Kuinka luoda sähköpostilinkki Shopifyssa.

Sisällysluettelo

1. Johdanto
2. Miksi lisätä sähköpostilinkki Shopifyssa?
3. Suora sähköpostilinkkien asettaminen Shopifyssa: vaiheittainen opas
4. Shopifyn sähköpostitoimintojen parantaminen
5. UKK
6. Johtopäätös

Johdanto

Kuvittele asiakas selaamassa verkkokauppaasi, valmiina tekemään ostoksia tai kysymään tuotteesta. Yhtäkkiä heillä on kysymys, mutta oikean yhteydenottotavan löytäminen tuntuu sokkeloilta, joka on täynnä painikkeita ja lomakkeita. Entä jos olisi suoraviivainen tapa, jonka avulla he voisivat lähettää sinulle sähköpostia yhdellä napsautuksella? Tämä toiminto voi merkittävästi parantaa tarjoamaasi käyttäjäkokemusta, jolloin asiakkaat voivat helpommin ottaa yhteyttä ja olla yhteydessä brändiisi.

Verkkomyynnin maailmassa, erityisesti Shopify-kaltaisilla alustoilla, esteettömän viestinnän mahdollistaminen voi olla pelinvaihtaja. Sähköpostilinkin lisääminen mahdollistaa asiakkaiden avata sähköpostiohjelmansa välittömästi ja lähettää sinulle viestin, mikä vähentää kitkaa asiakaspolussa. Tämä kirjoitus auttaa sinua luomaan sähköpostilinkin Shopifyssa ja samalla tutkimaan tämän toiminnallisuuden etuja asiakaskäyttäytymisen parantamisessa ja yleisessä tyytyväisyydessä.

Artikkelin lopussa et ainoastaan opi vaiheittaisia ohjeita sähköpostilinkin lisäämiseksi, vaan myös ymmärrät, kuinka tämä pieni lisäys voi nostaa kauppasi uskottavuutta ja tehostaa asiakastukea. Käymme myös läpi lisäominaisuuksia ja parannuksia, jotka liittyvät sähköpostitoimintoihin Shopifyssa, varmistaen, että saat kattavan käsityksen aiheesta.

Miksi lisätä sähköpostilinkki Shopifyssa?

Ennen teknisiin vaiheisiin sukeltamista on tärkeää ymmärtää sähköpostilinkin lisäämisen merkitys Shopify-kauppaasi. Tässä on muutama vakuuttava syy:

1. Kitkan vähentäminen

Tarjoamalla suoran sähköpostilinkin poistat esteet asiakkaille, jotka saattavat epäröidä ottaa yhteyttä perinteisiä menetelmiä käyttäen. Sen sijaan, että he kopioisivat sähköpostiosoitteesi ja siirtyisivät sähköpostiohjelmaansa, he voivat yksinkertaisesti napsauttaa ja alkaa kirjoittaa viestiään. Tämä viestinnän helppous kannustaa asiakkaita sitoutumaan useammin, mikä johtaa korkeampiin konversiolukuihin.

2. Uskottavuuden lisääminen

Digitaalisessa markkinapaikassa luottamus on ensiarvoisen tärkeää. Tarjoamalla selkeän ja esteettömän tavan asiakkaiden ottaa sinuun yhteyttä osoitat läpinäkyvyyttä ja halua osallistua. Tämä parantaa kauppasi uskottavuutta, mikä tekee asiakkaista todennäköisempiä tekemään ostopäätöksiä.

3. Tuetun prosessin tehostaminen

Suorat sähköpostilinkit voivat nopeuttaa asiakaskyselyjen ja -valitusten käsittelyä. Kun asiakkaat voivat nopeasti tavoittaa sinut, ongelmia voidaan ratkaista nopeammin, mikä johtaa suurempaan asiakastyytyväisyyteen ja -uskollisuuteen.

