बिली आइलिश फ्रेगरेंस

दुनिया के सबसे बड़े पॉप स्टार ने सौंदर्य उद्योग में प्रवेश किया।
Praella Shopify Plus Agency - Billie Eilish case study - Billie Eilish photo

संक्षेप

चुनौतियाँ

When Billie decided to launch her own perfume, it was critical that the launch went smoothly to ensure the best possible user experience. To do so, Praella partnered with Shopify Plus to handle the enormous site traffic anticipated on launch day.

Praella handled developing the website, which had an immersive 3D experience that required special attention to detail around desktop and mobile functionality. Along with the immersive experience that was built on Shopify Plus, Praella also leveraged expansion stores to set up multilingual experiences, currency, and integrate fraud system controls, etc.

High Traffic Only

One thing was for certain due to the popularity of Billie Eilish: high traffic. Praella’s key goal was to ensure that a large amount of traffic was processed without a hitch, especially around product launch dates.

One Customer – One Bottle

Given the high level of interest in the product and the limited number of perfume bottles available on launch day, the only sensible option was to impose a certain limit on the number of bottles an individual could buy.

Custom Functionalities

The Billie Eilish Fragrances team wanted a unique experience for their customers, and to achieve that, many custom functionalities needed to be implemented. The Billie Eilish Fragrance team requested a scroll-responsive 3D model on the homepage, various HD videos, and eye-catching animations throughout the site without compromising responsiveness.

समाधान

उच्च ट्रैफ़िक केवल

Praella ने वेबसाइट का सॉफ्ट लॉन्च किया ताकि ट्रैफ़िक प्रोसेसिंग स्थिर हो सके। एक साइनअप पृष्ठ जारी किया गया, और कुछ घंटों में कुछ सौ हजार सत्र लॉग किए गए।

एक बार जब इत्र जारी किया गया, तो केवल 30 मिनट में यह बिक गया।
चूंकि उत्पाद जल्दी बिक गया, 100k से अधिक ग्राहकों ने “स्टॉक में वापस जाने” सूचनाएं प्राप्त करने के लिए सब्सक्राइब किया। लॉन्च के दिन 1 मिलियन से अधिक सत्र दर्ज किए गए। दूसरे फ्लैश बिक्री के दौरान इत्र केवल एक घंटे में फिर से बिक गया।
यह महत्वपूर्ण है कि इन घटनाओं के दौरान कोई समस्या नहीं आई, भले ही ट्रैफ़िक अत्यधिक था।

यह महत्वपूर्ण है कि कई सीमित रिलीज़ उत्पाद लॉन्च के साथ, सबसे बड़ा मुश्किल चेकआउट प्रक्रिया होती है। यह Billie Eilish Fragrances के लिए मामला नहीं था क्योंकि Praella टीम ने Shopify Plus के चेकआउट क्यू का उपयोग किया ताकि चेकआउट पर जोखिम कम किया जा सके।

एक ग्राहक - एक बोतल

Praella ने इस कार्यक्षमता सुनिश्चित करने के लिए एक कस्टम धोखाधड़ी नियंत्रण प्रणाली बनाई, जिसने प्रति उपयोगकर्ता एक इत्र बोतल की अनुमति दी। यह सीमा, निश्चित रूप से, स्थायी नहीं थी, और उल्लेखित सीमा की समाप्ति तिथि के बाद, ग्राहक पुनः उत्पाद खरीद सके।

गिनती और ऑर्डर ट्रैकिंग

उनकी वेबसाइट में कस्टम कार्यक्षमताओं का एकीकरण ग्राहकों को अनोखे उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए किया गया था। उत्पाद के लॉन्च से पहले, एक विशेष गिनती पृष्ठ बनाया गया। एक इलेक्ट्रॉनिक डेटा इंटरचेंज (EDI) पेश किया गया, जो डेटा के निर्बाध संचरण की अनुमति देता है। Praella ने एक FTP कनेक्शन भी लागू किया है जो ग्राहकों को ऑर्डर ट्रैकिंग नंबर प्रदान करता है।

3डी बोतल मॉडल

कस्टम बनाए गए इत्र बोतल के उच्च महत्व और एक अद्वितीय वेबसाइट अनुभव बनाने के विचार को ध्यान में रखते हुए, Praella टीम ने उत्पाद प्रदर्शन के लिए कभी न देखे गए समाधान को लागू करने का चुनौती स्वीकार किया। Praella के डेवलपर्स ने इत्र बोतल के स्क्रॉल का एक चिकना एनिमेटेड 3डी रेंडर बनाया, जिसमें प्रत्येक फ्रेम को उपयोगकर्ता के स्क्रॉल स्थिति के साथ समन्वयित किया गया, जो पृष्ठ के माध्यम से कस्टम नेविगेटर के रूप में कार्य करता था। महान अनुभव और इसके बाद इस पर ध्यान केंद्रित करते हुए, विभिन्न HD वीडियो और आकर्षक एनिमेशन से भरे गए लक्षित लैंडिंग पृष्ठ बनाए गए, सभी बिना पृष्ठ की प्रतिक्रियाशीलता से समझौता किए।

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कैसे हमने मदद की

दुनिया के सबसे बड़े पॉप स्टार के लिए ट्रैफिक प्रबंधित करना

बिल्ली इलिश के प्रशंसक वर्ग के आकार को देखते हुए, एक चीज़ निश्चित थी - बहुत अधिक ट्रैफ़िक। покупки शुरू होने के पहले 30 मिनट में ही परफ्यूम बिक गया, और इससे पहले ही दो लाख से अधिक सत्र दर्ज किए गए। सब कुछ सुचारू रूप से संभाला गया, Shopify प्लेटफॉर्म की स्थिरता और Praella की विशेषज्ञता के लिए धन्यवाद।

लोगों की आवाज़ वेबी पुरस्कार 2022

सर्वश्रेष्ठ होमपेज के लिए वेबी पुरस्कार पार्लक्स, मजारिन और प्रैलेला द्वारा किए गए अद्भुत कार्य का प्रमाण है।

हमने पिछले सप्ताह एक बिल्कुल नए HUGE उत्पाद के लिए DTC लॉन्च किया! यह लॉन्च वास्तव में खबरों में है। यह कहना एक अजीब बात है।

हम बस आपको धन्यवाद कहना चाहते हैं कि आपने हमारी अद्भुत वेबसाइट और शिपिंग तंत्र में अपना सारा कठिन काम लगाया है। पहले दिन से आपके साथ काम करते हुए, आप इस परियोजना के प्रति वचनबद्ध रहे हैं और साझेदारों की तरह व्यवहार किया है। हमें अमेरिका और भारत दोनों जगह आपके सभी टीम सदस्यों के साथ काम करके बहुत अच्छा लगा। मेरे लिए एक मजेदार चीज़ थी भारत टीम से ऊर्जा देखना – यहां तक कि उनकी रात के छोटे घंटों में भी।

हालांकि हम अभी तक खत्म नहीं हुए हैं, मैं आशा करता हूं कि आपको हमारी मेहनत की सराहना और आनंद मिलेगी जो आपने हमारे साथ की है। हमें बस #Billieve करना है – और हम करते हैं!

ब्रायन आर., सीनियर डायरेक्टर ईकॉमर्स और डिजिटल मार्केटिंग, पार्लक्स लिमिटेड में
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