ऑर्डर ट्रैकिंग पेज कैसे बनाएं Shopify पर.

सामग्री की तालिका

1. परिचय
2. आदेश ट्रैकिंग का महत्व
3. Shopify पर अपना "आर्डर ट्रैक करें" पृष्ठ सेट करना
4. ईमेल सूचनाओं में ट्रैकिंग लिंक को एकीकृत करना
5. अपने ट्रैकिंग पृष्ठ का परीक्षण और लॉन्च करना
6. निष्कर्ष

परिचय

कल्पना करें कि आप उस पैकेज का उत्सुकता से इंतज़ार कर रहे हैं जिसे आपने ऑनलाइन ऑर्डर किया था, केवल यह महसूस करने के लिए कि जब आप इसकी स्थिति के बारे में कोई अपडेट नहीं पा रहे हैं तो आप चिंतित हो जाते हैं। एक हालिया सर्वेक्षण के अनुसार, 54% ऑनलाइन खरीदारों ने खराब आदेश ट्रैकिंग विकल्पों के कारण अपनी कार्ट छोड़ दी है। यह आंकड़ा ई-कॉमर्स के एक महत्वपूर्ण पहलू को उजागर करता है जो अक्सर अनदेखा किया जाता है: एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए आदेश ट्रैकिंग पृष्ठ का महत्व।

Shopify स्टोर पर "आर्डर ट्रैक करें" पृष्ठ बनाना केवल एक सुविधा नहीं है; यह एक आवश्यकता है। यह ग्राहक अनुभव को बढ़ाता है, विश्वास को बनाता है, और आदेश की स्थिति के बारे में पूछताछ को काफी हद तक कम कर सकता है। जैसे-जैसे ई-कॉमर्स बढ़ता है, अपने ग्राहकों के लिए उनके ऑर्डर्स को ट्रैक करने की एक सरल प्रक्रिया होना अत्यंत महत्वपूर्ण हो जाता है।

इस ब्लॉग पोस्ट में, आप अपने Shopify स्टोर पर "आर्डर ट्रैक करें" पृष्ठ को प्रभावी ढंग से कैसे बनाएँ यह सीखेंगे। हम ई-कॉमर्स में आदेश ट्रैकिंग के महत्व से लेकर अपने पृष्ठ को सेट करने के चरण-दर-चरण निर्देशों तक सब कुछ कवर करेंगे। इसके अलावा, हम यह भी खोज करेंगे कि Praella आपके उपयोगकर्ता अनुभव और डिज़ाइन को बढ़ाने में कैसे मदद कर सकता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपका आदेश ट्रैकिंग पृष्ठ केवल कार्यात्मक नहीं है बल्कि दृश्य रूप से भी आकर्षक है।

इस लेख के अंत तक, आप आदेश ट्रैकिंग के महत्व, आपके ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने वाले पृष्ठ बनाने की प्रक्रिया और Praella की सेवाओं को लागू करने के तरीकों को समझेंगे ताकि आपके स्टोर की ऑनलाइन उपस्थिति को उन्नति मिले। चलिए शुरू करते हैं!

आदेश ट्रैकिंग का महत्व

ग्राहक अनुभव को बढ़ाना

एक अच्छी तरह से लागू की गई आदेश ट्रैकिंग प्रणाली ग्राहक संतोष को काफी बढ़ा सकती है। ग्राहक वास्तविक समय में अपने आदेशों की स्थिति देखने की क्षमता की सराहना करते हैं। यह पारदर्शिता आपके ब्रांड में विश्वास बनाने में मदद करती है और आदेश पूर्ति पर चिंता को कम करती है।

ग्राहक पूछताछ को कम करना

जब ग्राहक आसानी से अपने ऑर्डर्स को ट्रैक कर सकते हैं, तो आदेश स्थिति के बारे में पूछताछ की संख्या कम हो जाती है। इससे न केवल आपके ग्राहक सेवा टीम का समय बचता है बल्कि उन्हें अधिक जटिल मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति भी मिलती है, जिससे समग्र संचालन की दक्षता में सुधार होता है।