Suora sähköpostilinkkien asettaminen Shopifyssa: vaiheittainen opas

Sähköpostilinkin luominen Shopifyssa on suoraviivainen prosessi, joka voidaan suorittaa vain muutamassa vaiheessa. Tässä on miten se tehdään:

Vaihe 1: Kirjaudu Shopify-adminiin

Aloita kirjautumalla Shopify-tilillesi. Kun olet sisään, siirry kohtaan, johon haluat lisätä sähköpostilinkin, kuten tuotesivuille, blogikirjoituksiin tai yhteystietosivulle.

Vaihe 2: Valitse, mihin haluat lisätä sähköpostilinkin

Määritä tarkka sijainti, johon haluat sähköpostilinkin näkyvän. Tämä voi olla 'Ota yhteyttä' sivulla, sivustosi alatunnisteessa tai tuotekuvauksissa.

Esimerkki:

• Ota yhteyttä -sivu: Omistettu osa tiedusteluja varten.
• Alatunniste: Johdonmukainen sijainti, joka näkyy jokaisella sivulla.

Vaihe 3: Sähköpostilinkin lisääminen

Sivuille tai blogikirjoituksiin seuraa näitä vaiheita:

1. Siirry verkkokauppaan: Valitse "Sivut" tai "Blogikirjoitukset" Shopify-adminpaneelista.
2. Valitse sivu/viesti: Napsauta sivua tai viestiä, johon haluat lisätä linkin.
3. Korosta teksti: Jos sinulla on teksti kuten "Sähköposti meille" tai "Ota yhteyttä", korosta se. Jos ei, kirjoita haluamasi teksti ja korosta se.
4. Napsauta Linkki-kuvaketta: Tämä kuvake näyttää ketjulta ja sijaitsee tekstieditorin työkalupalkissa.
5. Syötä sähköpostilinkki: Linkkikenttään kirjoita mailto:yourname@example.com, vaihtaen yourname@example.com oman sähköpostiosoitteesi mukaan.
6. Lisää: Napsauta "Lisää linkki" ja tallenna muutokset.

Vaihe 4: Navigaatiovalikoille

Jos haluat lisätä sähköpostilinkin navigaatiovalikkoosi, tee seuraavasti:

1. Siirry verkkokauppaan > Navigointi: Valitse muokattava valikko (esim. Alatunnistevalikko).
2. Lisää valikkokohta: Napsauta "Lisää valikkokohta".
3. Syötä linkin tiedot: Nimeksi kirjoita jotain kuten "Sähköposti meille" ja linkkikenttään kirjoita mailto:yourname@example.com.
4. Lisää ja tallenna: Napsauta "Lisää" ja tallenna valikko.

Vaihe 5: Klikattavien puhelinnumeroiden tekeminen (valinnainen)

Voit myös parantaa asiakasviestintää tekemällä puhelinnumeroista klikattavia. Käytä tel: etuliitettä mailto: sijaan saavuttaaksesi tämän. Tämä antaa asiakkaille mahdollisuuden napauttaa puhelinnumeroasi ja aloittaa puhelun suoraan mobiililaitteistaan.

Vaihe 6: Lisäparannukset

Tehdäksesi sähköpostilinkistäsi entistä käyttäjäystävällisemmän, harkitse näitä parannuksia:

• Esitäytä aiheotsikko: Voit sisällyttää aiheotsikon linkkiin helpottamaan tunnistamista. Esimerkiksi mailto:yourname@example.com?subject=Kysely.
• Ammattimainen sähköpostiosoite: Mukautetun verkkotunnuksen sähköpostin (esim. info@yourdomain.com) käyttäminen voi parantaa brändin johdonmukaisuutta ja uskottavuutta.

Shopifyn sähköpostitoimintojen parantaminen

Yksinkertaisen sähköpostilinkin lisäämisen lisäksi Shopify tarjoaa erilaisia parannuksia, jotka voivat optimoida viestintästrategiaasi:

1. Mukautetut 'mailto:' linkit

Lisäämällä lisäparametreja mailto-linkkeihisi voit tehostaa viestintääsi. Voit luoda linkkejä, jotka esitäyttävät aiheotsikon, viestitekstin tai jopa CC useita vastaanottajia.

