Kuinka tehdä testitilaus Shopifyssa.

Sisällysluettelo

1. Johdanto
2. Testitilausten merkityksen ymmärtäminen
3. Eri menetelmät testitilauksen tekemiseen
4. Parhaat käytännöt testitilausten suorittamiseen
5. Yleisimmät ongelmat ja vianetsintävinkit
6. Päätelmä
7. UKK

Johdanto

Kuvittele käynnistäväsi Shopify-kauppasi, vain huomataksesi, että kassaprosessi on täynnä virheitä tai että asiakkaasi saavat väärää tietoa. Huono käynnistys voi olla ylivoimainen kokemus mille tahansa verkkokaupan omistajalle. Onneksi on tärkeä askel, jonka voit ottaa välttääksesi tällaiset sudenkuopat: testitilauksen tekeminen. Testitilaus antaa sinulle mahdollisuuden kokea asiakasmatka ensimmäisestä kädestä, varmistaen, että kaikki maksuprosessoinnista tilausilmoituksiin toimii sujuvasti.

tässä kattavassa oppaassa käsittelemme testitilausten merkitystä, eri menetelmiä niiden luomiseen Shopifyssa ja miten ne voivat auttaa tehostamaan kauppasi toimintaa. Postauksen lopussa sinulla on kattava ymmärrys siitä, kuinka tehdä testitilaus Shopifyssa, varmistaen, että olet hyvin valmistautunut onnistuneeseen käynnistykseen.

Käsittelemme seuraavia asioita:

• Testitilausten merkityksen ymmärtäminen
• Eri menetelmät testitilauksen tekemiseen
• Vaiheittaiset ohjeet jokaiselle menetelmälle
• Parhaat käytännöt testitilausten suorittamiseen
• Yleisimmät ongelmat ja vianetsintävinkit

Käsittelemällä näitä alueita tämä postaus pyrkii varustamaan sinut tiedolla, jota tarvitset navigoidaksesi Shopify-kauppasi testivaiheessa luottamuksella.

Testitilausten merkityksen ymmärtäminen

Testitilauksen tekeminen on tärkeää useista syistä:

1. Kassaprosessin vahvistaminen: Se vahvistaa, että kassaprosessisi on saumatonta ja että asiakkaat voivat suorittaa ostoksia ilman virheitä.

2. Tarkkojen ilmoitusten varmistaminen: Voit varmistaa, että tilausvahvistus sähköpostit ja toimitusilmoitukset lähetetään oikein, mikä tarjoaa asiakkaille luotettavan kokemuksen.

3. Maksuvaihtoehtojen testaaminen: Se antaa sinulle mahdollisuuden tarkistaa, että kaikki maksuväylät toimivat ja on määritetty oikein, vähentäen hylättyjen ostoskorien todennäköisyyttä.

4. Varastonhallinta: Testaamalla, miten tilauksia käsitellään, voit varmistaa, että varastosi päivitykset heijastavat tarkasti myyntiä.

5. Käyttäjäkokemuksen parantaminen: Asiakasmatkan ymmärtäminen auttaa sinua tunnistamaan mahdolliset esteet, mikä mahdollistaa kokonaisvaltaisen ostokokemuksen parantamisen.

Nyt kun ymmärrät testitilausten merkityksen, tutustutaan eri menetelmiin, joita on saatavilla niiden tekemiseen Shopifyssa.

Eri menetelmät testitilauksen tekemiseen

Shopifyssa on useita lähestymistapoja testitilauksen luomiseen, ja jokaisella on omat ainutlaatuiset etunsa. Tässä ovat yleisimmät menetelmät:

1. Käyttämällä Shopify'n Bogy Gatewayt
2. Aktivoimalla Shopify Paymentsin testitila
3. Käyttämällä oikeaa maksupalveluntarjoajaa
4. Luo manuaalisesti testitilaus

1. Käyttämällä Shopify'n Bogus Gatewaya

Shopify'n Bogus Gateway on sisäänrakennettu vaihtoehto, joka antaa käyttäjälle mahdollisuuden simuloida tapahtumia ilman todellisten maksujen käsittelyä. Tämä menetelmä on erityisen hyödyllinen niille, jotka haluavat testata kauppaansa vaikuttamatta oikeaan varastoon.