ब्रांड निष्ठा बनाना

सुगम आदेश ट्रैकिंग अनुभव प्रदान करना ब्रांड निष्ठा में योगदान करता है। ग्राहक उस स्टोर पर लौटने की अधिक संभावना रखते हैं जहां उन्हें सूचित और मूल्यवान महसूस होता है। एक सरल लेकिन प्रभावी "आर्डर ट्रैक करें" पृष्ठ ग्राहकों को बनाए रखने में एक गेम-चेंजर हो सकता है।

परिवर्तन दर को सुधारना

एक सकारात्मक आदेश ट्रैकिंग अनुभव भी परिवर्तन दरों में वृद्धि की ओर ले जा सकता है। जब ग्राहक आपके ब्रांड पर विश्वास करते हैं, तो वे अपने खरीद को पूरा करने और भविष्य के लेनदेन के लिए लौटने की अधिक संभावना रखते हैं।

Shopify पर अपना "आर्डर ट्रैक करें" पृष्ठ सेट करना

अब जब हम ट्रैकिंग पृष्ठ के महत्व को समझ गए हैं, तो चलिए Shopify पर एक बनाने के लिए व्यावहारिक कदमों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

चरण 1: एक नया पृष्ठ बनाएं

1. Shopify व्यवस्थापक में लॉगिन करें: अपने Shopify प्रशासन पैनल में लॉगिन करके शुरू करें।

2. ऑनलाइन स्टोर पर जाएँ: 'ऑनलाइन स्टोर' पर क्लिक करें और फिर ड्रॉप-डाउन मेनू से 'पृष्ठ' का चयन करें।

3. नया पृष्ठ जोड़ें: 'पृष्ठ जोड़ें' बटन पर क्लिक करें।

4. अपने पृष्ठ का शीर्षक दें: अपने पृष्ठ को एक स्पष्ट शीर्षक दें, जैसे “आर्डर ट्रैक करें” या “आदेश ट्रैकिंग”।

चरण 2: अपने पृष्ठ में सामग्री जोड़ें

अपने ग्राहकों को उपयोगी जानकारी प्रदान करने के लिए, आपको अपने newly created page में सामग्री जोड़ने की आवश्यकता होगी। यहां सामग्री के लिए एक बुनियादी टेम्पलेट है:

<h2>आर्डर ट्रैक करें</h2>
<p>अपने आदेश को ट्रैक करने के लिए, कृपया नीचे अपना आदेश नंबर और ईमेल पता दर्ज करें:</p>
<form action="/track-order" method="GET">
    <input type="text" name="order_number" placeholder="आदेश नंबर" required>
    <input type="email" name="email" placeholder="ईमेल पता" required>
    <button type="submit">आर्डर ट्रैक करें</button>
</form>

यह फॉर्म ग्राहकों को उनके आदेश नंबर और ईमेल पते को इनपुट करने की अनुमति देता है, जिससे उनके आदेशों की स्थिति की जांच करना आसान हो जाता है।

चरण 3: आदेश ट्रैकिंग कार्यक्षमता लागू करें

अपने ट्रैकिंग पृष्ठ को कार्यात्मक बनाने के लिए, आपको इस फॉर्म को एक बैकएंड सिस्टम के साथ कनेक्ट करना होगा जो आदेश जानकारी को प्राप्त करता है। Shopify प्रबंधित आदेशों के लिए अंतर्निहित उपकरण प्रदान करता है, जिसका उपयोग ट्रैक करने के लिए किया जा सकता है।

1. Shopify के API का उपयोग करें: यदि आपके पास विकास कौशल है या एक डेवलपर तक पहुंच है, तो आप उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए इनपुट के आधार पर आदेश विवरण लाने के लिए Shopify के API का उपयोग कर सकते हैं। API आपको आदेश की जानकारी, जिसमें शिपिंग स्थिति और ट्रैकिंग संख्या शामिल है, तक पहुंचने की अनुमति देती है।

2. थर्ड-पार्टी ऐप पर विचार करें: यदि कोडिंग आपका forte नहीं है, तो आप ट्रैकिंग सेवाएँ प्रदान करने के लिए Shopify के साथ एकीकृत करने वाले थर्ड-पार्टी ऐप का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं। कुछ लोकप्रिय विकल्पों में AfterShip और Tracktor शामिल हैं, जो ट्रैकिंग प्रक्रिया को स्वचालित कर सकते हैं।

