~ 1 min read

Δημιουργία ελκυστικών εκπτώσεων και προσφορών στο Shopify για την Μαύρη Παρασκευή και την Cyber Monday.

Praella ecommerce agency - BFCM - Shopping

Εάν είστε ιδιοκτήτης διαδικτυακού καταστήματος, πιθανότατα προετοιμάζεστε ήδη για την μεγαλύτερη εμπορική εκδήλωση της χρονιάς: Black Friday Cyber Monday (BFCM). Αυτή είναι η περίοδος που οι καταναλωτές είναι έτοιμοι να ξοδέψουν μεγάλα ποσά σε προϊόντα και υπηρεσίες σε έκπτωση, καθιστώντας ουσιαστική την προσπάθεια των επιχειρήσεων να ενισχύσουν τις πωλήσεις τους και να προσελκύσουν νέους πελάτες.

Σε αυτό το άρθρο, θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία δημιουργίας ελκυστικών εκπτώσεων και προσφορών στο Shopify που θα σας βοηθήσουν να επιτύχετε τους στόχους σας για BFCM.

Για να ξεκινήσετε, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τι είναι το BFCM. Αυτή η ετήσια εμπορική εκδήλωση πραγματοποιείται την Παρασκευή μετά την Ημέρα Ευχαριστιών και διαρκεί μέχρι την Cyber Monday. Οι λιανέμποροι προσφέρουν ειδικές εκπτώσεις και προωθήσεις για να προσελκύσουν τους αγοραστές να ψωνίσουν αυτή την περίοδο. Σύμφωνα με την έκθεση BFCM της Shopify το 2022, οι έμποροι στην πλατφόρμα δημιούργησαν πάνω από 20 δισεκατομμύρια δολάρια σε πωλήσεις κατά την διάρκεια αυτής της περιόδου. Έτσι, είναι ασφαλές να πούμε ότι το BFCM είναι μια κρίσιμη περίοδος για οποιοδήποτε διαδικτυακό κατάστημα που επιθυμεί να αυξήσει τα έσοδά του.

Τώρα που κατανοείτε τη σημασία του BFCM, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να σχεδιάζετε τις εκπτώσεις και τις προσφορές σας. Αυτό μπορεί να είναι μια δύσκολη tâche, αλλά με τη σωστή στρατηγική, μπορείτε να δημιουργήσετε προσφορές που είναι τόσο ελκυστικές για τους πελάτες όσο και κερδοφόρες για την επιχείρησή σας. Στις επόμενες ενότητες, θα σας καθοδηγήσουμε στη ρύθμιση του καταστήματός σας στο Shopify, στο σχεδιασμό εκπτώσεων και προσφορών, καθώς και στη προσέλκυση και διατήρηση πελατών κατά την διάρκεια του BFCM.


Κατανόηση του Black Friday Cyber Monday

Η Σημασία του BFCM

Το Black Friday Cyber Monday, ή BFCM, είναι μια ετήσια εμπορική εκδήλωση στις Ηνωμένες Πολιτείες και παγκοσμίως. Η εκδήλωση είναι γνωστή για τις μαζικές εκπτώσεις και τις προσφορές προϊόντων σε όλους τους κλάδους. Το Black Friday και το Cyber Monday σηματοδοτούν την έναρξη της εορταστικής περιόδου αγορών, επιτρέποντας στους λιανέμπορους να ενισχύσουν τις πωλήσεις τους και να προσελκύσουν νέους πελάτες.

Η σημασία του BFCM έγκειται στο ότι είναι ένα από τα μεγαλύτερα εμπορικά γεγονότα της χρονιάς. Οι λιανέμποροι προσφέρουν σημαντικές εκπτώσεις και προσφορές για να προσελκύσουν πελάτες και να αυξήσουν τις πωλήσεις τους. Αυτή η εκδήλωση είναι επίσης σημαντική για τους πελάτες που επιθυμούν να αγοράσουν προϊόντα σε μειωμένες τιμές. Είναι γνωστό ότι προσελκύει μεγάλες μάζες κόσμου και δημιουργεί μεγάλες ουρές εντός καταστημάτων και διαδικτυακά.

BFCM το 2023

Το BFCM 2023 αναμένεται να είναι εξίσου σημαντικό με τα προηγούμενα χρόνια, αν όχι περισσότερο. Η εκδήλωση αναμένεται να πραγματοποιηθεί στις 24 Νοεμβρίου 2023 και θα διαρκέσει μέχρι τις 27 Νοεμβρίου 2023. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι λιανέμποροι θα προσφέρουν σημαντικές εκπτώσεις και προσφορές σε ένα ευρύ φάσμα προϊόντων.

Τα τελευταία χρόνια, το Cyber Monday έχει γίνει εξίσου σημαντικό με το Black Friday, με πολλούς λιανέμπορους να προσφέρουν προσφορές εξίσου καλές, αν όχι καλύτερες, από αυτές που προσφέρονται στο Black Friday. Αυτή η τάση αναμένεται να συνεχιστεί το 2023, με τους λιανέμπορους να προσφέρουν προσφορές καθ 'όλη τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου.

Ως λιανέμπορος, είναι σημαντικό να προετοιμαστείτε για το BFCM εκ των προτέρων, ώστε να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να εκμεταλλευτείτε την εκδήλωση και να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός σχεδίου μάρκε팅, το σχεδιασμό ελκυστικών προσφορών και πακέτων, καθώς και τη διασφάλιση ότι η ιστοσελίδα σας είναι ικανή να αντεπεξέλθει στην αυξημένη επισκεψιμότητα.

