~ 1 min read

Στρατηγικές επαναστόχευσης για εμπόρους Shopify.

Praella Shopify Agency - Retargeting Stategy

Αναρωτιέστε αν δυσκολεύεστε να μετατρέψετε τους επισκέπτες της Shopify σας σε πληρωμένους πελάτες; Είναι γεγονός ότι το 97% των επισκεπτών πρώτης φοράς δεν πραγματοποιούν αγορά. Αυτό το άρθρο θα σας καθοδηγήσει μέσα από δοκιμασμένες στρατηγικές retargeting, βοηθώντας σας να ανακτήσετε χαμένες πωλήσεις και να αυξήσετε τις μετατροπές.

Έτοιμοι να ενισχύσετε την επιτυχία σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο; Ας εμβαθύνουμε!


Βασικά Σημεία

  • Η στρατηγική retargeting είναι απαραίτητη για τους έμπορους Shopify να ανακτήσουν χαμένες πωλήσεις και να αυξήσουν τις μετατροπές.

  • Η αξιοποίηση των δεδομένων πελατών, όπως η ανάκτηση εγκαταλειμμένων καλαθιών και προσωπικές συστάσεις προϊόντων, μπορούν να είναι αποτελεσματικές στρατηγικές retargeting.

  • Η retargeting στο Facebook επιτρέπει στους εμπόρους Shopify να φτάσουν και να αλληλεπιδράσουν με το στοχευμένο κοινό τους στην δημοφιλή πλατφόρμα κοινωνικών μέσων.

  • Η omnichannel retargeting είναι κρίσιμη για την προσέγγιση πελατών σε πολλαπλές πλατφόρμες και την αύξηση των πωλήσεων.


Στρατηγικές Retargeting Χρησιμοποιώντας Δεδομένα Πελατών

Μια αποτελεσματική στρατηγική retargeting είναι να χρησιμοποιήσετε δεδομένα πελατών, όπως είναι η ανάκτηση εγκαταλειμμένων καλαθιών και οι προσωπικές προτάσεις προϊόντων, οι οποίες, με τη βοήθεια της ανάλυσης του καταστήματός σας, πιθανότατα έχετε ήδη στα χέρια σας.

Ανάκτηση Εγκαταλειμμένων Καλαθιών

Για πολλούς λόγους, οι πελάτες συχνά αφήνουν αντικείμενα στα καλάθια τους χωρίς να τα αγοράσουν, οδηγώντας σε μια εγκαταλειμμένη παραγγελία. Η υλοποίηση μιας στρατηγικής εκστρατείας email μπορεί αποτελεσματικά να ανακτήσει αυτές τις χαμένες πωλήσεις.

Βήμα 1: Άμεση Παρακολούθηση Ξεκινήστε τη διαδικασία ανάκτησης με ένα γρήγορο email, που θα πρέπει να σταλεί μία ώρα μετά την εγκατάλειψη του καλαθιού από τον πελάτη. Αυτό το email θα πρέπει να περιλαμβάνει εικόνες και τιμές των εγκαταλειμμένων αντικειμένων και να περιλαμβάνει έναν απλό, άμεσο σύνδεσμο για να ολοκληρώσει την αγορά με ένα μόνο κλικ.

Βήμα 2: Δεύτερη Υπενθύμιση Εάν το πρώτο email δεν έχει αποτέλεσμα για μια αγορά, στείλτε ένα email υπενθύμισης περίπου 24 ώρες αργότερα. Μπορείτε να ενισχύσετε αυτό το μήνυμα με ένα κίνητρο, όπως μια μικρή έκπτωση ή δωρεάν αποστολή, για να ενθαρρύνετε τους πελάτες να επιστρέψουν και να ολοκληρώσουν τις αγορές τους.

