Come Pubblicizzare la Spedizione Gratuita su Shopify.

Indice

1. Introduzione
2. L'importanza della spedizione gratuita nell'e-commerce
3. Strategie per offrire la spedizione gratuita
4. Impostare la spedizione gratuita su Shopify
5. Promuovere la spedizione gratuita
6. Migliori pratiche per calcolare le soglie di spedizione gratuita
7. Conclusione
8. FAQ

Introduzione

Immagina di entrare in un negozio, notando un prodotto bellissimo, solo per essere scoraggiato dai costi di spedizione elevati che appaiono improvvisamente al momento del pagamento. Questo scenario è troppo familiare per gli acquirenti online e spesso porta a carrelli abbandonati. Infatti, le ricerche indicano che oltre il 47% dei consumatori cita i costi di spedizione elevati come la principale causa per abbandonare i propri carrelli. Come proprietario di un'attività e-commerce, devi comprendere l'impatto profondo che la spedizione gratuita può avere sulle tue vendite, sulla soddisfazione del cliente e sulla lealtà complessiva del marchio.

Il panorama attuale dell'e-commerce è cambiato significativamente; la spedizione gratuita si è evoluta da una caratteristica desiderabile a un componente essenziale di un negozio online di successo. Man mano che più consumatori si aspettano la spedizione gratuita come parte della loro esperienza di acquisto, i rivenditori devono adottare strategie per integrare efficacemente questa offerta nei loro modelli di business. Questo post del blog approfondirà come pubblicizzare la spedizione gratuita su Shopify, fornendoti informazioni pratiche per aumentare le tue vendite.

Alla fine di questo articolo, apprenderai riguardo a:

• L'importanza della spedizione gratuita nell'e-commerce.
• Diverse strategie per offrire la spedizione gratuita.
• Come impostare e promuovere la spedizione gratuita nel tuo negozio Shopify.
• Migliori pratiche per calcolare le soglie di spedizione.
• Strumenti e app disponibili per migliorare la tua strategia di spedizione.

Esploreremo ciascuno di questi temi in dettaglio, assicurandoci che tu possa andare via con una comprensione completa di come sfruttare la spedizione gratuita per aumentare le conversioni e migliorare l'esperienza del cliente.

L'importanza della spedizione gratuita nell'e-commerce

La spedizione gratuita è più di un'offerta allettante; è un motivatore psicologico che influisce sul comportamento dei consumatori. Gli acquirenti vedono la spedizione gratuita come un beneficio che arricchisce la loro esperienza di acquisto complessiva. Ecco alcune ragioni per cui la spedizione gratuita è cruciale per il tuo negozio Shopify:

Riduce l'abbandono del carrello

L'abbandono del carrello è una sfida significativa nell'e-commerce, con tassi che si aggirano intorno al 70%. I costi di spedizione elevati sono una delle principali cause di abbandono del carrello, con il 55% dei clienti che cita spese di spedizione inaspettate come motivo per abbandonare i propri carrelli. Offrendo la spedizione gratuita, puoi ridurre significativamente questo tasso e convertire più visitatori in clienti.

Accresce la lealtà del cliente

La spedizione gratuita non attira solo nuovi clienti, ma favorisce anche la lealtà tra quelli esistenti. Quando i clienti sanno di poter contare sulla spedizione gratuita, è più probabile che tornino nel tuo negozio per acquisti ripetitivi. Un sondaggio ha rivelato che il 54% degli acquirenti preferisce acquistare presso rivenditori che offrono opzioni di spedizione gratuita.

Vantaggio competitivo

In un mercato saturo, la spedizione gratuita può fare la differenza. Se i concorrenti offrono prodotti simili a prezzi comparabili, il rivenditore con la spedizione gratuita ha più probabilità di catturare la vendita. Questo vantaggio competitivo può aiutarti a costruire una base di clienti fedeli e aumentare la tua quota di mercato.