Esimerkki:

<a href="mailto:info@yourdomain.com?subject=Support%20Inquiry&body=Please%20describe%20your%20issue%20here.">Sähköposti meille</a>

2. Käytä ammattimaista sähköpostiosoitetta

Harkitse ammattimaisen sähköpostiosoitteen käyttämistä, joka on liitetty verkkotunnukseesi. Tämä ei vain auta bränditietoisuudessa, vaan voi myös parantaa sähköpostiesi toimitettavuutta. Jos kauppasi on isännöity Shopifyssa, voit asettaa edelleen osoitteen ohjataksesi sähköpostit henkilökohtaiseen tilillesi.

3. Sähköpostin edelleenlähetys

Jos hallitset verkkotunnustasi Shopifyn kautta, voit asettaa sähköpostin edelleenlähetyksen. Tämä antaa sinun luoda ammattimaisen sähköpostiosoitteen (esim. info@yourdomain.com), joka ohjaa sähköpostit olemassa olevalle henkilökohtaiselle sähköpostitilillesi.

4. Verkkotunnuksen todennus

Jotta sähköpostisi toimitetaan onnistuneesti eikä merkitä roskapostiksi, sinun tulee todentaa verkkotunnuksesi. SPF- ja DKIM-tietueiden asettaminen auttaa vahvistamaan uskottavuutesi lähettäjänä ja parantaa sähköpostin toimitettavuutta.

UKK

Voinko lisätä useita sähköpostilinkkejä samalle Shopify-sivulle?
Kyllä, voit luoda useita sähköpostilinkkejä eri tarkoituksiin samalle sivulle. Esimerkiksi voit käyttää erillisiä linkkejä asiakastukeen ja myyntikyselyihin.

Kuinka voin parantaa sähköpostin toimitettavuutta Shopify-kaupastani lähetetyille viesteille?
Varmista verkkotunnuksesi SPF- ja DKIM-tietueiden avulla. Tämä varmistaa, että sähköpostisi tunnistetaan laillisiksi eikä merkitä roskapostiksi.

Entä jos sähköpostilinkki ei toimi?
Varmista, että olet kirjoittanut oikean mailto: syntaksin ja sähköpostiosoitteen ilman välilyöntejä tai kirjoitusvirheitä. Linkin testaaminen eri selaimissa voi myös auttaa tunnistamaan ongelmia.

Voinko mukauttaa sähköpostin sisältöä linkissä?
Ehdottomasti! Voit mukauttaa sähköpostin sisältöä lisäämällä ?body= haluamasi tekstin jälkeen mailto-linkkiin.

Johtopäätös

Sähköpostilinkin lisääminen Shopify-kauppaasi on yksinkertainen mutta vaikuttava tapa parantaa asiakasviestintää. Tämä suoraviivainen ominaisuus voi merkittävästi vähentää kitkaa asiakaskokemuksessa, mikä lopulta johtaa suurempaan asiakassitoumukseen ja tyytyväisyyteen. Noudattamalla tämän oppaan vaiheita voit helposti luoda sähköpostilinkkejä, jotka helpottavat viestintää yleisösi kanssa.

Lisäksi, kun otat käyttöön lisäparannuksia, kuten esitäytettyjä aiheotsikoita ja ammattimaisia sähköpostiosoitteita, voit tehostaa asiakasvuorovaikutuksia entisestään. Jatkaessasi Shopify-kauppasi optimointia, harkitse näitä tekniikoita varmistaaksesi, että viestintäkanavasi ovat mahdollisimman tehokkaita ja käyttäjäystävällisiä.

Hyödyntämällä suoran sähköpostilinkin voimaa voit luoda asiakkaillesi esteettömämmän ja tehokkaamman ostokokemuksen. Jos etsit lisää tapoja nostaa verkkokauppasi näkyvyyttä, harkitse Praellan Käyttäjäkokemus & Suunnittelu ja Verkko- & Sovelluskehitys -palveluiden tutkimista, jotka korostavat unohtumatonta brändikokemusta liiketoimintasi tarpeisiin. Yhdessä voimme parantaa verkkokauppasi suorituskykyä ja asiakasvuorovaikutusstrategioita.