BattlBox

Υπηρεσία μηνιαίας συνδρομής για επιλεγμένο εξοπλισμό υπαίθρου, επιβίωσης, EDC και άλλα cool αξεσουάρ.

Η Περίληψη

Η Πρόκληση

A/B Testing and Optimization

Πολλοί έμποροι γνωρίζουν ή χρησιμοποιούν πολυπαραγοντική δοκιμή για να βελτιώσουν την εμπειρία τους στο ηλεκτρονικό εμπόριο, αλλά πολλοί δεν εκμεταλλεύονται πάντα πλήρως τα ευρήματα των δοκιμών τους. Τα περισσότερα ευρήματα γίνονται αποδεκτά ως έχουν, χωρίς περαιτέρω έρευνα για να προσδιορίσουν αν μπορούν να αποκτηθούν σχετικές πληροφορίες διαβάζοντας ανάμεσα στις γραμμές.

Στην περίπτωση της BattlBox, αποφάσισαν να βελτιώσουν την ιστοσελίδα τους και την εμπειρία της συνδρομής πειραματιζόμενοι με μια διαφορετική στρατηγική περιεχομένου. Η εταιρεία εξοπλισμού επιβίωσης ήθελε να εξετάσει πώς η εξατομίκευση της εμπειρίας της αρχικής σελίδας τους θα επηρεάσει τη συμπεριφορά των πελατών όταν επιστρέφουν στον ιστότοπο.

Site Redesign

Οι έμποροι συχνά δυσκολεύονται να προσελκύσουν και να διατηρήσουν την προσοχή των πελατών λόγω της ανεπαρκούς δομής του περιεχομένου που εμφανίζεται στους ιστότοπούς τους. Για να διασφαλίσουν ότι οι χρήστες τους θα έχουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγοράς, η ομάδα της BattlBox συνειδητοποίησε ότι έπρεπε να υλοποιήσει έναν μοντέρνο, διαισθητικό και οπτικά ελκυστικό σχεδιασμό.

Retention Offer

Με τις υπηρεσίες συνδρομής να είναι στο ανώτατο σημείο τους, η BattlBox αναγνώρισε μια ευκαιρία να απευθυνθεί στην αγορά των ενθουσιωδών της περιπέτειας και να τους προσφέρει προσαρμοσμένα κουτιά που παραδίδονται απευθείας στην πόρτα τους. Για να διασφαλίσουν ότι μπορούσαν να ικανοποιήσουν τις συγκεκριμένες απαιτήσεις των πελατών τους, η ομάδα της BattlBox εργάστηκε για να δημιουργήσει ένα πιο ολοκληρωμένο σύστημα εξατομίκευσης.

Private app for BattlBox

Η βιομηχανία του ηλεκτρονικού εμπορίου παρουσιάζει πολλές προκλήσεις, ιδίως όσον αφορά το πώς οι χρήστες ψωνίζουν. Η ομάδα της BattlBox αντιμετώπισε το δύσκολο καθήκον να παρέχει την καλύτερη δυνατή εμπειρία παρά την ανακριβή δεδομένων όσον αφορά τις εμφανίσεις και τις μετατροπές. Για να ξεπεράσουν αυτή την πρόκληση, έπρεπε να αναπτύξουν μια δημιουργική λύση για να διασφαλίσουν ότι οι πελάτες τους είχαν μια απρόσκοπτη και ευχάριστη εμπειρία αγορών.

Upsell Cart Page

Οι προτάσεις προϊόντων είναι μία από τις πιο αποτελεσματικές στρατηγικές ανόδου πωλήσεων. Ωστόσο, η BattlBox δεν διέθετε αυτόν τον τομέα, καθώς δεν είχαν μηχανισμό για να εμφανίζουν προϊόντα παρόμοια με εκείνα που είχε εκφράσει ενδιαφέρον ο επισκέπτης, γεγονός που τους οδήγησε να χάσουν ευκαιρίες αύξησης των πωλήσεών τους.

Η Λύση

Δοκιμές A/B και Βελτιστοποίηση

Χρησιμοποιώντας τις Δοκιμές A/B και Βελτιστοποίησης της HulkApps, αποκτήσαμε πολύτιρες πληροφορίες για το πώς οι διαφορετικές εμπειρίες στον ιστότοπο επηρεάζουν την αλληλεπίδραση των χρηστών στον ιστότοπο. Εκτελέσαμε δοκιμές βασισμένες σε περιεχόμενο στην αρχική τους σελίδα για να συγκρίνουμε άμεσα αυτές τις αλλαγές στις εμπειρίες με τη τρέχουσα ρύθμισή τους και να εξετάσουμε πώς η εισαγωγή διαφορετικών μεθόδων περιεχομένου επηρεάζει την εμπλοκή και τη μετατροπή των χρηστών.

Με τη νέα παραλλαγή, κάθε τμήμα παρουσίασε βελτίωση στην απόδοση μετατροπών, με το τμήμα προοπτικής να βλέπει μια ασυνήθιστη αύξηση 30 τοις εκατό σε μετατροπές σε σύγκριση με τη συνηθισμένη παραλλαγή.

