Shopify CEO ने AI को कर्मचारियों के लिए एक मौलिक अपेक्षा घोषित किया.
सूची
- मुख्य बिंदु
- परिचय
- शॉपिफाई में एआई का उदय
- एआई: एक उपकरण या एक कार्य संचालक?
- एक व्यापक कॉर्पोरेट प्रवृत्ति
- निष्कर्ष
- अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मुख्य बिंदु
- शॉपिफाई के सीईओ टोबी लुटके ने सभी कर्मचारियों को अपने काम में एआई को शामिल करने का निर्देश दिया, इसके उपयोग को प्रदर्शन समीक्षाओं, भर्ती और परियोजना विकास से जोड़ा है।
- लुटके ने एआई की परिवर्तनकारी क्षमता का महत्व बताया, यह कहते हुए कि यह परियोजना की समयसीमा को तेजी से बढ़ा सकता है और तकनीकी उद्योग में व्यक्तिगत और पेशेवर विकास के लिए आवश्यक है।
- एआई एकीकरण के निहितार्थ के बारे में चिंताएँ उठती हैं, जिसमें शॉपिफाई के व्यापारियों और ग्राहकों के लिए पारदर्शिता समस्याएँ और एआई तैनाती से जुड़े नैतिक उत्तरदायित्व शामिल हैं।
परिचय
जैसे-जैसे व्यवसाय तकनीक पर अधिक निर्भर होते जा रहे हैं, अनुकूलता का प्रश्न पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हो गया है। एक घोषणा में, जो आधुनिक कार्य स्थलों के समाने चुनौती को स्पष्ट रूप से प्रस्तुत करती है, शॉपिफाई के सीईओ टोबी लुटके ने कहा कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) सभी कर्मचारियों के लिए एक \"मौलिक अपेक्षा\" बन गई है। यह साहसी स्थिति एक व्यापक प्रवृत्ति को दर्शाती है जहाँ एआई का एकीकरण कॉर्पोरेट संरचना में वैकल्पिक नहीं, बल्कि तेजी से विकसित हो रहे बाजार में प्रासंगिकता के लिए आवश्यक है।
लुटके का मेमो, जिसने तकनीकी हलकों में और उसके बाहर कई ध्यान आकर्षित किया है, केवल एक आंतरिक निर्देश नहीं है, बल्कि भविष्य के कार्य के लिए एक स्पष्ट कॉल है। जैसे-जैसे एआई प्रदर्शन समीक्षाओं, भर्ती प्रथाओं और यहां तक कि दैनिक कार्यों को प्रभावित करेगा, यह कंपनियों जैसे शॉपिफाई के कार्य करने के तरीके में एक महत्वपूर्ण परिवर्तन प्रस्तुत करता है।
शॉपिफाई में एआई का उदय
शॉपिफाई ने ई-कॉमर्स सॉफ्टवेयर बाजार में अग्रणी के रूप में अपनी पहचान बनाई है, और एआई में नवीनतम विकास इसके विकास में एक स्वाभाविक प्रगति के रूप में देखे जा रहे हैं। एआई उपकरण पहले से ही शॉपिफाई की पेशकशों में शामिल हैं। व्यापारी एआई-संचालित सुविधाओं का उपयोग करके उत्पाद विवरण को कुशलतापूर्वक उत्पन्न करते हैं, ईमेल अभियानों का अनुकूलन करते हैं और ग्राहक सेवा को बेहतर बनाते हैं।
हालांकि, आज की प्रगति इन ग्राहक-सामना करने वाले अनुप्रयोगों से कहीं अधिक फैली हुई है। लुटके का दृष्टिकोण एआई को संगठन की आंतरिक प्रक्रियाओं में गहराई से एकीकृत करता है। उन्होंने अपने मेमो में नोट किया कि उत्पाद विकास की प्रारंभिक चरणें—जो आमतौर पर विचार और प्रोटोटाइपिंग में शामिल होती हैं—एआई के उपयोग के माध्यम से तेजी से सुधारित की जा सकती हैं। यहाँ, एआई तेजी से प्रोटोटाइप बनाने में सहायता कर सकता है, जिससे एक परिशोधित पुनरावृत्त प्रक्रिया संभव होती है जो पारंपरिक रूप से बहुत अधिक समय लेती।
प्रदर्शन समीक्षाएँ पुनर्विचारित
एआई कर्मचारियों के मूल्यांकन को पुनः आकार देने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा। लुटके ने विशेष रूप से इंगित किया कि आगामी प्रदर्शन और सहकर्मी समीक्षा प्रक्रियाओं में, यह मूल्यांकन किया जाएगा कि व्यक्ति एआई का कैसे उपयोग करते हैं। उन्होंने एक सामान्य मुद्दे पर प्रकाश डाला: एआई प्रॉम्प्ट से खराब परिणाम मिलने के बाद कर्मचारियों की निष्क्रियता। समीक्षाओं में एआई को शामिल करके, शॉपिफाई प्रौद्योगिकी में अधिक निवेश को प्रोत्साहित करना चाहती है, जिसे सीईओ मानते हैं कि यह संभावित उत्पादकता में वृद्धि को अनलॉक करेगा।
