Come creare ordini di bozza in Shopify.

Indice

1. Introduzione
2. Comprendere gli ordini in bozza
3. Creare ordini in bozza in Shopify
4. Ricevere pagamenti per ordini in bozza
5. Migliori pratiche per l'uso degli ordini in bozza
6. Conclusione
7. FAQ

Introduzione

Immagina uno scenario in cui un cliente ti chiama per effettuare un ordine al telefono. Vuole assicurarsi che tutto sia impostato correttamente prima di finalizzare il suo acquisto. Come gestisci situazioni del genere in modo fluido? Qui entrano in gioco gli ordini in bozza di Shopify. Gli ordini in bozza sono una funzionalità utile che consente ai commercianti di creare ordini per conto dei clienti, rendendo più semplice gestire le vendite che avvengono al di fuori del negozio online.

Nell'attuale panorama competitivo dell'e-commerce, fornire un servizio clienti eccezionale può distinguere la tua attività dagli altri. Con gli ordini in bozza, puoi accontentare i clienti che preferiscono effettuare ordini tramite interazione personale, sia al telefono, via email o di persona. Questo articolo ti guiderà attraverso il processo di creazione di ordini in bozza in Shopify, illustrandone l'importanza e le varie funzionalità che offre.

Mentre esploriamo questo argomento, imparerai come creare un ordine in bozza, aggiungere prodotti, applicare sconti, impostare termini di pagamento e gestire i dettagli dei clienti. Inoltre, esploreremo come i servizi di Praella possono aiutarti a migliorare la tua esperienza Shopify, assicurandoti di offrire un'esperienza utente di alta qualità per i tuoi clienti.

Cosa imparerai

Alla fine di questo articolo, avrai una comprensione completa di come creare ordini in bozza in Shopify e dell'intera gamma di funzionalità a tua disposizione, tra cui:

• L'importanza degli ordini in bozza per la tua attività.
• Istruzioni passo dopo passo su come creare ordini in bozza su diverse piattaforme (desktop e mobile).
• Come gestire sconti, spedizioni e opzioni di pagamento per gli ordini in bozza.
• Migliori pratiche per l'uso degli ordini in bozza in un contesto B2B.
• Come Praella può supportare il tuo percorso Shopify con soluzioni su misura.

Comprendere gli ordini in bozza

Prima di immergerci nei dettagli su come creare ordini in bozza, è essenziale comprendere cosa siano e il loro potenziale impatto sulla tua attività.

Cosa sono gli ordini in bozza?

Gli ordini in bozza in Shopify ti permettono di creare ordini per conto dei tuoi clienti. Questo è particolarmente utile per transazioni che avvengono al di fuori del tuo negozio online, come quelle effettuate tramite telefono, chat o email. Gli ordini in bozza ti consentono di:

• Inviare fatture: Puoi inviare fatture ai clienti che includono link di pagamento sicuro per una facile conclusione dell'acquisto.
• Personalizzare gli ordini: Gli ordini in bozza possono includere articoli personalizzati, sconti e tariffe di spedizione specifiche.
• Gestire i pagamenti: Puoi impostare termini di pagamento, incassare pagamenti immediatamente o consentire ai clienti di pagare in seguito.

Perché utilizzare ordini in bozza?

Gli ordini in bozza servono a molteplici scopi:

1. Esperienza clienti migliorata: Ti consentono di fornire un servizio personalizzato ai clienti che preferiscono effettuare ordini direttamente con te.
2. Flessibilità: Puoi creare ordini con varie configurazioni, come diversi metodi di spedizione, sconti e opzioni di pagamento.
3. Gestione degli ordini efficiente: Puoi monitorare gli ordini in attesa di conferma o pagamento, assicurandoti che nessuna opportunità venga persa.

Ora che abbiamo stabilito l'importanza degli ordini in bozza, vediamo il processo di creazione.