"Δείτε τον εμπεριστατωμένο οδηγό μας για να κατανοήσετε καλύτερα το BFCM."

Συνολικά, το Black Friday Cyber Monday είναι μια σημαντική εκδήλωση τόσο για τους λιανέμπορους όσο και για τους πελάτες. Κατανοώντας τη σημασία της εκδήλωσης και προγραμματίζοντας εκ των προτέρων, μπορείτε να εκμεταλλευτείτε την εκδήλωση και να αυξήσετε τις πωλήσεις και την αφοσίωση των πελατών σας.

Ecommerce Agency - Shopify Store Setup

Ρύθμιση του Καταστήματος σας στο Shopify

Κατά την προετοιμασία για το Black Friday και το Cyber Monday, είναι σημαντικό να βελτιστοποιήσετε το κατάστημά σας στο Shopify ώστε οι πελάτες να μπορούν να βρίσκουν εύκολα τις προσφορές σας και η ιστοσελίδα σας να μπορεί να αντεπεξέλθει στην αυξημένη επισκεψιμότητα. Ακολουθούν μερικές συμβουλές για τη ρύθμιση του καταστήματός σας στο Shopify:

Βελτιστοποίηση του Καταστήματος σας στο Shopify

  • Δοκιμάστε το Shopify: Εάν δεν το έχετε ήδη κάνει, δοκιμάστε το Shopify για να δημιουργήσετε το διαδικτυακό σας κατάστημα. Το Shopify προσφέρει ποικιλία χαρακτηριστικών και ενσωματώσεων που μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε το κατάστημά σας για το Black Friday και το Cyber Monday.

  • Αρχική Σελίδα: Βεβαιωθείτε ότι η αρχική σας σελίδα είναι βελτιστοποιημένη για την εορταστική περίοδο. Σκεφτείτε να προσθέσετε μια διαφήμιση ή ένα pop-up που να διαφημίζει τις προσφορές σας για το Black Friday Cyber Monday.

  • Πλοήγηση: Διασφαλίστε ότι η πλοήγηση σας είναι σαφής και εύκολη στη χρήση. Βεβαιωθείτε ότι οι προσφορές και τα πακέτα σας είναι εμφανώς εκτεθειμένα.

  • Σελίδες προϊόντων: Βελτιστοποιήστε τις σελίδες σας με σαφείς περιγραφές, εικόνες υψηλής ποιότητας και κριτικές πελατών. Σκεφτείτε να προσθέσετε μια χρονομετρημένη αντίστροφη μέτρηση για να δημιουργήσετε αίσθηση επείγοντος.

  • Ταμείο: Βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία ολοκλήρωσης παραγγελίας είναι ρητή και εύκολη στη χρήση. Σκεφτείτε να προσφέρετε δωρεάν αποστολή ή έναν κωδικό έκπτωσης για πελάτες που αγοράζουν για πρώτη φορά.

Praella Shopify Plus Agency - Shopify Store

Χρήση Εφαρμογών Shopify

  • Εφαρμογές Shopify: Χρησιμοποιήστε εφαρμογές Shopify για να σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε το κατάστημά σας για το Black Friday και το Cyber Monday. Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές που μπορούν να σας βοηθήσουν στη διαχείριση αποθεμάτων, στο email marketing και στη διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

  • Κωδικοί εκπτώσεων: Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία κωδικών εκπτώσεων της Shopify για να δημιουργήσετε ελκυστικές εκπτώσεις για τους πελάτες σας. Σκεφτείτε να προσφέρετε ποσοστό έκπτωσης ή μια προσφορά αγοράς ενός προϊόντος και δωρεάν ένα άλλο.

  • Πακέτα: Δημιουργήστε πακέτα προϊόντων για να προσφέρετε στους πελάτες έκπτωση όταν αγοράζουν πολλαπλά είδη. Σκεφτείτε να προσφέρετε ένα πακέτο από τα πιο δημοφιλή προϊόντα σας για να προσελκύσετε τους πελάτες.

Βελτιστοποιώντας το κατάστημά σας στο Shopify και χρησιμοποιώντας εφαρμογές Shopify, μπορείτε να δημιουργήσετε ελκυστικές εκπτώσεις και προσφορές που θα ενθαρρύνουν τους αγοραστές και θα ενισχύσουν τις πωλήσεις και την αφοσίωση των πελατών.

Σχεδίαση Εκπτώσεων και Προσφορών

Όσον αφορά τις πωλήσεις Black Friday Cyber Monday (BFCM), ο προγραμματισμός εκπτώσεων και προσφορών είναι ζωτικής σημασίας για να προσελκύσετε αγοραστές και να ενισχύσετε τις πωλήσεις. Σε αυτήν την ενότητα, θα εξετάσουμε μερικές συμβουλές για τη δημιουργία ελκυστικών εκπτώσεων και προσφορών μέσω του Shopify.

Δημιουργία Ελκυστικών Εκπτώσεων

Για να δημιουργήσετε ελκυστικές εκπτώσεις, πρέπει να κατανοήσετε το κοινό-στόχο σας και τι αναζητούν. Μελετήστε τους ανταγωνιστές σας και δείτε τι είδους εκπτώσεις και προωθήσεις προσφέρουν. Αυτό μπορεί να σας δώσει μια ιδέα για το τι λειτουργεί και τι δεν λειτουργεί.

