Shopify के सीईओ टोबी लुटके ने टीमों को नए कर्मचारियों की भर्ती को एआई क्षमता दिखाकर औचित्य बनाने के लिए निर्देशित किया.
सामग्री की तालिका
- मुख्य विशेषताएँ
- परिचय
- निर्देश: एक नया भर्ती दृष्टिकोण
- ऐतिहासिक संदर्भ: व्यवसाय में एआई का विकास
- लुटके के निर्देशों के निहितार्थ
- शॉपिफाई के कार्यबल की प्रवृत्तियाँ: संदर्भ विश्लेषण
- कर्मचारी प्रदर्शन और मूल्यांकन में एआई की भूमिका
- केस स्टडीज: अन्य कंपनियाँ एआई का उपयोग कैसे करती हैं
- निष्कर्ष
- सामान्य प्रश्न
मुख्य विशेषताएँ
- शॉपिफाई के सीईओ टोबी लुटके ने जोर दिया कि नए कर्मचारियों की भर्ती से पहले टीमों को यह प्रदर्शित करना होगा कि कार्य एआई द्वारा नहीं किए जा सकते हैं।
- यह निर्देश तकनीकी उद्योग में एआई को रोज़मर्रा के संचालन और निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में एकीकृत करने की बढ़ती प्रवृत्ति को दर्शाता है।
- लुटके की पहल मौजूदा कर्मचारियों के बीच दक्षता और कौशल विकास को बढ़ावा देने का उद्देश्य रखती है जबकि तकनीकी प्रगति के अनुरूप समायोजित करती है।
- शॉपिफाई ने हाल ही में महत्वपूर्ण छंटनी की, जिसने बदलते बाजार के बीच कंपनी की श्रम रणनीतियों के बारे में सवाल उठाए।
परिचय
जैसे-जैसे कंपनियाँ वैश्विक स्तर पर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) को अपनाने के लिए तेजी से कदम बढ़ा रही हैं, भर्ती और भूमिका निर्माण के मानदंड नाटकीय रूप से बदल रहे हैं। एक चौंकाने वाला आंकड़ा यह है कि एआई का उपयोग करने वाली कंपनियां संभावित रूप से 15-20% की उत्पादकता वृद्धि हासिल कर सकती हैं। एक大胆 कदम में, शॉपिफाई के सीईओ, टोबी लुटके, ने हाल ही में एक आंतरिक ज्ञापन में टीमों को निर्देश दिया कि वे नए कर्मचारियों की भर्ती पर विचार करने से पहले यह साबित करें कि कोई नौकरी एआई द्वारा नहीं की जा सकती। यह निर्देश न केवल श्रम गतिशीलता में एक मौलिक परिवर्तन को उजागर करता है बल्कि भविष्य के कार्यबल और दैनिक संचालन में तकनीक के समावेश को लेकर महत्वपूर्ण सवाल भी उठाता है।
भर्ती आवश्यकताओं के मूल्यांकन में एआई क्षमताओं को शामिल करके, लुटके एक महत्वपूर्ण प्रवृत्ति को दोहरा रहे हैं - कंपनियों से मौजूदा कर्मचारियों की दक्षता और क्षमता को अधिकतम करने का आग्रह करते हुए, भविष्य की भर्ती में विवेकपूर्ण रहने का। यह लेख लुटके के आदेश के निहितार्थ, रोजगार में एआई के ऐतिहासिक संदर्भ, और यह बदलाव टेक परिदृश्य में भूमिकाओं को फिर से परिभाषित कर सकता है, का पता लगाता है।
निर्देश: एक नया भर्ती दृष्टिकोण
सीएनबीसी द्वारा रिपोर्ट किए गए एक आंतरिक संचार में, टोबी लुटके ने शॉपिफाई की टीमों को उनके भर्ती प्रक्रियाओं के संदर्भ में अपनी अपेक्षाएँ स्पष्ट कीं। उन्होंने कहा कि नए कर्मचारियों की भर्ती पर विचार करने से पहले, विभागों को यह पता लगाना चाहिए कि एआई तकनीक उस स्थिति की आवश्यकताओं को कैसे पूरा कर सकती है। विशेष रूप से, लुटके ने कहा:
“एआई का उपयोग अब कंपनी में एक सामान्य अपेक्षा है... इसे ठीक से उपयोग करना एक ऐसा कौशल है जिसे अगर लोग इसका उपयोग करते रहें तो विकसित किया जा सकता है।”
इन बयानों ने एक परिवर्तनकारी मानसिकता को उजागर किया है, जहाँ एआई पर निर्भरता केवल लाभकारी नहीं बल्कि संचालन की रणनीति के लिए आवश्यक हो रही है। यह शॉपिफाई में एक व्यापक सांस्कृतिक परिवर्तन का सुझाव देता है, जहाँ कर्मचारियों की अपेक्षाएँ और प्रदर्शन मूल्यांकन उनके एआई समाधानों के साथ जुड़ने की क्षमता से महत्वपूर्ण रूप से जुड़े हुए हैं।
