TigerTough

Sitzbezüge, die funktionieren
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Die Zusammenfassung

Die Herausforderungen

Tiger Tough, ein bekannter Name in der Accessoires-Branche, hat sich auf ein ehrgeiziges Unterfangen eingelassen, um seine Online-Sichtbarkeit zu verbessern. Ihr Ziel war es, eine hochmoderne und benutzerfreundliche E-Commerce-Plattform zu schaffen, die die unterschiedlichen Anforderungen ihrer breiten Kundenbasis erfüllt.

Ihr Team sah sich erheblichen Herausforderungen mit seiner Online-Präsenz gegenüber, insbesondere hinsichtlich der Funktionalität und des Designs der E-Commerce-Plattform. Die Website, die für den Einzelhandel und B2B-Interaktionen entscheidend war, fehlte an Benutzerfreundlichkeit und Effizienz. Zu den Hauptproblemen gehörten suboptimale Navigation und Transaktionsprozesse, insbesondere im B2B-Großhandelsbereich, wo reibungslose Abläufe unerlässlich waren. Darüber hinaus erfüllte der bestehende Skripteditor für Artikelrabatte im B2B-Segment nicht angemessen seinen Zweck, was einen dringenden Upgrade erforderte, um das Benutzererlebnis und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Die Lösung

Praellas Reaktion auf die Herausforderungen von Tiger Tough war vielschichtig und umfassend. Der erste Schritt war die Einrichtung und Gestaltung des neuen Shops, der darauf abzielte, ein intuitiveres und visuell ansprechendes Layout zu schaffen. Dieses Redesign umfasste sowohl den Einzelhandels- als auch den B2B-Bereich, mit dem Ziel, das Einkaufserlebnis für alle Benutzer zu verbessern.

Die Integration von Shopify Payments und die Einrichtung eines neuen Zahlungsanbieters waren entscheidend für die Etablierung eines sicheren und reibungslosen Zahlungserlebnisses, ein kritischer Faktor für den Aufbau des Kundenvertrauens und die Sicherstellung der Transaktionseffizienz. Praella implementierte Steuersysteme und Pixel, um dies zu ergänzen, was für eine genaue Preisgestaltung und die Verfolgung von Benutzerinteraktionen auf der Website unerlässlich ist. Diese Implementierungen waren entscheidend für die Entwicklung effektiver Marketingstrategien und Verkaufstaktiken.

Die Einrichtung des B2B-Großhandelsgeschäfts innerhalb der Hauptseite war ein weiteres bedeutendes Unterfangen. Dies umfasste die Integration eines separaten Bereichs für B2B-Transaktionen, um ein nahtloses und benutzerfreundliches Erlebnis für Geschäftskunden zu gewährleisten. Die Anpassung des Skripteditors für Artikelrabatte im B2B-Bereich vereinfachte die Preisgestaltungs- und Rabattprozesse weiter und bot dynamische und flexible Preisoptionen, um die unterschiedlichen Bedürfnisse der B2B-Kunden zu erfüllen.

Schließlich war das Redesign der Startseite, Produktseiten, Kategorieseiten und Kategorien entscheidend, um die Gesamtschönheit und Funktionalität der Website zu verbessern. Die Verbesserung des Dashboards "Mein Konto" hebt auch das Benutzerengagement erheblich an und bietet ein personalisierteres und befriedigenderes Kundenerlebnis.

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Tiger Tough Mobile Mock Up
Wie wir geholfen haben

Durch die Bücher

Das Projekt von Tiger Tough dient als Modell für Planung und Umsetzung im Bereich des digitalen Handels. Mit einem Schwerpunkt auf Benutzerdesign, reibungsloser Datenmigration und kreativen Funktionen hat Tiger Tough erfolgreich eine neue Benchmark für das Online-Kundenerlebnis in der Automobilzubehörbranche etabliert.

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