Billie Eilish Fragrances

Όταν η Billie αποφάσισε να λανσάρει το δικό της άρωμα, ήταν κρίσιμο να διασφαλιστεί ότι η εκτόξευση θα πήγαινε ομαλά για να εξασφαλιστεί η καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη. Για να το επιτύχει αυτό, η Praella συνεργάστηκε με το Shopify Plus για να διαχειριστεί την τεράστια επισκεψιμότητα που αναμενόταν την ημέρα της εκτόξευσης.

Η Praella ανέλαβε την ανάπτυξη της ιστοσελίδας, η οποία είχε μια ανοικτή εμπειρία 3D που απαιτούσε ιδιαίτερη προσοχή στις λεπτομέρειες γύρω από τη λειτουργικότητα σε υπολογιστές και κινητές συσκευές. Μαζί με την ανοικτή εμπειρία που χτίστηκε στο Shopify Plus, η Praella αξιοποίησε επίσης καταστήματα επέκτασης για να δημιουργήσει πολύγλωσσες εμπειρίες, νομισματικές επιλογές και να ενσωματώσει ελέγχους συστημάτων απάτης, κ.λπ.

Μόνο Υψηλή Επισκεψιμότητα

Ένα πράγμα ήταν σίγουρο λόγω της δημοτικότητας της Billie Eilish: υψηλή επισκεψιμότητα. Ο βασικός στόχος της Praella ήταν να διασφαλίσει ότι μια μεγάλη ποσότητα επισκεψιμότητας θα επεξεργαζόταν χωρίς προβλήματα, ειδικά γύρω από τις ημερομηνίες εκτόξευσης προϊόντων.

Ένας Πελάτης – Ένα Μπουκάλι

Δεδομένου του υψηλού ενδιαφέροντος για το προϊόν και του περιορισμένου αριθμού μπουκαλιών αρωμάτων που διατίθενται την ημέρα της εκτόξευσης, η μόνη λογική επιλογή ήταν να επιβληθεί ένας συγκεκριμένος περιορισμός στον αριθμό των μπουκαλιών που μπορούσε να αγοράσει ένα άτομο.

Προσαρμοσμένες Λειτουργίες

Η ομάδα αρωμάτων Billie Eilish ήθελε μια μοναδική εμπειρία για τους πελάτες τους, και για να το πετύχουν, έπρεπε να υλοποιηθούν πολλές προσαρμοσμένες λειτουργίες. Η ομάδα αρωμάτων Billie Eilish ζήτησε ένα μοντέλο 3D που θα ανταποκρίνεται στην κύλιση στην αρχική σελίδα, διάφορα HD βίντεο και εντυπωσιακές ανα animations σε όλη την ιστοσελίδα χωρίς να διακυβεύεται η απόκριση.

Μόνο Υψηλή Κίνηση

Η Praella πραγματοποίησε μια ήπια εκκίνηση της ιστοσελίδας για να διασφαλίσει τη σταθερή επεξεργασία της κίνησης. Δημοσιεύθηκε μια σελίδα εγγραφής και καταγράφηκαν μερικές εκατοντάδες χιλιάδες συνεδρίες σε λίγες ώρες.

Αφού απελευθερώθηκε το άρωμα, χρειάστηκαν μόλις 30 λεπτά για να εξαντληθεί.
Δεδομένου ότι το προϊόν εξαντλήθηκε γρήγορα, περισσότεροι από 100k πελάτες εγγράφηκαν για τις ειδοποιήσεις «Επιστροφή σε Απόθεμα». Περισσότερες από 1 εκατομμύριο συνεδρίες καταγράφηκαν κατά την ημέρα λανσαρίσματος. Η δεύτερη πώληση flash resulted resulted στο άρωμα να εξαντληθεί ξανά μέσα σε μόλις μία ώρα.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι αυτά τα γεγονότα προχώρησαν χωρίς κανένα πρόβλημα παρά την τεράστια ποσότητα κίνησης.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι με πολλές περιορισμένες κυκλοφορίες προϊόντων, το μεγαλύτερο εμπόδιο αποδεικνύεται η διαδικασία ολοκλήρωσης παραγγελίας. Αυτό δεν ήταν η περίπτωση για τα αρώματα Billie Eilish, καθώς η ομάδα της Praella χρησιμοποίησε τη Λίστα Αναμονής στο Checkout του Shopify Plus για να μειώσει τους κινδύνους κατά την ολοκλήρωση.

Ένας Πελάτης - Ένα Μπουκάλι

Η Praella δημιούργησε ένα προσαρμοσμένο σύστημα ελέγχου απάτης για να διασφαλίσει αυτή τη λειτουργικότητα, επιτρέποντας ένα μπουκάλι αρώματος ανά χρήστη. Ο περιορισμός, φυσικά, δεν ήταν μόνιμος, και μετά την ημερομηνία λήξης του προαναφερθέντος περιορισμού, ο πελάτης μπορούσε να αγοράσει ξανά το προϊόν.

Αντίστροφη Μέτρηση και Παρακολούθηση Παραγγελίας

Η ενσωμάτωση προσαρμοσμένων λειτουργιών στην ιστοσελίδα τους έγινε για να παρέχει στους πελάτες μια μοναδική εμπειρία χρήστη. Πριν την εκκίνηση του προϊόντος, δημιουργήθηκε μια ειδική σελίδα αντίστροφης μέτρησης. Εισήχθη μια Ηλεκτρονική Ανταλλαγή Δεδομένων (EDI), επιτρέποντας την απρόσκοπτη μετάδοση δεδομένων. Η Praella έχει επίσης υλοποιήσει μια σύνδεση FTP που παρέχει στους πελάτες τους αριθμούς παρακολούθησης παραγγελιών.

Μοντέλο Μπουκαλιού σε 3D

Λαμβάνοντας υπόψη τη μεγάλη σημασία του προσαρμοσμένου μπουκαλιού αρώματος και την ιδέα της δημιουργίας μιας μοναδικής εμπειρίας ιστοσελίδας, η ομάδα της Praella αποφάσισε να προκαλέσει τον εαυτό της υλοποιώντας μια λύση που δεν έχει ξαναδεί ποτέ για την παρουσίαση του προϊόντος. Οι προγραμματιστές της Praella δημιούργησαν μια κομψή κινούμενη αναπαράσταση 3D της κύλισης του μπουκαλιού αρώματος συγχρονίζοντας κάθε καρέ στη θέση κύλισης του χρήστη, η οποία υπηρετούσε ως ο προσαρμοσμένος πλοηγός στη σελίδα. Για να βοηθήσουμε να επιτύχουμε τη σωστή ισορροπία μιας εξαιρετικής εμπειρίας και ακολουθώντας αυτό, δημιουργήθηκαν στοχευμένες σελίδες προορισμού, γεμάτες με διάφορα HD βίντεο και εντυπωσιακές κινούμενες εικόνες, όλα χωρίς να διακυβεύεται η ανταπόκριση της σελίδας.