ऐतिहासिक संदर्भ: व्यवसाय में एआई का विकास
कार्यस्थल में एआई के चारों ओर बातचीत कई दशकों से चल रही है, मशीन लर्निंग तकनीक और प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण के तेजी से विकास के साथ इससे गति प्राप्त हुई है। इन क्षमताओं के समावेश ने एआई को केवल एक भविष्यवादी अवधारणा नहीं बल्कि एक समकालीन व्यावसायिक आवश्यकता बना दिया है।
ऐतिहासिक रूप से, आईबीएम और गूगल जैसी कंपनियों ने डेटा विश्लेषण और ग्राहक बातचीत को स्वचालित करने के लिए एआई अनुप्रयोगों में अगुवाई की है। जैसे-जैसे एआई तकनीक अधिक सुलभ होती गई, विभिन्न क्षेत्रों ने प्रक्रियाओं में इसे लागू करना शुरू कर दिया ताकि दक्षता बढ़ सके।
2020 में, COVID-19 महामारी ने डिजिटल परिवर्तन को तेज किया। व्यवसायों को तेजी से अनुकूलन के लिए मजबूर किया गया, उन्होंने ऐसे उपकरणों की तलाश की जो संचालन को सरल बनाएं और दूरस्थ कार्य उत्पादकता को बढ़ाएं। इस वातावरण ने तकनीकी कंपनियों के लिए एआई को उनके संचालन ढाँचे का एक मौलिक पहलू मानते हुए न्यूनतम मानक परिभाषित किया। शॉपिफाई में लुटके का निदेश इस व्यापक व्यापारिक कथा के विकास में सहजता से फिट बैठता है।
लुटके के निर्देशों के निहितार्थ
लुटके के ज्ञापन के निहितार्थ कर्मचारियों की भर्ती के निर्णयों से कहीं आगे बढ़ते हैं। टीमों को एआई क्षमताओं के आधार पर नए कर्मचारियों की नियुक्ति को सही ठहराने की आवश्यकता रखकर, शॉपिफाई अपने व्यवसाय संचालन के अग्रणी मोर्चे पर खुद को स्थापित कर रहा है। संभावित निहितार्थ में शामिल हैं:
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कौशल आवश्यकताओं में परिवर्तन: शॉपिफाई के कर्मचारियों को अब एआई से संबंधित क्षमताओं में अपस्किल करने की बढ़ती अपेक्षा का सामना करना पड़ सकता है। इससे तेज़ी से बदलते तकनीकी परिदृश्य में निरंतर सीखने और अनुकूलन की संस्कृति को बढ़ावा मिल सकता है।
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पदों की पुनर्परिभाषा: जैसे-जैसे एआई विभिन्न कार्यों में एकीकृत होता जाता है, पारंपरिक नौकरी विवरण विकसित हो सकते हैं, जो मैनुअल कार्यों के बजाय एआई उपकरणों के साथ सहयोग पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं। कर्मचारियों को एआई प्रक्रियाओं के पर्यवेक्षक के रूप में भूमिकाएँ अपनाने की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें तकनीकी विशेषज्ञता और आलोचनात्मक सोच के कौशल दोनों की आवश्यकता होगी।
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लागत दक्षता: एआई के माध्यम से मौजूदा कर्मचारी क्षमताओं को अधिकतम करने पर ध्यान केंद्रित करना नए कर्मचारियों की भर्ती और प्रशिक्षण में महत्वपूर्ण लागत बचत कर सकता है। कंपनियाँ श्रम लागत को न्यूनतम बनाए रखते हुए उत्पादकता को बनाए रखने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करना प्रोत्साहित करती हैं।
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सामरिक संचालन में परिवर्तन: कंपनियाँ परियोजना प्रबंधन, संचालन को बढ़ाने, और कार्यों के प्रबंधन के दृष्टिकोण पर पुनर्विचार कर सकती हैं जो एआई एकीकरण से प्रभावित हैं। यह टीमों में एआई का प्रभावी उपयोग सुनिश्चित करने के लिए दिशानिर्देशों और ढाँचों के विकास की आवश्यकता होगा।
