Kickee Pants

Offering unique monthly subscriptions

CrunchLabs, as a subscription-based ecommerce business, aims to provide customers with unique and exclusive monthly products to enhance their satisfaction and retention rates. However, they encountered a challenge in implementing this feature as it was not available by default in the ReCharge platform.

To overcome this, CrunchLabs sought innovative solutions to offer their customers a personalized experience. They explored various options and eventually decided to integrate a custom feature into their platform, allowing them to curate unique products for their subscribers monthly.

Orders status dashboard

Crunchlabs had noticed that their customers struggled to track their upcoming subscription orders. This led to dissatisfaction and confusion, which affected their business. Therefore, they asked us to show upcoming order dates in the customer account dashboard.

KicKee Pants tarjoaa tuotteita laajassa värivalikoimassa ja eri kokoja, mikä tekee mahdollisuudesta etsiä ja suodattaa tiettyjen ikäryhmien ja sävyjen mukaan erityisen tärkeää. Tämä kuitenkin osoittautui haasteeksi heidän kotialustallaan, samoin kuin tuoteryhmien hallinta verkkokaupassa.

EtenAdvanced suodatin- ja lajitteluvaihtoehtojen puute tarkoitti, että KicKee Pantsin asiakkaiden piti selata tulossivuja löytääkseen oikeat tyylit, värit ja koot tarpeidensa mukaan.

KicKee Pants tarvitsi ratkaisun tarjotakseen parhaita tuloksia asiakkailleen, tehden olosuhteet mahdollisimman nopeiksi ja helpoiksi löytää etsimänsä. Ja usein toistuva varastopäivitys ja kokoelmalaskut tarkoittivat, että uusimmat saapumiset ja parhaiten myyvät tuotteet piti myös olla helpommin löydettävissä – ja lopulta ostettavissa.