Beachly

Neugestaltung der Website

Praella begann mit der Zusammenarbeit mit Beachly, als Beachly beschloss, die Benutzererfahrung der Website aufzufrischen. Das Ziel von Beachly war es, den Online-Shop und die Marke auf die nächste Stufe zu heben, als Teil der Auffrischung. Das Beachly-Team wollte, dass Praella die Website-Erfahrung und das Erscheinungsbild aktualisiert, um direkter und aufmerksamkeitsstarker zu sein, während gleichzeitig eine saubere, lustige und lockere Atmosphäre geschaffen wird.

Eine der identifizierten Herausforderungen war die potenziell verwirrende und umständliche Erfahrung, die neue und bestehende Benutzer durchlaufen müssten, um ein Abonnement zu erwerben. Eine weitere identifizierte Gelegenheit war die Frustration der Benutzer über die unzureichenden Seitenladezeiten und die schlechte mobile Benutzererfahrung.

In Zusammenarbeit mit dem Designteam von Praella konnte das Beachly-Team seine Vision und Inspirationen äußern und teilen. Unter Berücksichtigung von Beachlys Feedback, Richtung, Best Practices und allen zugänglichen Daten konzentrierte sich das Benutzererfahrungsteam von Praella darauf, ein einfach zu navigierendes, ansprechendes, markenbasiertes Design zu schaffen, das die bestehende Kundenbasis weiter ansprechen würde. Das UX-Team von Praella arbeitete auch daran, die Konversionsraten zu steigern, den Gesamtumsatz zu erhöhen und zur Verbesserung des Kundenlebenszykluswerts beizutragen.

Gestaltung des Kunden-Recharge-Dashboards

Beachly strebt immer danach, seinen Kunden sowohl in Online- als auch in stationären Geschäften ein Gefühl von Zuhause zu vermitteln. Die Erstellung und Gestaltung des Kunden-ReCharge-Dashboards war der nächste Schritt.

Um das Beste für ihre Kunden zu bieten, benötigte das Beachly-Team eine maßgeschneiderte Lösung, die es ihren Benutzern ermöglichen würde, ihre bevorzugten Produkte mit der nächsten Abonnement-Box hinzuzufügen. Dieser Aufwand ermöglichte es Praella, Beachly dabei zu helfen, die Macht von ReCharge zu nutzen und zu maximieren.

Auf diese Weise verpassen die Abonnenten von Beachly keine ausgezeichneten Produktangebote, die zum Abonnementmodell ihrer Wahl passen. Die maßgeschneiderte Lösung wurde in das Recharge Dashboard im Abschnitt Mein Konto von Shopify Plus integriert.

Website-Redesign

Das UX/UI-Team von Praella arbeitete daran, die Website von Beachly in eine neue, moderne Ästhetik zu verwandeln. Zuvor hatte die Website ein vereinfachtes Design und bot wenig Orientierung oder Flow für potenzielle Kunden und aktuelle Abonnenten. Die Startseite wurde so konfiguriert, dass Besucher die neuen Produktkollektionen leicht navigieren konnten, während ein sauberes Aussehen beibehalten wurde. Mit dem neuen Design zielte Beachly darauf ab, das Erlebnis für ihre treuen Kunden zu verbessern.

Basierend auf den Prinzipien des Verbraucherverhaltens verbesserte Praella das Besuchererlebnis, indem neue Designelemente implementiert und an den geeignetsten Stellen der Seite platziert wurden, was zu einem insgesamt ansprechenderen Website-Design führte. Eines der neu hinzugefügten Features ermöglicht es Abonnenten, ihr Kundenprofilfoto zu ändern und zwischen männlichen und weiblichen Produktoptionen zu wählen.

Neben dem Redesign und der Implementierung neuer Funktionen hat Praella auch viel Mühe in die Optimierung der Website investiert, um die Ladegeschwindigkeit zu verbessern. Nach dem Redesign verzeichnete Beachly eine Verbesserung der Konversionsrate um 19,2 % und ein Wachstum der Gesamttransaktionen um 17,62 %.