Βήμα 3: Τελική Υπενθύμιση Εάν ο πελάτης δεν έχει κάνει ακόμη αγορά, στείλτε ένα τελικό email υπενθύμισης τρεις μέρες μετά την αρχική εγκατάλειψη του καλαθιού. Τονίστε την επείγουσα ανάγκη και δώστε μια τελευταία ευκαιρία να ανακτηθεί η πώληση.

Με τον προγραμματισμό αυτών των email εκ των προτέρων, διασφαλίζετε τη συνέπεια και αυξάνετε την πιθανότητα ανάκτησης των εγκαταλειμμένων καλαθιών, γεγονός που μπορεί να ενισχύσει σημαντικά τις πωλήσεις σας σε πλατφόρμες όπως η Shopify.

Praella Shopify Agency - Strategy and Marketing Planning

Διαφημίσεις Retargeting

Οι διαφημίσεις retargeting είναι μια αποτελεσματική στρατηγική διαφήμισης για τους εμπόρους Shopify. Αυτές οι διαφημίσεις εμφανίζονται σε άτομα που έχουν επισκεφθεί την ιστοσελίδα σας αλλά δεν έχουν κάνει αγορά. Στοχεύοντας αυτούς τους δυνητικούς πελάτες με προσωπικές διαφημίσεις, μπορείτε να τους θυμίσετε για τα προϊόντα σας και να τους ενθαρρύνετε να επιστρέψουν και να ολοκληρώσουν την αγορά τους.

Χρησιμοποιώντας διαφημίσεις retargeting, μπορείτε να φτάσετε την επιθυμητή στόχευση κοινού άμεσα και να αυξήσετε τις πιθανότητες μετατροπής. Αυτές οι διαφημίσεις μπορούν να εμφανιστούν σε διαφορετικές πλατφόρμες, όπως ιστοσελίδες κοινωνικών μέσων και άλλες ιστοσελίδες που συμμετέχουν σε διαφημιστικά δίκτυα.

Ο στόχος είναι να παραμείνει η μάρκα σας μπροστά σε δυνητικούς πελάτες, θυμίζοντάς τους το ενδιαφέρον τους για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.

Για να δημιουργήσετε επιτυχημένες διαφημίσεις retargeting, είναι σημαντικό να βελτιστοποιήσετε το περιεχόμενο της διαφήμισης βάσει των δεδομένων πελατών. Αυτό σημαίνει τη χρήση εντυπωσιακών εικόνων και μηνυμάτων που ευθυγραμμίζονται με τα ενδιαφέροντα και τις επιθυμίες τους.

Προσωπικές Συστάσεις Προϊόντων

Οι προσωπικές συστάσεις προϊόντων είναι μια αποτελεσματική μέθοδος για τους εμπόρους Shopify να ενισχύσουν τις πωλήσεις και τη ικανοποίηση των πελατών. Η αξιοποίηση δεδομένων πελατών, όπως είναι το ιστορικό αγορών και η συμπεριφορά πλοήγησης, επιτρέπει προσαρμοσμένες προτάσεις που αντηχούν με τις ατομικές προτιμήσεις και ενδιαφέροντα.

Κύρια Οφέλη:

- Βελτιωμένη Ανακάλυψη: Οι πελάτες παρουσιάζονται σε προϊόντα που ευθυγραμμίζονται με τα γούστα τους, αυξάνοντας την πιθανότητα επιπλέον αγορών.

- Βελτιωμένη Εμπειρία Αγορών: Η εξατομίκευση καθιστά το ταξίδι αγορών πιο εξατομικευμένο, ενισχύοντας την αλληλεπίδραση με τον πελάτη.

- Υψηλότερα Ποσοστά Μετατροπής: Οι εξατομικευμένες προτάσεις έχουν περισσότερες πιθανότητες να οδηγήσουν σε πωλήσεις, αυξάνοντας τα ποσοστά μετατροπής του καταστήματός σας.

- Αυξημένη Πιστότητα Πελατών: Μια εξατομικευμένη προσέγγιση προάγει μια βαθύτερη σύνδεση με τους πελάτες, ενθαρρύνοντας τη συχνή επιχειρηματική δραστηριότητα.