Strategie per offrire la spedizione gratuita

Sebbene la spedizione gratuita possa aumentare le vendite, è cruciale implementarla strategicamente per garantire che non influisca negativamente sui tuoi margini di profitto. Ecco diverse strategie efficaci da considerare:

1. Offrire la spedizione gratuita su tutti gli ordini

Un approccio semplice è quello di offrire la spedizione gratuita su ogni singolo ordine, indipendentemente dall'importo di acquisto. Questa strategia semplifica l'esperienza di acquisto e rimuove eventuali barriere che potrebbero scoraggiare i clienti. Tuttavia, è fondamentale assicurarsi che il tuo prezzo di prodotto tenga conto dei costi di spedizione per mantenere la redditività.

2. Impostare un requisito di acquisto minimo

Un'altra strategia popolare è quella di offrire la spedizione gratuita su ordini che superano un certo importo. Ad esempio, potresti fornire spedizione gratuita per acquisti superiori a $50. Questo approccio incoraggia i clienti ad aggiungere più articoli ai propri carrelli, aumentando efficacemente il tuo valore medio degli ordini (AOV).

3. Implementare spedizione basata sul peso

Se vendi prodotti con pesi variabili, considera di offrire la spedizione gratuita in base a soglie di peso. Puoi impostare condizioni che consentano la spedizione gratuita per articoli più leggeri mentre addebiti per quelli più pesanti. Questo metodo aiuta a gestire i costi di spedizione pur fornendo incentivi ai clienti che acquistano prodotti più leggeri.

4. Spedizione gratuita promozionale

Offrire la spedizione gratuita durante specifici periodi promozionali (ad esempio, festività, eventi di vendita) può creare urgenza e aumentare le vendite. Considera campagne periodiche di spedizione gratuita o offerte esclusive per gli iscritti alla newsletter per aumentare l'interazione e stimolare le conversioni.

Impostare la spedizione gratuita su Shopify

Stabilire la spedizione gratuita nel tuo negozio Shopify è un processo semplice. Ecco come farlo:

Passo 1: Accedere alle impostazioni di spedizione

1. Accedi al tuo pannello di amministrazione di Shopify.
2. Vai a Impostazioni > Spedizione e consegna.

Passo 2: Crea la tua tariffa di spedizione gratuita

1. Sotto la sezione Tariffe di spedizione generali, clicca su Gestisci.
2. Per ciascuna zona di spedizione, fai clic su Aggiungi tariffa.
3. Inserisci un nome per la tariffa (ad esempio, “Spedizione Gratuita”).
4. Imposta il campo Prezzo su 0.
5. Clicca su Fatto e poi su Salva.

Passo 3: Imposta le condizioni per la spedizione gratuita

Se vuoi implementare un requisito di acquisto minimo:

1. Nella finestra pop-up Aggiungi tariffa, dopo aver nominato la tua tariffa come sopra, clicca su Aggiungi condizioni.
2. Scegli Basato sul prezzo dell'ordine e inserisci il tuo importo minimo.
3. Clicca su Fatto e salva le modifiche.

Questa configurazione ti consente di gestire efficacemente come viene applicata la spedizione gratuita nel tuo negozio Shopify.

Promuovere la spedizione gratuita

Una volta che hai impostato la tua politica di spedizione gratuita, è essenziale promuoverla efficacemente per massimizzarne l'impatto. Ecco alcune strategie da considerare:

Utilizza banner e distintivi

Visualizzare un banner prominente sulla tua homepage o sulle pagine di prodotto che evidenzia la tua offerta di spedizione gratuita può attrarre l'attenzione dei tuoi visitatori. Usa strumenti come l'app Flair per creare distintivi o banner accattivanti per i prodotti che enfatizzano la spedizione gratuita. Questo segnale visivo può incoraggiare i clienti a esplorare ulteriormente i tuoi prodotti.

Usa pop-up e notifiche

Considera di implementare pop-up che informano i visitatori della tua offerta di spedizione gratuita mentre navigano nel tuo sito. Le notifiche possono creare un senso di urgenza e spingere i clienti a prendere provvedimenti prima di lasciare il sito.