चरण 4: रूप और अनुभव को अनुकूलित करें

एक बार कार्यक्षमता स्थापित हो जाने के बाद, डिज़ाइन पर ध्यान केंद्रित करने का समय है। एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया पृष्ठ उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाता है और आपके ब्रांड की कलात्मकता के साथ मेल खाता है।

• Praella की उपयोगकर्ता अनुभव और डिज़ाइन सेवाओं का उपयोग करें: एक अविस्मरणीय ब्रांडेड अनुभव बनाने के लिए, Praella के साथ सहयोग करने पर विचार करें। उनकी डेटा-आधारित डिज़ाइन समाधान आपके ग्राहकों को प्राथमिकता देते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि आपका आदेश ट्रैकिंग पृष्ठ कार्यात्मक और दृश्य रूप से आकर्षक दोनों है। उनकी सेवाओं के बारे में अधिक जानने के लिए यहां क्लिक करें.

चरण 5: कार्यक्षमता का परीक्षण करें

अपने ट्रैकिंग पृष्ठ को लॉन्च करने से पहले, यह सुनिश्चित करें कि सब कुछ सही तरीके से काम कर रहा है। एक परीक्षण आदेश दें और जांचें कि आदेश की जानकारी सही ढंग से प्रदर्शित हो रही है।

ईमेल सूचनाओं में ट्रैकिंग लिंक को एकीकृत करना

ट्रैकिंग अनुभव को बढ़ाने के लिए, आपके लिए यह महत्वपूर्ण है कि आप ईमेल सूचनाओं में सीधे ट्रैकिंग लिंक को एकीकृत करें। यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहक अपने इनबॉक्स से सीधे अपने आदेश की स्थिति तक पहुंच प्राप्त करते हैं।

चरण 1: ईमेल टेम्पलेट अनुकूलित करें

आदेश पुष्टिकरण और शिपिंग ईमेल में अपने ट्रैकिंग पृष्ठ के लिए लिंक शामिल करने के लिए:

1. सेटिंग्स पर जाएं: अपने Shopify प्रशासन में, 'सेटिंग्स' पर जाएं और फिर 'सूचनाएँ' का चयन करें।

2. ईमेल टेम्पलेट संपादित करें: उन ईमेल टेम्पलेट्स पर क्लिक करें जिन्हें आप अनुकूलित करना चाहते हैं, जैसे आदेश पुष्टिकरण और शिपिंग पुष्टिकरण।

3. ट्रैकिंग लिंक जोड़ें: आदेश ट्रैकिंग पृष्ठ के लिए सीधे लिंक प्रदान करने के लिए निम्नलिखित कोड डालें:

<p>यहां अपने आदेश की स्थिति ट्रैक करें: <a href="https://yourstore.com/pages/track-your-order?order_number={{ order_number }}&email={{ email }}">आर्डर ट्रैक करें</a></p>

चरण 2: ट्रैकिंग नंबर जोड़ें

अपने आदेशों में ट्रैकिंग नंबर जोड़ना न भूलें। यह सुनिश्चित करेगा कि जब ग्राहक अपडेट प्राप्त करें, तो उनके पास सभी आवश्यक जानकारी उपलब्ध हो।

1. आदेशों को पूरा करें: जब एक आदेश पूरा करें, तो ट्रैकिंग संख्या दर्ज करना सुनिश्चित करें।

2. ग्राहकों को सूचित करें: सुनिश्चित करें कि ग्राहकों को अपडेटेड आदेश स्थिति और ट्रैकिंग लिंक के साथ सूचनाएं प्राप्त हों।

अपने ट्रैकिंग पृष्ठ का परीक्षण और लॉन्च करना

अपने नए "आर्डर ट्रैक करें" पृष्ठ को लाइव बनाने से पहले, गहन परीक्षण महत्वपूर्ण है। यहाँ कुछ चरण हैं यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ सुचारू रूप से काम करे:

1. कार्यक्षमता की जांच करें: कुछ परीक्षण आदेश दें और विभिन्न परिदृश्यों (जैसे ट्रैकिंग नंबर वाले और बिना ट्रैकिंग नंबर वाले आदेश) का उपयोग करके देखें कि पृष्ठ कैसे काम करता है।

