Πώς να Δημιουργήσετε Προσχέδια Παραγγελιών στο Shopify.

Πίνακας Περιεχομένων

1. Εισαγωγή
2. Κατανόηση των προσχεδίων παραγγελιών
3. Δημιουργία προσχεδίων παραγγελιών στο Shopify
4. Πληρωμή για προσχέδια παραγγελιών
5. Καλές Πρακτικές για τη Χρήση Προσχέδιων Παραγγελιών
6. Συμπέρασμα
7. Συχνές Ερωτήσεις

Εισαγωγή

Φανταστείτε ένα σενάριο όπου ένας πελάτης σας καλεί για να πραγματοποιήσει μια παραγγελία τηλεφωνικά. Θέλουν να διασφαλίσουν ότι όλα είναι σωστά πριν ολοκληρώσουν την αγορά τους. Πώς χειρίζεστε τέτοιες καταστάσεις με ομαλό τρόπο; Εδώ μπαίνουν τα προσχέδια παραγγελιών του Shopify. Τα προσχέδια παραγγελιών είναι μια πολύτιμη δυνατότητα που επιτρέπει στους εμπόρους να δημιουργούν παραγγελίες εκ μέρους των πελατών, διευκολύνοντας τη διαχείριση πωλήσεων που συμβαίνουν εκτός του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Στο σημερινό ανταγωνιστικό τοπίο του ηλεκτρονικού εμπορίου, η παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να διαφοροποιήσει την επιχείρησή σας από τις άλλες. Με τα προσχέδια παραγγελιών, μπορείτε να εξυπηρετήσετε πελάτες που προτιμούν να κάνουν παραγγελίες μέσω προσωπικής αλληλεπίδρασης, είτε τηλεφωνικά, μέσω email, είτε αυτοπροσώπως. Αυτή η ανάρτηση στο blog θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία δημιουργίας προσχεδίων παραγγελιών στο Shopify, απεικονίζοντας τη σημασία τους και τις διάφορες λειτουργίες που προσφέρουν.

Καθώς πλοηγούμαστε σε αυτό το θέμα, θα μάθετε πώς να δημιουργήσετε μια προσχέδιο παραγγελίας, να προσθέσετε προϊόντα, να εφαρμόσετε εκπτώσεις, να ρυθμίσετε όρους πληρωμής και να διαχειριστείτε λεπτομέρειες πελατών. Επιπλέον, θα εξετάσουμε πώς οι υπηρεσίες της Praella μπορούν να σας βοηθήσουν να ενισχύσετε την εμπειρία σας στο Shopify, διασφαλίζοντας ότι παρέχετε μια εξαιρετική εμπειρία χρήστη στους πελάτες σας.

Τι Θα Μάθετε

Με την ολοκλήρωση αυτού του άρθρου, θα έχετε μια ολοκληρωμένη κατανόηση του πώς να δημιουργείτε προσχέδια παραγγελιών στο Shopify και του πλήρους φάσματος χαρακτηριστικών που έχετε στη διάθεσή σας, συμπεριλαμβανομένων:

• Η σημασία των προσχεδίων παραγγελιών για την επιχείρησή σας.
• Βήμα προς βήμα οδηγίες για τη δημιουργία προσχεδίων παραγγελιών σε διαφορετικές πλατφόρμες (desktop και mobile).
• Πώς να διαχειριστείτε εκπτώσεις, αποστολές και επιλογές πληρωμής για προσχέδια παραγγελιών.
• Καλές πρακτικές για τη χρήση προσχεδίων παραγγελιών σε B2B περιβάλλον.
• Πώς η Praella μπορεί να υποστηρίξει την πορεία σας στο Shopify με προσαρμοσμένες λύσεις.

Κατανόηση των προσχεδίων παραγγελιών

Πριν βουτήξουμε στις λεπτομέρειες δημιουργίας προσχεδίων παραγγελιών, είναι ουσιώδες να κατανοήσουμε τι είναι και τον πιθανό αντίκτυπό τους στην επιχείρησή σας.

