Sähköpostimarkkinointi Shopifylle (Opas).

Keskimääräinen ihminen näkee yli 120 sähköpostia joka päivä. Ihmiset käyvät sähköpostikansioissaan jopa 15 kertaa päivässä, tarkistaen uusia viestejä. 

Kun tämä määrä kasvaa vuosittain, on tullut käytännössä mahdottomaksi, että ihmiset pystyvät merkittävästi sitoutumaan jokaiseen viestiin, jonka he saavat. Suurin osa sähköposteista saa vain ohimenevän katseen, elleivät ne sisällä jotain erityistä, mikä herättää huomion.

Jos haluat menestyä verkkokaupan sähköpostimarkkinoinnissa, sinun on varmistettava, että viestisi erottuvat. Viestisi on sisällettävä kaikki oikeat elementit kiinnostuksen ja sitoutumisen herättämiseksi. Sinulla on vain sekunti aikaa saada tämä aikaan. Muuten sähköpostisi saattavat päätyä suoraan roskakoriin, kuten niin monet muut päivittäin. 

Kun sähköpostikampanjasi erottuvat joukosta ja palvelevat kohdeyleisösi tarpeita, voit ohjata enemmän liikennettä verkkokauppoihisi, optimoida konversioprosenttejasi ja saavuttaa vuotuiset tulostavoitteesi. Voit aloittaa käyttämällä tätä opasta oppiaksesi kaiken, mitä tarvitset menestyäksesi sähköpostimarkkinoinnissa Shopify-kaupassasi.

Kerää tarvitsemasi tiedot ensimmäistä kampanjaasi varten

Koska päivittäin saadaan niin paljon viestejä, sähköpostien lukeminen ja hallinta voi viedä yli neljänneksen työviikosta. Mikä herättää heidän huomionsa, kun ihmiset selataan läpi valtavasta viestimäärästä joka päivä? Mikä saa jonkun avaamaan sähköpostin sinulta? Mikä saisi heidät klikkaamaan linkkejä ja sitoutumaan sisältöön? Tämän kysymyksen vastaaminen on avain SMART-tavoitteiden luomiseen kampanjaasi varten.

SMART-tavoite on mitattu tavoite, joka johtaa sinut tehokkaasti siihen suuntaan, mitä haluat saavuttaa. SMART tarkoittaa tarkkaa, mitattavaa, saavutettavaa, relevanttia ja aikarajoitettua.

Saadaksesi parhaat näkemykset, sinun on syvennettävä kohdeyleisösi ymmärtämiseen yksityiskohtaisen ostajapersoonan ja ostajan matkan kartan avulla. Tämä tarkoittaa asiakastietojesi trendien tarkastelua, jotta voit rajata yleisösi sijainnin, iän, verkkokäyttäytymisen, mieltymykset jne. mukaan – ja rakentaa persoonan tiedoista. Tämä auttaa sinua luomaan selkeän kuvan kohdeyleisöstäsi. Se mahdollistaa sinulle sähköpostimarkkinointikampanjasi suunnittelun heidän tarpeidensa ympärille.

Ostajan matkasi auttaa sinua määrittämään, millaista sähköpostia lähetät jokaisessa myyntisuppilon vaiheessa. Sähköpostitilaajat ovat yleensä vastaanottavaisia tietyntyyppisille sisällöille, mutta eivät muille, ostotavan eri vaiheissa. He saattavat esimerkiksi pitää haasteidensa tutkimisesta tietoisuusvaiheessa, samalla kun he tutkivat ratkaisuja harkintavaiheessa. Sähköpostisi on mentävä yli vain tuotteidesi mainostamisen tarjoamiseen asiakkaille ja heidän kipupisteidensä käsittelyyn. 

Valitse paras alusta sähköpostimarkkinointikampanjoillesi

Aikaiset ajat sähköpostimarkkinointiviestien lähettämisestä yksi kerrallaan ovat ohi. Nyt meillä on tehokkaita alustoja, jotka sujuvoittavat tätä prosessia, kuten Hubspot ja Klaviyo. Ne tekevät Shopifysta paljon helpompaa. Kun ne integroidaan Shopify-kauppaasi, vaikuttava sähköpostisovellus voi auttaa sinua täydentämään ja automatisoimaan sähköpostimarkkinointikampanjoitasi. Se mahdollistaa viestiesi räätälöinnin yleisöllesi. Ja kohdistaa oikeat ihmiset tehokkailla segmentointityökaluilla.