2. विभिन्न उपकरणों पर डिज़ाइन की समीक्षा करें: सुनिश्चित करें कि पृष्ठ डेस्कटॉप और मोबाइल दोनों पर अच्छा दिखता है। एक उत्तरदायी डिज़ाइन उपयोगकर्ता अनुभव के लिए महत्वपूर्ण है।

3. फीडबैक एकत्र करें: आधिकारिक लॉन्च से पहले, छोटे समूह के ग्राहकों या टीम के सदस्यों से फीडबैक एकत्र करने पर विचार करें।

निष्कर्ष

Shopify पर "आर्डर ट्रैक करें" पृष्ठ बनाना ग्राहक संतोष को सुधारने और ब्रांड निष्ठा को बढ़ाने की दिशा में एक आवश्यक कदम है। उपयोगकर्ता अनुभव पर ध्यान केंद्रित करके और यह सुनिश्चित करते हुए कि आपके ग्राहकों के पास उनके आदेश की जानकारी तक आसान पहुंच है, आप विश्वास बना सकते हैं और पूछताछ को कम कर सकते हैं।

इस लेख में बताए गए चरणों के साथ, आप एक प्रभावी ट्रैकिंग पृष्ठ स्थापित कर सकते हैं जो न केवल आपके ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करता है बल्कि आपके ब्रांड के दृष्टिकोण के साथ भी मेल खाता है। इसके अलावा, Praella की सेवाओं का एकीकरण आपके डिज़ाइन और उपयोगकर्ता अनुभव को अगले स्तर तक ले जा सकता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि एक सुचारू और पेशेवर ऑनलाइन उपस्थिति हो।

जैसे-जैसे आप इन रणनीतियों को लागू करते हैं, विचार करें कि आप आदेश ट्रैकिंग अनुभव को निरंतर कैसे बेहतर बना सकते हैं। अपने ग्राहकों के साथ जुड़ना, फीडबैक लेना और समायोजन करना आपको प्रतिस्पर्धात्मक ई-कॉमर्स परिदृश्य में आगे रहने में मदद करेगा।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न: क्या मैं बिना कोडिंग के एक आदेश ट्रैकिंग पृष्ठ बना सकता हूँ?
उत्तर: हाँ, आप थर्ड-पार्टी ऐप्स का उपयोग कर सकते हैं जो कस्टम कोडिंग की आवश्यकता के बिना आदेश ट्रैकिंग कार्यक्षमता प्रदान करते हैं।

प्रश्न: मैं ग्राहकों को उनके आदेश ट्रैकिंग के बारे में कैसे सूचित करूँ?
उत्तर: आप आदेश पुष्टिकरण और शिपिंग ईमेल में सीधे लिंक शामिल करने के लिए Shopify में ईमेल टेम्पलेट को अनुकूलित कर सकते हैं।

प्रश्न: अगर मैं वास्तविक समय की ट्रैकिंग अपडेट प्रदान करना चाहता हूँ तो क्या करूँ?
उत्तर: Shopify के API या थर्ड-पार्टी ऐप्स का उपयोग करने पर विचार करें जो शिपिंग परिवहनकर्ताओं के साथ एकीकृत होते हैं ताकि वास्तविक समय की अपडेट प्रदान की जा सके।

प्रश्न: क्या "आर्डर ट्रैक करें" पृष्ठ होना आवश्यक है?
उत्तर: हाँ, एक ट्रैकिंग पृष्ठ होना ग्राहक संतोष, पूछताछ को कम करने और ब्रांड निष्ठा बनाने के लिए महत्वपूर्ण है।

प्रश्न: Praella मेरी Shopify स्टोर में कैसे मदद कर सकता है?
उत्तर: Praella विभिन्न सेवाएँ प्रदान करता है, जिसमें उपयोगकर्ता अनुभव और डिज़ाइन, वेब और ऐप विकास, और रणनीतिक विकास परामर्श शामिल हैं ताकि आपके ऑनलाइन स्टोर की प्रदर्शन सुधार सके। उनकी सेवाओं के बारे में अधिक जानने के लिए यहां क्लिक करें.