Τι είναι τα προσχέδια παραγγελιών;

Τα προσχέδια παραγγελιών στο Shopify σας επιτρέπουν να δημιουργείτε παραγγελίες εκ μέρους των πελατών σας. Αυτή η δυνατότητα είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για συναλλαγές που πραγματοποιούνται εκτός του ηλεκτρονικού σας καταστήματος, όπως αυτές που γίνονται μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας ή email. Τα προσχέδια παραγγελιών σας διευκολύνουν να:

• Στείλετε τιμολόγια: Μπορείτε να στείλετε τιμολόγια στους πελάτες που περιλαμβάνουν ασφαλείς συνδέσμους ολοκλήρωσης αγοράς για εύκολη πληρωμή.
• Προσαρμόσετε παραγγελίες: Τα προσχέδια παραγγελιών μπορούν να περιλαμβάνουν προσαρμοσμένα προϊόντα, εκπτώσεις και συγκεκριμένες τιμές αποστολής.
• Διαχειριστείτε πληρωμές: Μπορείτε να ρυθμίσετε όρους πληρωμής, να συλλέξετε πληρωμές άμεσα ή να επιτρέψετε στους πελάτες να πληρώσουν αργότερα.

Γιατί να χρησιμοποιήσετε προσχέδια παραγγελιών;

Τα προσχέδια παραγγελιών εξυπηρετούν πολλαπλούς σκοπούς:

1. Βελτιωμένη Εμπειρία Πελάτη: Σας επιτρέπουν να παρέχετε προσωπική εξυπηρέτηση σε πελάτες που προτιμούν να κάνουν παραγγελίες απευθείας από εσάς.
2. Ευελιξία: Μπορείτε να δημιουργήσετε παραγγελίες με διάφορους συνδυασμούς, όπως διαφορετικές μεθόδους αποστολής, εκπτώσεις και επιλογές πληρωμής.
3. Αποτελεσματική Διαχείριση Παραγγελιών: Μπορείτε να παρακολουθείτε εκκρεμείς παραγγελίες που χρειάζονται επιβεβαίωση ή πληρωμή, εξασφαλίζοντας ότι καμία ευκαιρία δεν θα χαθεί.

Τώρα που έχουμε καθορίσει τη σημασία των προσχεδίων παραγγελιών, ας προχωρήσουμε στη διαδικασία δημιουργίας τους.

Δημιουργία προσχεδίων παραγγελιών στο Shopify

Η δημιουργία μιας προσχεδίου παραγγελίας στο Shopify είναι μια απλή διαδικασία που μπορείτε να ολοκληρώσετε μέσω του πίνακα διαχείρισης Shopify ή της κινητής εφαρμογής. Ακολουθούν λεπτομερείς οδηγίες για τις πλατφόρμες desktop και mobile.

Οδηγός Βήμα προς Βήμα για Desktop

1. Πρόσβαση στον Πίνακα Διαχείρισης του Shopify: Συνδεθείτε στον πίνακα διαχείρισης του Shopify.

2. Μετάβαση στις Παραγγελίες: Κάντε κλικ στο "Παραγγελίες" από το μενού στην αριστερή πλευρά.

3. Επιλογή Προσχεδίων: Κάντε κλικ στο "Προσχέδια" για να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα προσχεδίων παραγγελιών.

4. Δημιουργία Νέας Προσχέδιο Παραγγελίας: Κάντε κλικ στο κουμπί "Δημιουργία Παραγγελίας".

5. Προσθήκη Προϊόντων: Στην ενότητα προϊόντων, μπορείτε να:

   • Αναζητήσετε προϊόντα στο κατάστημά σας.
   • Προσθέσετε προσαρμοσμένα προϊόντα κάνοντας κλικ στο "Προσθήκη προσαρμοσμένου προϊόντος".
   • Καθορίσετε ποσότητες για κάθε προϊόν.

