Kuinka sulkea Shopify-kauppa huoltoa varten.

Sisällysluettelo

1. Johdanto
2. Mahdollisuuksien ymmärtäminen
3. Sulkuprosessin toteuttaminen
4. Parhaat käytännöt, kun kauppasi on suljettuna
5. Kaupan uudelleen avaaminen
6. Usein kysytyt kysymykset
7. Yhteenveto

Johdanto

Kuvittele tämä: vierailet verkkokaupassa innoissasi ostoksistasi, vain nähdäksesi rikkinäisiä linkkejä, vanhentuneita tuotteita tai sivuston, joka ei yksinkertaisesti lataudu. Frustraavaa, eikö? Tällaiset kokemukset voivat estää asiakkaita ja vahingoittaa liiketoiminnan uskottavuutta. Tämä korostaa e-kauppa-alan yrittäjien tarvetta sulkea kauppansa ajoittain huoltoa varten. Vaikka ajatus kaupasta sulkemisesta, vaikka vain hetkeksi, saattaa tuntua vastakkaiselta toiminnalta, se voi itse asiassa olla loistava tilaisuus parantaa kaupasi toimivuutta, turvallisuutta ja kokonaisvaltaista käyttäjäkokemusta.

Tässä kattavassa oppaassa tutkimme, kuinka voit sulkea Shopify-kauppasi tehokkaasti ja sujuvasti huoltoa varten. Suunnittelitpa sitten pientä päivitystä, täydellistä uudelleen suunnittelua tai turvallisuusuudistusta, käsittelemme parhaita käytäntöjä kaupan toimintojen tauottamiseen. Tämän artikkelin lopussa saat perusteellisen ymmärryksen väliaikaisista myynnin pysäyttämiseen liittyvistä vaihtoehdoista, sulkemisen toteuttamisen vaiheista ja siitä, kuinka voitte avata kauppanne jälleen sulavasti, varmistaen minimaalisen häiriön liike-elämällesi.

Korostamme myös, kuinka Praellan palvelut voivat tukea e-kauppamatkaasi, käyttäjäkokemussuunnittelusta sovellusten kehittämiseen, varmistaen, että kauppasi täyttää ja ylittää asiakasodotukset. Sukelletaan yksityiskohtiin, jotta huoltokäynnisi sujuisi mahdollisimman ongelmattomasti.

Mahdollisuuksien ymmärtäminen

Ennen kuin sukelletaan sulkuprosessiin, on tärkeää ymmärtää mahdollisuudet, jotka ovat käytettävissä Shopify-kauppiaana. Shopify tarjoaa kaksi pääasiallista menetelmää kaupan tilapäiseen sulkemiseen: Salasanasuojaus ja Tauko ja rakenna -suunnitelma. Kumpikin vaihtoehto palvelee erilaisia tarpeita ja voidaan käyttää tilannekohtaisesti.

'Tauko ja rakenna' -suunnitelma

Tämä vaihtoehto on ihanteellinen kauppiaille, jotka ovat ylittäneet ilmaisen kokeilun ja ovat maksullisessa suunnitelmassa. 'Tauko ja rakenna' -suunnitelma mahdollistaa kauppasi maksutavan deaktivoinnin, mikä tarkoittaa, että asiakkaat voivat selata tuotteitasi, mutta eivät voi tehdä ostoksia. Tämä suunnitelma on saatavilla alennetulla tilausmaksulla, 9 dollaria kuukaudessa, mikä tekee siitä budjettiystävällisen vaihtoehdon niille, jotka tarvitsevat taukoa aktiivisesta myynnistä.

'Tauko ja rakenna' -suunnitelman olennaiset ominaisuudet:

• Kaupan saavutettavuus: Asiakkaat voivat katsella tuotteita, mutta eivät voi tehdä ostoksia.
• Alennettu hinta: Kuukausimaksu on laskenut 9 dollariin.
• Hallinta pääsy: Voit silti käyttää Shopify-hallintapaneelia tehdäksesi tarvittavat päivitykset ja muutokset.

Tämä suunnitelma on erityisen hyödyllinen kausiluonteisille yrityksille tai yrityksille, jotka tarvitsevat aikaa järjestäytyä ja päivittää verkkonäkyvyyttään.

Salasanasuojaus

Salasanasuojaus on toinen käyttökelpoinen menetelmä Shopify-kauppasi tilapäiseksi sulkemiseksi huoltoa varten. Tämä ominaisuus sallii vain salasanalla varustettujen kävijöiden päästä sivustollesi, mikä tekee siitä täydellisen vaihtoehdon niille, jotka ovat asennusvaiheessa tai yrityksille, jotka tarvitsevat lyhyitä huoltoaikoja.