Πλήρης Ανασχεδίαση Ιστοσελίδας

Βασισμένη στα αποτελέσματα των δοκιμών A/B, η ομάδα του BattlBox διαπίστωσε ότι η πλήρης ανασχεδίαση της ιστοσελίδας ήταν η καλύτερη λύση. Η ανασχεδίαση οδήγησε σε πλήθος βελτιώσεων για αυτούς, συμπεριλαμβανομένων των βελτιστοποιήσεων, καλύτερης παροχής σχετικών δεδομένων και προϊόντων στους πελάτες τους και, κυριότερα, περισσότερων εσόδων. Η ομάδα της Praella παρείχε το καθοριστικό πλεονέκτημα που χρειαζόταν το BattlBox για να επιτύχει, εκτελώντας αυτή την ανασχεδίαση.

Προσαρμογή Συνδρομών

Τα κουτιά συνδρομής είναι ιδανικά για τους εμπόρους για να καλύπτουν τις τακτικές ανάγκες των πελατών τους. Ο νέος πίνακας ελέγχου δίνει στους πελάτες πλήρη έλεγχο των συνδρομών τους, επιτρέποντάς τους να ακυρώνουν, να παραλείπουν ή να προσθέτουν περισσότερα προϊόντα εύκολα. Αυτή η καινοτόμος λύση προσφέρει στους πελάτες την ευκολία να παραλαμβάνουν τα επιθυμητά προϊόντα τους στην πόρτα τους σε τακτική βάση, ενώ επίσης επιτρέπει στους εμπόρους να χτίσουν μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες τους.

Ιδιωτική Εφαρμογή για το BattlBox

Όταν εκτελείται σωστά, η παρακολούθηση εντυπώσεων και μετατροπών μπορεί να παρέχει ανεκτίμητες γνώσεις για τις επιχειρήσεις. Η Ιδιωτική Εφαρμογή Custom του BattlBox χρησιμοποίησε τα δεδομένα δραστηριότητας των πελατών στην ιστοσελίδα τους, επιτρέποντάς τους να βελτιστοποιήσουν τις στρατηγικές τους και να αυξήσουν τελικά το ποσοστό μετατροπής τους.

Σελίδα Καλαθιού Upsell

Με τις πληροφορίες τους σχετικά με τη συμπεριφορά των καταναλωτών, το BattlBox διαπίστωσε την ανάγκη για τους πελάτες τους να έχουν επιλεγμένα προϊόντα που θα αγαπούσαν, εκτεθειμένα τη σωστή στιγμή. Αυτή η εξατομικευμένη προσέγγιση οδήγησε σε μια καθοδηγούμενη εμπειρία αγοράς που αύξησε τις πωλήσεις και έκανε τη διαδικασία αγορών πιο ευχάριστη.

Expand

Μετασχηματισμός του ηλεκτρονικού εμπορίου με την Praella Shopify Plus Agency

Η Ιστορία Επιτυχίας του BattlBox

Ελάτε μαζί μας σε αυτό το βίντεο καθώς ο John Roman, Διευθύνων Σύμβουλος της BattlBox, μοιράζεται την εκπληκτική του πορεία στην αναμόρφωση του καταστήματος Shopify του με τη βοήθεια της ομάδας Praella.

Σχεδίαση Ιστοσελίδων

161 %

αύξηση στις επισκέψεις της ιστοσελίδας

198 %

αύξηση στην οργανική κίνηση

120 %

αύξηση στις μετατροπές

407 %

αύξηση στις συνολικές συναλλαγές

120 %

αύξηση στις μετατροπές

6 %

αύξηση στο μέσο όρο παραγγελίας

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox case study - Homepage mockup

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox case study - Mobile Homepage mockup

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox website mockups

Πώς Βοηθήσαμε

Σχεδίαση έτοιμη για κινητά & βελτιστοποιημένη.

Εκμεταλλευόμενη τις πληροφορίες που αποκτήθηκαν από τη δοκιμή AB, η Praella δημιούργησε έναν σχεδιασμό ιστότοπου που μεγιστοποίησε την αποτελεσματικότητα της παράδοσής της. Σε συνδυασμό με άλλες προσαρμοσμένες λύσεις, η ανασχεδίαση ήταν ένα κρίσιμο βήμα για να διασφαλιστεί ότι ο ιστότοπος ήταν σε θέση να προσφέρει μια απρόσκοπτη εμπειρία χρήστη και να καλύψει τις ανάγκες των επισκεπτών της.

Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅

After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox Before

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox After

Οι εσωτερικοί ενδιαφερόμενοι έχουν εντυπωσιαστεί τόσο πολύ με τη δουλειά, που έχουν συνεχίσει να διατηρούν τη συνεργασία και να κάνουν σταθερές βελτιώσεις στον ιστότοπο. Η Praella έχει πραγματοποιήσει αποτελεσματικές και ομαλές μεταφορές, και έχουν υλοποιήσει τη επιτυχής μεταφορά 50.000 συμμετεχόντων. Έκαναν αυτά που υποσχέθηκαν, κάθε φορά. Υπέροχη επικοινωνία και μπορούσες να καταλάβεις ότι νοιάζονταν πραγματικά.

Τζον Ρόμαν, Διευθύνων Σύμβουλος, BattlBox