Kuinka luoda mukautettu tilaus Shopifyssa.

Sisällysluettelo

1. Johdanto
2. Räätälöityjen tilausten ymmärtäminen: Mitä ne ovat ja miksi ne ovat tärkeitä
3. Luodaan luonnostilauksia Shopifyssä
4. Räätälöityjen tilauslomakkeiden hyödyntäminen
5. Parhaat käytännöt jatkuvaan parantamiseen
6. Yhteenveto
7. UKK

Johdanto

Tiesitkö, että lähes 70 % verkkokaupoista hylätään ostotapahtuman aikana? Yksi merkittävä syy tälle hämmästyttävälle tilastolle on monimutkainen kassaprosessi. E-kauppayrityksen omistajana saatat etsiä tapoja virtaviivaistaa toimintaasi ja parantaa asiakastyytyväisyyttä. Yksi tehokas keino tämän saavuttamiseksi on luoda räätälöityjä tilauksia Shopifyssä. Tämä toiminto mahdollistaa suuremman joustavuuden ja henkilökohtaisuuden tilausprosessissa, räätälöiden asiakkaidesi ainutlaatuiset tarpeet.

Tässä blogikirjoituksessa käsittelemme räätälöityjen tilausten käsitettä Shopifyssä, tutkien niiden tärkeyttä ja tarjoten vaiheittaisen oppaan niiden luomiseen tehokkaasti. Tämän artikkelin lopussa ymmärrät, miten hyödyntää luonnostilauksia ja räätälöityjä tilauslomakkeita parantaaksesi asiakkaidesi kokemuksia, mikä voi johtaa myynnin lisääntymiseen ja hylkäysten vähenemiseen.

Käsitellään seuraavia keskeisiä asioita:

• Räätälöityjen tilausten ja niiden etujen ymmärtäminen.
• Vaiheittaiset ohjeet luonnostilausten luomiseen.
• Kuinka hyödyntää räätälöityjä tilauslomakkeita.
• Reaalimaailman sovellukset ja vinkit menestykseen.
• Parhaat käytännöt jatkuvaan parantamiseen.

Tämä kattava opas pyrkii varustamaan sinut tarvittavalla tiedolla Shopify-kauppasi tehokkuuden ja asiakaskokemuksen parantamiseksi. Aloitetaan tämä matka yhdessä!

Räätälöityjen tilausten ymmärtäminen: Mitä ne ovat ja miksi ne ovat tärkeitä

Mikä on räätälöity tilaus?

Räätälöity tilaus Shopifyssä antaa kauppiaille mahdollisuuden luoda tilauksia asiakaskohtaisesti. Tämä voi sisältää mitä tahansa erityisistä tuotevaatimuksista ainutlaatuisiin hinnoittelu- tai toimitusjärjestelyihin. Räätälöidyt tilaukset voivat olla erityisen hyödyllisiä liiketoiminnalle, joka myy mukautettuja tuotteita tai toimii B2B-ympäristössä.

Miksi luoda räätälöityjä tilauksia?

1. Parannettu asiakaskokemus: Räätälöidyt tilaukset mahdollistavat yrityksille tarjota henkilökohtaisemman ostokokemuksen. Tämä voi johtaa suurempaan asiakastyytyväisyyteen ja lisääntyneeseen uskollisuuteen.

2. Joustavuus maksuvaihtoehdoissa: Ne sallivat kauppiaiden hyväksyä erilaisia maksutapoja, mukaan lukien maksun toimitettaessa (COD), mikä voi olla ratkaisevaa tietyillä markkinoilla.

3. Yksinkertaistettu tilauksen hallinta: Luomalla luonnostilauksia yritykset voivat hallita tilauksia paitsi verkkokaupoista myös henkilökohtaisista tapahtumista tai puhelintilauksista.

4. B2B-toiminnallisuus: Liiketoiminnalle, joka palvelee muita yrityksiä, räätälöidyt tilaukset voivat helpottaa suuria ostoja ja erityisiä hinnoittelujärjestelyjä.

5. Kehitetyt muuntokurssit: Yksinkertaistettu ja räätälöity kassaprosessi voi johtaa korkeampiin muuntokursseihin ja vähentää hylkäyksiä.

Luodaan luonnostilauksia Shopifyssä

Luonnostilaukset ovat olennaisia työkaluja räätälöityjen tilausten luomisessa Shopifyssä. Ne mahdollistavat tuotteiden lisäämisen, alennusten soveltamisen ja laskujen lähettämisen asiakkaille. Tässä on, miten luoda luonnostilaus vaihe vaiheelta.

Vaihe 1: Luonnostilaussivun käyttöön pääseminen

1. Kirjaudu Shopify-hallintapaneeliisi.
2. Navigoi Tilaus vasemman puolen valikossa.
3. Napsauta Luonnokset avatakseksi luonnostilaussivu.