Μόλις έχετε μια καλή κατανόηση του κοινού σας και των ανταγωνιστών σας, μπορείτε να δημιουργήσετε εκπτώσεις που είναι σχετικές και ελκυστικές. Ακολουθούν μερικές ιδέες:

  • Ποσοστιαίες εκπτώσεις: Προσφέρετε μια ποσοστιαία έκπτωση στην συνολική τιμή αγοράς, όπως 20% έκπτωση.

  • Εκπτώσεις ποσού: Προσφέρετε μια συγκεκριμένη έκπτωση στην συνολική τιμή αγοράς, όπως $50 έκπτωση.

  • Αγορά ενός, δωρεάν ένα: Προσφέρετε ένα δωρεάν προϊόν με την αγορά ενός άλλου προϊόντος.

  • Προσφορές πακέτου: Προσφέρετε έκπτωση όταν οι πελάτες αγοράζουν ένα πακέτο προϊόντων.

  • Δωρεάν αποστολή: Προσφέρετε δωρεάν αποστολή σε παραγγελίες πάνω από ένα συγκεκριμένο ποσό.

Βεβαιωθείτε ότι οι εκπτώσεις σας είναι σαφείς και ευκολονόητες. Χρησιμοποιήστε έντονη γραφή και φωτεινά χρώματα για να τις κάνετε να ξεχωρίζουν στη διαδικτυακή σας σελίδα.

Κατανόηση BFCM: Ένας Εμπεριστατωμένος Οδηγός για τους Εμπορικούς Εμπόρους

Προσφορά Καλύτερων Προσφορών

Για να προσφέρετε τους καλύτερους προορισμούς, πρέπει να κατανοήσετε τα περιθώρια κέρδους σας και πόσο μπορείτε να αντέξετε οικονομικά να εκπίπτουν τα προϊόντα σας. Οι γενικές εκπτώσεις μπορούν να επηρεάσουν τα περιθώρια κέρδους σας, οπότε σκεφτείτε να προσφέρετε εκπτώσεις σε συγκεκριμένα προϊόντα ή κατηγορίες προϊόντων.

Μπορείτε επίσης να προσφέρετε περιορισμένες προσφορές για να δημιουργήσετε αίσθηση επείγοντος και να ενθαρρύνετε τους αγοραστές να αγοράσουν. Για παράδειγμα, προσφέρετε μια flash sale που διαρκεί μόνο μερικές ώρες ή μια μέρα.

Μια άλλη στρατηγική για να προσφέρετε τις καλύτερες προσφορές είναι να δημιουργήσετε αποκλειστικές εκπτώσεις για τους συνδρομητές σας στο email ή τους ακόλουθους σας στα κοινωνικά δίκτυα. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην οικοδόμηση αφοσίωσης πελατών και στην ενθάρρυνση επαναλαμβανόμενης επιχείρησης.

"Δείτε τον οδηγό μας για τη δημιουργία ελκυστικών προσφορών για τους πιστούς πελάτες σας."

Εν κατακλείδι, ο προγραμματισμός εκπτώσεων και προσφορών είναι ένα σημαντικό στοιχείο μιας επιτυχούς πώλησης BFCM. Δημιουργώντας ελκυστικές εκπτώσεις και προσφέροντας τις καλύτερες προσφορές, μπορείτε να προσελκύσετε αγοραστές και να ενισχύσετε τις πωλήσεις σας.

Προσέλκυση και Διατήρηση Πελατών

Όσον αφορά το Black Friday Cyber Monday (BFCM), η προσέλκυση και διατήρηση πελατών είναι ζωτικής σημασίας για την ενίσχυση των πωλήσεων και την αφοσίωση πελατών. Για να το πετύχετε αυτό, πρέπει να δημιουργήσετε ελκυστικές εκπτώσεις και προσφορές που θα ενθαρρύνουν τους αγοραστές να κάνουν μια αγορά. Σε αυτήν την ενότητα, θα συζητήσουμε πώς να προσελκύσετε νέους πελάτες και να διατηρήσετε τους υπάρχοντες.

Προσέλκυση Νέων Πελατών

Για να προσελκύσετε νέους πελάτες, πρέπει να δημιουργήσετε προσφορές και πακέτα που είναι ελκυστικά και μοναδικά. Ακολουθούν μερικές συμβουλές για να σας βοηθήσουν να προσελκύσετε νέους πελάτες:

  • Δημιουργία αίσθησης επείγοντος: Χρησιμοποιήστε προσφορές περιορισμένου χρόνου, χρονομετρητές αντίστροφης μέτρησης και διαθεσιμότητα αποθεμάτων για να δημιουργήσετε μια αίσθηση επείγοντος και να ενθαρρύνετε τους πελάτες να κάνουν μια αγορά.

  • Προσφορά δωρεάν αποστολής: Η δωρεάν αποστολή είναι μια εξαιρετική μέθοδος για να προσελκύσετε νέους πελάτες, ειδικά κατά τη διάρκεια του BFCM, όταν όλοι αναζητούν καλή προσφορά.

  • Δημιουργία προσφορών πακέτου: Οι προσφορές πακέτου είναι μια εξαιρετική μέθοδος για να προσφέρετε αξία στους πελάτες και να τους ενθαρρύνετε να κάνουν μια αγορά. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να συνδυάσετε ένα δημοφιλές προϊόν με ένα λιγότερο δημοφιλές για να αυξήσετε τις πωλήσεις και των δύο.