इसके अलावा, लुटके स्पष्ट हैं कि टीमें जो अतिरिक्त संसाधनों या कर्मचारियों की मांग कर रही हैं, उन्हें अपने अनुरोधों को सही ठहराना होगा यह दिखाकर कि वे वर्तमान में एआई का उपयोग कैसे कर रहे हैं। यह परिवर्तन एक कॉर्पोरेट संस्कृति में बदलाव को दर्शाता है जहाँ एआई पर निर्भरता केवल प्रोत्साहित नहीं की जाती, बल्कि इसकी मांग भी की जाती है।
“ब्लैक बॉक्स समस्या”
हालांकि कई लोगों ने लुटके के निर्देश का स्वागत किया, विशेषज्ञों ने इस तरह की गहन एआई एकीकरण के निहितार्थ के बारे में चिंता प्रकट की है। टेड रोजर्स स्कूल ऑफ मैनेजमेंट के नैतिकता के प्रोफेसर क्रिस मैकडोनाल्ड ने \"ब्लैक बॉक्स समस्या\" के खिलाफ चेतावनी दी। यह परिघटना AI निर्णय लेने की प्रक्रियाओं के चारों ओर पारदर्शिता की कमी को संदर्भित करती है, जो यह छिपा सकती है कि ये प्रौद्योगिकियाँ कर्मचारियों और उपभोक्ताओं के लिए परिणामों को कैसे प्रभावित करती हैं।
शॉपिफाई के व्यापारी, जिनमें कई छोटे व्यवसाय के मालिक शामिल हैं जो कंपनी के प्लेटफॉर्म पर निर्भर करते हैं, शायद पूरी तरह से समझ नहीं पाते या ट्रैक नहीं कर पाते कि किस तरह के एआई तंत्र उनके दैनिक संचालन को प्रभावित करते हैं। जैसे मैकडोनाल्ड ने कहा, \"उपभोक्ता विक्रेता के एआई उपयोग को समझ नहीं सकते, और एक स्तर पर, भले ही विक्रेता इस पर पारदर्शी होना चाहता हो, वे इसे पूरी तरह से समझ नहीं सकते।\"
एआई: एक उपकरण या एक कार्य संचालक?
जैसे-जैसे एआई कौशल की मांग बढ़ती है, प्रश्न उठता है: क्या यह बदलाव नवाचार को प्रज्वलित करेगा या कार्यबल में नई तनाव पैदा करेगा? लुटके का मेमो एक साथ उत्साह और तत्कालता का संदेश लेकर आता है। उन्होंने संकेत दिया कि ठहराव का मतलब असफलता है, यह सुझाव देते हुए कि जो लोग एआई को अपनाने के लिए तैयार नहीं होते, वे पीछे रह सकते हैं।
चुनौती यह सुनिश्चित करने में है कि कर्मचारी एआई की जटिलताओं को नेविगेट करने के लिए अच्छी तरह से सुसज्जित और समर्थित महसूस करें। शॉपिफाई ने विभिन्न कार्यक्षमताओं के लिए पहले से एआई को अपनाया है, लेकिन इसे कार्य के हर पहलू में एकीकृत करने से नई चुनौतियाँ सामने आती हैं। कर्मचारी, खासकर गैर-तकनीकी भूमिकाओं में, इस विकसित मानक के साथ कैसे सम्मिलित होंगे? कई लोगों के लिए, विफलता का डर नवाचार की संभावनाओं को दबा सकता है।
प्रशिक्षण और विकास के अवसर
इन चिंताओं का समाधान करने के लिए, शॉपिफाई की प्रबंधन को व्यापक प्रशिक्षण कार्यक्रमों को लागू करने की आवश्यकता है जो सभी विभागों के कर्मचारियों को एआई का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए सशक्त बनाती हैं। इसमें कार्यशालाएँ, मेंटरशिप पहलों, और एआई सीखने के संसाधनों तक पहुँच शामिल हो सकती है। लुटके ने इस पर अपने मेमो में चर्चा की, यह बताते हुए कि एआई का प्रभावी उपयोग एक कौशल है जो अभ्यास और सीखने के माध्यम से विकसित होता है।
कर्मचारियों की एआई के संबंध में शिक्षा में सक्रिय रूप से निवेश करके, शॉपिफाई इस नए मानक में अधिक सहजता से संक्रमण सुनिश्चित कर सकती है, इस प्रकार सहयोगात्मक वातावरण को बनाए रखता है। प्रशिक्षण प्रयास तकनीकी रूप से समझदार और एआई अनुप्रयोगों से कम परिचित लोगों के बीच विभाजन को रोक सकते हैं, जिससे एक अधिक समन्वित कार्यबल बनता है।
एक व्यापक कॉर्पोरेट प्रवृत्ति
