Come Creare un Ordine Personalizzato su Shopify.

Indice

1. Introduzione
2. Comprendere gli ordini personalizzati: cosa sono e perché sono importanti
3. Creare ordini bozza su Shopify
4. Utilizzare i moduli per ordini personalizzati
5. Pratiche migliori per un miglioramento continuo
6. Conclusione
7. FAQ

Introduzione

Sapevi che quasi il 70% dei carrelli della spesa online vengono abbandonati prima dell'acquisto? Una delle ragioni significative dietro a questa statistica sorprendente è un processo di checkout complicato. Come proprietario di un'attività di e-commerce, potresti cercare modi per semplificare le tue operazioni e migliorare la soddisfazione del cliente. Un metodo efficace per raggiungere questo obiettivo è la creazione di ordini personalizzati su Shopify. Questa funzione consente una maggiore flessibilità e personalizzazione nel processo di ordinazione, soddisfacendo le esigenze uniche dei tuoi clienti.

In questo post del blog, esploreremo il concetto di ordini personalizzati su Shopify, esaminando la loro importanza e fornendo una guida passo passo su come crearli efficacemente. Alla fine di questo articolo, comprenderai come sfruttare gli ordini bozza e i moduli per ordini personalizzati per migliorare l'esperienza dei tuoi clienti, potenzialmente portando a un aumento delle vendite e a una riduzione dei tassi di abbandono del carrello.

Copremo i seguenti aspetti chiave:

• Comprendere gli ordini personalizzati e i loro vantaggi.
• Istruzioni passo passo su come creare ordini bozza.
• Come utilizzare i moduli per ordini personalizzati.
• Applicazioni e consigli pratici per il successo.
• Pratiche migliori per un miglioramento continuo.

Questa guida completa ha l'obiettivo di fornire le conoscenze necessarie per migliorare l'efficienza e l'esperienza del cliente del tuo negozio Shopify. Iniziamo questo viaggio insieme!

Comprendere gli ordini personalizzati: cosa sono e perché sono importanti

Che cos'è un ordine personalizzato?

Un ordine personalizzato su Shopify consente ai commercianti di creare ordini adattati specificamente alle esigenze di un cliente. Questo può riguardare qualsiasi cosa, da richieste di prodotti speciali a prezzi unici o disposizioni di spedizione particolari. Gli ordini personalizzati possono essere particolarmente vantaggiosi per le aziende che vendono prodotti personalizzati o operano in un contesto B2B.

Perché creare ordini personalizzati?

1. Miglioramento dell'esperienza del cliente: gli ordini personalizzati consentono alle aziende di offrire un'esperienza di acquisto più personalizzata. Questo può portare a una maggiore soddisfazione del cliente e a un aumento della fedeltà.

2. Flessibilità nelle opzioni di pagamento: consentono ai commercianti di accettare vari metodi di pagamento, inclusa la contrassegno (COD), che può essere cruciale per determinati mercati.

3. Gestione semplificata degli ordini: creando ordini bozza, le aziende possono gestire ordini non solo da vendite online ma anche da transazioni di persona o ordini telefonici.

4. Funzionalità B2B: per le aziende che servono altre imprese, gli ordini personalizzati possono facilitare l'acquisto in blocco e accordi di prezzo speciali.

5. Aumento dei tassi di conversione: un processo di checkout semplificato e personalizzato può portare a tassi di conversione più elevati e a una riduzione dell'abbandono del carrello.

Creare ordini bozza su Shopify

Gli ordini bozza sono uno strumento essenziale per la creazione di ordini personalizzati su Shopify. Ti consentono di aggiungere prodotti, applicare sconti e inviare fatture ai clienti. Ecco come creare un ordine bozza passo dopo passo.

Passo 1: Accesso alla pagina degli ordini bozza

1. Accedi al tuo pannello di amministrazione Shopify.
2. Vai a Ordini nel menu a sinistra.
3. Fai clic su Bozze per aprire la pagina degli ordini bozza.

