Kuinka tehdä testitilaus Shopifyssa.

Sisällys

1. Johdanto
2. Testitilausten tekemisen merkitys
3. Menetelmät testitilauksen tekemiseen Shopifyssä
4. Yksityiskohtainen opastus jokaiselle menetelmälle
5. Parhaat käytännöt ja yleiset skenaariot testattavaksi
6. Tilausten jälkeiset tarkistukset
7. Usein kysytyt kysymykset
8. Yhteenveto

Johdanto

Kuvittele valmistautuvasi verkkokauppasi avaamiseen, täynnä innostusta ja odotusta. Olet huolellisesti laatinut tuotesivusi, asetellut maksuyhdyskäytävät ja varmistanut, että toimitusvaihtoehtosi ovat kunnossa. Mutta ennen kuin avaat ovet digitaaliseen myymälääsi, on yksi tärkeä askel, jota et voi ohittaa: testitilauksen tekeminen. Tämä oleellinen prosessi ei ainoastaan varmista, että kaikki toimii sujuvasti, vaan myös varmistaa, että asiakkaasi saavat saumattoman ostokokemuksen.

Testitilauksen tekeminen Shopifyssä on yksinkertainen, mutta elintärkeä tehtävä, joka voi säästää sinut mahdollisilta päänsärkyiltä mennessäsi live-tilaan. Simuloimalla ostoa voit varmistaa, että kassaprosessisi toimii kuten on tarkoitettu ja että kaikki elementit - maksuprosessoinnista sähköpostivaroituksiin - toimivat oikein. Kuten tämän vaiheen merkitys osoittaa, on ilmeistä, että sen virheettömästi suorittamisen ymmärtäminen on välttämätöntä jokaiselle Shopifyn kauppiaalle.

Tässä blogikirjoituksessa tutkitaan askel askeleelta prosessia testitilauksen tekemisessä Shopifyssä. Opit erilaisista saatavilla olevista menetelmistä, mukaan lukien Shopifyn Bogus Gatewayn käyttö, testitilan aktivointi Shopify Paymentsissa tai oikean transaktion tekeminen hyvityksellä. Lisäksi tarkastelemme yleisiä skenaarioita testattavaksi, varmistaen, että katat kaikki osa-alueet ja tunnet itsesi varmaksi myymäläsi avustamisessa.

Artikkelin lopussa sinulla on kattava ymmärrys siitä, miten tehdä testitilaus Shopifyssä, mikä mahdollistaa sinulle erinomaisen ostokokemuksen tarjoamisen asiakkaille heti alusta alkaen. Tässä on, mitä käsittelemme:

1. Testitilausten tekemisen merkitys.
2. Menetelmät testitilauksen tekemiseen Shopifyssä.
3. Yksityiskohtainen opastus jokaiselle menetelmälle.
4. Parhaat käytännöt ja yleiset skenaariot testattavaksi.
5. Tilausten jälkeiset tarkistukset.
6. Usein kysytyt kysymykset.

Aloitetaan matka varmistaaksemme, että Shopify-kauppasi on täysin valmis suureen avaukseensa!

Testitilausten tekemisen merkitys

Ennen kuin sukellamme menetelmiin, on oleellista ymmärtää, miksi testitilausten tekeminen on kriittistä Shopify-kauppasi kannalta. Tässä on muutama keskeinen syy:

1. Vahvista kassatoiminnan toimivuus

Testitilaus antaa sinun kokea koko kassaprosessi niin kuin asiakkaasi. Tämä ensikäden kokemus auttaa tunnistamaan mahdolliset ongelmat, jotka voisivat estää asiakkaita suorittamasta ostojaan.

2. Varmista maksuprosessoinnin toimivuus

Erilaisten maksutapojen ja -porttien testaaminen varmistaa, että tapahtumat käsitellään oikein. Tämä on erityisen tärkeää, jos aiot tarjota useita maksuvaihtoehtoja.

3. Vahvista sähköpostivaroitukset

Testitilauksen tekemällä voit varmistaa, että kaikki sähköpostivaroitukset - kuten tilausvahvistukset ja toimituspäivitykset - lähetetään kuten on tarkoitettu, tarjoten asiakkaille ajankohtaista tietoa.

4. Tarkista varastonhallinta

Testitilaus antaa sinulle mahdollisuuden nähdä, miten varastotaso reagoi. Tämä tarkistus on elintärkeä varmistaaksesi, että kauppasi varastonhallintajärjestelmä toimii oikein ja että varastotasot päivittyvät oston jälkeen.

5. Vältä asiakastyytymättömyys

Ongelmien tunnistaminen ja ratkaiseminen ennen kuin kauppasi avautuu estää mahdollisen asiakastyytymättömyyden, parantaen brändisi mainetta ja asiakastyytyväisyyttä alusta alkaen.

