कैसे एबेंडन कार्ट ईमेल शोपिफाई को संपादित करें.

सामग्री की तालिका

1. परिचय
2. Shopify में अधूरा कार्ट ईमेल को समझना
3. अधूरा कार्ट ईमेल संपादित करने के लिए चरण-दर-चरण गाइड
4. लुभावन अधूरा कार्ट ईमेल बनाने के लिए सर्वोत्तम प्रथाएँ
5. प्रभावी अधूरा कार्ट ईमेल के वास्तविक उदाहरण
6. निष्कर्ष
7. अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

परिचय

क्या आप जानते हैं कि ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट के लगभग 70% होते हैं जो खरीदारी पूर्ण करने से पहले ही छोड़ दिए जाते हैं? यह चौंकाने वाला आंकड़ा ईकॉमर्स व्यवसायों के लिए संभावित राजस्व में एक महत्वपूर्ण घाटा दर्शाता है। सौभाग्य से, अधूरा कार्ट ईमेल इस खोई हुई बिक्री को पुनः प्राप्त करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण के रूप में उभरे हैं, जिससे Shopify स्टोर के मालिकों के लिए उनकी पूरी क्षमता का उपयोग करना अनिवार्य हो गया है।

इस ब्लॉग पोस्ट में, हम Shopify में अधूरा कार्ट ईमेल को प्रभावी ढंग से संपादित करने के तरीकों की खोज करेंगे। हम इन ईमेलों को अनुकूलित करने के लिए Shopify में उपलब्ध वर्तमान विशेषताओं, उनकी प्रभावशीलता को अधिकतम करने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं, और ग्राहक जुड़ाव को बढ़ाने के लिए कार्यात्मक रणनीतियों को कवर करेंगे। इस लेख के अंत तक, आपके पास अपने अधूरा कार्ट ईमेल रणनीति को अनुकूलित करने की एक संपूर्ण समझ होगी, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप न केवल ग्राहकों से प्रभावशाली रूप से संपर्क करें बल्कि उन्हें अपनी खरीदें पूरी करने के लिए भी आकर्षित करें।

इस लेख का दायरा निम्नलिखित को शामिल करेगा:

1. Shopify में अधूरा कार्ट ईमेल की विशेषता का एक अवलोकन।
2. अधूरा कार्ट ईमेल संपादित करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देश।
3. लुभावने अधूरा कार्ट ईमेल बनाने के लिए सर्वोत्तम प्रथाएँ।
4. ग्राहक जुड़ाव और रूपांतरण दर को बढ़ाने के लिए रणनीतियाँ।
5. सफल अधूरा कार्ट ईमेल के वास्तविक जीवन के उदाहरण।

तो, यदि आप उन अधूरे कार्ट को पूर्ण बिक्री में बदलने के लिए देख रहे हैं, तो चलिए शुरू करते हैं!

Shopify में अधूरा कार्ट ईमेल को समझना

अधूरा कार्ट ईमेल को संपादित करने की विशिष्टताओं में जाने से पहले, यह समझना महत्वपूर्ण है कि ये क्या हैं और ये क्यों महत्वपूर्ण हैं। अधूरा कार्ट ईमेल एक स्वचालित संदेश है जो उन ग्राहकों को भेजा जाता है जिन्होंने अपने शॉपिंग कार्ट में आइटम जोड़े हैं लेकिन अपनी खरीदारी पूरी किए बिना छोड़ दिया है।

ये ईमेल एक हल्का संकेत देते हैं, ग्राहकों को उनके अधूरे आइटम की याद दिलाते हैं और उन्हें अपनी लेन-देन पूरी करने के लिए वापस आने के लिए प्रेरित करते हैं। यह दृष्टिकोण उच्च जुड़ाव दरों को उत्पन्न करने के लिए सिद्ध हुआ है, जो खोई हुई बिक्री को पुनः प्राप्त करने की संभावना को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाता है।

अधूरा कार्ट ईमेल का उपयोग क्यों करें?

1. उच्च जुड़ाव दरें: अधूरा कार्ट ईमेल का ओपन रेट लगभग 45% है, जबकि सामान्य विपणन ईमेल की तुलना में। यह बढ़ा हुआ हित बड़े पैमाने पर रिकवरी दर में बदल सकता है।

2. प्रत्यक्ष अनुस्मारक: ये ईमेल संभावित ग्राहकों के लिए प्रत्यक्ष अनुस्मारक के रूप में कार्य करते हैं, जिससे ये किसी भी ईकॉमर्स रणनीति का महत्वपूर्ण हिस्सा बन जाते हैं।