Voit myös automaattisesti lähettää viestejä aikataulun mukaan tai tiettyjen asettamiesi parametrien mukaan. Voit muotoilla kampanjasi kävijöiden käyttäytymisen ympärille reaaliaikaisten verkkoseurantakykyjen avulla. Esimerkiksi ostoskorin hylkääminen tai jopa selaamisen hylkääminen. Hubspotin ja Klaviyon kaltaiset alustat toimivat yhteistyökumppanina sitoutumisen lisäämisessä ja viestintäsi optimoinnissa, jotta voit varmistaa sähköpostimarkkinointitavoitteiden saavuttamisen Shopify-kaupassasi. Ne voimaannuttavat sähköpostimarkkinointia Shopify-kauppiaille.

Viimeistele aihe rivejäsi ja sähköpostin esikatseluteksti

Nyt kun kohdeyleisötietosi ja alusta on asetettu kampanjoissasi, voit aloittaa aihe rivejesi ja sähköpostin esikatselutekstin viimeistelemisen. Tämä on ensimmäinen mahdollisuutesi sitoutua asiakkaisiisi. Joten se on saatava oikein. Nämä kaksi elementtiä on arvioitava vahvasti vaikuttamasta ja motivoitumaan asiakasta klikkaamaan. Muuten sähköpostisi alkavat kerätä pölyä heidän kansiossaan. 

Vaikka se voi tehdä työn puolestasi, on tärkeää mukauttaa esikatseluteksti. Jos haluat vaikuttaa suurimmin, tämän tekstin on erottava sähköpostin sisällöstä, jota käytetään esikatselutekstinä, kun et lisää omaasi. Lyhyt teksti, joka korostaa ajankohtaisia myyntejäsi, uusimpia tuotteitasi tai muuten herättää ihmisten uteliaisuutta sähköpostisi sisällöstä toimii parhaiten. Saatat tarvita testejä nähdäksesi, mikä herättää kiinnostusta kohdeyleisösi keskuudessa.

Testaus on paras tapa edetä aihe rivejesi osalta. Lähes puolet kaikista markkinoijista tekee säännöllisiä sähköpostin aihe rivitestejä nähdäksesi, mihin kohdeyleisösi reagoi. Hyvät aihe rivit verkkokaupan sähköpostimarkkinointikampanjoille voivat jakaa ajankohtaisia tarjouksia, viitata relevanteihin trenditietoihin tai ilmaista kiireellisyyttä lukijalle.

Perusta tehokkaita lähettäjä- ja vastaanottajan nimiä markkinointiponnisteluille

Hyvät tai huonot, sähköpostin lähettäjien ja vastaanottajien nimet voivat vaikuttaa merkittävästi kohdeyleisöösi. Hyvät tai huonot, riippuen siitä, minkälaista tietä valitset. Monet liiketoiminnan omistajat jättävät lähettäjän nimen sähköpostiosoitteekseen tai oikeaksi nimekseen. Tämä johtaa siihen, että he jättävät käyttämättä mahdollisuuden luoda yhteys asiakkaisiinsa yksi-yksi.

Sinun on mukautettava lähettäjän nimesi kohdeyleisön mieltymysten mukaan ja sijoitettava se ostoprosessiin erottuaksesi joukosta. Voit käyttää variaatioita yrityksesi nimestä ja houkuttelevista avainsanoista, kuten tarjoukset, tapahtumat ja erikoistarjoukset. Esimerkiksi, luo lähettäjän nimiä, jotka resonoivat kohdeyleisösi kanssa. Tämä lähestymistapa auttaa sinua lisäämään kiinnostusta viesteihisi ja parantamaan avausprosentteja yleisesti.

Vastaanottajien nimen muokkaaminen voi myös auttaa lisäämään sitoutumista, sillä se auttaa henkilökohtaisessa viestinnässä jokaiselle kohdeyleisösi henkilölle. Voit automatisoida sähköpostin vastaanottajan nimien henkilökohtaistamisen valitsemassasi sähköpostikampanjan hallintaohjelmassa. Mene pidemmälle kuin vain laittamalla heidän etunimensä avaus tervehenkiin sisällyttämällä se sähköpostin sisältöön tai jopa aihe riville satunnaisesti.

Keskity hyvin kirjoittamiseen jakaaksesi sähköpostimarkkinointiviestisi

Kun tilaajasi avaavat sähköpostisi, sisällön on puhuttava heidän tarpeidensa kanssa. Haluat luoda henkilökohtaisen yhteyden yleisöösi pitämään heidät lukemassa.

