Οι κορυφαίες συμβουλές του Shopify για να σας προετοιμάσουν για την περίοδο αγορών των διακοπών φέτος.
Εισαγωγή
Η περίοδος των διακοπών είναι μια κρίσιμη στιγμή για τους εμπόρους του Shopify. Είναι η περίοδος που οι δαπάνες των καταναλωτών εκτοξεύονται και οι επιχειρήσεις έχουν την ευκαιρία να κλείσουν τη χρονιά με επιτυχία. Αλλά πώς μπορείτε να εξασφαλίσετε ότι το κατάστημα σας στο Shopify είναι έτοιμο να ικανοποιήσει τις απαιτήσεις και τις προσδοκίες των αγοραστών των διακοπών φέτος;
Κατανόηση του Αγοραστή των Διακοπών 2023: Βασικά Σημεία
Τι γνωρίζουμε για τους αγοραστές των διακοπών φέτος; Σύμφωνα με πρόσφατες έρευνες του Shopify, σχεδόν το 74% των καταναλωτών σκοπεύει να δαπανήσει τα ίδια ή περισσότερα για δώρα διακοπών σε σύγκριση με πέρυσι. Ενδιαφέρον είναι ότι το 41% σκοπεύει να αρχίσει τις αγορές του μέχρι το τέλος του Οκτωβρίου. Τι σημαίνει αυτό για τους εμπόρους του Shopify;
1. Ο Πρώτος Που Ξυπνάει Πιάνει Τον Ψαροκόκαλο: Με το 41% των καταναλωτών να σχεδιάζει να αρχίσει τις αγορές έως το τέλος Οκτωβρίου, οι πρώιμες προωθήσεις μπορούν να σας δώσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Εφαρμόσιμη Συμβουλή: Σκεφτείτε να ανακοινώσετε μια "Προεορταστική Έκπτωση" στις αρχές του Οκτωβρίου για να προσελκύσετε αυτό το κοινό. Χρησιμοποιήστε το Shopify Email για να στείλετε στοχευμένες προωθήσεις στη βάση πελατών σας.
2. Η Gen Z Ετοιμάζεται να Δαπανήσει: Αυτή η δημογραφική ομάδα είναι πιο πιθανό να δαπανήσει περισσότερα από πέρυσι και ανταποκρίνεται πολύ σε πρώιμες προσφορές για τις διακοπές.
Εφαρμόσιμη Συμβουλή: Δημιουργήστε καμπάνιες στα κοινωνικά μέσα που στοχεύουν τη Gen Z. Χρησιμοποιήστε το Shopify Magic για να δημιουργήσετε ελκυστικό περιεχόμενο που συνδέεται με αυτή τη δημογραφική ομάδα.
3. Υποστήριξη για Μικρές Επιχειρήσεις: Σχεδόν ένας στους τέσσερις αγοραστές προτιμούν να ψωνίζουν από μικρές και τοπικές επιχειρήσεις. Η προσαρμογή προωθήσεων για το Σάββατο των Μικρών Επιχειρήσεων θα μπορούσε να είναι μια νικηφόρα στρατηγική.
Εφαρμόσιμη Συμβουλή: Αξιοποιήστε αυτό συμμετέχοντας στο Σάββατο των Μικρών Επιχειρήσεων και προσφέροντας ειδικές προωθήσεις.
Αξιοποιώντας το Shopify Sidekick για Βελτιωμένη Εμπειρία Πελάτη
Το Shopify Sidekick, ένα εργαλείο AI σχεδιασμένο για το εμπόριο, μπορεί να είναι καθοριστικός παράγοντας για τις στρατηγικές μάρκετινγκ των διακοπών σας. Από την παραγωγή έξυπνων απαντήσεων σε ζωντανές συνομιλίες έως τις προτάσεις για εξατομικευμένες ερωτήσεις και περιεχόμενο email, αυτό το εργαλείο μπορεί να ενισχύσει σημαντικά την εμπλοκή των πελατών. Έτσι, φροντίστε να αξιοποιήσετε αυτή τη δύναμη και να την ενσωματώσετε στα σχέδια των διακοπών σας.