3. अनुकूलन लचीलापन: Shopify के उपकरणों के साथ, उपयोगकर्ता इन ईमेलों को आसानी से अपने ब्रांड पहचान के अनुसार अनुकूलित कर सकते हैं, जिससे सभी ग्राहक टचपॉइंट्स में स्थिरता सुनिश्चित होती है।

4. विश्लेषिकी और अंतर्दृष्टि: Shopify मजबूत विश्लेषणात्मक उपकरण प्रदान करता है, जिससे स्टोर के मालिक अपने अधूरा कार्ट ईमेलों की प्रभावशीलता को ट्रैक कर सकते हैं और अपनी रणनीतियों को तदनुसार समायोजित कर सकते हैं।

अधूरा कार्ट ईमेल संपादित करने के लिए चरण-दर-चरण गाइड

Shopify में अपने अधूरा कार्ट ईमेल को संपादित करना एक सीधा प्रक्रिया है जो आपके ईमेल मार्केटिंग प्रयासों को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकती है। इसे करने के तरीके यहां दिए गए हैं:

चरण 1: Shopify प्रशासन पैनल में पहुँचें

1. अपने Shopify स्टोर में लॉगिन करें: अपने Shopify प्रशासन पैनल पर जाएं और अपने प्रमाण पत्र का उपयोग करके साइन इन करें।

2. मार्केटिंग पर जाएं: बाईं साइडबार में 'मार्केटिंग' पर क्लिक करें, फिर 'स्वचालन' का चयन करें।

चरण 2: एक स्वचालन बनाएं या चुनें

1. एक नया स्वचालन बनाएं: यदि आपने अभी तक एक सेट नहीं किया है, तो 'स्वचालन बनाएं' पर क्लिक करें और 'अधूरा चेकआउट' टेम्पलेट चुनें।

2. मौजूदा स्वचालन का चयन करें: यदि आपने पहले से एक अधूरा कार्ट स्वचालन सेट किया हुआ है, तो इसे सूची से चुनें।

चरण 3: ईमेल सामग्री संपादित करें

1. संपादित करें पर क्लिक करें: अधूरा चेकआउट स्वचालन के तहत, ईमेल सामग्री को संशोधित करने के लिए 'संपादित करें' पर क्लिक करें।

2. प्राप्तकर्ता बदलें: 'को:' फ़ील्ड में, आप निर्धारित कर सकते हैं कि कौन सा ग्राहक समूह ईमेल प्राप्त करेगा। यह सभी ग्राहकों हो सकता है या केवल वे जो विपणन के लिए पंजीकृत हैं।

3. विषय पंक्ति संपादित करें: डिफ़ॉल्ट विषय पंक्ति को कुछ अधिक आकर्षक में बदलें जो आपके ब्रांड को दर्शाता है और ग्राहक को वापस आने के लिए उत्साहित करता है। उदाहरण के लिए, "आपने कुछ छोड़ दिया" से "आपका कार्ट एक विशेष सरप्राइज का इंतज़ार कर रहा है!" में बदलाव करें।

4. पूर्वावलोकन पाठ जोड़ें: यह पाठ ईमेल बॉक्स में विषय पंक्ति के नीचे दिखाई देता है और ओपन रेट बढ़ाने में मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, "अपने आइटम का मौका मत छोडो!"

5. प्रेषक ईमेल बदलें: सुनिश्चित करें कि ईमेल एक ऐसे पते से भेजा जा रहा है जिसे ग्राहक पहचानेंगे, जिससे ब्रांड स्थिरता बढ़ती है।

चरण 4: ईमेल डिजाइन कस्टमाइज़ करें

1. सेक्शन संपादक का उपयोग करें: Shopify आपको सेक्शन संपादक का उपयोग करके ईमेल लेआउट को अनुकूलित करने की अनुमति देता है। आप:

   • ब्रांड पहचान के लिए अपना लोगो जोड़ें।
   • अपने स्टोर के ब्रांडिंग से मेल खाने के लिए रंग योजना को समायोजित करें।
   • कार्ट में छोड़े गए उत्पादों की उच्च गुणवत्ता वाली छवियाँ शामिल करें।

2. एक मजबूत कॉल टू एक्शन (CTA) शामिल करें: CTA स्पष्ट और आमंत्रण देने वाला होना चाहिए। "अपने कार्ट पर वापस लौटें" जैसे बटन ग्राहकों को उनके अधूरे आइटम तक आसानी से वापस ले जा सकता है।

चरण 5: प्रोत्साहन जोड़ें

प्रोत्साहन रूपांतरण की संभावनाओं को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकते हैं। ईमेल के भीतर एक छूट कोड या मुफ्त शिपिंग प्रस्ताव जोड़ने पर विचार करें। इसके लिए:

1. छूट अनुभाग जोड़ें: ईमेल संपादक में छूट अनुभाग जोड़ने के विकल्प की खोज करें, और प्रस्ताव को प्रभावी ढंग से घोषित करने के लिए इसे अनुकूलित करें।

चरण 6: अपना ईमेल सहेजें और परखें

1. सहेजें पर क्लिक करें: सभी आवश्यक संपादन करने के बाद, अपने परिवर्तनों को लागू करने के लिए 'सहेजें' पर क्लिक करें।

2. एक परीक्षण ईमेल भेजें: अपने ईमेल को लॉन्च करने से पहले, इसे अपने लिए एक परीक्षण संस्करण भेजें ताकि आप यह देख सकें कि यह इनबॉक्स में कैसे दिखाई देता है और सुनिश्चित करें कि सभी लिंक और छवियाँ सही ढंग से काम कर रही हैं।

चरण 7: स्वचालन चालू करें

एक बार जब सबकुछ सही दिखे, तो स्वचालन को चालू करें ताकि आपके संपादित अधूरा कार्ट ईमेल भेजना शुरू हो सके।

लुभावन अधूरा कार्ट ईमेल बनाने के लिए सर्वोत्तम प्रथाएँ

अपने अधूरा कार्ट ईमेल की प्रभावशीलता को अधिकतम करने के लिए, सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करना आवश्यक है। यहां कुछ प्रमुख रणनीतियाँ हैं:

1. समय सब कुछ है

अपने अधूरा कार्ट ईमेल तुरंत भेजें। शोध से पता चलता है कि पहले घंटे के भीतर भेजे गए ईमेल की ओपन रेट उच्चतम होती है। पहले अधूरा कार्ट ईमेल को कार्ट छोड़ने के 1-2 घंटों के भीतर भेजने का लक्ष्य रखें।

2. ईमेल की एक श्रृंखला का उपयोग करें

एकल ईमेल पर भरोसा करने के बजाय, याद दिलाने के लिए एक श्रृंखला भेजने पर विचार करें। एक सामान्य अनुक्रम में शामिल हो सकते हैं:

• पहला ईमेल: एक हल्का अनुस्मारक (घंटों के भीतर भेजा गया)।
• दूसरा ईमेल: एक आकर्षक प्रोत्साहन (24 घंटे बाद भेजा गया)।
• तीसरा ईमेल: आपातकाल संदेश (48 घंटे बाद भेजा गया)।

3. अपने संदेशों को व्यक्तिगत बनाएं

व्यक्तिगतकरण जुड़ाव को नाटकीय रूप से बढ़ा सकता है। ग्राहकों के नाम का उपयोग करें, उन उत्पादों का संदर्भ लें जिन्हें उन्होंने देखा, और अपने दर्शकों को उनके खरीदारी व्यवहार के आधार पर विभाजित करने पर विचार करें।

4. उत्पादों को उजागर करें

कार्ट में छोड़े गए आइटम की छवियाँ और विवरण शामिल करें। यह दृश्य अनुस्मारक ग्राहकों को अपनी खरीद वापस लौटने के लिए प्रेरित कर सकता है।

5. सामाजिक प्रमाण शामिल करें

कार्ट में छोड़े गए उत्पादों से संबंधित ग्राहक समीक्षाएँ या प्रशंसा शामिल करें। यह ग्राहकों की किसी भी संदेह को दूर करने में मदद कर सकता है और उन्हें अपनी खरीदारी पूरी करने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।

6. ग्राहक सहायता की पेशकश करें

सुनिश्चित करें कि आपके ग्राहकों को पता باشد कि वे सहायता के लिए पहुंच सकते हैं। किसी भी चिंता को दूर करने के लिए ग्राहक सेवा या सामान्य प्रश्नों के लिए लिंक शामिल करें।

7. प्रदर्शन का विश्लेषण करें

अपने ईमेल भेजने के बाद, उनके प्रदर्शन की समीक्षा करें Shopify के विश्लेषण उपकरण का उपयोग करके। ओपन रेट, क्लिक-थ्रू रेट और रूपांतरण दर को देखिए ताकि आप अपनी दृष्टिकोण को लगातार ठोस बनाते रहें।

प्रभावी अधूरा कार्ट ईमेल के वास्तविक उदाहरण

अधिक अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए, चलिए कुछ सफल अधूरा कार्ट ईमेल के उदाहरणों पर गौर करते हैं जो ऊपर निर्दिष्ट रणनीतियों को प्रभावी ढंग से लागू करते हैं:

उदाहरण 1: हल्का अनुस्मारक

विषय पंक्ति: "Oops, क्या आपने कुछ भूल गए?"