Salasanasuojauksen edut:

• Käytön valvonta: Rajoita pääsyä kauppaasi samalla, kun annat valituille asiakkaille mahdollisuuden selata.
• Informatiivinen viestintä: Voit lisätä viestin, jossa selitetään, miksi kauppa on salasanasuojattu, parantaen asiakasviestintää.
• Eriarvoisia kuluja ei ole: Jatkat tavallisten tilausmaksujen maksamista ilman ylimääräisiä kustannuksia.

Tämä menetelmä on erityisen tehokas lyhytaikaisissa päivityksissä, joissa haluat pitää asiakkaat informoituna ja mukana.

Sulkuprosessin toteuttaminen

Nyt kun ymmärrät vaihtoehtosi, käydään läpi vaiheet, jotka sinun on toteutettava valitsemallesi Shopify-kaupan sulkemismetodille.

Salasanasuojauksen käyttöönotto

Jos päätät valita salasanasuojauksen, seuraa näitä yksinkertaisia vaiheita:

1. Kirjaudu Shopify-hallintaasi: Päästäksesi Shopify-hallintapaneeliisi käytä kirjautumistietojasi.
2. Siirry kohtaan Verkkokauppa > Asetukset: Valitse vasemmasta sivupalkista "Verkkokauppa" ja napsauta sitten "Asetukset".
3. Ota salasanasuojaus käyttöön: Vieritä alas "Salasanasuojaus" -osioon ja valitse ruutu ottaaksesi sen käyttöön.
4. Aseta salasana: Luo salasana, jonka voit antaa tietyille asiakkaille tai sidosryhmille, jotka tarvitsevat pääsyä.
5. Muokkaa viestiäsi: Valinnaisesti kirjoita viesti kävijöillesi selittäen, miksi kauppa on tällä hetkellä huollossa. Tämä auttaa asiakassuhteiden ylläpidossa.

Seuraamalla näitä vaiheita asiakkaasi näkevät salasanasivun, kun he yrittävät päästä sivustollesi, varmistaen, että he ovat tietoisia tilapäisestä sulusta.

Siirtyminen 'Tauko ja rakenna' -suunnitelmaan

Jos valitset 'Tauko ja rakenna' -suunnitelman, toimi näin:

1. Kirjaudu Shopify-hallintaan: Kuten aiemmin, päästäksesi hallintapaneeliisi.
2. Siirry kohtaan Asetukset > Suunnitelma: Napsauta "Asetukset" vasemmassa alakulmassa, sitten valitse "Suunnitelma".
3. Deaktivoi kauppa: Napsauta "Deaktivoi kauppa" ja valitse sitten "Tauko ja rakenna" -suunnitelma.
4. Tarkista suunnitelman tiedot: Varmista, että ymmärrät tämän suunnitelman vaatimukset ja edut.
5. Vahvista valintasi: Napsauta "Siirry taukoon ja rakenna" varmistaaksesi prosessin päättymisen.

Tämän suunnitelman hyödyntäminen mahdollistaa sen, että voit työskennellä kauppasi parissa, pitäen sen osittain saavutettavissa, mikä tarjoaa tasapainon huollon ja asiakasvuorovaikutuksen välillä.

Parhaat käytännöt, kun kauppasi on suljettuna

Vaikka kauppasi on tilapäisesti suljettu, ei työsi tarvitse pysähtyä. Tässä on joitakin parhaita käytäntöjä, joita voit noudattaa tämän tauon aikana:

• Viesti asiakkaittesi kanssa: Pidä yleisösi tietoisena huoltoaikataulusta sosiaalisessa mediassa ja sähköpostitiedotteissa. Tämä pitää heidät mukana ja rauhoittaa, että välität heidän ostokokemuksestaan.

• Muokkaa salasanasivua: Jos käytät salasanasuojauksia, varmista, että viestisi on selkeä ja houkutteleva. Kerro asiakkaille, milloin he voivat odottaa kaupan avautuvan uudelleen ja mitä parannuksia he voivat odottaa.

• Optimoi kauppasi: Hyödynnä tämä aika parantaaksesi kauppasi SEO:ta, päivittääksesi tuotekuvastoa ja tarkentamalla suunnittelua. Käyttäjäkokemuksen parantaminen johtaa suurempaan asiakastyytyväisyyteen, kun avaat uudelleen.