Passo 2: Creare un nuovo ordine bozza

1. Fai clic su Crea ordine.
2. Aggiungi prodotti al tuo ordine bozza digitando il nome del prodotto o navigando nell'inventario del tuo negozio.
3. Una volta aggiunti i prodotti, personalizza l'ordine:
   • Aggiungendo informazioni sul cliente.
   • Applicando sconti.
   • Modificando le opzioni di spedizione.
   • Regolando le tasse se necessario.

Passo 3: Personalizzare il tuo ordine bozza

Dopo aver aggiunto i prodotti, puoi personalizzare ulteriormente l'ordine bozza:

• Aggiungere elementi personalizzati: Se hai bisogno di includere prodotti che non sono nel tuo inventario, puoi creare un elemento personalizzato selezionando l'opzione Aggiungi elemento personalizzato.
• Applicare sconti: Puoi aggiungere codici sconto esistenti o creare uno sconto personalizzato per questo ordine.
• Spedizione e tasse: Assicurati di impostare tariffe di spedizione appropriate e opzioni fiscali in base alla posizione del cliente.

Passo 4: Inviare la fattura

Una volta impostato il tuo ordine bozza, puoi:

• Inviare una fattura: Questo consente al cliente di completare il pagamento tramite un link di checkout sicuro.
• Accettare il pagamento: Se il pagamento viene effettuato immediatamente, puoi finalizzare l'ordine subito.
• Salvare come bozza: Se hai bisogno di apportare ulteriori modifiche in seguito, salva l'ordine come bozza.

Scenario esempio

Immagina di gestire un'azienda che vende regali personalizzati. Un cliente chiama per richiedere un cesto regalo personalizzato. Creando un ordine bozza, puoi facilmente aggiungere articoli specifici in base alle loro preferenze, applicare uno sconto speciale per la loro fidelizzazione e inviare loro una fattura per completare l'acquisto.

Utilizzare i moduli per ordini personalizzati

I moduli per ordini personalizzati migliorano l'esperienza di ordinazione consentendo ai clienti di fornire informazioni specifiche relative ai loro ordini. Ecco come impostare un modulo per ordini personalizzati su Shopify.

Passo 1: Installare un'app per moduli di ordini personalizzati

Ci sono diverse app nello Shopify App Store che possono aiutarti a creare moduli per ordini personalizzati. Un'app altamente raccomandata è EasyOrder di NexusMedia. Questa app offre un'interfaccia user-friendly e varie opzioni di personalizzazione.

1. Installa l'app EasyOrder dallo Shopify App Store.
2. Segui il processo di onboarding per familiarizzare con le sue funzionalità.

Passo 2: Progettare il tuo modulo per ordini personalizzati

1. Naviga nel pannello dell'app e seleziona un modello di modulo preimpostato.

2. Utilizza il builder drag-and-drop per aggiungere campi, come:

   • Nome
   • Email
   • Numero di telefono
   • Indirizzo di spedizione
   • Opzioni di personalizzazione del prodotto (ad es. taglia, colore)
   • Istruzioni speciali

3. Personalizza l'aspetto per adattarsi al branding del tuo negozio regolando colori, caratteri e layout.

Passo 3: Testare il tuo modulo per ordini personalizzati

Prima di lanciare, è fondamentale testare il modulo per garantire che tutto funzioni correttamente. Controlla:

• Funzionalità su diversi dispositivi e browser.
• Link rotti o validazioni di campo errate.
• Esperienza utente complessiva per garantire un processo fluido.

Passo 4: Lanciare il tuo modulo per ordini personalizzati

Una volta completati i test, abilita il modulo per i prodotti desiderati o in tutto il tuo negozio. Incoraggia i clienti a utilizzare il modulo promuovendolo attraverso i tuoi canali di marketing.