Vaiheet Bogus Gatewayn käyttämiseen:

1. Kirjaudu Shopify-hallintapaneeliisi.
2. Siirry kohtaan Asetukset > Maksut.
3. Jos sinulla on aktiivinen maksupalveluntarjoaja, deaktivoit se.
4. Napsauta Valitse kolmannen osapuolen tarjoaja.
5. Valitse Bogus Gateway vaihtoehtoluettelosta.
6. Napsauta Aktivoi (testausta varten) Bogus Gateway.
7. Tallenna muutokset.

Kun se on aktivoitu, käy kauppasi etusivulla, lisää tuotteita ostoskoriin ja siirry kassalle. Käytä seuraavia testikorttitietoja:

• Kortin numero:
  • Syötä 1 onnistuneelle tapahtumalle.
  • Syötä 2 epäonnistuneelle tapahtumalle.
  • Syötä 3 tarjoajan virheelle.
• CVV: Mikä tahansa 3-numeroista numeroa (esim. 111).
• Eräpäivä: Mikä tahansa tuleva päivämäärä.

Kun olet suorittanut kassaprosessin, voit varmistaa, että tilaus meni läpi onnistuneesti.

2. Aktivoimalla Shopify Paymentsin testitila

Jos kauppasi käyttää Shopify Paymentsia, voit aktivoida testitilan simuloidaksesi todellisia tapahtumia. Tämä menetelmä tarjoaa realistisemman testikokemuksen, mutta huomioithan, että se väliaikaisesti poistaa todelliset maksut asiakkailta.

Vaiheet testitilan aktivoimiseksi:

1. Siirry kohtaan Asetukset > Maksut Shopify-hallintapaneelissasi.
2. Napsauta Hallitse Shopify Payments -osiossa.
3. Scrollaa alas Testitila -osioon.
4. Valitse vaihtoehto Ota testitila käyttöön ja napsauta Tallenna.

Kun testitila on aktivoitu, voit siirtyä kassalle seuraavilla testikorttitiedoilla:

• Kortin numero: 5555555555554444 (Mastercard)
• Nimi kortilla: Mitkä tahansa kaksi sanaa
• Eräpäivä: Mikä tahansa tuleva päivämäärä
• Turvakoodi: Mitkä tahansa kolme numeroa

Suorita tilaus ja tarkista sähköpostisi vahvistusilmoituksia varten.

3. Käyttämällä oikeaa maksupalveluntarjoajaa

Jos suosittelet käytännön lähestymistapaa, voit tehdä oikean tilauksen aktiivisen maksupalveluntarjoajasi kautta ja sitten peruuttaa tilauksen heti. Tämä menetelmä antaa sinulle mahdollisuuden kokea koko maksuprosessin, mutta saattaa aiheuttaa takaisinmaksamattomia transaktiomaksuja.

Vaiheet testaukselle oikealla maksupalveluntarjoajalla:

1. Varmista, että maksupalveluntarjoajasi on asetettu oikein.
2. Siirry kauppasi sivuille ja suorita osto samalla, kun käyttäjä käyttäisi oikeita maksutietoja.
3. Tilaus käsitellään, peruuta heti ja hyvitä tilaus Shopify-hallintapaneelin kautta.

4. Luo manuaalisesti testitilaus

Manuaalisen testitilauksen luominen voi olla hyödyllistä testattaessa tilaushallintaprosessejasi ilman kassaprosessia. Tämä menetelmä mahdollistaa erilaisten skenaarioiden simuloimisen syöttämällä tilausyksityiskohtia manuaalisesti.

Vaiheet manuaalisen testitilauksen luomiseksi:

1. Shopify-hallintapaneelissasi, siirry kohtaan Tilaukset.
2. Napsauta Luo tilaus.
3. Lisää tuotteita tilaukseen etsimällä niitä varastostasi.
4. Syötä asiakastiedot (voit käyttää paikkamerkkitietoja).
5. Valitse toimitustapa ja maksuvaihtoehto (valitse "Nouto" tai "Manuaalinen" testaukselle).
6. Napsauta Merkitse maksetuksi tai Hyväksy tilauksen viimeistelemiseksi.

Tämä menetelmä mahdollistaa ilmoitusten ja täyttöprosessien testaamisen ilman asiakas kassaprosessia.

