Kickee Pants

Angebot einzigartiger monatlicher Abonnements

CrunchLabs, als abonnementsbasiertes E-Commerce-Unternehmen, hat es sich zum Ziel gesetzt, seinen Kunden einzigartige und exklusive monatliche Produkte anzubieten, um deren Zufriedenheit und Bindungsraten zu erhöhen. Sie stießen jedoch auf eine Herausforderung bei der Umsetzung dieser Funktion, da sie standardmäßig nicht auf der ReCharge-Plattform verfügbar war.

Um dieses Problem zu überwinden, suchte CrunchLabs nach innovativen Lösungen, um ihren Kunden ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Sie erkundeten verschiedene Optionen und entschieden sich schließlich, eine maßgeschneiderte Funktion in ihre Plattform zu integrieren, die es ihnen ermöglicht, monatlich einzigartige Produkte für ihre Abonnenten zusammenzustellen.

Bestellstatus-Dashboard

CrunchLabs hatte bemerkt, dass ihre Kunden Schwierigkeiten hatten, ihre bevorstehenden Abonnementbestellungen nachzuverfolgen. Dies führte zu Unzufriedenheit und Verwirrung, was sich negativ auf ihr Geschäft auswirkte. Daher baten sie uns, die bevorstehenden Bestelldaten im Kundenkontodashboard anzuzeigen.

KicKee Pants bietet Produkte in einer umfangreichen Palette von Farben und Größen an, weshalb die Möglichkeit, nach bestimmten Altersgruppen und Farbtönen zu suchen und zu filtern, besonders wichtig ist. Dies stellte jedoch eine Herausforderung mit ihrer nativen Plattform dar, ebenso wie die Kontrolle über die Anordnung der Produkte im Onlineshop.

Das Fehlen fortschrittlicher Filter- und Sortieroptionen bedeutete, dass die Käufer von KicKee Pants durch die Ergebnislisten scrollen mussten, um die richtigen Stile, Farben und Größen für ihre Bedürfnisse zu finden. 

KicKee Pants benötigte eine Lösung, um die besten Ergebnisse für ihre Käufer zu liefern und es so schnell und einfach wie möglich zu machen, das Gesuchte zu finden. Und mit häufigen Bestandsaktualisierungen und Kollektionen mussten die neuesten Artikel und Bestseller ebenfalls leichter zu finden – und letztendlich auch zu kaufen – sein.