Scenario esempio

Un cliente desidera effettuare un ordine in blocco per t-shirt personalizzate. Utilizzando un modulo per ordini personalizzati, puoi consentirgli di specificare taglie, colori e qualsiasi testo personalizzato che desideri stampare. Questo processo semplificato non solo fa risparmiare tempo, ma migliora anche la comunicazione e riduce gli errori.

Pratiche migliori per un miglioramento continuo

Una volta implementati ordini e moduli personalizzati, è essenziale ottimizzare continuamente questi processi. Ecco alcune pratiche migliori da considerare:

1. Monitorare metriche di performance: Tieni traccia di metriche come i tassi di completamento dei moduli, i tassi di conversione e i tassi di abbandono del carrello. Utilizza questi dati per identificare aree di miglioramento.

2. Richiedere feedback dai clienti: Dopo che i clienti utilizzano i tuoi moduli per ordini personalizzati, chiedi il loro feedback. Questo può fornire informazioni sulla loro esperienza e evidenziare aree da migliorare.

3. Rimanere aggiornati con le tendenze: Il panorama dell'e-commerce è in continua evoluzione. Rimani informato sulle nuove funzionalità e strumenti disponibili su Shopify che possono migliorare il tuo processo di ordinazione personalizzato.

4. Collaborare con esperti: Considera l'idea di consultare professionisti come Praella, che possono aiutarti a sviluppare strategie basate sui dati focalizzate sui miglioramenti delle performance del tuo negozio Shopify. Si specializzano in esperienza utente e design, sviluppo web e app, e possono guidare i tuoi sforzi di crescita. Scopri di più sui loro servizi qui.

5. Rivedere regolarmente i tuoi moduli per ordini personalizzati: Assicurati che i tuoi moduli per ordini personalizzati rimangano pertinenti e facili da usare. Rimuovi eventuali campi non necessari e mantieni il design allineato con il tuo marchio.

Conclusione

Creare ordini personalizzati su Shopify è una rivoluzione per le aziende di e-commerce che cercano di migliorare l'esperienza del cliente e semplificare le proprie operazioni. Sfruttando efficacemente gli ordini bozza e i moduli per ordini personalizzati, puoi significativamentre ridurre i tassi di abbandono del carrello, migliorare la soddisfazione e, infine, aumentare le vendite.

In questa guida, abbiamo esaminato i passaggi per creare ordini bozza, progettare moduli per ordini personalizzati e implementare pratiche migliori per un miglioramento continuo. Ora è tempo che tu agisca e implementi queste strategie nel tuo negozio Shopify.

Insieme, eleviamo la tua attività di e-commerce e offriamo ai tuoi clienti un'esperienza di acquisto indimenticabile!

FAQ

Q1: Che cos'è un ordine bozza in Shopify?
Un ordine bozza è un ordine non elaborato che puoi creare per conto di un cliente. Ti consente di aggiungere prodotti, applicare sconti e inviare fatture, rendendolo un'opzione flessibile per gestire gli ordini.

Q2: Posso creare moduli per ordini personalizzati senza codifica?
Sì, molte app Shopify, come EasyOrder, offrono funzionalità drag-and-drop che ti consentono di creare moduli per ordini personalizzati senza alcuna conoscenza di codifica.

Q3: Come faccio a testare il mio modulo per ordini personalizzati prima del lancio?
Assicurati di testare il modulo su diversi dispositivi e browser. Controlla eventuali link rotti, validazioni di campo errate e l'esperienza utente complessiva.

Q4: Posso monitorare le metriche di prestazione per i miei moduli per ordini personalizzati?
Sì, puoi monitorare metriche come i tassi di conversione e i tassi di completamento dei moduli utilizzando gli strumenti di analisi disponibili su Shopify.

Q5: Come può aiutarmi Praella con il mio negozio Shopify?
Praella offre servizi in esperienza utente e design, sviluppo web e app, e crescita strategica. Possono aiutarti a ottimizzare il tuo negozio e migliorare le tue performance complessive. Scopri di più sulle loro offerte qui.