Μάρκετινγκ μέσω Email με Δήλωση AI
Το Shopify Email σας επιτρέπει να αυτοματοποιείτε τις καμπάνιες email marketing σας. Χρησιμοποιήστε το Shopify Sidekick για να δημιουργήσετε ελκυστικούς τίτλους θέματος και να δημιουργήσετε ενδιαφέρον περιεχόμενο email. Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για την αποστολή προωθήσεων και προσφορών διακοπών.
Η Δύναμη της Πωλήσεις μέσω Omnichannel με το Shopify POS
Η περίοδος των διακοπών δεν αφορά μόνο τις διαδικτυακές αγορές. Πολλοί καταναλωτές προτιμούν επίσης την εμπειρία στην καταστήματα και την ανακάλυψη προϊόντων (34% από αυτούς, σύμφωνα με τα ερευνητικά δεδομένα του Shopify).
Το Shopify POS (Point of Sale) σας επιτρέπει να πωλείτε τόσο διαδικτυακά όσο και αυτοπροσώπως, παρέχοντας μια απρόσκοπτη εμπειρία αγορών για τους πελάτες σας.
Το POS του Shopify μπορεί επίσης να βοηθήσει με μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις κατά τη διάρκεια των διακοπών - τη διαχείριση αποθεμάτων. Η λειτουργία παρακολούθησης αποθεμάτων σε πραγματικό χρόνο μπορεί να σας σώσει από ελλείψεις ή υπερβολικά αποθέματα, που, κατά την περίοδο των διακοπών, μπορεί να είναι σωτήριο.
Γιατί είναι κρίσιμο το Shopify POS για τις Διακοπές;
- Διαχείριση Αποθεμάτων: Παρακολουθήστε τα επίπεδα αποθεμάτων σας σε πραγματικό χρόνο.
- Διαχείριση Προσωπικού: Ελέγξτε σε τι μπορούν να έχουν πρόσβαση οι υπάλληλοί σας, εξασφαλίζοντας ομαλές λειτουργίες κατά την περίοδο της μεγάλης κίνησης.
- Επεξεργασία Πληρωμών: Αποδεχτείτε διάφορους τρόπους πληρωμής για να καλύψετε όλους τους πελάτες σας.
Shop App: Ένας Νέος Τρόπος Αγορών
Η Εφαρμογή Shop από το Shopify προσφέρει μια μοναδική εμπειρία αγορών, προβάλλοντας τις μεγαλύτερες μάρκες στον κόσμο και παρέχοντας παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο για τις παραγγελίες των πελατών. Επιτρέπει επίσης στους πελάτες να κερδίζουν Shop Cash με κάθε ολοκλήρωση αγοράς, κάτι που μπορεί να είναι ένα εξαιρετικό κίνητρο για επαναλαμβανόμενες αγορές και να βοηθήσει στην αύξηση της πιστότητας των πελατών κατά την πιο πολυάσχολη περίοδο, οπότε φροντίστε να το εφαρμόσετε στην επιχείρησή σας.
Εφαρμόσιμη Συμβουλή: Προωθήστε τη δυνατότητα Shop Cash στη μάρκετινγκ των διακοπών σας για να ενθαρρύνετε την πιστότητα των πελατών.
Τελικά Σκέψεις
Η περίοδος των διακοπών είναι μια χρυσή ευκαιρία για τους εμπόρους του Shopify να μεγιστοποιήσουν τις πωλήσεις και να κλείσουν τη χρονιά με επιτυχία. Με προσεκτικό προγραμματισμό και τις κατάλληλες στρατηγικές, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι το κατάστημα σας στο Shopify είναι καλά προετοιμασμένο να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις των αγοραστών των διακοπών. Από την κατανόηση της συμπεριφοράς των καταναλωτών έως την αξιοποίηση της σουίτας εργαλείων του Shopify, οι ευκαιρίες είναι ατελείωτες.