  • Χρησιμοποιήστε κοινωνικά δίκτυα: Χρησιμοποιήστε τα κοινωνικά δίκτυα για να προωθήσετε τις προσφορές σας και να φτάσετε σε ευρύτερο κοινό. Χρησιμοποιήστε hashtags, προώθηση από influencers και διαφημίσεις στα κοινωνικά δίκτυα για να προσελκύσετε νέους πελάτες.

Praella ecommerce agency - shopfy bfcm

Διατήρηση Υπάρχοντων Πελατών

Η διατήρηση των υπαρχόντων πελατών είναι εξίσου σημαντική όσο και η προσέλκυση νέων. Ακολουθούν μερικές συμβουλές για να σας βοηθήσουν να διατηρήσετε τους υπάρχοντες πελάτες σας:

  • Προσφορά αποκλειστικών προσφορών: Προσφέρετε αποκλειστικές προσφορές στους υπάρχοντες πελάτες σας για να τους δείξετε ότι εκτιμάτε την αφοσίωσή τους. Αυτό μπορεί να είναι με τη μορφή κωδικού έκπτωσης ή πρώτης πρόσβασης στις προσφορές σας κατά τη διάρκεια του BFCM.

  • Χρησιμοποιήστε email marketing: Χρησιμοποιήστε το email marketing για να κρατάτε τους υπάρχοντες πελάτες σας ενημερωμένους σχετικά με τις προσφορές και τις προωθήσεις σας. Προσαρμόστε τα email σας και διασφαλίστε ότι είναι σχετικές για τον κάθε πελάτη.

  • Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών: Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών στους υπάρχοντες πελάτες σας, ώστε να τους δείξετε ότι εκτιμάτε την επιχείρησή τους. Απαντήστε στις ερωτήσεις τους γρήγορα και επαγγελματικά και να είστε προετοιμασμένοι να επιλύσετε τυχόν θέματα που μπορεί να έχουν.

  • Δημιουργία προγράμματος επιβράβευσης: Δημιουργήστε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης για να ανταμείψετε τους υπάρχοντες πελάτες σας για την αφοσίωσή τους. Αυτό μπορεί να είναι με τη μορφή πόντων που μπορούν να εξαργυρώσουν για εκπτώσεις ή δωρεάν προϊόντα.

Προσελκύοντας νέους πελάτες και διατηρώντας τους υπάρχοντες, μπορείτε να αυξήσετε τις πωλήσεις και την αφοσίωση των πελατών σας κατά τη διάρκεια του BFCM. Χρησιμοποιήστε αυτές τις συμβουλές για να δημιουργήσετε ελκυστικές προσφορές και πακέτα που θα επαναφέρουν τους αγοραστές και θα τους κρατήσουν στις προτιμήσεις σας.

Στρατηγικές Μάρκετινγκ για το BFCM

Για να εκμεταλλευτείτε στο έπακρο το Black Friday Cyber Monday, χρειάζεστε μια στιβαρή στρατηγική μάρκετινγκ. Ακολουθούν κάποιες τακτικές που μπορείτε να εξετάσετε:

Τακτικές Email Marketing

Το email marketing είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να προσεγγίσετε τους πελάτες σας κατά την διάρκεια της περιόδου BFCM. Φροντίστε να αρχίσετε να προγραμματίζετε τις καμπάνιες σας νωρίς και να δημιουργήσετε ελκυστικούς τίτλους που θα τραβήξουν την προσοχή των πελατών σας. Προσαρμόστε τα email σας και οργανώστε το κοινό σας για να κάνετε τα μηνύματά σας πιο συναφή. Χρησιμοποιήστε δυναμικό περιεχόμενο για να προβλέψετε τις προσφορές και τις προωθήσεις σας, και συμπεριλάβετε σαφείς κλήσεις για δράση που να οδηγούν στην ιστοσελίδα σας.

Praella Shopify Plus Agency - Marketing Campaigns for BFCM

Δημιουργία Επείγοντος με Προσφορές Περιορισμένου Χρόνου

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να δημιουργήσετε επείγον και να ενισχύσετε τις πωλήσεις κατά τη διάρκεια του BFCM είναι να προσφέρετε προσφορές και προωθήσεις περιορισμένου χρόνου. Χρησιμοποιήστε χρονομετρητές αντίστροφης μέτρησης και δείκτες διαθεσιμότητας αποθέματος για να δημιουργήσετε την αίσθηση ότι είναι επείγον και ενθαρρύνετε τους πελάτες να δράσουν γρήγορα. Προσφέρετε αποκλειστικές προσφορές στους συνδρομητές σας στο email και στους ακόλουθους σας στα κοινωνικά δίκτυα για να επιβραβεύσετε την αφοσίωσή τους και να ενθαρρύνετε τη συμμετοχή. Σκεφτείτε τη δημιουργία πακέτων προϊόντων για να προσφέρετε αξία στους πελάτες σας και να αυξήσετε την μέση παραγγελία σας.

"Μάθετε περισσότερα για τις στρατηγικές μάρκετινγκ και πωλήσεων του BFCM"

Να θυμάστε, το κλειδί για μια επιτυχημένη καμπάνια μάρκετινγκ BFCM είναι να ξεκινήσετε νωρίς τον προγραμματισμό και να δημιουργήσετε αίσθηση επείγοντος με τις προωθήσεις σας. Χρησιμοποιήστε το email marketing για να προσεγγίσετε τους πελάτες σας και να δημιουργήσετε προσφορές περιορισμένου χρόνου που θα τους ενθαρρύνουν να ψωνίσουν από εσάς. Με τη σωστή στρατηγική, μπορείτε να ενισχύσετε τις πωλήσεις σας και την αφοσίωση των πελατών σας κατά την πιο εμπορική περίοδο της χρονιάς.