• Hyödynnä Praellan palveluja: Harkitse yhteistyötä Praellan kanssa käyttäjäkokemuksesi ja suunnittelusi optimoinnissa tämän huoltoaikavälin aikana. Heidän tietopohjaiset ratkaisunsa voivat auttaa sinua tuottamaan unohtumattomia, brändättyjä kokemuksia asiakkaittesi kanssa. Opi lisää heidän palveluistaan tästä.

Kaupan uudelleen avaaminen

Kun huoltosi on valmis, kaupan uudelleen avaaminen on suoraviivaista.

Salasanasuojaan sisältyville kaupoille:

1. Kirjaudu takaisin Shopify-hallintaan: Päästäksesi jälleen hallintapaneeliisi.
2. Siirry kohtaan Verkkokauppa > Asetukset: Napsauta tätä vaihtoehtoa vasemmasta sivupalkista.
3. Poista salasanasuojaus käytöstä: Poista valinta "Ota salasana käyttöön" -vaihtoehdosta.
4. Tallenna muutokset: Napsauta "Tallenna" -painiketta, jotta kauppasi on jälleen saavutettavissa.

'Tauko ja rakenna' -suunnitelmallisille kaupoille:

1. Valitse uusi Shopify-suunnitelma: Kirjaudu takaisin hallintapaneeliisi ja siirry kohtaan Asetukset > Suunnitelma.
2. Valitse aktiivinen suunnitelma: Tarkista saatavilla olevat suunnitelmat ja valitse sellainen, joka sopii liiketoimintasi tarpeisiin.
3. Vahvista valintasi: Seuraa ohjeita vaihtaaksesi uuteen suunnitelmaan ja aktivoidaksesi kauppasi uudelleen.

Kun nämä vaiheet on suoritettu, kauppasi on jälleen toimintakykyinen ja valmis vastaanottamaan asiakkaita.

Usein kysytyt kysymykset

Voiko kauppani olla 'Tauko ja rakenna' -tilassa ikuisesti?

Ei, 'Tauko ja rakenna' -suunnitelma on suunniteltu väliaikaiseksi ratkaisuksi, jonka maksimikesto on 90 päivää. Sinun on jatkettava toimintaa tai valittava sopiva aktiivinen suunnitelma tämän ajanjakson aikana.

Vaikuttaako tauko kauppani SEO:hon?

Kaupan tilapäinen pausaus ei pitäisi merkittävästi vahingoittaa SEO:ta, jos se tehdään oikein ja lyhyeksi ajaksi. Kuitenkin, pitkän aikavälin saatavuus voi vaikuttaa jollain tavalla. Asiakassuhteiden ylläpitäminen tämän aikana on tärkeää.

Voinko tehdä muutoksia kauppaani, kun se on tauolla?

Kyllä, sekä 'Tauko ja rakenna' -suunnitelma että salasanasuojaus antavat sinun käyttää Shopify-hallintapaneelia muuttaaksesi ja päivittääksesi kauppaasi, varmistaen, että voit parantaa käyttäjäkokemustasi, kun kauppasi on suljettuna.

Yhteenveto

Shopify-kaupan sulkeminen huoltoa varten voi tuntua takapakkina, mutta se on strateginen liike, joka voi merkittävästi parantaa kauppasi suorituskykyä ja asiakaskokemusta. Noudattamalla tämän oppaan vaiheita ja parhaita käytäntöjä voit varmistaa sujuvan ja tehokkaan prosessin, jossa on minimaalista vaikutusta liiketoimintaasi.

Muista, että hyvin hoidettu verkkokauppa on avain asiakkaiden luottamuksen ja uskollisuuden rakentamiseen ja ylläpitämiseen kilpailullisessa e-kaupan kentässä. Hyödyntämällä työkaluja, kuten Praellan käyttäjäkokemus- ja suunnittelupalveluja, voit optimoida kauppaasi myös tämän huoltovaiheen aikana, mikä johtaa suurempaan asiakastyytyväisyyteen ja lisääntyneisiin myynteihin.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua Shopify-kauppasi kanssa, harkitse yhteyden ottamista konsultaatioon Praellan kanssa, jossa heidän tiiminsä voi ohjata sinua eksponentiaalisen kasvun matkallasi. Opi, kuinka he voivat auttaa sinua välttämään yleisiä ansa ja tekemään muutoksia tästä.

Matkasi kohti parannettua verkkokauppaa alkaa tänään!