शॉपिफाई का एआई की दिशा में धकेलना तकनीकी उद्योग में एक बड़े आंदोलन को दर्शाता है। जैसे ही कंपनियाँ एआई के निहितार्थों से जूझती हैं, कॉर्पोरेट संस्कृति में समायोजन मानक प्रथा बनते जा रहे हैं। माइक्रोसॉफ्ट और गूगल जैसी संगठनों ने भी एआई उपकरणों के प्रति कर्मचारियों के कुशल बनने की आवश्यकता पर ध्यान दिया है क्योंकि ये प्रौद्योगिकियाँ पारंपरिक कार्य प्रवाह को बाधित करती हैं।
वास्तव में, हालिया सर्वेक्षण ने संकेत दिया कि लगभग 70% तकनीकी क्षेत्र की संगठनों ने अपने कार्यबल को प्रतिस्पर्धी बनाए रखने के लिए एआई-सम्बंधित प्रशिक्षण कार्यक्रमों को लागू करने या विकसित करने की योजना बनाई है। इस परिवर्तन के परिदृश्य में, शॉपिफाई के कदम को समय की दृष्टि से महत्वपूर्ण और आवश्यक माना जा सकता है।
निष्कर्ष
टोबी लुटके का शॉपिफाई के लिए दृष्टि एआई को केवल एक उपकरण नहीं, बल्कि कंपनी की भावी नैतिकता का एक अभिन्न हिस्सा बनाती है। प्रदर्शन अपेक्षाओं, उत्पाद विकास, और कॉर्पोरेट संरचना में एआई को समाहित करके, शॉपिफाई एक ऐसा मिसाल सेट करती है जिसे अन्य कंपनियाँ जल्द ही अपनाएँगी। हालांकि, जब संगठन इस परिवर्तन का लेन-देन करते हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि साथ में आने वाली नैतिक निहितार्थों और पहुँच मुद्दों पर विचार किया जाए।
इन परिवर्तनों के अनुकूलन के लिए, कर्मचारियों पर требования बनाने और उन्हें इन अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए संसाधन प्रदान करने के बीच एक संतुलन स्थापित करना आवश्यक है। सही कार्यान्वयन और समर्थन के साथ ही एआई जो एक मानक संचालन प्रक्रिया है, वह दोनों कर्मचारी और संगठन के लिए सकारात्मक परिणाम उत्पन्न कर सकता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
शॉपिफाई में एआई को \"मौलिक अपेक्षा\" होने का क्या मतलब है?
एआई का मौलिक अपेक्षा होना इसका मतलब है कि शॉपिफाई के सभी कर्मचारियों को अपने दैनिक कार्य प्रक्रियाओं में एआई उपकरणों और प्रौद्योगिकियों को एकीकृत करने की आवश्यता है। इसमें प्रदर्शन मूल्यांकन, भर्ती प्रथाओं, और समग्र परियोजना विकास में इसका उपयोग शामिल है।
शॉपिफाई में एआई कर्मचारियों के प्रदर्शन समीक्षा को कैसे प्रभावित करेगा?
शॉपिफाई में कर्मचारियों के प्रदर्शन समीक्षाओं में अब यह आकलन शामिल होगा कि व्यक्ति अपने काम में एआई का कैसे उपयोग करते हैं। इसका मतलब यह है कि कर्मचारियों को विचारशीलता से एआई के साथ जुड़ने की अपनी क्षमता प्रदर्शित करनी होगी ताकि उन्हें समीक्षाओं में सकारात्मक रूप से माना जा सके।
क्या शॉपिफाई कर्मचारियों को एआई का उपयोग कैसे करना सीखने के लिए प्रशिक्षण प्रदान करेगा?
हालांकि प्रशिक्षण कार्यक्रमों के बारे में विशिष्ट विवरण गहराई से नहीं बताए गए हैं, लेकिन शॉपिफाई कर्मचारियों की एआई कौशल को सक्रिय रूप से सीखने और सुधारने की आवश्यकता को स्वीकार करता है। यह अपेक्षित है कि कंपनी इस सीखने की प्रक्रिया का समर्थन करने के लिए संसाधनों और कार्यशालाओं का विकास करेगी।
शॉपिफाई में एआई कार्यान्वयन के आसपास क्या चिंताएँ हैं?
चिंताओं में \"ब्लैक बॉक्स समस्या\" शामिल है, जो एआई के निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में पारदर्शिता की कमी से संबंधित है। इससे कर्मचारियों और ग्राहकों के बीच भ्रम और अविश्वास उत्पन्न हो सकता है कि एआई संचालन और परिणामों को कैसे प्रभावित करता है।
क्या कर्मचारी शॉपिफाई में एआई का उपयोग करने से बाहर निकल सकते हैं?
टोबी लुटके के अनुसार, एआई का उपयोग करने की प्रक्रिया से बाहर निकलना वर्तमान रोजगार परिदृश्य में संभव नहीं है। इसका मतलब यह है कि कर्मचारियों को इन परिवर्तनों के अनुकूल होना चाहिए या अपने भूमिकाओं में पीछे पड़ने का जोखिम उठाना चाहिए।
