Omnilux

Muuntaminen Digitaalisessa Kokemuksessa

Omnilux, johtava lääketieteellisen tason LED-valohoidon tarjoaja, on ollut edelläkävijä ihonhoitoalalla vuodesta 2003. Tunnettu ihotautilääkärien hyväksymistä, ammattitasoisista kotikäyttöön tarkoitetuista laitteistaan, Omnilux sitoutuu tarjoamaan muuntavia ihonhoitoratkaisuja. Heidän mantra, “Ensimmäinen. Parhain. Ihotautilääkärin Suosikki,” heijastaa heidän omistautumistaan innovaatioon ja erinomaiseen laatuun LED-alalla.

Haasteet

Huolimatta siitä, että Omnilux on ihonhoitoteknologian eturintamassa, he kohtasivat useita digitaalisia haasteita, jotka vaativat kokenutta Shopify Plus -toimistoa. Päähaasteena oli sivuston mobiilioptimoinnin puute, joka näytti sekavalta ja ei mukautunut eri näyttökokoihin, heikentäen käyttäjäkokemusta. Lisäksi Omnilux-tiimi kohtasi vaikeuksia yksinkertaisten sivustopäivitysten toteuttamisessa, kuten tekstin muokkaamisessa tai kuvien vaihtamisessa, mikä viittasi tarpeeseen intuitiivisemmalle sisällönhallintajärjestelmälle.

Merkittävä huolenaihe oli verkkosivuston navigointi ja tietorakenne. Olemassa oleva rakenne oli epäjärjestyksessä eikä ohjannut asiakkaita sujuvasti heidän matkastaan, erityisesti kriittisillä kausilla kuten tuotelanseerauksissa ja lomakausina. Tämä tehottomuus näkyi korkeana poistumisprosenttina tuotesivuilla, joissa potentiaaliset asiakkaat menettivät kiinnostuksensa ja poistivat sivustolta liian aikaisin.

Tukkuoperaatioitaan varten Omniluxin piti arvioida, pitäisikö heidän sopeutua Shopify:n uusimpiin Tukku-kanavan ominaisuuksiin vai kehittää itsenäinen klooniverkkokauppa. Tämä päätös sisälsi useita tekijöitä, mukaan lukien hinnoittelustrategiat, asiakaskohtaiset pääsyoikeudet, maksutavat, toimituslogistiikka, verotuksen huomioon ottaminen ja käyttäjäystävällisen prosessin luominen tukkutilauksille.

Viimeiseksi verkkosivuston yleinen ulkoasu vaati uudistamista vastaamaan Omniluxin viimeistä brändiuudistusta. Tämä sisälsi modernien suunnitteluelementtien integroimisen, kuten videotuet, interaktiiviset 3D-kuvat ja ostoskorikokemuksen parantamisen, mikä on kriittistä nykyisessä dynaamisessa verkkokauppaympäristössä.

Näiden haasteiden ratkaiseminen oli ratkaisevaa paitsi Omniluxin verkkoläsnäolon parantamiseksi myös benchmarkin asettamiseksi ihonhoitoverkkokaupan sektorilla, osoittaen Shopify Plus -asiantuntijoiden kyvyt digitaalisten kokemusten muuntamisessa.

Kattava Uudistus

Shopify- ja Shopify Plus -asiantuntijatiimimme aloitti kattavan projektin elvyttääkseen Omniluxin verkko-läsnäoloa. Tiimi keskittyi holistiseen verkkosivuston uudistamiseen, johon kuului käyttäjäkokemuksen parantaminen tärkeillä sivuilla, kuten Etusivulla, Tuotesivuilla ja Kokoelmasivuilla sekä Omat Tiedot -hallintapaneelissa. Tämä hanke oli keskeinen sivuston tekemisessä intuitiivisemmaksi ja houkuttelevammaksi.

Omniluxin liiketoiminnan tukkupuolta varten kehitimme erikoistuneen B2B-kloon kaupan. Tämä kauppa suunniteltiin erityisesti tukkukauppiaiden ainutlaatuisiin tarpeisiin, ja siinä oli räätälöity kokemus, joka otti huomioon heidän erityisvaatimuksensa.

Tämän muutoksen tärkeä osa-alue oli erilaisten kolmannen osapuolen sovellusten integrointi. Sisällyttämällä työkaluja, kuten BOLD Apps, Gorgias ja Klaviyo, Shopify Plus -kehykseen, tiimimme pystyi tuomaan sivustolle uuden tason hienostuneisuutta ja toiminnallisuutta. Tämä integraatio oli merkittävä tekijä toimintojen sujuvoittamisessa ja asiakasvuorovaikutuksen parantamisessa.

Lisäksi Shopify-asiantuntijamme käyttivät datalähtöistä lähestymistapaa, hyödyntäen tekniikoita, kuten lämpökartoitusta ja datankeruuta. Tämä lähestymistapa vaikutti keskeisiin muotoilupäätöksiin, optimoi jokaisen sivustoelementin maksimaalista tehokkuutta ja käyttäjien sitoutumista varten.

Tiimi varmisti tiukkojen testien avulla, että jokainen sivuston osa toimi virheettömästi, mikä takasi sujuvan ja luotettavan käyttäjäkokemuksen.

Erityisesti mobiilikokemus parani merkittävästi. Tiimi kehitti responsiivisen muotoilun, joka mukautui täydellisesti kaikkiin näyttökokoihin, taaten sujuvan selauskokemuksen eri laitteilla. Navigointia myös yksinkertaistettiin ja järjestettiin uudelleen, mikä helpotti käyttäjien tuotteiden löytämistä ja tutkimista.

Sisäinen sisältöhallintajärjestelmä parannettiin, mikä antoi Omniluxin tiimille mahdollisuuden päivittää sisältöä ja kuvia helposti. Tämä parannus teki sivuston hallinnasta tehokkaampaa ja varmisti, että verkkosivustoa voitiin päivittää minimaalisella vaivalla.

Tiimi kehitti omistetun B2B-kokemuksen tukkustrategian osalta, johon sisältyivät räätälöidyt ominaisuudet, kuten kerroshinta ja paikallisen valuutan näyttäminen. Tämä räätälöity lähestymistapa oli ratkaiseva tukkukauppiaiden erityistarpeiden täyttämisessä.

Verkkosivuston asettelu uudistettiin vastaamaan Omniluxin viimeaikaista brändiuudistusta, ja siihen sisältyi vuorovaikutteisia ja houkuttelevia elementtejä. Tämä uudistus antoi sivustolle raikkaan ja modernin ilmeen, parantaen sen vetovoimaa ja yhdenmukaistaen sen uusimpien suunnittelutrendien kanssa.

Lopuksi, ostamisen ominaisuuksia parannettiin. Tämä sisälsi edistyneen ostoskärrytoiminnallisuuden integroinnin sekä multimedia-tuen, kuten videoiden, GIF-levyjen ja vuorovaikutteisten elementtien yhdistelmän, jotka kaikki edistivät dynaamisempaa ja elämyksellisempää käyttäjäkokemusta.