6. Προσαρμογή της Παραγγελίας:

   • Προσθήκη Πελάτη: Επιλέξτε έναν υπάρχοντα πελάτη ή δημιουργήστε έναν νέο.
   • Εφαρμογή Εκπτώσεων: Αν χρειαστεί, προσθέστε κωδικούς εκπτώσεων ή ορίστε ένα προσαρμοσμένο ποσό έκπτωσης.
   • Τιμές Αποστολής: Επιλέξτε μια μέθοδο αποστολής ή δημιουργήστε μια προσαρμοσμένη τιμή.
   • Ορισμός Φόρων: Αποφασίστε αν οι φόροι θα πρέπει να εφαρμοστούν με βάση τις ρυθμίσεις του καταστήματός σας.

7. Αποθήκευση ή Αποστολή: Αφού έχετε εισάγει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, μπορείτε να:

   • Στείλετε ένα τιμολόγιο απευθείας στον πελάτη.
   • Αποθηκεύσετε την παραγγελία ως προσχέδιο για μελλοντικές ενημερώσεις.

8. Ολοκλήρωση της Παραγγελίας: Αφού ληφθεί η πληρωμή ή επιβεβαιώσει ο πελάτης την παραγγελία, μπορείτε να δημιουργήσετε μια οριστική παραγγελία από το προσχέδιο.

Οδηγός Βήμα προς Βήμα για Mobile

Η δημιουργία ενός προσχεδίου παραγγελίας στην εφαρμογή Shopify είναι εξίσου απλή:

1. Ανοίξτε την Εφαρμογή Shopify: Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην εφαρμογή.
2. Μεταβείτε στις Παραγγελίες: Αγγίξτε το "Παραγγελίες" στο κάτω μέρος της οθόνης.
3. Ενότητα Προσχεδίων: Αγγίξτε το "Προσχέδια" για να δείτε τα υπάρχοντα προσχέδια παραγγελιών.
4. Προσθέστε Νέο Προσχέδιο Παραγγελίας: Αγγίξτε το κουμπί "+" για να δημιουργήσετε μια νέα παραγγελία.
5. Εισαγάγετε Προϊόντα και Λεπτομέρειες: Όμοια με τη διαδικασία desktop, προσθέστε προϊόντα, λεπτομέρειες πελάτη, εκπτώσεις και επιλογές αποστολής.
6. Ολοκληρώστε ή Αποθηκεύστε: Επιλέξτε αν θα στείλετε το τιμολόγιο αμέσως ή θα το αποθηκεύσετε ως προσχέδιο για αργότερα.

Προσθήκη Εκπτώσεων σε Προσχέδια Παραγγελιών

Η εφαρμογή εκπτώσεων σε προσχέδια παραγγελιών μπορεί να ενθαρρύνει τις αγορές των πελατών και να стимулиώσει μεγαλύτερες παραγγελίες. Μπορείτε να προσθέσετε εκπτώσεις με διάφορους τρόπους:

• Υπάρχοντες Κωδικοί Έκπτωσης: Συμπεριλάβετε τυχόν εφαρμοστέους κωδικούς εκπτώσεων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τους πελάτες.
• Προσαρμοσμένες Εκπτώσεις: Καθορίστε ένα προσαρμοσμένο ποσό έκπτωσης για ολόκληρη την παραγγελία ή για συγκεκριμένα αντικείμενα γραμμής.

Αποστολή Τιμολογίων για Προσχέδια Παραγγελιών

Αφού η προσχέδιο παραγγελίας σας είναι πλήρης, μπορείτε να στείλετε ένα τιμολόγιο στον πελάτη σας. Το τιμολόγιο θα περιλαμβάνει έναν ασφαλή σύνδεσμο ολοκλήρωσης αγοράς που θα του επιτρέπει να ολοκληρώσει την αγορά του χωρίς καμία δυσκολία. Αυτή η δυνατότητα είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση μιας ομαλής διαδικασίας συναλλαγής, ειδικά για B2B πωλήσεις.