Creare ordini in bozza in Shopify

Creare un ordine in bozza in Shopify è un processo semplice che puoi portare a termine tramite il pannello di amministrazione di Shopify o l'app mobile. Di seguito troverai istruzioni dettagliate per entrambe le piattaforme desktop e mobile.

Guida passo dopo passo per desktop

1. Accedi al tuo amministratore Shopify: Accedi al tuo pannello di amministrazione Shopify.

2. Naviga su Ordini: Clicca su "Ordini" nel menu a sinistra.

3. Seleziona Bozze: Clicca su "Bozze" per accedere alla pagina degli ordini in bozza.

4. Crea un nuovo ordine in bozza: Clicca sul pulsante "Crea ordine".

5. Aggiungi prodotti: Nella sezione prodotti, puoi:

   • Cercare prodotti nel tuo negozio.
   • Aggiungere articoli personalizzati cliccando su "Aggiungi articolo personalizzato".
   • Specificare le quantità per ciascun prodotto.

6. Personalizza l'ordine:

   • Aggiungi un cliente: Seleziona un cliente esistente o creane uno nuovo.
   • Applica sconti: Se applicabile, aggiungi codici sconto o imposta un importo sconto personalizzato.
   • Spese di spedizione: Scegli un metodo di spedizione o crea una tariffa personalizzata.
   • Imposta tasse: Decidi se le tasse devono essere applicate in base alle impostazioni del tuo negozio.

7. Salva o invia: Una volta inserite tutte le informazioni necessarie, puoi:

   • Inviare una fattura direttamente al cliente.
   • Salvare l'ordine come bozza per aggiornamenti successivi.

8. Finalizza l'ordine: Una volta ricevuto il pagamento o confermato l'ordine dal cliente, puoi creare un ordine finalizzato dalla bozza.

Guida passo dopo passo per mobile

Creare un ordine in bozza nell'app mobile di Shopify è altrettanto semplice:

1. Apri l'app Shopify: Accedi al tuo account sull'app.
2. Vai a Ordini: Tocca "Ordini" nella parte inferiore dello schermo.
3. Sezione Bozze: Tocca "Bozze" per visualizzare gli ordini in bozza esistenti.
4. Aggiungi nuovo ordine in bozza: Tocca il pulsante "+" per creare un nuovo ordine.
5. Inserisci prodotti e dettagli: Analogamente al processo desktop, aggiungi prodotti, dettagli del cliente, sconti e opzioni di spedizione.
6. Finalizza o salva: Scegli se inviare immediatamente la fattura o salvarla come bozza per successivamente.

Aggiungere sconti agli ordini in bozza

Applicare sconti agli ordini in bozza può incentivare gli acquisti da parte dei clienti e incentivare ordini più consistenti. Puoi aggiungere sconti in diversi modi:

• Codici sconto esistenti: Includi eventuali codici sconto applicabili che i clienti possono utilizzare.
• Sconti personalizzati: Specifica un importo sconto personalizzato per l'intero ordine o per singoli articoli.

Invio di fatture per ordini in bozza

Una volta completato l'ordine in bozza, puoi inviare una fattura al tuo cliente. La fattura includerà un link di pagamento sicuro che consente loro di completare facilmente l'acquisto. Questa funzionalità è fondamentale per mantenere un processo di transazione fluido, soprattutto per le vendite B2B.

Ricevere pagamenti per ordini in bozza

Gestire i pagamenti per gli ordini in bozza può essere fatto in diversi modi:

1. Pagamento immediato: Puoi raccogliere direttamente il pagamento dal cliente quando crei l'ordine in bozza.
2. Termini di pagamento: Imposta termini di pagamento specifici, come "scadenza alla ricezione" o "termini netti" per pagamenti futuri.
3. Accettare depositi: Se richiedi un deposito, puoi specificare una percentuale che deve essere pagata in anticipo.

Utilizzando questi metodi, puoi adattare il processo di pagamento alle esigenze dei tuoi clienti garantendo nel contempo un flusso di cassa efficiente per la tua attività.