Η εφαρμογή αυτών των συστάσεων με τα κατάλληλα εργαλεία και στρατηγικές μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την απόδοση του καταστήματός σας στο Shopify.

Χρησιμοποιώντας τη Retargeting στο Facebook για Εμπόρους Shopify

Η retargeting στο Facebook είναι μια εξαιρετική επιλογή που επιτρέπει στους εμπόρους Shopify να φτάσουν και να αλληλεπιδράσουν με το στοχευμένο κοινό τους στην δημοφιλή πλατφόρμα κοινωνικών μέσων.

Πώς Λειτουργεί η Retargeting στο Facebook

Η retargeting στο Facebook είναι μια ισχυρή στρατηγική μάρκετινγκ που σας βοηθά να φτάσετε και να αλληλεπιδράσετε με δυνητικούς πελάτες που έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον για τη μάρκα σας. Όταν κάποιος επισκέπτεται την ιστοσελίδα σας ή αλληλεπιδρά με το περιεχόμενό σας στο Facebook, οι ενέργειές τους παρακολουθούνται χρησιμοποιώντας ένα tracking pixel.

Αυτό το pixel συλλέγει δεδομένα σχετικά με αυτούς τους επισκέπτες και σας επιτρέπει να τους εμφανίσετε στοχευμένες διαφημίσεις βάσει των προηγούμενων αλληλεπιδράσεών τους. Χρησιμοποιώντας αυτά τα δεδομένα, μπορείτε να δημιουργήσετε προσωπικές διαφημίσεις πιο πιθανές να αντηχούν με το κοινό σας, αυξάνοντας την πιθανότητα να τους μετατρέψετε σε πληρωμένους πελάτες.

Η διαδικασία περιλαμβάνει την εγκατάσταση μιας εκστρατείας retargeting στο Facebook, τη βελτιστοποίηση των διαφημίσεών σας για καλύτερα αποτελέσματα και τη συνεχή παρακολούθηση και προσαρμογή της στρατηγικής σας βάσει μετρικών απόδοσης.

Praella Shopify Agency - Retargeting strategy

Η Σημασία της Omnichannel Retargeting για Εμπόρους Shopify

Η omnichannel retargeting είναι ζωτικής σημασίας για την προσέγγιση των πελατών σε πολλές πλατφόρμες και την αύξηση των πωλήσεων.

Επιτυχείς Βήματα για Omnichannel Retargeting

Η εφαρμογή μιας επιτυχούς στρατηγικής omnichannel retargeting για το κατάστημα Shopify σας περιλαμβάνει αρκετά βασικά βήματα:

1. Συγκεντρώστε δεδομένα πελατών: Συλλέξτε πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις των επισκεπτών της ιστοσελίδας σας. Αυτά τα δεδομένα θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε στοχευμένες διαφημίσεις και προσωπικές συστάσεις.

2. Χρησιμοποιήστε πολλαπλές πλατφόρμες: Επικοινωνήστε με τους πελάτες σας μέσω διαφόρων καναλιών, όπως email, κοινωνικά μέσα και SMS μάρκετινγκ. Αυτό εξασφαλίζει ότι παραμένετε στο μυαλό τους και αυξάνει τις πιθανότητες μετατροπής.

3. Δημιουργήστε μηνύματα υπενθύμισης: Στείλτε έγκαιρες υπενθυμίσεις σε πελάτες που έχουν δείξει ενδιαφέρον για τα προϊόντα σας ή έχουν εγκαταλείψει τα καλάθια τους. Αυτές οι υπενθυμίσεις μπορούν να περιλαμβάνουν εκπτώσεις ή αποκλειστικές προσφορές για να τους δελεάσετε να ολοκληρώσουν την αγορά τους.

