Kuinka vaihtaa Shopify-kaupan sähköposti: Yksityiskohtainen opas.

Sisällysluettelo

1. Johdanto
2. Miksi muuttaa Shopify-kaupan sähköpostiosoitetta?
3. Vaiheittainen opas Shopify-kaupan sähköpostiosoitteen muuttamiseen
4. Tehokkaan sähköpostiviestinnän ylläpitäminen
5. Usein kysytyt kysymykset
6. Yhteenveto

Johdanto

Kuvittele, että pyörität verkkokauppaa, hallinnoit päivittäisiä tilauksia ja kommunikoit asiakkaiden kanssa, mutta yhtäkkiä sähköpostipalveluntarjoajasi ei toimita olennaisia ilmoituksia. Tämä voisi johtaa menetettyihin mahdollisuuksiin ja asiakastyytymättömyyteen. Sähköpostiviestintä on jokaisen menestyvän verkkokaupan kulmakivi, joten on tärkeää pitää sähköpostiasetukset ajan tasalla. Jos sinun on muutettava Shopify-kaupan sähköpostiosoitetta, olipa syynä brändiuudistus, turvallisuus tai yksinkertaisesti saavutettavuus, olet oikeassa paikassa.

Tämä blogikirjoitus opastaa sinut läpi koko prosessin Shopify-kaupan sähköpostiosoitteen muuttamiseksi, käsitellen sekä sisäistä sähköpostia (verkkotiliisi ja ilmoituksiin liittyvä) että asiakaskommunikaatiossa käytettävää sähköpostia. Artikkelin lopussa ymmärrät, miten nämä muutokset tehdään, ja miksi ne ovat välttämättömiä ammattilaisen verkkonäkyvyyden ylläpitämisessä.

Käsittelemme:

• Ammattimaisen sähköpostiosoitteen merkittävyys
• Vaiheittaiset ohjeet Shopify-kaupan sähköpostiosoitteen muuttamiseen eri alustoilla (tietokone ja mobiili)
• Kuinka varmistaa sähköpostin perillemeno autentikoinnin avulla
• Vinkkejä tehokkaan sähköpostiviestinnän ylläpitämiseen muutoksen jälkeen

Lähdetään mukaan tälle matkalle yhdessä parantaaksemme verkkokauppasi viestintämahdollisuuksia!

Miksi muuttaa Shopify-kaupan sähköpostiosoitetta?

Shopify-kaupan sähköpostiosoitteen muuttaminen saattaa vaikuttaa vähältä päivitykseltä, mutta sillä voi olla merkittäviä vaikutuksia liiketoimintaan. Tässä on muutamia syitä, miksi saatat harkita tämän muutoksen tekemistä:

1. Brändiuudistus

Jos yrityksesi käy läpi brändiuudistuksen, on tärkeää linjata sähköpostiosoitteesi uuden brändi-identiteettisi kanssa. Sähköpostiosoite, joka vastaa verkkotunnustasi (esim. info@yourstore.com), lisää uskottavuutta ja auttaa rakentamaan asiakastyytyväisyyttä.

2. Turvallisuusongelmat

Jos epäilet, että nykyinen sähköpostitilisi on vaarantunut tai ei ole enää turvallinen, sähköpostiosoitteen muuttaminen on järkevä askel. Tämä voi auttaa suojaamaan arkaluontoisia asiakastietoja ja ylläpitämään Shopify-tilisi eheyttä.

3. Viestinnän keskittäminen

Saatat haluta virtaviivaistaa viestintää käyttämällä yhtä sähköpostiosoitetta kaikessa liiketoiminnan kirjeenvaihdossa. Tämä voi parantaa tehokkuutta ja varmistaa, ettei tärkeät viestit jää huomaamatta.

4. Uudet tiimin jäsenet

Liiketoimintasi kasvaessa saatat palkata uusia tiimin jäseniä, jotka ovat vastuussa asiakaskommunikaatiosta. Kaupan sähköpostin päivittäminen takaa, että heillä on pääsy relevanttiin tietoon vaarantamatta tilisi turvallisuutta.