Vaihe 2: Uuden luonnostilauksen luominen

1. Napsauta Luo tilaus.
2. Lisää tuotteita luonnostilaustasi kirjoittamalla tuotteen nimi tai selaamalla kauppasi varastoa.
3. Kun tuotteet on lisätty, voit räätälöidä tilausta:
   • Lisää asiakastiedot.
   • Sovella alennuksia.
   • Muokkaa toimitusvaihtoehtoja.
   • Säädä veroja tarpeen mukaan.

Vaihe 3: Räätälöidyn luonnostilauksen muokkaaminen

Tuotteiden lisäämisen jälkeen voit edelleen mukauttaa luonnostilaustasi:

• Lisää mukautettuja tuotteita: Jos tarvitset tuotteita, joita ei ole varastossasi, voit luoda mukautetun tuotteen valitsemalla Lisää mukautettu tuote -vaihtoehdon.
• Sovella alennuksia: Voit lisätä olemassa olevia alennuskoodia tai luoda mukautetun alennuksen tätä tilausta varten.
• Toimitus ja verot: Varmista, että asetat asianmukaiset toimitushinnat ja verovaihtoehdot asiakkaan sijainnin mukaan.

Vaihe 4: Laskun lähettäminen

Kun luonnostilauksesi on asetettu, voit joko:

• Send an Invoice: Tämä sallii asiakkaan suorittaa maksunsa turvallisen kassalinkin kautta.
• Vastaanottaa maksun: Jos maksu tehdään heti, voit viimeistellä tilauksen heti.
• Tallenna luonnoksena: Jos tarvitset myöhemmin lisämuutoksia, tallenna tilaus luonnoksena.

Esimerkkitapaus

Kuvittele, että pyörität liiketoimintaa, joka myy mukautettuja lahjoja. Asiakas soittaa ja pyytää henkilökohtaisesti räätälöityä lahjakoria. Luomalla luonnostilauksen voit helposti lisätä erityisiä tuotteita heidän mieltymystensä mukaan, soveltaa erityistä alennusta heidän uskollisuutensa vuoksi ja lähettää heille laskun ostoksen loppuunsaattamiseksi.

Räätälöityjen tilauslomakkeiden hyödyntäminen

Räätälöidyt tilauslomakkeet parantavat tilauskokemusta sallimalla asiakkaille antaa erityisiä tietoja heidän tilauksistaan. Tässä on, miten voit asettaa räätälöidyn tilauslomakkeen Shopifyssä.

Vaihe 1: Räätälöidyn tilauslomake-sovelluksen asentaminen

Monet sovellukset Shopify App Storessa voivat auttaa sinua luomaan räätälöityjä tilauslomakkeita. Suosittu sovellus on EasyOrder, jonka on kehittänyt NexusMedia. Tämä sovellus tarjoaa käyttäjäystävällisen käyttöliittymän ja erilaisia mukautusmahdollisuuksia.

1. Asenna EasyOrder-sovellus Shopify App Storesta.
2. Noudata onboarding-prosessia tutustuaksesi sen ominaisuuksiin.

Vaihe 2: Räätälöidyn tilauslomakkeesi suunnittelu

1. Navigoi sovelluksen kojelaudalle ja valitse esiasetettu lomakepohja.

2. Käytä vedä ja pudota -rakentajaa lisätäksesi kenttiä, kuten:

   • Nimi
   • Sähköposti
   • Puhelinnumero
   • Toimitusosoite
   • Tuotteen mukautusvaihtoehdot (esim. koko, väri)
   • Erityiset ohjeet

3. Muokkaa ulkoasua vastaamaan kauppasi brändäystä säätämällä värejä, fontteja ja asettelua.

Vaihe 3: Räätälöidyn tilauslomakkeen testaaminen

Ennen lanseerausta on ratkaisevan tärkeää testata lomake varmistaaksesi, että kaikki toimii oikein. Tarkista:

• Toimivuus eri laitteilla ja selaimilla.
• Rikkoutuneet linkit tai väärät kenttävalidoinnit.
• Kokonaiskäyttäjäkokemus varmistaa sujuvan prosessin.

Vaihe 4: Räätälöidyn tilauslomakkeen lanseeraaminen

Kun testaus on suoritettu, ota lomake käyttöön haluamillesi tuotteille tai koko kaupassasi. Kannusta asiakkaita käyttämään lomaketta mainostamalla sitä markkinointikanavissasi.

Esimerkkitapaus

Asiakas haluaa tehdä suurtilauksen henkilökohtaisesti räätälöidyistä T-paidoista. Käyttämällä räätälöityä tilauslomaketta voit sallia heidän määrittää koot, värit ja kaikki mukautetut tekstit, jotka he haluavat painettaviksi. Tämä virtaviivaistettu prosessi ei ainoastaan ​​säästä aikaa, vaan myös parantaa viestintää ja vähentää virheitä.