Menetelmät testitilauksen tekemiseen Shopifyssä

Shopify tarjoaa useita eri menetelmiä testitilausten tekemiseen. Kullakin on omat etunsa riippuen kauppasi asetuksista ja maksuprosessointivalinnoista. Tässä ovat ensisijaiset menetelmät:

1. Shopifyn Bogus Gatewayn käyttäminen

Tämä menetelmä mahdollistaa transaktioiden simuloinnin ilman oikeita maksuja. Se on erityisen hyödyllinen uusille kauppasettelyille tai niille, jotka haluavat testata useita transaktiotyyppejä.

2. Testitilan aktivointi Shopify Paymentsissa

Jos käytät Shopify Paymentsia, voit aktivoida testitilan simuloidaksesi maksuja testiluottokorttinumeroilla. Tämä menetelmä on ihanteellinen niille, jotka haluavat nähdä, miten maksuyhdyskäytävä toimii ilman oikeita transaktioita.

3. Oikean transaktion tekeminen ja hyvittäminen

Tämä menetelmä tarkoittaa oikean ostoksen tekemistä ja sen jälkeen heti hyvittämistä. Vaikka tämä lähestymistapa tarjoaa näkemyksiä todellisista transaktioista, ole varovainen mahdollisten maksuprosessorin veloittamien maksujen kanssa.

Yksityiskohtainen opastus jokaiselle menetelmälle

Menetelmä 1: Shopifyn Bogus Gatewayn käyttäminen

1. Pääsy Shopify Admin-ympäristöön: Kirjaudu Shopify-tilillesi ja siirry hallintapaneeliin.

2. Siirry maksuasetuksiin: Napsauta Asetukset vasemmassa alakulmassa ja valitse sitten Maksut.

3. Deaktivoi nykyinen maksupalveluntarjoaja: Jos sinulla on aktiivinen maksupalveluntarjoaja, sinun on ensin deaktivoitava se. Napsauta Hallitse, sitten Deaktivoi.

4. Valitse Bogus Gateway: Kolmansien osapuolten palveluntarjoajien osiossa napsauta Valitse palveluntarjoaja. Valitse luettelosta Bogus Gateway ja napsauta Aktivoi (testausta varten).

5. Tehdä testitilaus: Nyt vieraile kaupassasi asiakkaana. Valitse tuote, lisää se ostoskoriin ja siirry kassalle. Kassalla, syötä seuraavat testimaksutiedot:

   • Nimi kortilla: Mikä tahansa nimi
   • Korttinumero:
     • Syötä 1 onnistuneelle transaktiolle.
     • Syötä 2 simuloidaksesi epäonnistumista.
     • Syötä 3 poikkeukselle.
   • CVV: Mikä tahansa kolminumero (esim. 111).
   • Voimassaolopäivämäärä: Mikä tahansa tuleva päivämäärä.

6. Viimeistele tilaus: Napsauta Maksa nyt viimeistelläksesi tilauksesi.

7. Deaktivoi Bogus Gateway: Testauksen jälkeen muista palata Asetukset > Maksut ja poistaa Bogus Gateway käytöstä välttääksesi hämmennystä oikeille asiakkaille.

Menetelmä 2: Testitilan aktivointi Shopify Paymentsissa

1. Kirjaudu Shopify Adminiin: Pääsy Shopify-tilillesi.

2. Siirry maksuihin: Napsauta Asetukset ja valitse Maksut.

3. Ota käynnistys tila käyttöön: Shopify Payments -osiossa napsauta Hallitse. Testitila-osiossa tarkista laatikko Ota testitila käyttöön, ja napsauta sitten Tallenna.

4. Simuloi transaktioita: Siirry kauppasi ja tee tilaus. Käytä seuraavia testiluottokorttinumeroita:

   • Mastercard: 5555555555554444
   • Visa: 4242424242424242
   • American Express: 378282246310005
   • Discover: 6011111111111117
   • Turvakoodi: Mikä tahansa kolmonumero; voimassaoloajan on oltava tuleva päivämäärä.

5. Viimeistele tilaus: Kuten Bogus Gatewayssä, viimeistele tilausprosessi.

6. Deaktivoi testitila: Kun testaus on suoritettu, palaa maksut-osioon ja poista testitila käytöstä.

Menetelmä 3: Oikean transaktion tekeminen ja hyvittäminen

1. Aseta maksupalveluntarjoajasi: Varmista, että maksupalveluntarjoajasi on aktiivinen Shopify-asetuksissasi.

2. Tehdä oikea tilaus: Siirry kauppaasi, valitse tuote ja viimeistele ostoprosessi käyttämällä todellisia luottokorttitietojasi.