• सामग्री: एक स्पष्ट और दोस्ताना अनुस्मारक जिसमें अधूरे उत्पादों की छवियाँ, एक मजबूत CTA और सीमित समय के लिए आरक्षित वस्तुओं के बारे में एक नोट शामिल है।

उदाहरण 2: प्रोत्साहन प्रस्ताव

विषय पंक्ति: "आपका कार्ट इंतज़ार कर रहा है—10% छूट का आनंद लें!"

• सामग्री: यह ईमेल न केवल ग्राहक को उनके अधूरे आइटम की याद दिलाता है, बल्कि खरीदारी पूरी करने के लिए एक प्रोत्साहन के रूप में एक छूट कोड भी शामिल करता है।

उदाहरण 3: आपातकाल अनुस्मारक

विषय पंक्ति: "अपने आइटम को पकड़ने का अंतिम मौका!"

• सामग्री: एक समय-संवेदनशील ईमेल जो आपातकालिता पैदा करता है, ऐसे वस्तुओं की संभावित बिक्री या छूट की समाप्ति को उजागर करता है।

उदाहरण 4: सामाजिक प्रमाण का समावेश

विषय पंक्ति: "आपका कार्ट आरक्षित है—देखें कि अन्य क्या कह रहे हैं!"

• सामग्री: यह ईमेल एक अनुस्मारक को ग्राहक की समीक्षाओं के साथ जोड़ता है जो कार्ट में छोड़े गए उत्पादों के बारे में हैं, जिससे विश्वास और मूल्य को मजबूती मिलती है।

निष्कर्ष

Shopify में अधूरा कार्ट ईमेल को संपादित करना संभावित ग्राहकों से पुनः संपर्क करने और खोई हुई बिक्री को पुनः प्राप्त करने का एक प्रभावी तरीका है। अपने संदेशों को अनुकूलित करके, सर्वोत्तम प्रथाओं को अपनाकर, और प्रामाणिक सामग्री बनाने के द्वारा, आप अपने ईमेल मार्केटिंग रणनीतियों में नाटकीय सुधार कर सकते हैं।

याद रखें कि Shopify द्वारा प्रदान किए गए डेटा और अंतर्दृष्टियों का लाभ उठाएं ताकि आप अपने दृष्टिकोण को निरंतर अनुकूलित कर सकें। जैसे ही आप इन रणनीतियों को लागू करते हैं और अपने ईमेल को पुनः व्यवस्थित करते हैं, आपको रूपांतरणों में वृद्धि देखने की संभावना होगी, जो आपको उन राजस्व का लाभ उठाने में मदद करेगी जो अन्यथा आपके हाथों से फिसल जाते।

यदि आप अपने Shopify स्टोर को अगले स्तर पर ले जाने के लिए तैयार हैं, तो Praella से अतिरिक्त सेवाओं की खोज करने पर विचार करें, जैसे कि उपभोक्ता अनुभव और डिज़ाइन और वेब और ऐप विकास, ताकि आपके ग्राहक का खरीदारी अनुभव और भी बेहतर हो सके।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. अधूरा कार्ट ईमेल भेजने का सबसे अच्छा समय क्या है?
यह सबसे अच्छा है कि पहले ईमेल को कार्ट के अधूरा होने के 1-2 घंटे के भीतर भेजें ताकि ग्राहक की प्रारंभिक रुचि का लाभ उठाया जा सके।

2. मुझे कितने अधूरा कार्ट ईमेल भेजने चाहिए?
3-5 ईमेल की श्रृंखला की सिफारिश की जाती है, जो कुछ दिनों में फैली हो, ताकि विभिन्न चरणों में ग्राहकों को बढ़ाना संभव हो सके।

3. क्या मैं Shopify में अपने अधूरा कार्ट ईमेल को अनुकूलित कर सकता हूँ?
जी हाँ, Shopify ईमेल के विषय पंक्ति, सामग्री, छवियों, और आपके अधूरा कार्ट ईमेल के समग्र डिजाइन को अनुकूलित करने के लिए उपकरण प्रदान करता है।

4. मुझे अपने अधूरा कार्ट ईमेल में क्या शामिल करना चाहिए?
उत्पाद की छवियाँ, एक मजबूत CTA, छूट जैसे प्रोत्साहन, ग्राहक प्रशंसा, और ग्राहक सहायता के लिए स्पष्ट संपर्क जानकारी शामिल करें।

5. मैं अपने अधूरा कार्ट ईमेल की प्रभावशीलता को कैसे ट्रैक कर सकता हूँ?
अपने अधूरा कार्ट ईमेल अभियानों से ओपन रेट, क्लिक-थ्रू रेट, और रूपांतरणों की निगरानी करने के लिए Shopify के विश्लेषणात्मक उपकरणों का उपयोग करें।