4. Βελτιστοποιήστε τις διαφημιστικές καμπάνιες: Παρακολουθήστε συνεχώς την απόδοση των διαφημίσεων retargeting σας και κάντε τις απαραίτητες προσαρμογές για να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητά τους. Δοκιμάστε διαφορετικές μορφές, οπτικά και τοποθετήσεις διαφημίσεων για να βρείτε τι αντηχεί καλύτερα με το στοχευμένο κοινό σας.


Σύνοψη: Επιλέγοντας τη Σωστή Στρατηγική Retargeting για το Κατάστημα Shopify σας.

Στο τέλος, η retargeting είναι κρίσιμη για τους εμπόρους Shopify να αυξήσουν τις πωλήσεις και να επαναφέρουν δυνητικούς πελάτες. Μπορείτε αποτελεσματικά να φτάσετε το στοχευμένο κοινό σας και να ενθαρρύνετε τις μετατροπές, χρησιμοποιώντας στρατηγικές όπως η ανάκτηση εγκαταλειμμένων καλαθιών, οι διαφημίσεις retargeting και οι προσωπικές συστάσεις προϊόντων.

Επιπλέον, η αξιοποίηση της retargeting στο Facebook και η εφαρμογή τεχνικών omnichannel retargeting θα ενισχύσουν περαιτέρω την ορατότητα και την αλληλεπίδραση της μάρκας σας. Όταν επιλέγετε τη σωστή στρατηγική για το κατάστημα Shopify σας, σκεφτείτε τους συγκεκριμένους στόχους σας και τις προτιμήσεις του κοινού σας για να εξασφαλίσετε βέλτιστα αποτελέσματα.


Praella Shopify Agency - Frequently Asked Questions

ΕΡ: Τι είναι η retargeting και γιατί είναι σημαντική για τους εμπόρους Shopify;

Α: Η retargeting είναι μια στρατηγική μάρκετινγκ που σας επιτρέπει να δείχνετε στοχευμένες διαφημίσεις σε άτομα που έχουν ήδη επισκεφθεί το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Είναι σημαντική για τους εμπόρους Shopify γιατί βοηθά στην αύξηση των πωλήσεων και των μετατροπών θυμίζοντας στους δυνητικούς πελάτες τα προϊόντα σας και οδηγώντας τους πίσω στην ιστοσελίδα σας.

ΕΡ: Πώς λειτουργεί η retargeting στο Shopify;

Α: Η retargeting στο Shopify περιλαμβάνει την τοποθέτηση ενός tracking pixel στην ιστοσελίδα σας, το οποίο συλλέγει δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά και τις ενέργειες των επισκεπτών σας. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται στη συνέχεια για την εμφάνιση στοχευμένων διαφημίσεων σε αυτούς τους επισκέπτες καθώς περιηγούνται σε άλλες ιστοσελίδες ή πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.

ΕΡ: Μπορώ να κάνω retargeting συγκεκριμένων προϊόντων στο κατάστημα Shopify μου;

Α: Ναι, με τη retargeting, μπορείτε να δημιουργήσετε εκστρατείες που στοχεύουν συγκεκριμένα προϊόντα ή κατηγορίες προϊόντων στο κατάστημα Shopify σας. Αυτό σας επιτρέπει να θυμίζετε στους δυνητικούς πελάτες τα συγκεκριμένα είδη που τους ενδιαφέρουν και να τους ενθαρρύνετε να ολοκληρώσουν την αγορά τους.

ΕΡ: Ποιες είναι οι καλύτερες πρακτικές για τη retargeting Shopify;

Α: Μερικές από τις καλύτερες πρακτικές για τη retargeting Shopify περιλαμβάνουν την τμηματοποίηση του κοινού σας, τη δημιουργία ελκυστικών διαφημιστικών δημιουργιών, την ρύθμιση ορίων συχνότητας για την αποφυγή κόπωσης από τις διαφημίσεις, τη δοκιμή διαφορετικών μορφών διαφημιστικών δημιουργιών και την βελτιστοποίηση των εκστρατειών σας βάσει των δεδομένων απόδοσης.