Ανάλυση της Απόδοσής σας

Ως έμπορος στο Shopify, είναι ουσιώδες να αναλύετε την απόδοσή σας κατά την διάρκεια του Black Friday Cyber Monday για να εντοπίσετε περιοχές βελτίωσης και να χτίσετε πάνω στην επιτυχία σας. Κατανοώντας τα αναλυτικά στοιχεία της Shopify, μπορείτε να αποκτήσετε πολύτιμες πληροφορίες για την απόδοση του καταστήματός σας κατά την εορταστική περίοδο.

Κατανόηση των Αναλύσεων σας στο Shopify

Για να αναλύσετε την απόδοσή σας στη διάρκεια του Black Friday Cyber Monday, πρέπει να κατανοήσετε τις μετρήσεις που έχουν σημασία. Ακολουθούν μερικές βασικές μετρήσεις που πρέπει να εξετάσετε:

  • Πωλήσεις: Πόσα έσοδα δημιουργήσατε κατά την διάρκεια της εορταστικής περιόδου;

  • Μέση Αξία Παραγγελίας (AOV): Ποιο ήταν το μέσο ποσό που δαπανήθηκε ανά παραγγελία; Ένα υψηλότερο AOV υποδηλώνει ότι οι πελάτες αγοράζουν περισσότερα είδη ή προϊόντα υψηλότερης τιμής.

  • Ποσοστό Μετατροπής: Ποιο ποσοστό των επισκεπτών στο κατάστημά σας πραγματοποίησε αγορά; Ένα υψηλότερο ποσοστό μετατροπής υποδηλώνει ότι το κατάστημά σας κάνει καλή δουλειά να μετατρέπει επισκέπτες σε πελάτες.

Μπορείτε να βρείτε αυτές τις μετρήσεις στον πίνακα αναλύσεων της Shopify. Χρησιμοποιήστε τις για να εντοπίσετε τάσεις και μοτίβα στα δεδομένα πωλήσεων σας. Για παράδειγμα, εάν το AOV σας ήταν χαμηλότερο από ότι αναμένατε, μπορεί να χρειαστεί να προσαρμόσετε τη στρατηγική τιμολόγησής σας ή να προσφέρετε περισσότερες ευκαιρίες upsell και cross-sell.

Βελτίωση των Ποσοστών Μετατροπής

Ένας τρόπος για να βελτιώσετε το ποσοστό μετατροπής σας είναι να βελτιστοποιήσετε τις σελίδες προϊόντων και τη διαδικασία ολοκλήρωσης παραγγελίας. Ακολουθούν μερικές συμβουλές:

  • Σελίδες Προϊόντων: Βεβαιωθείτε ότι οι σελίδες προϊόντων σας είναι οπτικά ελκυστικές και παρέχουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν. Χρησιμοποιήστε εικόνες υψηλής ποιότητας, βίντεο, λεπτομερείς περιγραφές και κριτικές πελατών για να βοηθήσετε τους αγοραστές να κάνουν σωστές επιλογές.

  • Διαδικασία Ολοκλήρωσης Παραγγελίας: Απλοποιήστε τη διαδικασία ολοκλήρωσης παραγγελίας όσο το δυνατόν περισσότερο. Αφαιρέστε οποιαδήποτε περιττά βήματα ή πεδία που μπορεί να προκαλέσουν αντίκτυπο. Προσφέρετε πολλές επιλογές πληρωμής για να καλύψετε διαφορετικές προτιμήσεις πελατών.

Ένας άλλος τρόπος για να ενισχύσετε το ποσοστό μετατροπής σας είναι να προσφέρετε κίνητρα όπως δωρεάν αποστολή ή εκπτώσεις. Ωστόσο, να είστε προσεκτικοί ώστε να μην το παρακάνετε, καθώς αυτό μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τα περιθώρια κέρδους σας.

Εν κατακλείδι, η ανάλυση της απόδοσής σας κατά τη διάρκεια του Black Friday Cyber Monday είναι κρίσιμη για την αποτύπωση περιοχών προς βελτίωση και την οικοδόμηση της επιτυχίας σας. Κατανοώντας τις αναλύσεις σας στο Shopify και βελτιστοποιώντας τις σελίδες προϊόντων και τη διαδικασία ολοκλήρωσης παραγγελίας, μπορείτε να βελτιώσετε τα ποσοστά μετατροπής σας και να ενισχύσετε τις πωλήσεις σας.

Praella ecommerce agency - Shopify store BFCM preparations

Προετοιμασία για την Εορταστική Περίοδο

Η εορταστική περίοδος είναι μία από τις πιο πολυσύχναστες περιόδους διαδικτυακά και μη για τους λιανέμπορους. Με την εορταστική περίοδο αγορών να πλησιάζει γρήγορα, είναι σημαντικό να αρχίσετε να προετοιμάζεστε νωρίς ώστε το διαδικτυακό σας κατάστημα να είναι έτοιμο να διαχειριστεί την αύξηση της επισκεψιμότητας και των πωλήσεων.