Vaiheittainen opas Shopify-kaupan sähköpostiosoitteen muuttamiseen

Shopify-kaupan sähköpostiosoitteen muutos voidaan tehdä vain muutamalla askeleella, niin tietokoneella kuin mobiililaitteillakin. Puristetaan tämä yksinkertaiseksi.

Sisäisen kauppasähköpostin muuttaminen

Sisäinen sähköposti on ensisijaisesti tilisi ilmoituksia ja Shopify-viestintää varten. Tässä on, miten se muuttuu:

Tietokoneella:

1. Kirjaudu Shopify-hallintapaneeliisi

   • Siirry Shopify-hallintapaneeliin nykyisellä sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.

2. Siirry asetuksiin

   • Napsauta Asetukset -painiketta hallintapaneelin vasemmassa alakulmassa.

3. Valitse käyttäjät ja oikeudet

   • Asetusvalikosta valitse Käyttäjät ja oikeudet.

4. Päivitä tilisi sähköpostiosoite

   • Napsauta nimeäsi Kaupan omistaja -osiossa.
   • Napsauta Näytä tilin asetukset ja valitse Päivitä sähköpostin kohdalla.
   • Syötä uusi sähköpostiosoite ja vahvista napsauttamalla Muuta sähköpostia.

5. Vahvista uusi sähköpostiosoite

   • Tarkista saapuneet viestit Shopifyltä saamasi vahvistussähköpostin osalta ja napsauta linkkiä varmistaaksesi muutoksen.

Mobiililaitteilla (iOS/Android):

1. Avaa Shopify-sovellus

   • Avaa sovellus mobiililaitteellasi.

2. Siirry asetuksiin

   • Napauta Kauppa -kuvaketta alareunassa ja napsauta sitten Asetukset.

3. Siirry käyttäjiin ja oikeuksiin

   • Napauta Käyttäjät ja oikeudet ja valitse nimesi Kaupan omistaja -osiossa.

4. Päivitä sähköpostisi

   • Napauta Näytä tilin asetukset, kirjaudu sisään, jos kehotetaan, ja napauta sitten Päivitä.
   • Syötä uusi sähköpostiosoite ja napauta Muuta sähköpostia.

5. Vahvista uusi sähköpostiosi

   • Samanlaisesti kuin tietokoneella, tarkista uusi sähköpostisi Shopifyltä saamasi vahvistuslinkin osalta.

Asiakaskommunikaatiosähköpostin muuttaminen

Asiakaskommunikaatiosähköposti on se, mitä asiakkaasi näkevät ja käyttävät viestintään. Tässä on, miten sitä päivitetään:

Shopify-hallintapaneelista:

1. Kirjaudu Shopify-hallintapaneeliisi

   • Siirry hallintapaneeliisi.

2. Siirry asetuksiin

   • Napsauta Asetukset vasemmassa alakulmassa.

3. Valitse ilmoitukset

   • Valitse Ilmoitukset asetusten vaihtoehdoista.

4. Muuta lähettäjän sähköposti

   • Lähettäjän sähköpostin osiossa syötä uusi sähköpostiosoite.
   • Napsauta Tallenna ottaaksesi muutokset käyttöön.

Sähköpostin perillemenon varmistaminen

Koska olet muuttanut sähköpostiosoitteesi, on tärkeää varmistaa, että sähköpostit saavuttavat asiakkaidesi saapuneet ilman, että niitä merkitään roskapostiksi. Tässä on muutama askel sähköpostisi autentikoimiseksi:

1. Aseta SPF- ja DKIM-tietueet

   • Jos käytät mukautettua verkkotunnusta, varmista, että asetat lähettäjäkäytännön (SPF) ja DomainKeys Identified Mail (DKIM) tietueet. Tämä auttaa sähköpostipalveluja vahvistamaan, että sähköpostisi ovat laillisia.

2. Lisää CNAME- ja DMARC-tietueet

   • CNAME-tietueiden lisääminen verkkotunnukseesi voi auttaa parantamaan sähköpostiesi perillemenoa. Lisäksi DMARC-tietue voi estää luvattoman käytön verkkotunnuksestasi sähköpostiviestinnässä.

3. Käytä ammattimaista sähköpostipalvelua

   • Harkitse ammattimaisten sähköpostipalvelujen käyttöä, jotka tarjoavat parempia perillemenoprosentteja ja liiketoimintaan räätälöityjä ominaisuuksia.