ΕΡ: Υπάρχουν διαθέσιμες εφαρμογές retargeting για Shopify;

Α: Ναι, υπάρχουν αρκετές εφαρμογές retargeting για Shopify που μπορούν να σας βοηθήσουν να απλοποιήσετε τις προσπάθειές σας για retargeting και να μεγιστοποιήσετε τις πωλήσεις και τις μετατροπές σας. Ορισμένες δημοφιλείς επιλογές περιλαμβάνουν το AdRoll, το Perfect Audience και το Criteo.

ΕΡ: Πώς μπορούν οι διαφημίσεις retargeting να βοηθήσουν στην αύξηση των πωλήσεων στο κατάστημα Shopify μου;

Α: Οι διαφημίσεις retargeting μπορούν να βοηθήσουν στην αύξηση των πωλήσεων στο κατάστημα Shopify σας θυμίζοντας στους δυνητικούς πελάτες τα προϊόντα που τους ενδιαφέρουν και ενθαρρύνοντάς τους να επιστρέψουν στο κατάστημα σας και να ολοκληρώσουν την αγορά τους. Λειτουργούν ως μια ευγενική υπενθύμιση και μπορούν να ενισχύσουν σημαντικά τα ποσοστά μετατροπής σας.

ΕΡ: Μπορώ να χρησιμοποιήσω την retargeting σε πλατφόρμες εκτός από το Shopify;

Α: Ναι, η retargeting μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε πλατφόρμες εκτός από το Shopify. Πλατφόρμες όπως το Google Ads, το Facebook Ads και το AdRoll προσφέρουν επιλογές retargeting που είναι συμβατές με διάφορες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένου του Shopify.

ΕΡ: Ποιος είναι ο ρόλος της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ στις εκστρατείες retargeting;

Α: Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ παίζει κρίσιμο ρόλο στις εκστρατείες retargeting. Σας επιτρέπει να ρυθμίζετε αυτοματοποιημένες ροές εργασίας και ενεργοποιητές βάσει της συμπεριφοράς χρήστη, όπως είναι η αποστολή ειδοποιήσεων εγκατάλειψης καλαθιού ή εξατομικευμένων προτάσεων προϊόντων, ώστε να αυξάνετε την αλληλεπίδραση και να ωθείτε τις μετατροπές.

ΕΡ: Πώς μπορεί η retargeting να βοηθήσει στην αύξηση της επισκεψιμότητας στο κατάστημα Shopify μου;

Α: Η retargeting μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση της επισκεψιμότητας στο κατάστημα Shopify σας, στοχεύοντας χρήστες που έχουν ήδη επισκεφθεί την ιστοσελίδα σας ή έχουν δείξει ενδιαφέρον για τα προϊόντα σας. Δείχνοντας τους σχετικές διαφημίσεις σε διαφορετικές πλατφόρμες, μπορείτε να τους επιστρέψετε στο κατάστημα σας και να αυξήσετε τη συνολική επισκεψιμότητα.

ΕΡ: Πώς μπορεί η retargeting να βοηθήσει στην απόκτηση νέων πελατών για το κατάστημα Shopify μου;

Α: Η retargeting μπορεί να βοηθήσει στην απόκτηση νέων πελατών για το κατάστημα Shopify σας, στοχεύοντας χρήστες που έχουν δείξει ενδιαφέρον για τα προϊόντα σας αλλά δεν έχουν πραγματοποιήσει ακόμη αγορά. Δείχνοντας τους εξατομικευμένες διαφημίσεις, μπορείτε να τους ενθαρρύνετε να γίνουν πρώτοι αγοραστές και να επεκτείνετε τη βάση πελατών σας.


Previous
Κατα mastering Google Ads για το μάρκετινγκ Shopify: Συμβουλές για αποτελεσματικές καμπάνιες
Next
Καινοτόμοι σχεδιασμοί: Συνεργασία με σχεδιαστές Shopify Plus