Ακολουθούν μερικές συμβουλές για το πώς να προετοιμάσετε το κατάστημά σας στο Shopify για την εορταστική περίοδο:

1. Βελτιστοποιήστε την ιστοσελίδα σας

Βεβαιωθείτε ότι η ιστοσελίδα σας είναι βελτιστοποιημένη για την διαδικτυακή αγορα. Διασφαλίστε ότι η ιστοσελίδα σας είναι φιλική προς κινητά, φορτώνει γρήγορα και είναι εύκολη στην πλοήγηση. Δε θέλετε οι εν δυνάμει πελάτες να απογοητευτούν και να φύγουν από τον ιστότοπό σας πριν ολοκληρώσουν την αγορά τους.

2. Σχεδιάστε το απόθεμά σας

Καθορίστε ποια προϊόντα θέλετε να προωθήσετε κατά την διάρκεια της εορταστικής περιόδου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό απόθεμα διαθέσιμο για να καλύψετε τη αναμενόμενη ζήτηση. Δε θέλετε να σας τελειώσει το απόθεμα σε δημοφιλή είδη κατά την πιο πολυάσχολη περίοδο αγορών της χρονιάς.

3. Προσφέρετε ελκυστικές εκπτώσεις και πακέτα

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να προσελκύσετε τους αγοραστές είναι να προσφέρετε ελκυστικές εκπτώσεις και πακέτα. Δημιουργήστε ειδικές εορταστικές προσφορές που να προσφέρουν εκπτώσεις, δωρεάν αποστολή ή άλλα κίνητρα για να ενθαρρύνετε τους πελάτες να κάνουν μια αγορά. Σκεφτείτε να προσφέρετε ένα πακέτο από συμπληρωματικά προϊόντα σε μειωμένη τιμή, το οποίο μπορεί να αυξήσει τη μέση αξία παραγγελίας.

4. Δημιουργία αίσθησης επείγοντος

Δημιουργήστε αίσθηση επείγοντος βάζοντας προθεσμίες στις εορταστικές προωθήσεις σας. Χρησιμοποιήστε γλώσσα που να υποδηλώνει ότι η προσφορά διατίθεται μόνο για περιορισμένο χρόνο, όπως "προσφορά περιορισμένου χρόνου" ή "ενώ τα αποθέματα διαρκούν". Αυτό μπορεί να ενθαρρύνει τους πελάτες να πραγματοποιήσουν μια αγορά πιο γρήγορα.

5. Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών

Κατά την εορταστική περίοδο, η παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών είναι σημαντική για να διασφαλιστεί η ικανοποίηση και η αφοσίωση των πελατών. Απαντήστε στα ερωτήματα των πελατών γρήγορα και επαγγελματικά, και να είστε προετοιμασμένοι να χειριστείτε τυχόν ζητήματα που μπορεί να προκύψουν. Οι ευχαριστημένοι πελάτες είναι πιο πιθανό να αφήσουν θετικές κριτικές και να προτείνουν το κατάστημά σας σε άλλους, γεγονός που μπορεί να βοηθήσει στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας.

Ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές, μπορείτε να προετοιμάσετε το κατάστημά σας στο Shopify για την εορταστική περίοδο και να δημιουργήσετε ελκυστικές εκπτώσεις και προσφορές που θα προσελκύσουν τους αγοραστές, ενισχύοντας τις πωλήσεις και την αφοσίωση των πελατών.

Διαχείριση αποθέματος Shopify - Άτομο που παρακολουθεί το απόθεμα

Δωρεάν Αποστολή και Άλλες Τακτικές

Η προσφορά δωρεάν αποστολής είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να προσελκύσετε πελάτες στο κατάστημα σας στο Shopify κατά την διάρκεια των πωλήσεων Black Friday Cyber Monday (BFCM). Σύμφωνα με αναφορά από την Easyship, η δωρεάν αποστολή ήταν μια δημοφιλής τακτική που χρησιμοποιήθηκε από τους λιανέμπορους το 2022, με πάνω από 87,2 εκατομμύρια ψηφιακούς αγοραστές να ξοδεύουν 9,12 δισεκατομμύρια δολάρια μόνο κατά το Black Friday στις ΗΠΑ.

Για να καταστήσετε τη δωρεάν αποστολή λειτουργική για το κατάστημά σας, εξετάστε το ενδεχόμενο να ορίσετε μια ελάχιστη αξία παραγγελίας που οι πελάτες πρέπει να πληρούν για να δικαιούνται δωρεάν αποστολή. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση της μέσης αξίας παραγγελίας και να ενθαρρύνει τους πελάτες να προσθέσουν περισσότερα είδη στα καλάθια τους. Μπορείτε επίσης να περιορίσετε τη δωρεάν αποστολή σε συγκεκριμένα προϊόντα ή κατηγορίες ή να την προσφέρετε ως προώθηση περιορισμένου χρόνου κατά τη διάρκεια της περιόδου BFCM.

Μια άλλη τακτική που μπορείτε να εξετάσετε είναι να προσφέρετε έναν κωδικό έκπτωσης για τους πελάτες που παραπέμπουν τους φίλους τους στο κατάστημά σας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση της πελατείας σας και στην ενίσχυση των πωλήσεων κατά τη διάρκεια της περιόδου BFCM. Μπορείτε επίσης να προσφέρετε εκπτώσεις στους πελάτες που εγκαταλείπουν το καλάθι τους, ενθαρρύνοντάς τους να ολοκληρώσουν τις αγορές τους.