Tehdäksesi tämän, sinun on infusoitava sähköpostikampanjasi viestit persoonallisuudella, joka on linjassa brändisi kanssa. Älä ole jäykkä; käytä luonnollista puheääntäsi kirjoittaessasi. Ihmiset reagoivat parhaiten kirjoitustyyleihin, jotka kuulostavat heiltä. Älä pelkää pitää hauskaa! Ihmiset ovat myös vastaanottavaisia strategiselle emojien, lihavoinnin ja muiden tyyli-elementtien käytölle, jotka auttavat välittämään viestisi. Ota rauhallisesti kömpelöjen vitsejen ja nerokkaan sanaleikin kanssa, ellei yrityksesi ole tunnettu tällaisesta kirjoitustyylistä. Älä unohda lisätä jokaisen lähettämäsi sähköpostin mukana voimakasta toimintakehotusta; tutkimukset osoittavat, että tämä voi lisätä myyntiäsi huikeat 1600%  

Säädä ihanteellinen sähköpostimarkkinointifrekvensisi

Verkkokaupan sähköpostimarkkinoinnissa taajuus todella merkitsee. Tästä syystä sähköpostin luonti- ja automaatioalustojen käyttö kaikille kampanjoillesi on loistava idea. Voit varmistaa, että yrityksesi ottaa yhteyttä kohdeyleisöösi kaikissa oikeissa hetkissä seuraamalla heidän verkkokäyttäytymistään ja lähettämällä sähköposteja vastauksena.

Optimaalisen sähköpostimarkkinointi taajuusvaihteet vaihtelevat yrityksittäin eri toimialoilla. Jos et lähetä tarpeeksi sähköposteja, voit menettää mahdollisuuksia myyntiin. Toisaalta, jos lähetät liian monta, se voi näyttää roskapostilta. Asiakkaasi tarvitsevat sinun asettavan sävyn ja ilmoittavan, kuinka usein kontakteja otetaan.

Tämä prosessi on helpompi kuin luuletkaan. Voit käyttää verkkosivustosi seurantatietoja asetaksesi automaattisia sähköpostivirtoja, jotka optimoivat sähköpostimarkkinointi taajuutesi. Nämä sähköpostivirrat sitouttavat kohdeyleisösi tarkalleen oikeaan aikaan. Joten he tarvitsevat toimivaa sisältöä, joka tukee heidän paikkaansa ostajan matkalla.

Noudata sääntöjä, jotta ei-hyväksyminen ei heikennä ponnistelujasi

Jatkuvasti hyvien tulosten saavuttamiseksi verkkokaupan sähköpostimarkkinointiponnisteluissasi sinun on noudatettava yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja CAN-SPAM-lakia. Näiden sääntöjen noudattaminen voi myös auttaa sinua suojelemaan suurilta sakkoilta ja muilta seuraamuksilta.

GDPR-lait auttavat hallitsemaan, miten markkinoijat voivat kerätä sähköposteja ja varmistaa, että vastaanottajat pysyvät hallinnassa joka vaiheessa. Lyhyesti sanottuna, jotta pysyisit lainkuuliaisena, sinun on kerättävä ja tallennettava suostumus sähköpostien vastaanottamiseen ja annettava yleisösi opt-out-mahdollisuus.

CAN-SPAM-laki on samankaltainen ja säätelee sähköpostimarkkinointiviestien toimittamista. Nämä lait menevät askeleen pidemmälle tarjoamalla eettisiä ohjeita sähköpostien luomiseen ja lähettämiseen. Nämä säännöt auttavat varmistamaan, että sähköpostimarkkinoijat eivät koskaan lähetä harhaanjohtavia tai ei-toivottuja sähköpostiviestejä, jotka vastaanottajat eivät voi kieltäytyä tai estää. Kun noudatat näitä sääntöjä, voit olla varma, ettei lainkuuliaisuuden rikkomisen seuraukset heikennä verkkokaupan sähköpostimarkkinointiponnistelujasi.

Nyt voit luoda tehokkaita ja osallistavia verkkokaupan sähköpostimarkkinointikampanjoita, jotka edistävät kauppasi menestystä. Tehokkailla tekniikoilla ponnistelusi parantavat sähköpostin avausprosentteja ja lisäävät myyntiä, jotta voit saavuttaa vuotuiset tulostavoitteesi Shopify Plus -kaupassasi.