazu gehören Phrasen wie „kostenlos“, „garantiert“ und „werden Sie Ihren Augen nicht trauen.“

Zustellbarkeit optimieren

1. Reinigen Sie Ihre E-Mail-Liste: Aktualisieren Sie regelmäßig Ihre E-Mail-Liste, um inaktive Abonnenten zu entfernen.

2. Überwachen Sie das Engagement: Verwenden Sie Analysen, um Öffnungs- und Klickraten zu verfolgen, damit Sie Ihre E-Mail-Marketingstrategie verfeinern können.

3. Personalisieren Sie Ihre Kommunikation: Passen Sie Ihre E-Mails basierend auf dem Verhalten und den Vorlieben der Kunden an, um das Engagement zu verbessern.

Sicherheit verbessern

• Verwenden Sie starke Passwörter: Stellen Sie sicher, dass alle E-Mail-Konten starke, einzigartige Passwörter verwenden.

• Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung: Dies fügt Ihren E-Mails eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu.

Fehlerbehebung bei häufigen Problemen

Die Einrichtung Ihrer Geschäfts-E-Mail auf Shopify ist in der Regel unkompliziert, aber Sie könnten auf einige häufige Probleme stoßen, wie z.B.:

• E-Mails werden nicht zugestellt: Dies könnte auf falsche DNS-Einstellungen oder Spamfilter zurückzuführen sein. Überprüfen Sie Ihre MX- und CNAME-Einträge.

• Authentifizierungsfehler: Stellen Sie sicher, dass Ihre SPF- und DKIM-Einträge korrekt konfiguriert sind.

• Verzögerte E-Mails: Manchmal kann es einige Zeit dauern, bis DNS-Änderungen verbreitet sind. Wenn Sie gerade Änderungen vorgenommen haben, geben Sie ihnen etwas Zeit.

Für anhaltende Probleme wenden Sie sich an das Support-Team Ihres E-Mail-Anbieters zur Unterstützung.

Fazit

Die Einrichtung einer Geschäfts-E-Mail auf Shopify ist ein wesentlicher Schritt zur Etablierung einer professionellen Online-Präsenz. Durch die Erstellung einer benutzerdefinierten E-Mail-Adresse, die Ihre Marke widerspiegelt, steigern Sie das Vertrauen Ihrer Kunden und optimieren Ihre Kommunikation.

Wenn Sie sich auf diese Reise begeben, denken Sie daran, Ihre E-Mail-Praktiken professionell zu halten, die Zustellbarkeit zu optimieren und die Sicherheit zu priorisieren. Indem Sie die in diesem Leitfaden beschriebenen Schritte befolgen, können Sie Ihre Geschäfts-E-Mail effektiv einrichten und die Vorteile verbesserter Kundeninteraktionen und Markenbekanntheit nutzen.

Jetzt ist es an der Zeit, aktiv zu werden! Beginnen Sie Ihre Shopify-Reise mit einer professionellen E-Mail, die das Image Ihrer Marke stärkt und eine bessere Kommunikation mit Ihren Kunden fördert.

FAQ

Welcher E-Mail-Dienst ist der beste für meinen Shopify-Shop?

Der beste E-Mail-Dienst hängt von den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ab. Google Workspace und Microsoft 365 sind hervorragend für robuste E-Mail- und Produktivitätsfunktionen, während Shopify Email eine nahtlose Integration für vereinfachtes E-Mail-Marketing bietet.

Wie richte ich die E-Mail-Weiterleitung ein?

Die E-Mail-Weiterleitung kann über die Einstellungen Ihres E-Mail-Anbieters eingerichtet werden. In der Regel würden Sie eine Weiterleitungsadresse in Ihren E-Mail-Einstellungen erstellen und die Ziel-E-Mail angeben, an die Sie E-Mails weiterleiten möchten.

Kann ich ein kostenloses E-Mail-Konto für mein Geschäft verwenden?

Obwohl es technisch möglich ist, kostenlose E-Mail-Konten wie Gmail oder Yahoo zu verwenden, ist es für ein Unternehmen nicht ratsam. Eine E-Mail-Adresse mit eigener Domain (wie info@yourstore.com) wirkt professioneller und steigert die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke.

Was soll ich tun, wenn meine E-Mails im Spam landen?

Um die Zustellbarkeit zu verbessern, stellen Sie sicher, dass Ihre DNS-Einstellungen korrekt konfiguriert sind, verwenden Sie eine professionelle E-Mail-Adresse und vermeiden Sie spamige Sprache in Ihren E-Mails. Engagieren Sie sich regelmäßig mit Ihrer E-Mail-Liste, um einen gesunden Sender-Ruf aufrechtzuerhalten.

Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, sind Sie auf dem besten Weg, eine professionelle E-Mail-Präsenz für Ihr Shopify-Geschäft zu etablieren.