Εκτός από τη δωρεάν αποστολή και τους κωδικούς εκπτώσεων, εξετάστε την προσφορά πακέτων προσφορών ή εκπτώσεων προϊόντων. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να προσφέρετε πακέτα σχετικών προϊόντων σε μειωμένη τιμή ή να προσφέρετε μια έκπτωση σε ένα συγκεκριμένο προϊόν όταν αγοράζεται με ένα άλλο. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση των πωλήσεων και να ενθαρρύνει τους πελάτες να δοκιμάσουν νέα προϊόντα.

Συνολικά, υπάρχουν πολλές τακτικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε ελκυστικές εκπτώσεις και προσφορές στο Shopify κατά τη διάρκεια της περιόδου BFCM. Προσφέροντας δωρεάν αποστολή, εκπτώσεις παραπομπής και προσφορές πακέτου, μπορείτε να προσελκύσετε νέους πελάτες, να αυξήσετε τις πωλήσεις και να ενισχύσετε την αφοσίωση των πελατών.


Praella Shopify Plus Agency - FAQ

 

Ε: Τι είναι το Black Friday Cyber Monday (BFCM);

A: Το Black Friday Cyber Monday (BFCM) αναφέρεται σε ένα μεγάλο εμπορικό γεγονός που πραγματοποιείται την Παρασκευή μετά την Ημέρα Ευχαριστιών στις Ηνωμένες Πολιτείες. Σηματοδοτεί την αρχή της εορταστικής περιόδου αγορών και είναι γνωστό για τις μαζικές εκπτώσεις και προσφορές σε διάφορες λιανικές πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων των διαδικτυακών καταστημάτων.

Ε: Πώς μπορώ να βελτιστοποιήσω το διαδικτυακό μου κατάστημα για το Black Friday και το Cyber Monday;

A: Για να βελτιστοποιήσετε το διαδικτυακό σας κατάστημα για το Black Friday και το Cyber Monday, μπορείτε να ξεκινήσετε δημιουργώντας ελκυστικές εκπτώσεις και προσφορές ειδικά για αυτές τις ημέρες. Πρέπει επίσης να διασφαλίσετε ότι η ιστοσελίδα σας είναι φιλική προς κινητά, καθώς πολλοί αγοραστές προτιμούν να ψωνίζουν από τις κινητές τους συσκευές κατά τη διάρκεια αυτής της χρονιάς. Επιπλέον, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε την ταχύτητα φόρτωσης της ιστοσελίδας σας, να ενημερώσετε τις περιγραφές και τις εικόνες των προϊόντων σας και να απλοποιήσετε τη διαδικασία ολοκλήρωσης παραγγελίας για να προσφέρετε μια απρόσκοπτη εμπειρία αγορών στους πελάτες σας.

Ε: Ποιες είναι μερικές από τις αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ Black Friday Cyber Monday;

A: Ορισμένες αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ Black Friday Cyber Monday περιλαμβάνουν την εκτέλεση στοχευμένων καμπανιών email marketing, την αξιοποίηση κοινωνικών δικτύων για να προωθήσετε τις προσφορές σας, τη συνεργασία με influencers ή bloggers για να φτάσετε σε ευρύτερο κοινό, την προσφορά αποκλειστικών πρώιμων προσβάσεων στις προσφορές για τους πιστούς πελάτες σας, και την παροχή εξατομικευμένων συστάσεων με βάση τις προηγούμενες αγορές των πελατών. Είναι επίσης σημαντικό να δημιουργήσετε αίσθηση επείγοντος θέτοντας προσφορές χρονικών περιορισμών και χρησιμοποιώντας χρονομετρητές αντίστροφης μέτρησης για να ενθαρρύνετε άμεσες αγορές.

Ε: Πώς μπορώ να δημιουργήσω επείγουσα αίσθηση στις προωθήσεις μου για το Black Friday Cyber Monday;

A: Η δημιουργία μιας αίσθησης επείγοντος στις προωθήσεις σας για το Black Friday Cyber Monday μπορεί να επιτευχθεί με τον ορισμό προσφορών περιορισμένου χρόνου, τη χρήση χρονομετρητών αντίστροφης μέτρησης και την επισήμανση της περιορισμένης διαθεσιμότητας αποθεμάτων. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μηνύματα όπως "Προσφορά περιορισμένου χρόνου" ή "Τελευταία Ευκαιρία" για να ενθαρρύνετε τους πελάτες να κάνουν μια αγορά πριν λήξουν οι προσφορές. Δημιουργώντας σπανιότητα και τονίζοντας τα οφέλη της πρόωρης αγοράς, μπορείτε να βοηθήσετε στην προώθηση πωλήσεων κατά την διάρκεια αυτή.

Ε: Τι είναι η μέση αξία παραγγελίας (AOV) και πώς μπορώ να την αυξήσω κατά τη διάρκεια του Black Friday και του Cyber Monday;

A: Η μέση αξία παραγγελίας (AOV) είναι το μέσο ποσό χρημάτων που ξοδεύει ένας πελάτης ανά παραγγελία στο διαδικτυακό σας κατάστημα. Για να αυξήσετε την AOV κατά τη διάρκεια του Black Friday Cyber Monday, μπορείτε να εξετάσετε την εφαρμογή στρατηγικών όπως η προσφορά κλιμακωτών εκπτώσεων ή ορίου δωρεάν αποστολής με βάση την αξία της παραγγελίας, η πώληση ή η διασταυρούμενη πώληση σχετικών προϊόντων, και η δημιουργία επιλογών πακέτων ή συνόλων δώρων. Αυτές οι τακτικές μπορούν να ενθαρρύνουν τους πελάτες να προσθέσουν περισσότερα είδη στο καλάθι τους και να αυξήσουν τη συνολική αξία της παραγγελίας τους.