3. Peruuta ja hyvitä tilaus: Heti tilauksen tekemisen jälkeen siirry admin-paneeliin peruaksesi ja hyvittääksesi tilaus. Ole tietoinen siitä, että joitain maksuja maksupalveluntarjoajaltasi ei välttämättä hyvitetä.

Parhaat käytännöt ja yleiset skenaariot testattavaksi

Kun testaat kassaprosessiasi, ota huomioon seuraavat skenaariot kattavan testauksen varmistamiseksi:

1. Erilaiset maksutavat: Testaa kaikki maksutavat, joita aiot tarjota.
2. Alennuskoodit: Yritä käyttää alennuskoodeja nähdäksesi, toimivatko ne oikein.
3. Asiakastilit: Tee tilauksia kirjautuneena asiakastilille ja kirjautumatta.
4. Toimitusvaihtoehdot: Testaa erilaisia toimitusmenetelmiä ja varmista, että oikeat hinnat näkyvät.
5. Useita laitteita: Suorita testit sekä mobiililla että pöytäkoneella saadaksesi kokonaiskuvan käyttäjäkokemuksesta.
6. Epäonnistuneet transaktiot: Simuloit epäonnistuneita transaktioita analysoidaksemme, miten kauppasi käsittelee näitä skenaarioita.

Tilausten jälkeiset tarkistukset

Kun testitilauksesi on tehty, on tärkeää tarkistaa ja varmistaa useita elementtejä:

1. Tilausilmoitukset: Varmista, että sekä asiakas- että admin-ilmoitukset vastaanotetaan odotetusti.
2. Varastopäivitykset: Vahvista, että varastosi heijastaa muutoksia tilauksen jälkeen.
3. Täyttöprosessi: Testaa täyttöprosessi nähdäksesi, miten tilauksia käsitellään.
4. Toimitusilmoitukset: Varmista, että toimitusilmoitukset lähetetään oikein, mukaan lukien seurantatiedot, jos sovellettavissa.
5. Hyvitysprosessi: Yritä myöntää hyvityksiä varmistaaksesi, että järjestelmä käsittelee niitä sujuvasti.

Usein kysytyt kysymykset

1. Miksi minun pitäisi tehdä testitilaus Shopifyssä?

Testitilauksen tekeminen auttaa sinua vahvistamaan, että kassaprosessisi, maksutavat ja ilmoitukset toimivat oikein ennen kauppasi avaamista.

2. Voinko käyttää oikeita maksutietoja testitilauksissa?

Vaikka voit käyttää oikeita maksutietoja tekemällä todellisen tilauksen, on suositeltavaa käyttää Shopifyn testimenetelmiä välttääksesi turhia maksuja.

3. Mitä tapahtuu, jos unohdan deaktivoida testimaksuyhdyskäytävät?

Jos unohdat deaktivoida testiyhdyskäytävät, asiakkaasi voivat nähdä ne maksuvaihtoehtoina, mikä johtaa hämmennykseen ja mahdollisiin ongelmiin oikeiden transaktioiden kanssa.

4. Kuinka monta testitilausta minun pitäisi tehdä?

Suositellaan, että teet useita testitilauksia käyttäen erilaisia skenaarioita (eri maksutavat, toimitusvaihtoehdot jne.) varmistaaksesi kattavan testauksen.

5. Voinko testata tilauksia kehityskaupassa?

Kyllä, mutta testausvaihtoehtosi voivat olla rajoitettuja, eikä sinun tulisi käyttää reaalitapahtumia kehityskaupassa.

Yhteenveto

Testitilauksen tekeminen Shopifyssä on keskeinen askel, joka voi merkittävästi vaikuttaa kauppasi menestykseen. Seuraamalla edellä kuvattuja menetelmiä varmistat, että kassaprosessisi on sujuva ja tehokas, mikä lopulta parantaa asiakaskokemusta. Muista tehdä perusteellista testausta katsojasi eri skenaarioissa ja tarkista tilausten jälkeiset prosessit, jotta voit suojata mahdollisilta ongelmilta.

Valmistautuessasi avaamaan kauppasi, harkitse yhteistyötä asiantuntijoiden kuten Praellan kanssa, jotka tarjoavat käyttäjäkokemuksen ja suunnittelun, verkkosivustojen ja sovellusten kehityksen sekä strategisen kasvun konsultointipalveluja, jotka on räätälöity sähköisen kaupankäynnin yrityksille. Ammattilaisten kanssa yhteistyö voi nostaa kauppasi toiminnallisuutta ja varmistaa onnistuneen avauksen.

Testitilausten tekemiseen ja prosessiesi hiomiseen panostaminen maksaa itsensä takaisin, kun asiakkaasi nauttivat saumattomasta ostokokemuksesta, mikä kannustaa heitä palaamaan ja suosittelemaan kauppaasi muille. Onnea testaukseen ja parasta onnea Shopifyn yrityksesi kanssa!