Πληρωμή για προσχέδια παραγγελιών

Η διαχείριση πληρωμών για τα προσχέδια παραγγελιών μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους:

1. Άμεση Πληρωμή: Μπορείτε να συλλέξετε άμεσα την πληρωμή από τον πελάτη κατά τη δημιουργία της προσχέδιο παραγγελίας.
2. Όροι Πληρωμής: Ορίστε συγκεκριμένους όρους πληρωμής, όπως "κατά την παραλαβή" ή "όροι καθαρού".
3. Αποδοχή Καταθέσεων: Εάν απαιτείτε μια κατάθεση, μπορείτε να καθορίσετε ποσοστό που πρέπει να πληρωθεί προκαταβολικά.

Χρησιμοποιώντας αυτές τις μεθόδους, μπορείτε να προσαρμόσετε τη διαδικασία πληρωμής ώστε να ταιριάζει στις ανάγκες του πελάτη σας, εξασφαλίζοντας παράλληλα αποτελεσματική ροή χρημάτων για την επιχείρησή σας.

Καλές Πρακτικές για τη Χρήση Προσχεδίων Παραγγελιών

Για να μεγιστοποιήσετε τα οφέλη από τα προσχέδια παραγγελιών, εξετάστε τις ακόλουθες καλές πρακτικές:

Προσαρμόστε τη Ροή Εργασίας σας

• Χρησιμοποιήστε Ετικέτες: Εφαρμόστε ετικέτες στα προσχέδιά σας για καλύτερη οργάνωση, διευκολύνοντας τη φιλτράρισμα και την αναζήτηση παραγγελιών αργότερα.
• Εκσυγχρονίστε τους Όρους Πληρωμής: Εάν συχνά σας απασχολούν πελάτες B2B, αναπτύξτε τυποποιημένους όρους πληρωμής για τη ρύθμιση συναλλαγών.

Παρακολουθήστε τα Προσχέδια Παραγγελιών

Φυλάξτε τα μάτια σας στα προσχέδια παραγγελιών σας για να διασφαλίσετε ότι καμία ευκαιρία πληρωμής δεν θα σας διαφύγει. Ελέγχετε τακτικά για εκκρεμείς παραγγελίες που χρειάζονται follow-up ή επιβεβαίωση.

Αξιοποιήστε τις Υπηρεσίες της Praella

Σε αυτό το σημείο, ίσως αναρωτιέστε πώς να αναβαθμίσετε τις δυνατότητες του καταστήματος σας στο Shopify. Η Praella προσφέρει ποικιλία υπηρεσιών που μπορούν να ενισχύσουν την εμπειρία σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο:

• Εμπειρία Χρήστη & Σχεδίαση: Η Praella προσφέρει σχεδίαση και λύσεις εμπειρίας χρήστη που βασίζονται σε δεδομένα και δίνουν προτεραιότητα στους πελάτες, προσφέροντας αξέχαστες, επώνυμες εμπειρίες. Μάθετε περισσότερα για αυτές τις υπηρεσίες στο Praella Solutions.

• Ανάπτυξη Ιστοσελίδων & Εφαρμογών: Με τις κλιμακούμενες και πρωτοποριακές λύσεις ανάπτυξης ιστού και κινητών εφαρμογών της Praella, μπορείτε να αναδείξετε το brand σας και να πραγματοποιήσετε το όραμά σας. Εξερευνήστε τις λεπτομέρειες στο Praella Solutions.

• Στρατηγική, Συνεχιζόμενη Στήριξη και Ανάπτυξη: Συνεργαστείτε με την Praella για την ανάπτυξη στρατηγικών που βασίζονται σε δεδομένα, εστιασμένων στη βελτίωση της ταχύτητας φόρτωσης σελίδων, της συλλογής δεδομένων, του τεχνικού SEO και της προσβασιμότητας. Μάθετε περισσότερα για αυτή την υπηρεσία στο Praella Solutions.