Migliori pratiche per l'uso degli ordini in bozza

Per massimizzare i benefici degli ordini in bozza, considera le seguenti migliori pratiche:

Personalizza il tuo workflow

• Utilizza tag: Implementa tag nei tuoi ordini in bozza per una migliore organizzazione, rendendo più semplice filtrare e individuare gli ordini in seguito.
• Standardizza i termini di pagamento: Se ti trovi spesso a lavorare con clienti B2B, sviluppa termini di pagamento standard per semplificare le transazioni.

Monitora gli ordini in bozza

Tieni d'occhio i tuoi ordini in bozza per assicurarti che nessuna opportunità di pagamento venga trascurata. Controlla regolarmente gli ordini in attesa di follow-up o conferma.

Sfrutta i servizi di Praella

A questo punto, ti starai chiedendo come elevare le capacità del tuo negozio Shopify. Praella offre una varietà di servizi che possono migliorare la tua esperienza e-commerce:

• Esperienza utente & Design: Praella fornisce soluzioni di design e user experience basate sui dati che prioritizzano i clienti, offrendo esperienze indimenticabili e di marca. Scopri di più su questi servizi su Praella Solutions.

• Sviluppo Web & App: Con le soluzioni scalabili e innovative per lo sviluppo di siti web e app mobili di Praella, puoi elevare il tuo marchio e realizzare la tua visione. Esplora i dettagli su Praella Solutions.

• Strategia, Continuità e Crescita: Collabora con Praella per sviluppare strategie basate sui dati focalizzate sul miglioramento della velocità di caricamento delle pagine, raccolta di dati, SEO tecnico e accessibilità. Scopri di più su questo servizio su Praella Solutions.

• Consulenza: Lascia che Praella guidi il tuo marchio in un percorso di crescita esponenziale, aiutandoti ad evitare insidie comuni e a prendere decisioni trasformative. Scopri di più su Praella Solutions.

Conclusione

Creare ordini in bozza in Shopify è uno strumento prezioso per migliorare il servizio clienti e gestire le vendite in modo efficace. Seguendo i passaggi delineati in questa guida, puoi semplificare il tuo processo di gestione degli ordini, offrire un servizio personalizzato e assicurarti che i tuoi clienti si sentano apprezzati.

Ricorda, la possibilità di creare ordini in bozza non solo migliora la tua efficienza operativa, ma costruisce anche relazioni più forti con i tuoi clienti. Man mano che continui a esplorare le funzionalità di Shopify, considera l'integrazione dei servizi di Praella nella tua strategia per un'esperienza e-commerce ancora più robusta.

Sfruttando gli ordini in bozza e le giuste partnership strategiche, puoi navigare con fiducia e facilità nelle complessità dell'e-commerce.

FAQ

1. Quali tipi di pagamenti posso accettare per gli ordini in bozza?

Puoi accettare vari metodi di pagamento, tra cui carte di credito, contanti, assegni e vaglia postali. Inoltre, puoi impostare termini di pagamento specifici per pagamenti futuri.

2. Posso applicare sconti agli ordini in bozza?

Sì, puoi applicare codici sconto esistenti, sconti personalizzati e altre offerte promozionali agli ordini in bozza, rendendo facile incentivare i tuoi clienti.

3. Come gestisco più ordini in bozza?

Puoi utilizzare tag per categorizzare e filtrare gli ordini in bozza, rendendo più facile monitorarli e gestirli nell'amministratore di Shopify.

4. Gli ordini in bozza possono essere utilizzati per transazioni B2B?

Assolutamente! Gli ordini in bozza sono particolarmente utili per le transazioni B2B dove i clienti possono preferire effettuare ordini direttamente tramite comunicazione personale.

5. Come può Praella assistermi nell'ottimizzare il mio negozio Shopify?

Praella offre soluzioni su misura per la progettazione dell'esperienza utente, sviluppo web, strategie di crescita e consulenze che possono aiutarti a migliorare le capacità e le prestazioni del tuo negozio Shopify.