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नैतिक और रोजगार पर विचार: एआई-केंद्रित भर्ती प्रक्रियाओं की ओर परिवर्तन रोजगार में नैतिकता के बारे में चर्चाओं को प्रेरित कर सकता है। नौकरी के विस्थापन, श्रमिक अधिकारों, और कार्यबल संक्रमण का प्रबंधन करने में कंपनियों की जिम्मेदारियों के चारों ओर सवाल उठेंगे।
शॉपिफाई के कार्यबल की प्रवृत्तियाँ: संदर्भ विश्लेषण
शॉपिफाई ने हमेशा खुद को नवाचार में एक नेतृत्वकर्ता के रूप में स्थापित किया है, लेकिन इसके कार्यबल के निर्णयों ने जांच को आकर्षित किया है। महत्वपूर्ण छंटनी के बाद—जो 2022 में इसकी कार्यबल का लगभग 20% बताई गई—शॉपिफाई ने अपनी संचालन दक्षता को पुनः संतुलित करने का प्रयास किया। कंपनी का वर्तमान रोजगार रिकॉर्ड लगभग 8,100 है, जो एक पतली दृष्टिकोण का प्रतीक है।
हालिया छंटनी के कदमों के संदर्भ में, लुटके का निर्देश एक द्वैध दृष्टिकोण का सुझाव देता है जहाँ प्रौद्योगिकी अपनाने को चयनात्मक भर्ती रणनीतियों के साथ संतुलित किया जा रहा है। कुछ पर्यवेक्षक यह तर्क कर सकते हैं कि यह व्यापक आर्थिक प्रवृत्तियों को परिलक्षित करता है, क्योंकि तकनीकी कंपनियाँ अनिश्चित बाजार स्थिति के बीच लागतों और विकास के बीच संतुलन बनाए रखने का प्रयास कर रही हैं।
एआई को एक सेवा के रूप में प्राथमिकता देने के बजाय केवल एक संवर्धन के रूप में माना जा रहा है, यह सुझाव देता है कि कुशल भूमिकाएँ दुर्लभ हो सकती हैं जब तक कि नए और अनुकूलनशील प्रतिभाएँ बदलते मांगों को पूरा करने के लिए उभर नहीं आतीं।
कर्मचारी प्रदर्शन और मूल्यांकन में एआई की भूमिका
इसके अतिरिक्त, आंतरिक ज्ञापन में यह संकेत दिया गया कि एआई से संबंधित प्रश्न प्रदर्शन सहकर्मी समीक्षाओं के लिए अनिवार्य हो जाएंगे। यह प्रभावी रूप से कर्मचारियों के प्रदर्शन मूल्यांकन को नई प्रौद्योगिकी के प्रति उनकी अनुकूलता के साथ बांधता है, और शॉपिफाई में कॉर्पोरेट संस्कृति में एआई को और अधिक गहराई से जोड़ता है।
यदि इसे सोच-समझ कर लागू किया गया तो ऐसी संरचित मूल्यांकन से कर्मचारियों और संगठन दोनों के लिए लाभदायक परिणाम मिल सकते हैं। एआई क्षमता को बढ़ावा देना व्यक्तिगत विकास को बढ़ावा दे सकता है और सुनिश्चित कर सकता है कि शॉपिफाई ई-कॉमर्स क्षेत्र में अपनी प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त बनाए रखें।
कौशल क्रांति
“कौशल क्रांति” कोई दूर का सिद्धांत नहीं है; यह वर्तमान वास्तविकता है। कंपनियों को एक ऐसा कार्यबल विकसित करना चाहिए जो उन्नत एआई उपकरणों के साथ काम करने में सक्षम हो ताकि वे अपनी प्रतिस्पर्धात्मक स्थिति बनाए रख सकें। हाल की एक अध्ययन के अनुसार केवल 25% श्रमिकों ने रिपोर्ट किया कि वे अपनी भूमिकाओं में एआई का उपयोग करने के लिए तैयार महसूस कर रहे हैं, इसीलिए प्रशिक्षण कार्यक्रमों की आवश्यकता स्पष्ट है।
आगे की चुनौतियाँ
फिर भी, लुटके और शॉपिफाई की नेतृत्व टीम को महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। इनमें से एक प्रमुख चुनौती कर्मचारियों को यह सुनिश्चित करना है कि वे एआई के प्रति धमकी महसूस न करें बल्कि इसे उत्पादकता बढ़ाने के लिए एक उपकरण के रूप में देखें। इसके अलावा, कार्यबल के कुछ हिस्सों को इस परिवर्तन को नौकरी खोने के रास्ते के रूप में देख सकते हैं, जिससे वे अलग हो सकते हैं।
केस स्टडीज: अन्य कंपनियाँ एआई का उपयोग कैसे करती हैं
शॉपिफाई के बाहर देखते हुए, कई कंपनियों ने निर्णय लेने और रोजगार रणनीतियों में मदद करने के लिए एआई को क्रांतिकारी तरीकों से अपनाया है।