Parhaat käytännöt jatkuvaan parantamiseen

Kun olet toteuttanut räätälöidyt tilaukset ja lomakkeet, on olennaista jatkuvasti optimoida näitä prosesseja. Tässä on joitain parhaita käytäntöjä, joita kannattaa harkita:

1. Seuraa suorituskykymittareita: Seuraa mittareita, kuten lomakkeen täyttöhintoja, muuntokursseja ja ostoskorin hylkäysprosentteja. Käytä näitä tietoja tunnistaaksesi parannettavat alueet.

2. Kysy asiakaspalautetta: Kun asiakkaat käyttävät räätälöityjä tilauslomakkeitasi, kysy heidän palautettaan. Tämä voi tarjota tietoa heidän kokemuksestaan ja tuoda esiin parannettavat alueet.

3. Pysy ajan tasalla trendeistä: E-kaupan kenttä kehittyy jatkuvasti. Pysy tietoisena uusista ominaisuuksista ja työkaluista, jotka ovat saatavilla Shopifyssä, ja jotka voivat parantaa räätälöidyn tilaamisen prosessia.

4. Yhteistyö asiantuntijoiden kanssa: Harkitse ammattilaisten, kuten Praellan, konsultointia, jotka voivat auttaa sinua kehittämään dataan perustuvia strategioita keskittyen Shopify-kauppasi suorituskyvyn parantamiseen. He erikoistuvat käyttäjäkokemukseen & suunnitteluun, verkkosivustojen & sovellusten kehittämiseen, ja voivat ohjata kasvupyrkimyksiäsi. Lue lisää heidän palveluistaan täältä.

5. Arvioi säännöllisesti räätälöityjä tilauslomakkeitasi: Varmista, että räätälöidyt tilauslomakkeesi pysyvät asiaankuuluvina ja käyttäjäystävällisinä. Poista turhat kentät ja pidä suunnittelu brändisi mukaisena.

Yhteenveto

Räätälöityjen tilausten luominen Shopifyssä on mullistava muutos e-kauppaliiketoiminnalle, joka haluaa parantaa asiakaskokemusta ja virtaviivaistaa toimintaansa. Hyödyntämällä tehokkaasti luonnostilauksia ja räätälöityjä tilauslomakkeita voit merkittävästi vähentää hylkäysprosentteja, parantaa tyytyväisyyttä ja lopulta lisätä myyntiä.

Tässä oppaassa olemme käyneet läpi vaiheita luonnostilausten luomiseksi, räätälöityjen tilauslomakkeiden suunnittelemiseksi ja parhaiden käytäntöjen toteuttamiseksi jatkuvaan parantamiseen. Nyt on aika toimia ja toteuttaa nämä strategiat Shopify-kaupassasi.

Yhdessä nostetaan e-kauppaliiketoimintaasi ja tarjoamme asiakkaillesi unohtumatonta ostokokemusta!

UKK

K1: Mikä on luonnostilaus Shopifyssä?
Luonnostilaus on käsittelemätön tilaus, jonka voit luoda asiakkaan puolesta. Se sallii sinua lisätä tuotteita, soveltaa alennuksia ja lähettää laskuja, mikä tekee siitä joustavan vaihtoehdon tilausten hallintaan.

K2: Voinko luoda räätälöityjä tilauslomakkeita ilman ohjelmointia?
Kyllä, monet Shopify-sovellukset, kuten EasyOrder, tarjoavat vedä ja pudota -toimintoja, jotka auttavat sinua luomaan räätälöityjä tilauslomakkeita ilman ohjelmointitaitoja.

K3: Miten testaan räätälöityä tilauslomakettani ennen lanseerausta?
Varmista, että testaat lomakkeen eri laitteilla ja selaimilla. Tarkista rikkoutuneet linkit, väärät kenttävalidoinnit ja koko käyttäjäkokemus.

K4: Voinko seurata suorituskykymittareita räätälöityjen tilauslomakkeideni osalta?
Kyllä, voit seurata mittareita, kuten muuntokursseja ja lomakkeen täyttöhintoja, käyttämällä analytiikkatyökaluja, jotka ovat saatavilla Shopifyssä.

K5: Miten Praella voi auttaa minua Shopify-kaupassani?
Praella tarjoaa palveluja käyttäjäkokemuksessa & suunnittelussa, verkkosivustojen & sovellusten kehittämisessä ja strategisessa kasvussa. He voivat auttaa optimoimaan kauppasi ja parantamaan yleistä suorituskykyä. Lue lisää heidän tarjouksistaan täältä.