G-Form

Huipputason valmistaja suojavarusteita urheilijoille kaikilla tasoilla.

Tiivistelmä

Haaste

B2B and B2C Integration:

The primary challenge was managing B2B and B2C operations within a single store. The client needed a way to differentiate between B2B and B2C customers, ensuring that each group received the appropriate features, pricing, and privileges. This required a system that could handle different customer types while maintaining a unified storefront.

Inactive B2B Customer Creation:

The client also required the ability to create inactive B2B customers upon registration. Typically, this functionality is unavailable in Shopify, which poses a challenge. The client wanted the ability to review and verify new B2B registrations before activating them manually, ensuring that only legitimate customers gained access to their B2B portal.

ERP Integration and Order Tagging:

The client's ERP system integration presented another challenge. They needed to manage order tags differently based on whether they originated from a B2B or B2C customer. This requirement aimed to streamline order processing, inventory management, and fulfillment while maintaining separate workflows for different customer types.

Ratkaisu

B2B- ja B2C-hallinta tagien avulla:

Tiimimme toteutti tagipohjaisen ratkaisun, joka ratkaisee B2B- ja B2C-toimintojen hallinnan haasteet yhdellä kaupalla. Hyödynsimme Shopifyn tehokasta tagijärjestelmää erottaaksemme B2B- ja B2C-asiakkaat. Tämä mahdollisti meille tiettyjen tagien liittämisen jokaiselle asiakkaalle, mikä mahdollistaa räätälöidyt hinnoittelu, ominaisuudet ja pääsyn B2B-portaaliin säilyttäen samalla yhtenäisen ostokokemuksen.

Ei-toimivien B2B-asiakkaiden luominen:

Vaikka Shopify ei natively tue ei-toimivien asiakkaiden luomista, kehitimme taustaskriptin tämän vaatimuksen täyttämiseksi. Kun B2B-asiakas rekisteröityi annetulla lomakkeella, loimme ei-toimivan asiakasprofiilin Shopifyhin. G-Form-tiimi vahvistaisi asiakkaan tiedot ja aktivoi heidän tilinsä manuaalisesti varmistaen, että vain lailliset B2B-asiakkaat saavat pääsyn B2B-portaaliin.

ERP-integraatio ja tilausmerkitseminen:

Toteutimme ERP-integraatioratkaisun hallitaksemme tilausmerkintöjä eri tavalla asiakastyypin mukaan. Yhdistimme asiakkaan ERP-järjestelmän heidän Shopify-kauppaansa saumattoman API-integraation kautta. Tämä integraatio mahdollisti meille ainutlaatuisten tilausmerkkien automaattisen liittämisen B2B- ja B2C-tilauksiin, tehostaen tilausten käsittelyä ja täyttämistä samalla kun se tarjosi tarkkaa varastonhallintaa ja raportointidataa.

Expand

Praella Shopify Plus Agency - G-Form store mockup

Kuinka Auttimme

Tulokset ja saavutukset

Sujuvat B2B- ja B2C-toiminnot:

Ratkaisumme mahdollistivat asiakkaalle B2B- ja B2C-toimintojen saumattoman hallinnan yhdessä kaupassa. Tehokkaan tagien käytön avulla asiakas pystyi tarjoamaan räätälöityjä hintoja, ominaisuuksia ja pääsyä B2B-asiakkailleen säilyttäen samalla johdonmukaisen ostokokemuksen B2C-asiakkaille.

Valvottu B2B-asiakasaktivointi:

Tarjoamme asiakkaalle manuaalisen vahvistusprosessin toteuttamalla taustaskripti inaktiivisten B2B-asiakkaiden luomiseksi. Tämä varmisti, että vain legitiimit B2B-asiakkaat saivat pääsyn B2B-portaaliin, mikä paransi turvallisuutta ja esti luvattoman pääsyn.

Sujuva ERP-integraatio:

Asiakkaan ERP:n ja Shopify-intergointi paransi merkittävästi tilausten käsittelyä ja varastonhallintaa. Määrittämällä erilliset tilauksen tagit B2B- ja B2C-tilauksille asiakas pystyi sujuvoittamaan työnkulkujaan, parantamaan täytäntöönpanon tarkkuutta ja tuottamaan tarkkoja raportteja asiakastyypin mukaan.

Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅

After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅

Praella Shopify Plus Agency - G-Form Before

Praella Shopify Plus Agency - G-Form After

"Työskentely Praellan kanssa tuntui todelliselta kumppanuudelta. Heidän omistautumisensa ja yhteistyön helppous oli todella vaikuttavaa. Tunsimme itsemme kuulluiksi ja arvostetuiksi koko projektin ajan, ja meidän panoksemme sekä palautteemme otettiin huomioon joka vaiheessa. Yhtään kysymystä tai huolta ei dismissed, ja tiimi loi aina yhteistyöhön kannustavan ympäristön. Suosittelemme heitä lämpimästi kaikille asiakkaille, jotka aikovat toteuttaa vastaavan projektin. Lopputulos puhuu puolestaan—olemme lopfinally ylpeitä ohjaamaan ihmisiä G-Form.com. Kiitos, Praella!"

Globaali markkinoinnin ja verkkokaupan varapresidentti, Steven David