Parhaat käytännöt testitilausten suorittamiseen

Tehokkaiden testitilausten suorittaminen vaatii joitain parhaita käytäntöjä, jotta kauppasi toiminnallisuus voidaan arvioida perusteellisesti:

1. Testaa useita skenaarioita: Testaa eri maksutapoja, alennuskoodeja ja toimitusvaihtoehtoja ymmärtääksesi, kuinka kukin toimii.

2. Simuloi todellista asiakaskäyttäytymistä: Tee tilauksia ikään kuin olisit asiakas, mukaan lukien lomakkeiden täyttäminen ja sivustollasi navigointi.

3. Varmista ilmoitukset: Varmista, että tilausvahvistus sähköpostit ja toimitusilmoitukset ovat tarkka ja ajantasaisia.

4. Tarkista varastopäivitykset: Testitilauksen jälkeen tarkista, kuinka varastosi heijastaa tapahtumaa.

5. Suorita testejä eri laitteilla: Testaa tilausprosessi eri laitteilla (työpöydällä ja mobiilissa) varmistaaksesi johdonmukaisuuden.

6. Dokumentoi löydöksesi: Ota muistiinpanoja kaikista testauksen aikana kohdatuista ongelmista, sillä tämä auttaa sinua tekemään tarvittavat muutokset.

Yleisimmät ongelmat ja vianetsintävinkit

Vaikka testaat perusteellisesti, saatat kohdata joitain ongelmia. Tässä ovat yleisimmät ongelmat ja ratkaisut:

• Maksua ei käsitellä: Varmista, että testimaksumenetelmä on aktivoitu oikein ja että käytät oikeita korttitietoja.
• Ilmoituksia ei lähetetty: Tarkista ilmoitusasetuksesi Shopifyssa varmistaaksesi, että sähköpostit on määritetty oikein.
• Varasto ei päivity: Varmista, että varastoasetuksesi ovat oikein ja että tuotteet on asetettu seuraamaan varastoa.
• Virheitä kassalla: Tarkista olemassa olevat muutokset kassaprosessiin, jotka saattavat vaikuttaa siihen.

Päätelmä

Testitilauksen tekeminen Shopifyssa on välttämätön askel varmistaakseen, että verkkokauppasi on täysin toiminnallinen ennen lanseerausta. Hyödyntämällä menetelmiä, kuten Bogus Gateway, Shopify Paymentsin testitila tai jopa oikeat maksupalveluntarjoajat, voit saada arvokasta tietoa asiakaskokemuksesta ja korjata mahdolliset ongelmat ennen niiden vaikutusta liiketoimintaasi.

Muista, että tehokas testaaminen ei vain vahvista kauppasi toimivuutta, vaan myös raivaa tietä sujuvammalle lanseeraamiselle ja parannettulle asiakastyytyväisyydelle. Valmistautuessasi käynnistämään, harkitse Praellan palveluiden, kuten Käyttäjäkokemus & Suunnittelu ja Verkko- ja sovelluskehitys, hyödyntämistä kauppasi optimointiin ja unohtumattoman ostokokemuksen luomiseen asiakkaille.

Lisätietoja siitä, kuinka nostaa verkkokauppastrategiaasi, tutustu Praellan palveluihin tästä.

UKK

K1: Voinko tehdä testitilauksen ilman maksupalveluntarjoajaa? Kyllä, voit käyttää Shopify'n Bogus Gatewayta simuloidaksesi tapahtumia ilman maksupalveluntarjoajaa.

K2: Jääkö minulta maksut testitilauksista? Jos käytät oikeaa maksupalveluntarjoajaa, saatat joutua maksamaan takaisinmaksamattomia transaktiomaksuja.

K3: Kuinka voin varmistaa, että testitilaukseni eivät vaikuta varastooni? Peruuta tai hyvitä aina kaikki oikeat maksupalveluntarjoajien tekemät testitilaukset estääksesi vaikutukset varastosaldoosi.

K4: Mitä teen, jos kohtaan ongelmia testauksessa? Tarkista maksuasetuksesi, ilmoitusasetuksesi ja varmista, että varastonhallinta on asetettu oikein. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä Shopify’n tukiresursseihin saadaksesi lisäapua.

Seuraamalla tätä opasta voit luottavaisesti navigoida testitilausprosessissa Shopifyssa varmistaaksesi onnistuneen lanseerauksen liiketoiminnallesi.