Ε: Π如何 μπορώ να αξιοποιήσω αποτελεσματικά το email marketing για το Black Friday και το Cyber Monday;

A: Για να αξιοποιήσετε αποτελεσματικά το email marketing για το Black Friday Cyber Monday, μπορείτε να αρχίσετε με τον διαχωρισμό της λίστας email σας με βάση τις προτιμήσεις και την ιστορία αγορών των πελατών. Αυτό σας επιτρέπει να στείλετε στοχευμένα και εξατομικευμένα διαφημιστικά email. Πρέπει επίσης να δημιουργήσετε ελκυστικούς τίτλους και πειστικό περιεχόμενο email που να τονίζουν σαφώς τις εκπτώσεις και τις προσφορές. Είναι σημαντικό να στέλνετε email υπενθύμισης πριν από την εκδήλωση και follow-up email μετά την πώληση για να ενισχύσετε τις σχέσεις με τους πελάτες.

Ε: Υπάρχουν συγκεκριμένα εργαλεία και υπηρεσίες που μπορώ να χρησιμοποιήσω στο Shopify για το Black Friday και το Cyber Monday;

A: Ναι, υπάρχουν πολλά εργαλεία και υπηρεσίες διαθέσιμα στο App Store του Shopify που μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε το διαδικτυακό σας κατάστημα και να τρέξετε επιτυχείς προωθήσεις κατά τη διάρκεια των Black Friday και Cyber Monday. Μπορείτε να εξερευνήσετε όλα τα εργαλεία και τις υπηρεσίες που χρειάζεστε για να ξεκινήσετε, όπως εφαρμογές email marketing, εφαρμογές χρονομετρητών αντίστροφης μέτρησης, εφαρμογές πώλησης και διασταυρούμενης πώλησης, και εφαρμογές διαχωρισμού πελατών. Αυτά τα εργαλεία και οι υπηρεσίες μπορούν να διευκολύνουν τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ και να βελτιώσουν την εμπειρία αγορών των πελατών σας.

Ε: Πώς μπορώ να εκμεταλλευτώ στο έπακρο τις πωλήσεις Black Friday Cyber Monday για το κατάστημα Shopify μου;

A: Για να εκμεταλλευτείτε στο έπακρο τις πωλήσεις Black Friday Cyber Monday για το κατάστημα Shopify σας, πρέπει να δώσετε προτεραιότητα στον προγραμματισμό και την προετοιμασία. Ξεκινήστε αναλύοντας τα δεδομένα πωλήσεων της προηγούμενης χρονιάς για να εντοπίσετε τα πιο πωληθέντα προϊόντα και τις τάσεις των πελατών. Δημιουργήστε ελκυστικές προσφορές και εκπτώσεις, διασφαλίζοντας ότι είναι εμφανώς εκτεθειμένες στην ιστοσελίδα σας. Προωθήστε τις προσφορές σας μέσω email marketing, κοινωνικών δικτύων και άλλων καναλιών. Παρακολουθήστε και αναλύστε την απόδοση των πωλήσεών σας για να κάνετε προσαρμογές και βελτιώσεις για μελλοντικές εκδηλώσεις.

Ε: Πότε πραγματοποιείται το Black Friday Cyber Monday 2023;

A: Το Black Friday Cyber Monday 2023 θα πραγματοποιηθεί στις 24 Νοεμβρίου και στις 27 Νοεμβρίου, αντίστοιχα. Σημειώστε την ημερομηνία στο ημερολόγιό σας και ξεκινήστε την προετοιμασία εκ των προτέρων για να μεγιστοποιήσετε τις πωλήσεις σας κατά την διάρκεια αυτής της μεγάλης εμπορικής εκδήλωσης.

Ε: Πώς μπορώ να προωθήσω τις πωλήσεις μου Black Friday Cyber Monday απευθείας στο Shopify;

A: Για να προωθήσετε τις πωλήσεις σας Black Friday Cyber Monday απευθείας στο Shopify, μπορείτε να αξιοποιήσετε διάφορα ενσωματωμένα χαρακτηριστικά και εργαλεία. Πρώτον, μπορείτε να δημιουργήσετε ελκυστικές διαφημίσεις ή pop-ups στην ιστοσελίδα σας για να αναδείξετε τις προσφορές σας. Δεύτερον, μπορείτε να αξιοποιήσετε την δυνατότητα email marketing του Shopify για να στείλετε στοχευμένα διαφημιστικά email στους συνδρομητές σας. Τέλος, μπορείτε να εκμεταλλευτείτε τις ενσωματώσεις του Shopify με τα κοινωνικά δίκτυα για να μοιραστείτε τις προσφορές σας και να δημιουργήσετε ενδιαφέρον γύρω από τις πωλήσεις σας.


Previous
Ο απόλυτος οδηγός μάρκετινγκ για την Black Friday και το Cyber Monday στο Shopify
Next
Μέγιστη επιτυχία του καταστήματός σας στο Shopify με στρατηγικές ηλεκτρονικού εμπορίου Black Friday Cyber Monday (BFCM)