• Συμβουλευτική: Αφήστε την Praella να καθοδηγήσει το brand σας σε έναν εκθετικό δρόμο ανάπτυξης, βοηθώντας σας να αποφύγετε κοινές παγίδες και να κάνετε μεταρρυθμιστικές επιλογές. Ανακαλύψτε περισσότερα στο Praella Solutions.

Συμπέρασμα

Η δημιουργία προσχεδίων παραγγελιών στο Shopify είναι ένα ανεκτίμητο εργαλείο για την ενίσχυση της εξυπηρέτησης πελατών και τη διαχείριση πωλήσεων αποτελεσματικά. Ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται σε αυτόν τον οδηγό, μπορείτε να απλοποιήσετε τη διαδικασία διαχείρισης παραγγελιών, να προσφέρετε εξατομικευμένη εξυπηρέτηση και να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες σας αισθάνονται πολύτιμοι.

Θυμηθείτε, η δυνατότητα δημιουργίας προσχεδίων παραγγελιών όχι μόνο βελτιώνει την επιχειρησιακή σας απόδοση, αλλά και οικοδομεί ισχυρότερες σχέσεις με τους πελάτες σας. Καθώς συνεχίζετε να εξερευνάτε τις δυνατότητες του Shopify, σκεφτείτε να ενσωματώσετε τις υπηρεσίες της Praella στη στρατηγική σας για μια ακόμη πιο ισχυρή εμπειρία ηλεκτρονικού εμπορίου.

Εκμεταλλευόμενοι τα προσχέδια παραγγελιών και τις σωστές στρατηγικές συνεργασίες, μπορείτε να πλοηγηθείτε στις πολυπλοκότητες του ηλεκτρονικού εμπορίου με αυτοπεποίθηση και ευκολία.

Συχνές Ερωτήσεις

1. Τι είδη πληρωμών μπορώ να δέχομαι για προσχέδια παραγγελιών;

Μπορείτε να δέχεστε διάφορες μεθόδους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων πιστωτικών καρτών, μετρητών, επιταγών και χρηματικών εντολών. Επιπλέον, μπορείτε να ορίσετε συγκεκριμένους όρους πληρωμής για μελλοντικές πληρωμές.

2. Μπορώ να εφαρμόσω εκπτώσεις σε προσχέδια παραγγελιών;

Ναι, μπορείτε να εφαρμόσετε υπάρχοντες κωδικούς εκπτώσεων, προσαρμοσμένες εκπτώσεις και άλλες προωθητικές προσφορές σε προσχέδια παραγγελιών, διευκολύνοντάς σας να ενθαρρύνετε τους πελάτες σας.

3. Πώς διαχειρίζομαι πολλά προσχέδια παραγγελιών;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ετικέτες για να κατηγοριοποιήσετε και να φιλτράρετε τα προσχέδια παραγγελιών, διευκολύνοντας την παρακολούθηση και τη διαχείρισή τους στον πίνακα διαχείρισης του Shopify.

4. Μπορούν τα προσχέδια παραγγελιών να χρησιμοποιηθούν για B2B συναλλαγές;

Απόλυτα! Τα προσχέδια παραγγελιών είναι ιδιαίτερα χρήσιμα για B2B συναλλαγές όπου οι πελάτες ενδέχεται να προτιμούν να κάνουν παραγγελίες απευθείας μέσω προσωπικής επικοινωνίας.

5. Πώς μπορεί η Praella να με βοηθήσει να βελτιστοποιήσω το κατάστημα Shopify;

Η Praella προσφέρει προσαρμοσμένες λύσεις για σχεδίαση εμπειρίας χρήστη, ανάπτυξη ιστού, στρατηγικές ανάπτυξης και συμβουλευτικές υπηρεσίες που μπορούν να σας βοηθήσουν να ενισχύσετε τις δυνατότητες και την απόδοση του καταστήματος Shopify.