Incorpora la spedizione gratuita nelle campagne di marketing

Nei tuoi campagne di email marketing e post sui social media, assicurati di menzionare la tua offerta di spedizione gratuita. Sottolinea come i clienti possono qualificarsi per la spedizione gratuita per incoraggiare gli acquisti.

Sfrutta le app di Shopify

Shopify offre diverse app che possono migliorare la tua strategia di spedizione gratuita. Ad esempio, app come Hextom: Free Shipping Bar ti consentono di creare una barra di progresso che mostra quanto devono ancora spendere i clienti per qualificarsi per la spedizione gratuita. Questo strumento può motivare gli acquirenti ad aggiungere più articoli ai propri carrelli.

Migliori pratiche per calcolare le soglie di spedizione gratuita

Impostare una soglia di spedizione gratuita è essenziale per massimizzare i benefici della tua strategia di spedizione mantenendo la redditività. Ecco alcune migliori pratiche da seguire:

Analizza il tuo valore medio degli ordini (AOV)

Comprendere il tuo AOV è cruciale per determinare la soglia ideale per la spedizione gratuita. Se il tuo AOV è di $75, impostare una soglia di spedizione gratuita a $50 può incoraggiare i clienti ad aggiungere più articoli per raggiungere quel limite.

Monitora i costi di spedizione

Fai attenzione ai tuoi costi di spedizione in base a vari fattori come dimensioni del pacco, peso e destinazione. Questi dati ti aiuteranno a impostare una soglia che copre i tuoi costi di spedizione medi senza influire significativamente sui tuoi margini.

Testa diverse soglie

Effettua test A/B per sperimentare diverse soglie di spedizione gratuita. Analizza i risultati per vedere quale soglia genera le più alte percentuali di conversione e mantiene i tuoi margini di profitto.

Conclusione

Incorporare un'offerta di spedizione gratuita nel tuo negozio Shopify è una strategia potente per migliorare l'esperienza di acquisto e aumentare le vendite. Comprendendo l'importanza della spedizione gratuita, implementando strategie efficaci e promuovendo la tua offerta in modo efficace, puoi creare una ragione convincente per i clienti di completare i propri acquisti.

All'inizio di questo percorso, considera di collaborare con Praella. I nostri servizi in Esperienza Utente & Design, Sviluppo Web & App e Strategia, Continuità e Crescita possono aiutarti a creare un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità per i tuoi clienti. Insieme, possiamo elevare il tuo marchio e realizzare la tua visione nel competitivo panorama dell'e-commerce. Controlla le nostre offerte qui.

Seguendo gli spunti presentati in questo post del blog, sarai sulla buona strada per pubblicizzare con successo la spedizione gratuita nel tuo negozio Shopify, aumentando infine la soddisfazione del cliente e incrementando le vendite.

FAQ

Che cos'è la spedizione gratuita?
La spedizione gratuita è un'offerta promozionale in cui i clienti non pagano spese di spedizione aggiuntive al momento del pagamento.

Come posso impostare la spedizione gratuita su Shopify?
Puoi impostare la spedizione gratuita su Shopify navigando in Impostazioni > Spedizione e consegna, creando una nuova tariffa con il prezzo impostato su 0 e salvando le modifiche.

La spedizione gratuita è davvero gratuita?
Sebbene sia etichettata come gratuita, i rivenditori di solito coprono i costi di spedizione aumentando i prezzi dei prodotti o implementando requisiti di acquisto minimo.

Quanto tempo impiega di solito la spedizione gratuita?
La spedizione gratuita di solito richiede più tempo rispetto alle opzioni di spedizione veloce, spesso varia da tre a cinque giorni lavorativi.

Posso combinare la spedizione gratuita con altre promozioni?
Sì, puoi combinare la spedizione gratuita con altre strategie promozionali, come codici sconto o offerte speciali, per migliorare il coinvolgimento dei clienti.