1. अमेज़न: अमेज़न लॉजिस्टिक्स और इन्वेंटरी प्रबंधन में एआई का उपयोग करती है, केवल संचालन की दक्षता के लिए ही नहीं, बल्कि एआई विश्लेषण का उपयोग करके अपने कार्यबल रणनीतियों का आकलन भी करती है। कंपनी लगातार भूमिकाओं को एआई के साथ अधिक उपयुक्त बनाने के लिए अनुकूलित कर रही है, यह सुनिश्चित करते हुए कि कर्मचारी वहाँ स्थित हैं जहाँ मानवीय प्रतिभा की सबसे अधिक आवश्यकता है।
2. गूगल: गूगल में, एआई संचालन में मौलिक रूप से समाहित है। गूगल असिस्टेंट और स्वचालित विज्ञापन स्थानों जैसी अनुप्रयोग इस बात के उदाहरण हैं कि एआई ग्राहक जुड़ाव को कैसे बढ़ा सकता है। गूगल एआई के चारों ओर कर्मचारियों की शिक्षा पर जोर देती है, जिसके परिणामस्वरूप कर्मचारियों के लिए तकनीक-सक्षम भूमिकाओं में सुगम परिवर्तन होते हैं।
3. आईबीएम: आईबीएम का वाटसन डेटा विश्लेषण से लेकर स्वास्थ्य सेवा निदान के लिए विभिन्न कार्यों के लिए एआई का उपयोग करता है। कंपनी ने एआई-संचालित वातावरण में कर्मचारियों को नई भूमिकाओं के अनुकूल करने के लिए पुन: प्रशिक्षण कार्यक्रम तैयार किए हैं, जो कार्यबल परिवर्तन के प्रति एक सक्रिय दृष्टिकोण को दर्शाता है।
निष्कर्ष
टोबी लुटके का ज्ञापन व्यावसायिक संचालन में एआई के निरंतर एकीकरण में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर दर्शाता है। जैसे-जैसे शॉपिफाई इस बदलाव को अपनाता है, कर्मचारियों की भूमिकाओं, भर्ती प्रक्रियाओं, और एआई के निहितार्थ पर बातचीत स्वाभाविक रूप से विकसित होगी, जिससे संगठनों के कार्य करने के तरीके और कर्मचारियों की प्रौद्योगिकी के साथ बातचीत करने के तरीके पर प्रभाव पड़ेगा। चुनौती इस संक्रमण का प्रभावी ढंग से प्रबंधन करना है—यह सुनिश्चित करते हुए कि मानव कार्यबल न केवल प्रासंगिक बना रहे बल्कि नवोन्मेष का核心 भी बना रहे।
अगले कुछ महीने और वर्ष इस नए दृष्टिकोण की प्रभावशीलता और स्वीकृति के बारे में बहुत कुछ प्रकट कर सकते हैं, जो न केवल शॉपिफाई को आकार देगा बल्कि उन व्यापक तकनीकी कंपनियों की परिदृश्य को भी प्रभावित करेगा जो मानव और मशीन सहयोग के बीच संतुलन बनाने का प्रयास कर रही हैं।
सामान्य प्रश्न
शॉपिफाई का एआई भर्ती के निर्देश क्या है?
शॉपिफाई के सीईओ ने टीमों को निर्देश दिया कि वे नए कर्मचारियों की भर्ती शुरू करने से पहले यह प्रदर्शित करें कि कुछ भूमिकाएँ एआई द्वारा नहीं भरी जा सकती हैं, इस प्रकार तकनीकी दक्षता को प्राथमिकता दी जा रही है।
एआई भर्ती निर्णयों में क्यों केंद्रीय बन रहा है?
भर्ती में एआई पर जोर तकनीकी उद्योग में कार्यबल की दक्षता को अधिकतम बनाने और तकनीकी प्रगति के साथ अनुकूलन की ओर एक व्यापक प्रवृत्ति को दर्शाता है।
यह शॉपिफाई के वर्तमान कर्मचारियों को कैसे प्रभावित करता है?
वर्तमान कर्मचारियों को अपने कौशल में वृद्धि करने की आवश्यकता पड़ सकती है, विशेष रूप से एआई क्षमताओं में, क्योंकि उनके प्रदर्शन मूल्यांकन में एआई proficiency को अधिक से अधिक शामिल किया जाएगा।
इस रणनीति के संभावित लाभ क्या हैं?
इस रणनीति से उत्पादकता में वृद्धि, लागत बचत, और एक अधिक कुशल कार्यबल बनाने की उम्मीद है जो तकनीक के विकासशील उपयोग की मांगों को नेविगेट करने में सक्षम हो।
क्या अन्य कंपनियाँ इसी तरह की एआई रणनीतियों को अपनाती हैं?
हाँ, अमेज़न, गूगल, और आईबीएम जैसी प्रमुख कंपनियाँ अपने संचालन में एआई को शामिल कर रही हैं और प्रतिस्पर्धात्मक बने रहने के लिए कार्यबल की रणनीतियों को अनुकूलित कर रही हैं।
