PipSticks

Η ζωή είναι πιο ευτυχισμένη με αυτοκόλλητα

Praella Shopify Plus Agency - Header Image

Η Περίληψη

Η Πρόκληση

Αν και η Pipstick δεν αντιμετώπιζε σημαντικά προβλήματα, η ανάγκη για καινοτομία και η παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς ήταν απαραίτητη. Ο στόχος ήταν να προσφερθεί στους πελάτες μια νέα εμφάνιση και αίσθηση με μια ελκυστική και εύκολη διεπαφή χρήστη. Ένας επιπλέον στόχος ήταν να μειωθούν οι πλεονασμού στις προσφορές προϊόντων τους και να ενισχυθούν οι υπηρεσίες συνδρομής τους. Με την αναβάθμιση της ReCharge 2.0, εμφανίστηκαν κάποια προβλήματα που έπρεπε επίσης να αντιμετωπιστούν.

Η Λύση

Η ομάδα μας ανατέθηκε να επανασχεδιάσει και να αντιμετωπίσει τα αναγνωρισμένα ζητήματα. Ο νέος σχεδιασμός ήταν η κύρια έμφαση του έργου. Επικεντρωθήκαμε στη δημιουργία ενός σχεδιασμού που ήταν αισθητικά ευχάριστος και φιλικός προς τον χρήστη. Η έμφαση δόθηκε στη δημιουργία μιας πλατφόρμας που ενθαρρύνει τους χρήστες να εξερευνήσουν τα προϊόντα, να εγγραφούν σε συνδρομές και να δημιουργήσουν μια απρόσκοπτη εμπειρία αγορών.

Μαζί με τον επανασχεδιασμό, εισάγαμε ένα νέο μοντέλο συνδρομής. Αυτό το μοντέλο σχεδιάστηκε για να ενισχύσει τη δέσμευση των πελατών και να προσφέρει επιλογές που θα προσελκύσουν περισσότερους επαναλαμβανόμενους πελάτες.

Ένα από τα κύρια έργα που αναλάβαμε ήταν ο έλεγχος προϊόντων και ετικετών. Αυτή η διαδικασία περιλάμβανε την εξάλειψη των διπλών συνδρομών για να καταστήσει τις προσφορές πιο ομαλές και λιγότερο συγχυτικές για τους πελάτες. Ο έλεγχος ανέδειξε επίσης τα πιο ελκυστικά προϊόντα, και οι πελάτες μπορούσαν να βρουν εύκολα αυτό που έψαχναν.

Επιπλέον, αναγνωρίσαμε και αντιμετωπίσαμε τα ζητήματα που προέκυψαν από την ενημέρωση ReCharge 2.0. Παρά το ότι η ενημέρωση είχε διαχειριστεί η ομάδα του ReCharge, αναλάβαμε την ευθύνη να επιλύσουμε τα προβλήματα που προκαλούσαν ταλαιπωρία στους πελάτες. Οι λύσεις μας βοήθησαν να βελτιώσουν το σύστημα επεξεργασίας παραγγελιών, ειδικά για παραγγελίες που έγιναν μετά την 8η Απριλίου 2023.

Expand

PIPSTICKS & PRAELLA: ΜΕΤΑΤΡΕΠΟΝΤΑΣ ΤΑ ΟΝΕΙΡΑ ΣΕ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

Μια Επιτυχία Shopify Plus

Γνωρίστε τον Nathaniel Vázques, Συνιδρυτή της Pipsticks, καθώς μοιράζεται το συναρπαστικό ταξίδι του με την Shopify Plus Agency μας. Μαζί, ξεκινήσαμε έναν δρόμο για να ανεβάσουμε τη Vision του ηλεκτρονικού εμπορίου της Pipsticks σε νέα ύψη. Σε αυτήν την αποκλειστική μαρτυρία, ο Nathan εμβαθύνει στο πνεύμα συνεργασίας, τις καινοτόμες λύσεις και την ισχυρή υποστήριξη που διαμόρφωσαν την επιτυχία της μάρκας τους. & Ελάτε μαζί μας καθώς ανακαλύπτουμε το πάθος, την αφοσίωση και τη δημιουργική ιδιοφυία πίσω από την Pipsticks και δείτε πώς πραγματοποιήσαμε τα όνειρά τους με την Shopify. Από στρατηγικό σχεδιασμό μέχρι απρόσκοπτη εκτέλεση, έχουμε αποδείξει ότι η σωστή συνεργασία μπορεί να μεταμορφώσει μια Vision σε μια ζωντανή πραγματικότητα.

Πώς Βοηθήσαμε

Αποτελέσματα και Επίτευγμα

Η ανασχεδίαση της ιστοσελίδας είχε αμεση θετική επίπτωση στην εμπλοκή των χρηστών. Ο νέος σχεδιασμός βελτίωσε την οπτική ελκυστικότητα της ιστοσελίδας και έκανε την πλοήγηση πιο διαισθητική.

Οι υπάρχοντες πελάτες εκτίμησαν το μοντέλο συνδρομής και προσέφεραν νέους, ενισχύοντας τη βάση επαναλαμβανόμενων πελατών της Pipsticks.

Οι έλεγχοι προϊόντων και ετικετών εξάλειψαν την περιττότητα και βελτίωσαν τη συνολική εμπειρία αγορών των πελατών, καθώς οι χρήστες βρήκαν την διεπαφή λιγότερο φορτωμένη και πιο οργανωμένη.

Τέλος, η επίλυση προβλημάτων σχετικά με την ενημέρωση ReCharge 2.0 διασφάλισε ότι το σύστημα επεξεργασίας παραγγελιών λειτουργούσε άψογα, αυξάνοντας την ικανοποίηση των πελατών.

Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅

After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅

"Η συνεργασία με την Praella έχει υπάρξει φανταστική μέχρι τώρα. Ένα από τα πιο δυνατά σημεία της σχέσης μας έχει υπάρξει η αντίδρασή τους. Είναι πραγματικά εύκολο να επικοινωνούμε μαζί τους όποτε έχουμε ένα πρόβλημα. Είναι πρόθυμοι να συζητήσουν μαζί μας άμεσα και να επιλύσουν όλα τα ζητήματα μας. Έχουν καλύψει και ξεπεράσει τις προσδοκίες μας όσον αφορά την επικοινωνία και την ανταπόκριση. Είναι πάντα διαθέσιμοι για συζήτηση και, αν χρειαστεί, επικοινωνούν περισσότερο από όσο θέλουν, κάτι που μου αρέσει. Και έχουμε μείνει ενθουσιασμένοι με την ποιότητα της ιστοσελίδας που έχει δημιουργήσει η Praella για εμάς. Είναι όμορφη, εύκολη στη χρήση και τα ποσοστά μετατροπής μας έχουν βελτιωθεί και έχουν αυξηθεί από τότε που κυκλοφόρησε η ιστοσελίδα."

Ναθάν Βάσκεζ, Συνιδρυτής της Pipsticks