Tehokkaan sähköpostiviestinnän ylläpitäminen

Sähköpostiosoitteesi muuttaamisen jälkeen on tärkeää ylläpitää tehokasta viestintää asiakkaidesi kanssa. Tässä on muutamia vinkkejä:

1. Päivitä muut alustat

Varmista, että kaikki alustat ja palvelut, jotka on liitetty aiempaan sähköpostiosoitteeseesi, on päivitetty uudella sähköpostiosoitteellasi. Tämä sisältää sähköpostimarkkinointiohjelmiston, CRM-järjestelmät ja maksuväylät.

2. Organisoi saapunut postisi

Ylläpidä organisoitua sähköpostijärjestelmää käyttämällä kansioita tai etikettejä ja asettamalla suodattimia saapuville viesteille. Tämä auttaa hallitsemaan asiakaskyselyitä tehokkaasti.

3. Tarkista ja päivitä sähköpostisi allekirjoitus säännöllisesti

Sähköpostiallekirjoituksesi on tilaisuus vahvistaa brändi-identiteettiäsi. Lisää nimesi, asemasi, yrityksesi nimi ja kaikki relevantit sosiaalisen median linkit.

4. Seuraa sähköpostin suorituskykyä

Pidä silmällä sähköpostisi suorituskykymittareita, kuten avausprosentteja ja klikkausprosentteja, nähdäksesi, kuinka tehokkaasti sähköpostisi vastaanotetaan.

Usein kysytyt kysymykset

Miksi minun pitäisi muuttaa Shopify-kauppani sisäistä sähköpostiosoitetta?

Saatat tarvita muutosta esimerkiksi brändiuudistuksen, turvallisuusongelmien tai viestinnän keskittämisen vuoksi.

Vaikuttaako sisäisen sähköpostini muuttaminen automaattisesti asiakkailleni lähetettäviin Shopify-ilmoituksiin?

Ei, sisäisen sähköpostin muuttaminen vaikuttaa vain sinulle lähetettäviin ilmoituksiin. Asiakkaiden ilmoitukset tulevat edelleen käyttämään ilmoitusasetuksissasi määriteltyä sähköpostia.

Voinko muuttaa usean Shopify-kaupan sisäistä sähköpostiosoitetta kerralla?

Ei, jokaisen Shopify-kaupan sisäinen sähköpostiosoite on muutettava erikseen.

Olen muuttanut sisäistä sähköpostiani, mutta en saa mitään Shopify-ilmoituksia. Mikä on vikana?

Varmista, että olet vahvistanut uuden sähköpostiosoitteesi ja tarkista ilmoitusasetuksesi varmistaaksesi, että ne on määritelty lähettämään sähköposteja uuteen osoitteeseen.

Voinko käyttää mukautettua verkkotunnussähköpostiosoitetta sisäisenä Shopify-sähköpostina?

Kyllä, mukautetun verkkotunnuksen sähköpostiosoitteen käyttäminen on suositeltavaa ammattimaisuuden ja brändäyksen vuoksi.

Yhteenveto

Shopify-kaupan sähköpostiosoitteen muuttaminen on yksinkertainen prosessi, joka voi merkittävästi parantaa liiketoimintasi ammattimaista kuvaa. Varmistamalla, että sekä sisäiset että asiakaskommunikaatio-sähköpostisi ovat ajan tasalla, voit parantaa viestintää asiakkaidesi kanssa ja säilyttää luotettavan brändin läsnäolon.

Kun teet näitä säätöjä, harkitse ammattiapua varmistaaksesi sujuvan integraation ja optimaalisen suorituskyvyn. Praella erikoistuu käyttäjäkokemukseen ja suunnitteluun, verkkosivujen ja sovellusten kehittämiseen sekä strategiaan verkkokauppaliiketoimintaan. Tiimimme voi opastaa sinua robustin sähköstrategian luomisessa, joka täydentää Shopify-kauppaasi.

Muista seurata sähköpostisi suorituskykyä säännöllisesti ja ylläpitää viestintäjärjestelmiäsi onnistuneen verkkokauppaelämyksen vuoksi. Hyvää myyntiä!